售后服务承诺书范文2020

TOC\o"1-5"\h\z售后效劳承诺书范文2021售后效劳承诺书范文〔一〕装饰装潢本着优质、高效、开展的精神,以优质的产品、贴心的效劳为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的效劳,对于一些影响业主正常生活的急修工程〔如水电工程〕,我们将在24小时内到场维修.我公司针对___工程售后效劳小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理___担任,果断执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作〞的效劳方针.针对___工程在售后效劳期间的问题给予及时解决.“质保期〞期间由“___〞工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进行跟踪效劳,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次.质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工工程的售后信息,以便及时采取纠正预防举措,并派专人进行定期检查,使用户放心使用.质保期满后可续签维护协议,且只收取产品本钱费用.在接到报修后半小时内响应,给出相应解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 .一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障.售后效劳期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长.24小时效劳：售后效劳监督：售后效劳承诺书范文〔二〕本着“为顾客提供最满意的产品和效劳〞的经营宗旨,___电子科技郑重承诺：在保证设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改良效劳质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护治理、技术效劳、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的效劳,让顾客满意、放心.1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清楚无误,使物品平安、及时运抵现场.2、优质、快捷的技术效劳为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中央和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等效劳.维护中央由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询效劳.保证在接到用户故障后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题.公司维护中央有24小时的效劳,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援.专线：021-613924小时：1593123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测.设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场.4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次.公司巡检工程技术人员为主,有 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 人员参与.并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量.5、质保期质保期： 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 项下设备保修期为安装调试成功后18个月.保修期内〔除天灾及人为损害外〕部件、元件费用、出差费用均由供方承当.6、终身维护,保证用户利益上海庆衡电子科技的设备自开通验收合格之日起,正常条件下〔不含天灾及人为造成的损坏〕,称体局部〔钢结构〕保修三年,电气局部免费保修18个月.保修期外,本公司提供终身有偿效劳.7、建立用户档案,完善产品质量公司维护中央除开展用户技术咨询效劳外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证.同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改良提供依据.我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和效劳.8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件.9、要求及建议作为___电子科技的用户,我们感谢您对我公司的TOC\o"1-5"\h\z信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用 说明书 房屋状态说明书下载罗氏说明书下载焊机说明书下载罗氏说明书下载GGD说明书下载 和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备.售后效劳承诺书范文〔三〕为创造名牌,提升企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨〞的精神,以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量〞的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料.2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货.二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品.2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上,真诚以最优惠的价格提供给贵方.三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求,假设有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求.2、产品交货时,我公司向用户提供以下文件;①技术保养维修手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目标：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可到达现场并开始维修.4、效劳原那么：产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按本钱价计.在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况.售后效劳承诺书范文〔四〕联合体各成员〔以下简称我方〕在?智能温室建设和施工?项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该工程建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后效劳做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包〞范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包〞规定;质量保证期承诺优于国家“三包〞规定的,按供给商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后效劳机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后效劳承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的效劳,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的效劳宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式〞培训效劳,保证使用人在操作前充分了解产品性能,使用标准;消灭事故隐患,提升工作效率;5、咨询：在质量保质期内提供技术援助,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：我方在接到报修通知后,咨询不能解决的,我方承TOC\o"1-5"\h\z诺在24小时内到达现场进行处理,保证产品正常工作;无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用.假设故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,保证做到立即到达事故现场;4对于涉及平安的质量问题,根据?建筑工程质量治理条例?的规定,做到立即报告,及时采取防范举措.7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后,我方同样提供免费咨询效劳,并承诺提供产品上门维护效劳;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后效劳.以上是我方对该工程的售后效劳承诺,假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后效劳中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处分;承当由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失.承诺人：20__年__月__日售后效劳承诺书范文〔五〕致：公司本着优质、高效、开展的精神,以优质的产品、贴心的效劳为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的___质保一年,质保三年不褪色,___质保四年不变形.〔不可抗力因素除外〕.接到报修,半小时做出技术效劳响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题.2、按国家有关法律规定产品实行三包.我公司针对工程售后效劳小组,组长由公司工程经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,果断执行“昼夜24小时不间断效劳,365天无假日工作〞的效劳方针.针对___工程在售后效劳期间的问题给予及时解决.“质保期〞期间由___工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪效劳,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次.质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防举措,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品.5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品本钱费用.在接到报修后半小时内响应,给出相应解决方案.一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障.6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长.一、售前效劳1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料.2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底.可以组织贵公司人员来厂考察指导.在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商.即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此工程为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品.二、售中效劳1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,假设设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ,与各方面协调好合作关系.2、选择国内的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供给.3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展.三、售后效劳1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点.2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行.3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持.在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求.4、供给备件及时、保证用户满意TOC\o"1-5"\h\z及时反映用户需求;提供质优价廉的产品,保证按期交货;严格限制产品质量;妥当包装以防遗漏损坏.