PEST分析•PEST分析是战略外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处宏观环境对于战略的影响。•PEST分别代
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四类影响企业战略制定因素的英文单词首位字母缩写：政治的（Political）、经济的（Economic）、社会的（Social）、技术（Technological）PEST分析的含义PEST分析的内容政治法律环境（Political）政治法律环境是指企业业务所涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面对企业战略的影响。主要影响因素包括：①企业和政府之间的关系。②环境保护法。③外交状况。④产业政策。⑤专利法。⑥政府财政支出。⑦政府换届。⑧政府预算。⑨政府其他法规。政治法律环境（Political）对企业战略有重要意义的政治和法律变量有：①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和
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法的修改。⑩财政与货币政策。⑪其他。经济环境（Economical）经济环境是指企业在制定战略过程中须考虑的国内外经济条件、经济特征、经济联系等多种因素。首先要考虑目前宏观经济处于何种阶段：在众多衡量宏观经济的指示中，国民生产总值是最常用的指标之一。人均收入自变量与消费品购买力是相关关系的经济指示。价格是经济环境中的一个敏感因素。对于基础设施的考虑也是重要一环。经济环境（Economical）企业应重视的经济变量如下：①经济形态。②可支配收入水平。③利率规模经济。④消费模式。⑤政府预算赤字。⑥劳动生产率水平。⑦股票市场趋势。⑧地区之间的收入和消费习惯差别。⑨劳动力及资本输出。⑩财政政策。⑪贷款的难易程度⑫居民的消费倾向⑬通货膨胀率。⑭货币市场模式。⑮国民生产总值变⑯就业状况。⑰汇率。⑱价格变动。⑲税率。⑳货币政策。社会文化与自然环境(Social)•社会文化环境是指企业业务所涉及地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。值得企业注意的社会文化因素如下：①企业或行业的特殊利益集团。②对政府的信任程度。③对退休的态度。④社会责任感。⑤对经商的态度。⑥对售后服务的态度。⑦生活方式。⑧公众道德观念。⑨对环境污染的态度。⑩收入差距。⑪购买习惯。⑫对休闲的态度。⑬其他。社会文化与自然环境(Social)自然环境是指企业业务所涉及的地区或市场的地理、气候、资源、生态等环境。处于不同地区、不同自然环境下的企业，其企业战略也会因此而受到一定的影响。技术环境（Technical）技术环境是指企业业务所涉及的国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态等。企业必须特别关注所在行业的技术发展动态和竞争者的技术、新产品开发等方面的动态，因为技术的突飞猛进大大地缩短了产品的寿命周期。案例分析提示A.PEST分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动。•B.对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以应该判断重点在哪里？•C.PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，给人假、大、空的反应
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