第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析

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化且在宝钢集团控制下组织生产，宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。（2）宝铁业务高效。宝铁拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。（3）仓储规模较大。在规模上，宝铁处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。（4）宝铁服务功能比较齐全。除仓储外，宝铁已有较为系统的加工1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁物流供应链一体化管理，逐步减少流通中间环节，逐步减少重复运输，为用户降低物流成本。（5）宝铁每年的储运来源较为稳定。宝铁每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨，外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。（6）领导创新意识强。在交大欧姆龙宝铁项目组与宝铁领导的多次交谈中，可以深刻地感受到宝铁的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的领导队伍，他们对自身的能力充满信心，愿意为宝铁的进一步发展承担责任和风险。（7）设备能力较同行业的民营企业强。宝铁是国有企业，资金实力相对雄厚，它的设施配备比较齐全、先进，无论从量上，还是质上都比民营企业要占优势。（8）宝铁拥有良好社会信誉。宝铁是从宝钢集团中分出来的，以宝钢多年的优秀品牌，再加之宝铁十年来兢兢业业的努力，宝铁已在客户的心目中树立了良好的形象。（9）宝铁是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝铁资金、技术以及业务上的大力支持，同时宝钢国际优秀的品牌给宝铁提供了一项重要的无形资产。（10）宝铁具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。宝铁在地理位置上紧靠宝钢股份，这一点对宝铁给宝钢股份提供便利快捷的物流服务提供了优惠的条件。（11）宝铁拥有部分素质的较高的员工。宝铁有136名员工来自宝钢股份，他们参加过宝钢85.9投产，十分了解宝钢股份生产工艺，非常熟悉宝钢股份产成品储运质量要求且经过严格考核上岗。这是宝铁优良的人力资源。◆W:劣势（Weakness）所谓劣势，指的是企业较之竞争者在某些方面的缺点与不足。劣势是多方面的，如规模小、产品品种少、市场面狭窄、资金不足、产品粗糙、促销不力等。宝铁劣势分析：（1）设备利用率不高。以仓库为例，宝铁仓库利用率仅为60%，如果以人均作业量来计算，宝铁人均作业量为1000吨/月，而宝钢股份为1000~1200吨/月，还存在一定的差距。（2）仓库管理人才缺乏。目前，宝铁正处于传统物流企业向现代物流企业转型的时期，其内部人才结构不合理，尤其是与现代物流企业相匹配的管理人才奇缺，相关专业的本科生寥寥无几。（3）企业在产权体制不健全。宝铁作为一个国有企业，其一股独大的现象仍然存在，这将导致对企业的中下层干部激励不力，使得中下层干部责任心不强，影响企业的长期发展。（4）业务结构比较单一。宝铁是一家以仓储为主的钢材物流企业，加工业务刚刚起步而且比较简单，能为用户提供的服务还很有限，服务的产品目前仅局限于钢材产成品。（5）信息化程度不高，影响了为用户服务的质量。宝铁在为用户服务的流程中，大部分采用人工操作，无法满足客户随到随取的要求，这影响了为客户服务的质量和速度。（6）设备老化现象严重。以运输设备为例，原值为32万的17吨位的厢形自卸货车，94年开始使用，现折旧后的净值仅为1.3万。（7）工作人员素质不高。有些工作人员工作责任性差，不按标准化作业操作，发生几起违章操作，给公司带来了一定的经济损失。O:机会（Opportunities）机会，就是外部环境变化趋势中对本企业生存与发展有吸引力的、积极的、正向的方面。企业若能把握和利用机会，就可以取得捷足先登之效或增强企业的竞争优势。宝铁面临的机会：宝钢股份欲剥离非主营业务——储运。企业发展战略的关键是培育和发展能使企业获得长期竞争力优势的核心竞争力。宝钢股份的核心竞争力是优质钢材生产，因此，宝钢股份欲转让铁路库和码头库以剥离自己的非主营业务——储运。（2）IT技术的发展。新兴的IT技术的发展为物流企业创造了基于网络的物流模式。上海信息港主体工程已经基本建成。进行连通数据网、宽带IP城域网、集约化信息管线、宽带信息交互中心、有线电视网双向改造。（3）宝钢集团钢材产成品量稳定增长，对物流需求空间较大。宝钢集团是“世界钢铁十强”之一。根据预测，宝钢集团的钢材产成品量在未来几年仍将稳定增长，这会相应地带动钢材物流的需求增长。（4）宝钢国际钢材贸易量稳定增长，对物流需求也将稳定增长。随着我国加入WTO,钢材进出口贸易的环境将逐渐得到改善，根据趋势分析可知宝钢国际钢材贸易量将稳定增长。（5）宝山地区物流基础设施的改善。目前，宝山地区已经形成了集海、陆、铁及内河等多种交通功能互相衔接的综合交通枢纽。（6）物流作为上海的十大支柱产业之一，物流市场会得到进一步的规范。上海政府和监管机构逐步健全管理方式、提高运作效率，完善公开、公平、公正、高透明度的市场环境。（7）教育界和社会加大了培养物流专业人才的力度。各个高校已相继开设物流管理专业；社会上各种职业培训中心也加快了对物流人才培养的步伐，以缓解当前物流人才紧缺的现象。T:威胁（Threats）威胁，就是外部环境变化趋势中对本企业的生存与发展不利的、消极的、负向的方面。企业若不能回避或恰当地处理威胁，就会动摇或侵蚀企业的市场地位，损伤企业的竞争优势。宝铁面临的威胁：（1）国外潜在竞争者带来的冲击。随着我国加入WTO，我国政府放宽了外资企业进入中国的种种限制，外资物流企业将逐步进入中国，这些外资物流企业在技术和管理上处于领先地位。（2）国内潜在竞争者的加入。物流作为一个新的经济增长点，国内很多非物流企业都将涉足这个领域。（3）就宝山地区而言，钢材仓储运输供给能力有所剩余。宝山区域内众多制造企业和储运企业各自为政的管理体制引发了低水平重复投资，导致仓储运输资源严重浪费。（4）行业中的企业竞争激烈。宝山地区各个钢铁物流企业为了击败竞争对手，提高市场占有率，大打价格战。（5）国有企业体制方面的限制。国有企业固有的弊病导致了国有企业内部的一些官僚习气，使得企业公平竞争受到了限制。（6）客户对物流服务要求越来越高。从20世纪90年代起，他们已经成为了商界不可争辩的主角。客户不仅要求产品完好无损，而且要求服务方便快捷准确。（三）分析结论综合以上分析得图3-1，我们大致上给宝铁制定几种可以选择的策略：机会威胁劣势优势SO战略ST战略 WO战略WT战略图3-1宝铁SWOT分析图◆优势——机会（SO）战略这种战略是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。宝铁采用这种策略的依据S1,S2,S4,S6,S7,S8,S9,S10,O1,O3,O4,O6。借助企业自身优势和外部机会，宝铁可以采取积极进取的战略，除了提高自身设备利用率外，还有进一步投资于核心业务的余地，或者接受宝钢股份要剥离的铁路库和码头库。◆劣势——机会（WO）战略这种战略是通过利用外部机会来弥补内部弱点。宝铁采用这种策略的依据O2,O7,W2,W6,W7。利用先进的物流技术，宝铁可以导入条形码管理技术，改变由于信息系统落后给客户服务带来的负面效应。同时，对于宝铁工作人员素质不高的劣势，宝铁要调整公司员工的知识结构，一方面要引进物流专业人才，另一方面要培训现有员工，包括作业工人，加大对他们进行职业和安全教育的力度。◆优势——威胁（ST）战略这种战略是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响。宝铁采用这种策略的依据S1,S2,S3,S7,S8,S9,T1,T2,T4,T6。在市场竞争中，企业的客户不仅仅要看服务的价格，更看重宝铁的信誉和它的设备能力，宝铁是宝钢国际的子公司，沿用宝钢集团的管理模式，因此在市场上有良好的信誉。宝铁虽然也存在设备老化现象，但相对一些小型企业，或者民营企业来讲，宝铁还具有一定的优势。利用这些优势，宝铁可以抗衡外部的竞争者。◆劣势——威胁（WT）战略这种战略是一种旨在减少内部弱点同时回避外部环境威胁的防御性技术。综合宝铁优劣势以及其面临的环境，交大欧姆龙宝铁项目组认为，接受宝钢股份两库对宝铁做大做强核心业务具有重大的战略意义。宝铁应抓住股份公司剥离两库的机会，和自身的优势宜采取优势——机会（SO）战略。实际上，优势、劣势、机会、威胁是相互联系的一个整体，联接四个方面的纽带是竞争（图3-2），终极目标是顾客。机会优势威胁劣势竞争图3-2机会、威胁、优势、劣势是一个整体体因此，我们在分析宝铁的优势、劣势、机会和威胁时，不能孤立地、线形地来看待问题。在这四个要素中，每两个要素之间都有内在的联系。机会主要是相对威胁而存在的，但宝铁如果没有把握机会的优势，这个机会就会被别的企业所占有，它就会成为企业的威胁，并使企业在这方面处于劣势。同样，虽然企业目前具有某些方面的优势，但由于如果战略失误而与某个大好机会失之交臂，企业优势就有可能因此而丧失，转变为劣势。由此可见，机会与威胁、优势与劣势是动态的、相互转换的辨证过程。所以，宝铁在发展时，不能故步自封，要分析认识到自身的优势劣势，密切关注面临的机会威胁，与时俱进，才能抓住机会，才能化险为夷，在竞争中立于不败之地。二、宝铁核心竞争力分析企业核心能力是企业持续竞争优势的源泉，一个企业是否具有核心能力就要看该企业是否具备核心能力的三大特征。价值特征核心能力的价值特征表现在三个方面：（1）核心能力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，核心能力应当能显著提高企业的运营效率。（2）核心能力能实现顾客所特别注重的价值，一项能力之所以是核心的，它给消费者带来的好处应是关键的。（3）核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的原因。因此核心能力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。资产特征对企业核心能力的投资是不可还原的投资，因此核心能力可以看作是企业的一种专门资产，具有“资产专用性”的特征。核心能力的专用性还体现在积累的自然属性，因为核心能力具有历史依存性，是企业积累性学习的结果，也即企业的“管理遗产”，它使仿制者处于时间劣势，即使仿制者知道核心能力，也由于资源的积累需要一段时间而无法参与竞争。核心能力的资产专用性特征对外面的潜在进入者构成一种进入壁垒，以保护垄断利润的获得；同时又对企业本身构成了一种退出壁垒，这种退出壁垒对企业产生一种推动作用，激励企业员工为共同的目标而努力。知识特征知识可以分为两大类：显性知识和隐性知识。具有信息特征的显性知识很容易被仿制，而具有方法论特征的知识则相对来说较难仿制。核心能力必须是异质的，必须是完全不能仿制和替代的，也就是说核心能力必须是以隐性知识为主。正因为隐性知识不公开、内容模糊、无法传授、使用中难以觉察、而又自成体系，所以隐性知识具有“普遍模糊”的特点。因此，“核心能力可以被认为是关于如何协调企业各种资源用途的知识形式”。具备了上述三大条件的企业才称得上具有核心能力，从表现形式上看，核心能力应该具有难以模仿、资源互补、持久使用的特性。（一）宝铁核心能力的识别核心能力的表现主要体现在专用性资产、组织结构、企业文化、积累知识等隐性和动态要素方面。因此，核心能力的识别应该从有形（资产）和无形（知识）、静态（技能）和动态（活动）、内部（企业）和外部（顾客和竞争对手）等多角度、多层次着手，这样才能更好地理解和识别进而培育和保持核心能力。1、核心能力的外部识别核心能力的识别可以从企业外部着手，即从宝铁竞争对手和顾客的角度分析，宝铁之所以具有核心能力，是因为它提供的产品和服务是顾客所看重的价值，并且有的服务内容是宝铁的竞争对手所不能提供的。也就是说，探索宝铁核心能力的外部识别方法有两种：一是核心能力的顾客贡献分析；二是核心能力的竞争差异分析。（1）核心能力的顾客贡献分析顾客贡献分析是从宝铁公司的外部出发，分析在带给宝铁顾客价值中哪些是顾客所看重的价值，那么带给顾客核心价值的能力便是核心能力。从这个角度看，顾客购买宝铁的服务，是由于宝铁公司在仓储管理方面的能力确实为顾客提供了如下好处：信息的迅速沟通，灵活的价格安排，及时的运输服务。顾客愿意付钱购买的是因为宝铁能够以有竞争力的价格提供完善的仓储和运输服务。在顾客的存货入库期间，宝铁能够妥善的保管好顾客的货物，并按照顾客的指令，按时准确的配送相应产品。“安全放心、快速迅捷”是宝铁留给客户的声誉。（2）核心能力的竞争差异分析一个企业的竞争优势取决于两个因素：所选择产业的吸引力；既定产业内的战略定位。也就是说，企业要取得竞争优势，一方面要有能够进入具有吸引力的产业的资源和能力，即战略产业要素；另一方面拥有不同于竞争对手且能形成竞争优势的特殊资产，即战略性资产。从与竞争对手的差异性角度分析宝铁的核心能力可以分为两个步骤：a、宝铁与其他同行业竞争者都具有可以存储的空间，以及基本的装卸和运输工具。由于宝铁主要致力于钢铁业的物流，因此，宝铁内部的专有设备，经过专门训练的员工，是从事其他行业物流的潜在进入者难以在短期内复制拷贝的，这就成为进入钢铁物流业的壁垒。b、宝铁及其竞争对手的市场和资产表现不同，特别是宝铁不同于其竞争对手的外在表现。宝铁注重企业信息化，可以为客户提供产品的即时摆放位置和运输位置，有利于客户计算货物的收发时间。这一点使得宝铁与传统的仓储企业区别开来，这是宝铁具有的战略性资产，是其核心能力外化形式。即使是钢铁物流行业的现存的竞争者，在信息系统的建设上，宝铁是具有超前性的。这使宝铁可以在不增加顾客附加成本的前提条件下提供满意服务。2、宝铁核心能力的内部识别（1）价值链分析核心能力的价值链分析实际上是以活动为基础的。公司是一个由一系列活动组成的体系，而不是个别产品或服务的简单组合。有些活动的经营业绩好于竞争者，并对最终产品或服务是至关重要的，这些活动就可以被称作核心能力。核心能力与活动的一个细微但却重要的差别是：活动是企业所从事的，而核心能力则是组织所拥有的。价值链分析是一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。价值链分析可以用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动。真正的核心能力是关键的价值增值活动，这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行，正是这些独特的持续性活动构成了公司真正的核心能力。宝铁的价值链分析（如图3-3，在下页）。从宝铁目前的经营活动来看，宝铁的一单式全套服务，不仅减少了顾客的手续麻烦，而且提高了宝铁内部资源的充分利用。宝铁的仓储业务在整个价值链的流动过程中处于主导地位，以此为基础的加工以及运输的配套服务能力，使得宝铁在将自己的非核心业务外包时处于有利的谈判地位。企业基础设施人力资源准备招聘培训招聘招聘技术开发宝钢的配套设备开发信息系统开发市场研究，销售支持利润服务 手册 华为质量管理手册 下载焊接手册下载团建手册下载团建手册下载ld手册下载 和程序采购运输服务原材料、其它部件、能源、物资供应运输服务进货材料搬运，进货检查，部件检查和交货存储，加工，设备作业订单处理，装运人员促销服务信誉内部后勤生产经营外部后勤市场和销售服务图3-3宝铁公司价值链分析图（2）技能分析大多数竞争优势源泉根植于出众的技能。没有一个企业在各种职能上都有出众的技能，但成功的企业是因为其在某些职能上具有一定技能优势。宝铁具有先进的仓储管理经验，这不是简单的实施信息联网技术所能够实现的。产品的存储中涉及的入库、搬运、堆放、出库，剪切加工等等具体的业务行为，宝铁在多年实践的基础上总结出一整套管理技能。这些技能分散的存在于宝铁的各个部门之中，并不是其他竞争者短时间内可以学习到的。从公司的管理层来说，不断总结和发掘企业的核心管理能力，并不断完善企业的内控机制，这为宝铁在战略上进一步发展打下了坚实的基石。（3）资产分析资产专用性越强，可占用的准租越多，缔约成本将超过纵向一体化的成本，企业更倾向于交易内部化。因此，企业内的专用性投资是取得和维持准租金的源泉。虽然巨额的固定资产投资可以形成进入壁垒获得超额利润，但这种有形的专用性资产产生的优势容易模仿因而难以持久，稳定而持续的竞争优势主要来自于无形资产的专用性投资。从有形的资产来看，宝铁创建于1992年，由上海宝钢运输有限公司为主要发起人，联合上海铁路局货运服务公司、宝山农机公司发起成立，公司注册资金1320万元，现有员工557人。目前，宝铁的经营范围涵盖了：仓储、堆存、货物包装、汽车运输、货运代理、金属材料切割加工、贸易、机电设备零售批发业务、汽车修理、以及起重机械安装维修等等业务。从企业资源来看，宝铁的室内仓库有5.6万平方米，可存放钢材12万吨以上，露天仓库6.2万平方米，可存放热轧卷材坯材18万吨以上。配有行车、龙门吊36台计802吨位。其中最大吨位行车50吨，最大移动吊车95吨。金属加工热轧9条生产线（其中2条即将上马），冷轧3条生产线，酸洗3条生产线，年加工能力达60万吨。汽车运输：556车吨位，具有大吨位平板车等满足不同钢材产成品运输工具，还拥有宝钢集团1420产品和高速线材成品的出厂运输及宝钢股份部分工艺运输和产成品出厂运输的专用设备。92年至今，是宝钢股份销售部门产成品厂外委外仓储、铁路发运唯一指定企业，也是宝山地区、上海地区钢材存储规模最大的仓储单位。可以说，门类齐全的有形资产是宝铁的硬件基础，当然我们应该清醒的认识到，尽管需要大量的资金投入才可以进入，但是对于有资本实力的潜在进入者来说，这并不能形成障碍。而宝铁赖以不断发展和领先的在于其在无形资产上的不断更新和投入。这使得宝铁的竞争优势并不是仅仅体现在现代化的厂房和先进的机器设备上，而是蕴藏在下列诸多的无形资产中：a、市场资产：产生与公司和其市场或客户的有益关系，包括各种品牌、忠诚客户、销售渠道、专营协议等。宝铁的前身是宝钢集团的卫星企业，因此宝铁与宝钢集团的各个关联企业具有长期的友好合作关系。这是其他竞争者所不具备的。在宝钢股份不断的发展自己核心能力的过程中，宝钢股份会不断调整出一些非核心业务，其中会包括物流方面的资源。如果宝铁在自身能力允许的条件下，敢挑重担，敢于发展，不仅仅有利于发挥规模效益，而且有利于包括宝钢股份在内的其他协作伙伴获得更多的消费者剩余。b、人力资产：体现在企业雇员身上的才能，包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能等。宝铁拥有一个搭配合理的管理团队，注重科学管理。就员工结构层次来看，主要是以具有多年从业经验的熟练职工为基础。从职工的年龄结构来看，宝铁的员工大多年富力强，处于职工能力生命曲线的鼎盛期，还具有扩大自己管理和工作半径的潜力。c、知识产权资产：受法律保护的一种财产形式，包括技能、商业秘密、版权、专利、商标和各种 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 专用权等。宝铁在现有技术开发人员的努力下，开发出在价格上具有竞争优势的拖拉机配件，这是以专有技术的方式体现价值。尽管，从目前来看，知识产权的资产并不完全反映在宝铁的资产负债表之中，但我们不能忽略的宝铁员工所拥有的非专利的专有技术。如果宝铁能够充分重视分散在员工之中的创新能力，并在机制上构建出有效的激励体系，知识产权资产会在宝铁的未来发挥越来越巨大的作用。d、基础结构资产：指企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，包括管理哲学、企业文化、管理过程、信息技术系统、网络系统和金融关系等。宝铁注重管理的基础工作，对公司内所有岗位都制定了详细的工作规范和操作流程，尤其在仓储方面多年的从业经验使得宝铁具有很强的仓储管理的整合能力。（二）宝铁核心竞争力 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 交大欧姆龙宝铁项目组根据竞争力三元结构体系，从规模、技术和机制三个方面入手，采取层次分析法和加权平均法对宝铁所处的钢铁物流行业做出了详细的定量分析，主要指标体系如下图：图3-4核心竞争力评价指标体系指标名称指标名称一、规模三、机制1、资本规模；2、市场规模；3、效益规模1、产权体制：（1）产权关系；（2）公司化改造；（3）领导体制二、技术2、管理体制1、人力资本；2、技术创新；3、技术转移3、决策体制分析的结果表明：宝铁的综合得分处于行业的先进水平，高于同行业平均水平30个百分点以上。在规模上宝铁处于行业的竞争者地位，具有挑战行业领导者的能力。宝铁的技术转移和技术整合能力在同行业中处于领先地位，由于该企业具有科学完善的管理体制，所以该企业具有强劲的发展潜力。此外，规模曲线 函数 excel方差函数excelsd函数已知函数     2 f x m x mx m      2 1 4 2拉格朗日函数pdf函数公式下载 表明该企业仍未达到最优的经济规模，这意味着宝铁在规模上仍然具有进一步发展的空间，如果宝铁采取积极的兼并战略，其完全可以在未来的几年内成为行业领导者。需要指出的是，该企业在产权体制方面不完全符合完美的企业模式，一股独大的现象仍然存在，当然，在企业发展的现状来看，这并没有对宝铁产生太多不利的影响，不过我们仍然应该认识到在企业发展到成熟期时，其可能会带来的不利影响。此外，企业在组织模式上也具有进一步优化的空间。交大欧姆龙宝铁项目组将会在分战略部分提出宝铁发展的具体战略措施。（三）宝铁的战略选择模型以下是交大欧姆龙宝铁项目组集体智慧而成的战略分析框架，有助于宝铁更好地了解自我，并与动态的环境结合起来，它使企业不再仅仅关注于已有的核心竞争力，而使企业站在一个更加广阔的舞台。它尊重企业已有的核心竞争力，但它更尊重选择，它让企业在知己知彼的情况下，作出自己的选择：要不要进入新的市场，要不要为了新的市场培养自己的核心竞争力，新的有利可图的市场所需要的核心竞争力，是不是我们已经具备的？通过一系列问题的回答，使得企业对自己的核心竞争力有个全面的理解。图3-5宝铁战略分析框架市场寻找空白：我们需要建立那些核心竞争力才能保护和拓展我们以有的市场延伸：通过合理的部署，创造性的整合已有的核心竞争力，我们能够进入哪些新市场发展还是放弃：针对已有的市场，我们应该如何改进对已有的核心竞争力的运用，是否有增加市场地位的机会，抑或是应该放弃该市场转入新市场。机会：为了进入全新的富有前景的市场，我们需要发展那些新的核心竞争力核心竞争力已有的新的现有的新的发展还是放弃图中左上方象限代表一个企业现有的能力，产品或服务的组合，通过分析已有的核心竞争力与现有市场之间的配合，寻找企业通过改进现有核心竞争力的运用来加强市场地位的机会。将这种机会带来的成本，收益以及风险与发展新的市场带来的成本，收益以及风险进行比较，对企业在现有市场是精耕细作还是退出，进行全盘的考虑。我们将此定义为“发展还是放弃”。尽管物流行业的总体供给大于需求，但是企业对高水平的物流服务的需求远远大于供给，也就是说，物流行业存在结构性失衡。就宝铁公司的发展现状来看，宝铁完全应该抓住这一发展契机，提升自己的竞争能力，进一步拓展自己在物流行业的发展空间。寻找空白图中左下方的象限向我们提出了另外一个重要的问题：我们需要建立那些新的核心竞争力才能保护和拓展我们已有的市场？我们把它定义为“寻找空白”。在中国市场上能够挑战宝铁的应该是外国的第三方物流公司，包括马士基物流、美集物流、泛亚班拿、丹扎斯、天地、辛克、联邦快递、ＵＰＳ和敦豪等等。但是宝铁在国内钢铁的物流业这个具体的业务单元是具有相当竞争能力，具备了和这些跨国公司争夺市场的能力。当然，宝铁应该进一步强化信息技术的应用，将自己纳入核心业务伙伴的供应链之中，为这些企业提供库存管理的支持性服务，这不仅有力宝铁拓展业务量，还有利于宝铁提高客户的忠诚度。延伸图中右上角的象限，表明了这样的一个问题——我们的核心竞争力是否还有进一步发展的空间？通过创造性的整合，合理的部署，我们能否进入新的富有前景的市场？我们把它定义为“延伸”。企业能否拓展新的空间取决于核心竞争力的弹性，而核心竞争力的弹性是相对于核心竞争力的生产性而言的。所谓核心竞争力的生产性是指：企业利用核心竞争力在现有的市场上提供产品与服务，如果需求增加，企业可以相应的提供更多的产品和服务。从这一点来说核心竞争力的生产性主要指的是量上的变化。而核心竞争力的弹性阐明的是企业能否将核心竞争力予以泛化，开发出新的产品，投放到新的市场。与生产性相比，核心竞争力的弹性体现了一定程度上的质的变化。就物流这个服务型行业而言，宝铁同样具有延伸的潜力，宝铁不仅可以在一定程度上实现水平化，而且可以将运输作为另一个价值增长点在战略上给与足够的重视。如果宝铁能够将自己的多年积累的学习曲线拓展到钢铁以外的物流运作，同样可以取得相应的成功，当然这一点需要宝铁的决策者保持足够的谨慎。机会图中右下角的象限代表的是一种全新的“机会”。它要求企业在深入的分析市场状况以后，明确自己需要培育的核心能力，以便抓住这种机会。由于这是一个全新的市场，企业拥有的能力与新市场需要的能力并不匹配，这就要求企业格外的谨慎。当企业综合考虑了机会成本，自己的已有能力和风险的情况下，这种机会依然有特别的意义和吸引力时，企业可以考虑进入这一新型领域。采取的战略方法可以是通过一系列的，有目的的并购，合营，或自身的转轨，通过这些方法，企业能够获得和理解本企业需要的能力，并开始学习这些能力的应用。宝铁应该充分利用自己与宝钢集团的长期协作关系，利用自己的创新能力，为宝钢股份及其他企业提供一些配套的产品，寻找新的增长点。综合分析宝铁面临外部机会和威胁，内部优势和劣势，宝铁应该采用集中战略，将全部或大部分资源集中使用于最能代表自己优势的钢铁物流上，力求在该业务上取得最优业绩。采取集中战略有利于宝铁在生产技术、市场知名度、对用户要求的敏感性及对该市场的了解上普遍强于进行多样化生产的竞争对手；使企业较易采取科学的管理方式，以最高效益和最经济的价格提供高质量产品；企业的方向、目标都很清楚和明确，能充分利用人员的专业知识，发挥学习效应；此外，对追加资源的要求较低，最能发挥企业的现有能力等等。当然宝铁在不断强化自己在仓储方面的核心能力的同时，可以实行纵向一体化战略。宝铁可以适当实行前向一体化的战略。宝铁可以向自己业务链的前方发展而采取相应的战略措施。前向一体化使企业更接近消费者，提高企业对运输的控制能力，发掘新的经济增长点。这有利于宝铁通过进入业务链的上游节约相关交易成本，更好地控制生产经营的全过程，提高协同效率，从而取得一体化的经济。在集中战略和前向一体化战略的基础上，宝铁可以从容的实行低成本战略。其目标是获取比竞争对手相对低的成本，以吸引广大顾客。成本领先战略是一种使用最为普遍的战略，在现阶段的钢铁物流行业也是竞争的主要手段。成本领先战略在于取得相对低成本，而不是绝对可能低成本。宝铁的管理者必须认真考虑购买者认为是至关重要的特色和服务，一种产品如果过于追求低成本而丧失了特色，实际上就会削弱而不是加强产品的竞争力。当然，任何行业都存在一个生命周期的问题，避免单一经营的风险，进入新的产业领域。出于对宝铁未来发展的战略考虑，宝铁应该充分利用自己的客户资源，利用现有的研究开发能力，将专有技能、生产能力或技术由一种经营转到另一种经营，为自己的客户尤其是来自宝钢内部的客户提供一些配套的设备和部件。这不仅使企业一定程度的实现了多样化，还有利于宝铁的信誉的强化。当然，需要注意的是，在这个方面的投入不能成为企业的运营重点。有几个战略性课题会永远伴随宝铁的发展，需要宝铁的决策者不断的去思考。它们是：（１）如何把全部企业管理纳入以培育企业核心能力为主的轨道，再造和提升宝铁公司的大战略思路。（２）如何更为全面、深入、系统地认定企业核心能力的主导地位和作用，由此构造宝铁未来三年乃至更长的企业发展战略规划。（３）如何把“领先半步，进入无竞争领域”的经营理念和“领先时代，挑战传统”的企业精神，在变企业为事业的价值取向上结合起来，并使之不断地迈上新的更高的发展阶段。（４）如何以构建核心能力为本质追求在解决多元化、专业化战略形式关系中，把整个企业战略乃至组织形式推进到一个新的发展平台上。（５）如何从企业核心能力体系不断优化的视点上，加快企业制度创新的步伐，优化人力资源开发的机制，提高企业R&D的效率。（６）如何从企业核心能力体系不断优化的视点上,更有效地、更大幅度地提升顾客满意度、员工满意度和宝铁的无形资产价值，提高宝铁企业文化建设的首创性、有效性、科学性，以造就更高的人格基础。