第七章：商业计划

创业管理ENGLISNVERSION商业计划资源需求对创业者而言，资源就像画家的颜料和画笔，只有当他们具有了创作的灵感才会在画布上挥毫泼墨。成功的创业者需要运用特殊的态度、策略和技术，才能以最小的把握商机所必需的资源来获得对企业的控制力。对这些资源的所有权并不是关键，关键是对其他人的资源的控制和影响——既包括货币资源，也包括非货币资源，后者往往比通常认为的重要的多。如果说资源是颜料和画笔，那么商业计划就是画布。单看画布本身，是空而无物。关键是要知道通过商业计划为什么、是否能以及怎样能将某个人的思路、团队和资源变成画家的作品，一流的商业计划可以用来获得资源和资金，创业者还要知道如何满足商机的匹配性并弥补差距。商业计划两大用途吸引投资为公司一定年数内提供原则和行动方面的指导对外对内制作商业计划商业计划的准备是漫长、辛苦、创造性和重复性的过程。这个过程可以将一个思路雏形变成一个难得的商机，就像一条毛毛虫变成一只美丽的蝴蝶，商业计划本身就是此过程的顶点。商业计划详细地阐述了商机的意义、要求、风险和潜在的回报，以及如何抓住这个商机。对于创始人，可以通过认真研究、思索和创造性解决问题，将“企业商机筛选”转变成一个完整的商业计划。商业计划表明企业具有以下能力：能为客户创造或增加极大的价值；能够解决一项重大问题，或满足某项重大需求或愿望，为此人们愿意多支付一些；有需求很旺盛的市场，利润很高，市场具有容易赚钱的特点：规模足够大（至少5000万美元）成长速度快（至少为20%）利润很高（至少40%）较早获得自由现金流并且现金流充足（不断进账的收入，需要的资产和营运资金少）盈利潜力高（税后利润为10%以上）为投资者提供有吸引力并且可以实现的回报（投资回报率25%以上）创始人和管理团队配合的很好，也很适合市场状况和风险回报平衡。准投资者将商业计划作为他们工作的出发点，以便竭尽全力弄清企业的潜力和各种风险，主要风险为：技术、市场、管理、竞争和战略、财务风险。即使不筹集外部资金，这个过程也非常重要。投资者将显示真知灼见、专门技能和人际关系，并因此为企业增加了最重要的价值。有眼力的投资者能够区分一般企业、好企业或极好企业。商业计划从打印机输出的那一刻就过时了。技术、信息、时代前进和全球市场动态使得原先生命本来就短暂的商业计划更加短暂。几乎不可能找到一家经营了一年，仍然始终如一地坚持起初制定的商业计划中的战略、市场重心、产品服务和团队的企业。将某一个思路发展成为一个企业，并且通过一个商业计划来阐述如何完成这个过程。要实现这个目标，创业者需要开阔的思路和“能屈能伸的灵活性”，还要有清晰的工作重点、敬业精神和决心。一定要将接受订单和客户放在首位，即使那意味你必须推迟计划的撰写，因为订单和客户将产生结果为正的现金流；知道您的目标投资者群（例如，风险资本家、天使投资者、银行或租赁公司）以及他们真正想要的和不想要的，并相应地修改你地计划；要将比较客观地市场和销售预期值作为财务报表的假设条件，而不是反过来做。不要做的事情管理团队中不要有无名的神秘人物（如，“G先生”，现在是另一家公司副总，以后将加入本公司）；不要讲没朗领口、含糊不清和不能肯定的话；不要用行话来描述技术产品或制造过程，或用只有专家才能理解的方式来描述，这会限制商业计划的用处；不要把钱花在制作漂亮的小册子、精美的幻灯演示，相反，只要显示本质内容即可；在你只是和人握了一次手或达成口头协议，但钱没有进入银行以前，不要假定你已经做成了一笔买卖。成功创业者和投资者观点一、关于风险投资有大量的风险投资者，只要碰到其中一个，就可以结束对其它人的拜访；要从风险投资者那里得到“不”的答复和得到“是”的答复一样难；在没有见到风险投资公司合伙人前，不要与该公司的投资顾问或低级职员见两次面。二、关于商业计划在执行摘要中强调你的企业理念；数字并不重要，但经济性（价值预期、商业模式）很重要；让商业计划书看起来感觉很好；准备大量已经发表的文章、合同、市场研究报告、采购订单等的复印件；准备企业中关键人物的详细简历和资历证明；如果自己无法完成，一定聘用某人替你完成。三、关于交易一定要让你的投资者和你一样保持迫切的心情；为你的企业创造一个市场；永远不要对某个报价说不；聘用一个完成过许多企业交易的律师；不要停止销售，直到钱进入银行；面对这项挑战——决不说谎。五、关于筹资过程它比你所能想象的要难的多；你能比你所想象的坚持时间更长；风险投资者为了他们的余生必须做这件事情。推销，推销，推销！短视行为劝说投资者的过程，具有两种重要作用：第一，作为创始人，可以看出投资者是否明智、有见识，最重要的是是否对企业有创造性（思路，简介、、见解）。第二，在认真聆听的过程中，向投资者传递隐含的信息：我们高度负责，善于学习，可以接受别人意见。投资者得出结论：你和团队可以共事。由此，不要一味表述自己计划。如果凭计划书筹集资金，团队必须自己规划，自己撰写计划。在此过程中，可以检验不同战略或战术产生的后果，以及对人员和财务的要求。最终核对表这张表有助于帮助你分配时间，并使你始终抓住重点。快速列出你的要点，并给信息划分层次——注意，细节很重要。吊起读者的胃口，尤其是在执行摘要中，使你的商机非常具有吸引力。确认一个巨大的、增长中的市场存在某种需求或商机；形成企业的概念来满足这种需求或利用这种商机；证明你具有必要的专业技能和团队来有效地建立一个盈利并且持续稳定的企业（或者表明你将如何创建这样一支团队）按优先顺序排列要点，将其分为3类：基本内容—缺少这一类，你的商业计划一文不值；应该了解的内容—直接支持你的基本要点，或描述基本要点的来龙去脉；有趣的内容——使得读者更好的理解市场动力、行业等，但不涉及你的商业计划的具体细节。准确阐述你的市场规模：你的客户是谁，他们为什么会买你的产品和服务，在什么价格下会买；包括客户的证词——这会增加你的可信度；讨论竞争情况，相对于竞争对手的产品和服务，客户为什么会买你的产品和服务？清楚阐述您的营销战略。如何让客户了解你的产品和服务？你如何 宣传 免费孕前优生健康检查孕期保健知识宣传1冬季预防流感知识宣传手足口病防知识宣传森林防火宣传内容 你的产品能带给客户的利益？当讨论你的团队时要特别仔细。要清楚阐述团队中每个人给企业带来什么相关经验。修改细节——使之清晰整洁，并进行排版—粗糙凌乱的报告会使你的计划大打折扣。（一）商业计划商业计划是对特定商业活动详细筹划后的系统描述。商业计划促使创业项目的开展具有计划性、针对性、条理性，增加项目成功的几率。商业计划是各个职能计划如市场营销、财务、制造等的集成。回答：我们目前在哪里，我们将去哪里？对于任何形式的融资都需要制定计划书。商业计划基于以下几点：1、明确创业方向。2、凝结创业团队3、吸引创业活动需要的资源，在资源供应者和创业者之间架起桥梁。4、争取政府的支持。（二）商业计划书是商业计划的书面文件。需要一个有形的东西增加说服力。是企业给与风险投资的第一印象。吸引创业团队成员。将思想写，利于逐条推敲，更好的认识。商业计划的类型编写的目的不同，分为三种：争取风险资金投入的商业计划书内容:计划概述产业背景和公司概述市场调查和分析公司战略项目总体进度安排关键风险和问题管理团队的组成企业的经济状况财务预测假定公司能够提供的利益争取他人合伙的商业计划创业机会及其商业价值描述产品和用户群市场竞争与策略可能的市场收益可能的风险与对策希望他人的参与方式给进入者的利益有待与进入者讨论的问题总论团队情况产品的市场需求预测项目的技术可行性项目的实施 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 投资估算与资金筹措项目的效益分析项目的风险及不确定关于项目可行性的综合结论希望给与的支持。争取政府支持的商业计划商业计划的编制编制的基础工作创业现状的分析分析企业提供产品和服务现状分析顾客的需求分析自己的优势和劣势分析机会与威胁创业目标确定创业愿景规划（发展战略、营销计划、财务）商业计划编制的要点结构合理，内容完整条理清晰具有明确的针对性讲究科学性文体风格朴实得体可盈利性与可持续性必须关注的几个问题商业计划的要求是一种实用的思考工具，对创业者和投资者提供帮助。清楚，简介结构紧凑，诚恳编制商业计划书的误区忽视它的重要性，错失良机计划书简单化，过度追求包装出现与产业 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 、常规经验相差较远的数据只要投投资者所好，就可成功。编制计划书应避免以下问题过分乐观数据没有说服力以产品或服务为导向，忽视市场对竞争没有清醒认识选择进入的是一个拥塞的市场，试图后来者居上书写不专业，过分简单或陈长写作风格不一，几个人完成不是仔细寻求投资者，而是滥发材料商业计划书的评估商业计划的评估者创业者希望吸纳的人或机构潜在的投资人供应商商业计划评估的重点内容创业团队的合理性和优劣所提供产品或服务的市场前景所采用的技术先进性特许资源的可保证性财务效益与股东回报对投资人来讲：创业计划是企业获得融资的敲门砖，是自荐信对受资方来说：商业计划将使企业建立起全局性、前瞻性的思考模式给那些可能对企业策划感兴趣的人提供了一个总的思路创业计划的功能封面摘要目录企业历史背景企业说明市场定位产品或服务说明管理结构目标财务数据附录创业计划的要素结构创业计划的要素？1.封面（cover）主要说明标志性信息，如企业名称、地址、电话号码、传真和网址；负责人的姓名、头衔、联系方式；企业经营计划的复印日期；复印的份数等。2.摘要（executivesummary）就是简要的概括企业战略计划的各个方面以及企业战略计划各部分的结论，即勾画出整个计划的轮廓，要描述主要目标，说明如何实现这些目标以及预期结果。企业摘要提纲的 范本 协议范本下载族谱范本下载临帖范本下载公司章程范本下载监理月检范本下载 如表4-1。A企业：1.它是谁以及它是什么；2.项目／企业状况；3.主要目标B产品服务：1.它是什么；2.如何生产；3.有何作用；4.所有者的利益C市场：1.潜在消费者；2.有多少消费者；3.市场增长率；4.竞争（列出3～6个竞争对手并分析）；5.产业优势；6.企业将如何与对手竞争；7.估计市场份额：一年内、五年内D操作：1.如何生产和提供产品／服务；2.设施／设备；3.特殊程序；4.工人需掌握的技术E销售渠道：最终消费者如何获得产品／服务F管理团队：1.各自的职能；2.他们的素质；3.可行性G资金来源和应用：1.当前需求；2.未来需求一页的损益表说明前三年度情况，包括详细的以销售产品的成本和经常开支（一般和管理）的明细项目表4-1企业摘要提纲的范本3.目录（contents）:提供了计划的概况和结构4.企业历史背景（historybackground）:包括企业创办者的背景、企业工作经历及其贡献；公司的起源或企业历史的简要说明5.企业说明(missionstatement):就是要详细描述企业能干什么或计划要做什么，还应说明企业的功能、产品或服务等项目，应该说明企业如何满足顾客的需求，特别要区分开你对企业的看法和潜在顾客可能的想法6.市场定位（marketorientation）:是制订计划最重要也是最难的部分，主要包括确定目标市场和销售范围，分析竞争对手和产业7.产品或服务说明（productorserviceintroduction）:主要介绍企业现有产品或计划将生产的产品，说明所有研究和开发项目的状况，讨论有关法律方面的内容。8.管理结构（managementstructure）:要回答四个问题：由谁执行计划、组织结构图、信息流程图、员工政策创业计划的要素结构9.经营目标（operationobjectives）:包括利润计划、营销计划、生产计划、质量控制计划和财务计划。说明企业计划达到什么样的目标、什么时间完成、由谁来完成。10.财务数据（financialdata）:包括预计损益表（3年）、预计现金流量表（第1年，按月）、预计 资产负债表 空白资产负债表下载资产负债表及利润表资产负债表损益表格式资产负债表的一般结构一般企业资产负债表 （3年）和成本利润分析。11.附录(appendix):应包括企业历史的详细说明,高级员工、董事、主管和海外员工的简历，如果他们中的任何一个人为企业发展做出了贡献，都应对此进行详细说明体会与训练商机塑造研究阐述你认为你的思路会形成商机的理由。用以下内容评估该商机的吸引力。你的产品或服务要解决的重要问题、需要或者需求是什么？为什么这是重要问题？如果你的产品或服务能够解决某个问题，和其它的产品或服务相比，谁会为这项产品或服务支付高价？它能创造的根本价值是什么？即它如何带来收益？如何形成优势？简要描述你想进入的市场或细分市场；确切描述产品或服务以及最终用户。估计该产品更新换代的周期，包括是否可能过时以及何时过时。评估该产品或服务是否有替代品？评估开发所处的状态，进入市场所需要的时间和资金。评估制造产品或提交服务的主要困难以及解决这些困难所需的时间和资金。描述必要的客户支持，如担保服务、修理服务、服务人员培训等。评估产品或服务在满足客户需求方面的竞争优势和劣势，包括产品或服务的回报和增加价值的描述。评估客户群：客户群购买产品或服务的原因。为识别产品或服务是否会有大量顾客惠顾，列出你必须回答的关键问题。指出顾客会如何购买产品或服务（直销、邮寄、零售等）描述购买过程（交易、交货等）总结进入、生存、获胜采取的方法。描述客户潜力（如果市场细分，则，分别针对不同市场描述）年份20102011201220132014销售量销售额数据来源：研究者：数据的可信度：会有什么增加商业机会的好消息或坏消息？实施成功或新企业达到足够规模的机会有多大。你能为提高这种机会改变或增加些什么？为使得自己成为该行业最懂行的竞争者，你能做些什么？学些什么？其它重要问题。