彩铃

nullnull彩铃培训教材中国移动通信集团福建有限公司彩铃，让您的耳朵尽情呼吸null “想念是会呼吸的痛，它活在我身上所有角落，哼你爱的歌会痛，看你的信会痛连沉默也痛…” “咦，粱静茹的声音，是我听错了吗？” 不，请不要怀疑您的耳朵，这是中国移动推出的个性化回铃音服务，当别人拨打您的手机时，对方听到的回铃音不再是传统的嘟嘟声，而是由您定制的音乐、问候语或其它的特殊声音。 让您的耳朵尽享铃音带来的优质享受吧！ null 目 录 一、产品概述二、产品功能、使用方法及操作演示三、客服FAQnull什么是彩铃？ 中国移动推出的个性化回铃音服务，当别人拨打您的手机时，对方听到的回铃音不再是传统的嘟嘟声，而是由您定制的音乐、问候语或其它的特殊声音。 彩铃是彩铃功能： 为主叫客户提供一段悦耳的音乐、一句问候语或其它的特殊声音来代替普通回铃声。 如何收费？如何收费？彩铃月功能费5元/月；手机拨打12530按各品牌现行 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 收取通话费； 音乐盒信息费0—5元/月； 彩铃铃音将收取相应的铃音信息费（０－３元）； 彩铃DIY成功生效彩铃后按每首10元收取信息费； 手机上网浏览彩铃WAP网站：收取流量费0.01元/K或按照各GPRS套餐、MO套餐资费标准收取。 null客户范围：面向中国移动各品牌客户开放 目标客户群分析 时尚尝新人群 时尚、前沿、个性化，吸引尝新人群企业用户 用彩铃彰显企业形象社会化人群 扩大潜在客户彩铃的目标群体null彩铃业务卖点可以让主叫用户在等待接听的过程中 享受到悦耳的音乐或者问候语可以为不同的主叫用户设置针对 不同的时间段播放不同的回铃音回铃音内容存放在网络端的，对用户手机 终端没有要求，具有广泛的客户群为主叫客户提供一段悦耳的音乐、一句问候语或其它的特殊声音来代替普通回铃声。 null 本业务对终端无任何要求，也无需进行终端设置，直接开通即可使用。 终端设置null目 录 一、产品概述二、产品功能一、产品概述二、产品功能、使用方法及操作演示三、客服FAQnull彩铃DIY 缤纷音乐盒 铃音复制 铃音轮播 彩铃的功能null 彩铃的功能铃音复制 用户可登录fj.12530.com、进入铃音复制专区，输入朋友的手机号码，选择允许被复制的铃音进行复制，或在拔打对方电话时，听到对方铃音后，按“1#”键，可将被叫用户的彩铃设置为自己的彩铃。用户如果不希望自己的铃音被复制，还可以登陆彩铃网站fj.12530.com设置为不允许他人复制。 null 彩铃的功能彩铃DIY 用户可以通过12530IVR录制彩铃或自己制作彩铃上传到彩铃网站，并选择自己喜欢的背景音，经后台加工审批后上传到用户的个人铃音库中，在彩铃网站上只供自己使用，他人无法下载，DIY铃音不可复制与赠送。 null彩铃业务受理方式null用户通过无线音乐搜索的短信方式查找到所需要的铃音内容，直接回复短信“AA”至1 0658830即可下载该铃音 短信方 式IVR方式彩振合一按键复制 WEB方式WAP方式更换铃音直接拔打12530或在漫游的情况下拨打“归属地区号+12530”根据语音提示操作 登录福建彩铃网站fj.12530.com 或中央音乐平台www.12530.com登陆移动梦网——无线音乐俱乐部 登陆移动梦网--福建风采—彩铃在拔打对方电话时，听到对方铃音后，按“1#”键，可将被叫用户的彩铃设置为自己的彩铃。用户可登陆网站搜索，将喜欢的铃音下载并设置为自己的彩铃和振铃 如何更换铃音？null 1、通过拨打12530、编辑短信指令进行彩铃下 载、设置时只能使用本机进行操作。 2、由于技术上的原因,神州行智能网用户暂无 法使用彩铃业务。 3、 被叫用户只有在空闲状态下才播放定制的 彩铃。如被叫用户关机、不在服务区、遇忙等 情况下，则播放现网正常的录音 通知 关于发布提成方案的通知关于xx通知关于成立公司筹建组的通知关于红头文件的使用公开通知关于计发全勤奖的通知 。其它情 况下，如：国际来话、主叫号码不正确或无主 叫号码等情况时，放正常的回铃音。 彩铃有哪些业务限制？null4、用户B定制了彩铃业务，且开通了呼叫等待业务。用户A和用户B正在 通话中，用户C再呼叫B的时候，用户C听不到用户B为其所定制彩铃， 只能听到正常的回铃音。 5、呼叫转移： 用户B定制了彩铃业务，且设置了无条件转移或者不可 及转移或遇忙转移或者关机转移用户C，用户A拨打用户B时，若用户C 定制了彩铃业务，用户A听到的是用户C的彩铃；若用户C未定制彩铃， 用户A听到的是正常的回铃音。用户B定制了彩铃业务，且设置了无应答 转移到用户C，用户A拨打用户B时，用户A先听到的用户B设置的彩铃 然后听到用户C的彩铃。 6、用户国际漫游暂无法使用彩铃业务。 彩铃有哪些业务限制？null1、登录福建彩铃音乐门户网站fj.12530.com2、根据铃音名称或歌手名称搜索想要的铃音3、点击定购或试听，均可进入如右的界面 开通操作演示null5、选择要设置的铃音，点击铃音设置6、在图中的对话框中进行设置，点击确定即可4、选择图中三种方式之一，点击确认定购，即可成功定购。进入“个人音库”进行设置，对彩铃进行个性化设置。 开通操作演示null目 录 一、产品概述二、产品功能一、产品概述二、产品功能、使用方法及操作演示三、客服FAQnull1、我已经开通“彩铃”功能了，怎么选择我喜欢的彩铃呢？答：您的彩铃功能开通后，系统会赠送一首默认铃音给您，您可以登录网站fj.12530.com或用手机拨打12530进行彩铃设置，选择您喜欢的彩铃。也可以拨打125300＋铃音编码，快速下载指定彩铃。 2、彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？ ？ 答：可以，客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的彩铃。客服FAQnull3、我的“个人铃音库”里最多可以存放多少首铃音？答：目前普通用户“个人铃音库”里最多可存放20首彩铃，无线音乐俱乐部高级会员“个人铃音库”里最多可存放50首彩铃，所有下载的铃音都会存在您的个人铃音库内，当达到可存放的数量后彩铃就无法再进行下载，系统会有“铃音库已满”的提示，如果您还需要下载其他铃音，则需先删除旧的铃音腾出空间后再进行下载。 客服FAQ 答：您可以通过拨打12530，选择“激活与暂停”功能项，暂停彩铃业务；等需要使用的时候，再拨打12530激活彩铃业务即可。您也可以在彩铃网站上进行彩铃业务的暂停与激活。4、我已经开通了彩铃业务，可是最近几天不想使用彩铃 业务，但是我又不想销户，怎么办？null 答：可以。我省已经开通彩铃DIY功能，用户可以通过12530IVR录制彩铃或自己制作彩铃上传到彩铃网站，并选择自己喜欢的背景音，经后台加工审批后上传到用户的个人铃音库中。 答：同首铃音因为取得版权的渠道不同、有效期不同等原因，彩铃的资费有可能不一样，具体资费请用户见彩铃下载页面提示。 客服FAQ5、我可以自己录制彩铃并且设置成为回铃音吗？ 6、同首彩铃，资费不同是什么原因？ null 答：当彩铃用户遇忙、不在服务区或呼叫转移到未开通彩铃功能的号码 上时，系统将不播放彩铃，而播放普通提示音；另外，彩铃用户在 通话过程中若启动了呼叫等待功能，此时主叫用户也将不能听到彩 铃音。 答: 用户未开通彩铃业务、用户手机欠费或余额不足、彩铃不存在或过期、彩铃的名称不一致、登录超时。 客服FAQ 7、为什么别人打我的电话没听到彩铃？8、用户定购彩铃时页面提示不成功,是由哪些原因引起？null