2018年收费站年关总结2020年收费站年关总结2020年，我站在管理所正确领导下，以紧紧环绕完成整年通行费征收为工作目标，以省高管局路域无垃圾三年整顿及安全生产的工作思路为指引，以“三查三促”活动为基础，从文明服务、安全生产、全面稽查、精巧管理、路域环境上下功夫，增强文明优良服务管理，进一步增强收费职工服务意识，转变服务看法，规范使用文明用语、挥手礼、送别礼，及浅笑服务。并认真贯彻学习高管局、酒泉处、管理所工作会议文件精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动全部踊跃要素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧急感的同时，紧紧环绕通行费征收这一中心思想和整年工作目标，不停增强收费、管理工作，认真分解整年通行费任务、安全目标责任和精神文明建设目标责任，分解细化落实到收费班组，并签订目标责任书，将目标责任落实到每位职工的身上，激发站内职工的主人翁意识。做到人人明确工作目标、人人明确工作思路，使得我站2020年前11个月年各项工作均获得了较好的成绩，为我站各项工作的顺利睁开和完成整年各项工作目标打下了坚固基础。一、通行费指标完成状况：2020年度通行费征收目标为4520万元，截止11月30日完成通行费收入2048.4655万元，为
计划
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的45.32%，同比昨年增加143.4%，日均通行费为6.1035万元，累计完成整年4520万征费任务的45.32%，1-11月年总出口车流量301834车次，日均车流量907车次。1-11月我站减免“绿色通道”车辆共计1507车次，免征通行费金额为450547万元，追缴假冒“绿色通道”车辆90辆次，追缴通行费28064万元。二、站务管理1、每个月召开站务、安全会议四次，及时传达管理所会议精神，及本周工作睁开状况和下周
工作计划
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，层层分解工作任务，将责任落实到人。、增强内业管理，严格依照
标准
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上的要求认真、详细整理内业资料，坚持做到内业资料规范化、完好化、全面化。、在站内形成了人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章做事、违章必纠的优异氛围，突出抓好督查核查，加大稽查力度，落实奖惩
制度
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，努力形成管理到位，制度落实，工作加快提效的优异场面，我站以“百万元收费无差错”活动、“文明优良服务”活动、“铁人故乡、多彩嘉安”创优提质展风采活动、打击偷逃通行费行为专项整顿活动以及星级收费员评定活动、路域环境卫生整顿活动为基础，建立典型，保证推进全站职工工作的主动性，依照各项活动的精神为契机，踊跃睁开好专项活动的各种评比，在职工中创建“学星级、追星级、赶星级、超星级”的优异的竞争氛围，以点带面促使全站收费职工争先创优。我站经过竞技比赛的方式促使了职工更加关注自己的服务细节，提高自己的服务质量。进一步增强职业道德教育，果断纠正行业不正之风，促使党风勤政建设。采纳党员承包班组、党员进票亭等有效措施，发挥党员前锋模范带头作用，增强站内职工队伍的清廉自律意识，果断杜绝发生任何形式的贪污票款现象，坚决杜绝只收钱不给票或废票销售的行为。收费员要果断做到不徇私交，不私放人情车；果断杜绝向司乘人员吃、拿、卡、要的现象。三、实抓站内职工队伍建设，落实岗位职责管理制度（一）标准化运转，我站以“提高收费质量为主题”，从站内各岗位下手，经过明确各岗位人员的工作职责和流程、增强收费现场管理、加大核查力度等方法，促使各项工作更加规范，为我站收费工作质量升供给“软保障”。1、监控人员的确履行岗位职责，利用督查职能进行督导检察，杜绝站内收费职工违纪违规现象的发生和文明服务的规范性，并掌握必定的机电知识。、票务人员明确责任，坚持“三专六防”，严格票据管理，做到班清日结；经过认真的工作使我站票据管理在整体上了一个新台阶。3、收费班长警卫人员在保证自己安全的前提下，保证车道正常通行，并办理车道平常收费瓜葛，严格核查各种特情车辆，有效杜绝逃漏通行费行为发生，保证我站平常收费工作正常运转。（二）精巧化管理，在站内严格资料管理，将其分类细化，保证原始记录的规范完好，做到内容齐全，按月进行分类，按年度进行存档，使内业资料更有效的表现我站平常各项工作特点。（三）精确化稽查，我站稽查小组对收费流程、数据图像、文明服务、内务管理、环境卫生等方面进行了常常化、系统化稽查。此中对内现场稽查1366次，计重数据稽查3976条，大吨位车辆稽查4558辆，图片流水数据稽查6152条，查处站内职工违规违纪107人次，有效的提高全站职工业务水平，保证我站的稽查计划严格落实。四、要点防范，保证安全生产无事故坚持以人为本，坚持“抓生产一定抓安全”、坚持“安全生产主体责任落实”、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的各项目标政策，以有效防范、果断截止重特大事故为目标，扎实睁开站内安全生产宣传教育，的确增强安全生产保障能力、努力推进我站收费工作的有序睁开。站安全工作小组每个月按期、不按期进行抽查。安全核查结合平常核查工作，常常性地对安全要点岗位、要点部位进行巡逻，要点检查规章制度的履行状况，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握状况，检查设施的运转状况以及各项安全活动措施、防范应急措施的落真相况，检查隐患和不安全要素的整顿状况，一旦发现问题，及时进行办理，以达到连续安全的目标；同时增强重点设施的保护和管理，杜绝违章操作。认真做好记录和特别状况的上报办理，督促班组在岗人员增强防范，防范被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。落实突发事件应急
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
，保证在发生突发事件时，能获取及时有效的办理。我站在做好安全检查等工作的同时，坚持按突发事件应急方案，落实应急措施；深入睁开“安全生产月”、“安全主体责任年”等安全生产活动，并结合管理所“防汛减灾”“安全交通三年攻坚”、“消防安全责任制”等实行方案，果断贯彻“增强安全法治、保障安全生产”的目标，以班组为单位睁开安全生产标准化管理，在领导的正确领导下，在全站职工的努力下，我站实现了安全生产无事故的目标。
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