大工《管理学》课程考试模拟试卷B

大工《管理学》课程考试模拟试卷BPAGE大工《管理学》课程考试模拟试卷（B）第PAGE1页共NUMPAGES4页机密★启用前2011年2月份《管理学》课程考试试卷类型：（B）一、单项选择 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 （本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、主管人员培训的内容一般不包括（B）。A．政治思想教育B．企业文化C．业务知识D．管理能力PAGE大工《管理学》课程考试模拟试卷（B）第PAGE4页共NUMPAGES5页2、某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（B）。A．生理的需要B．安全的需要C．尊重的需要D．自我实现的需要3、如果员工的独立性较强，工作水平高，那么采取（B）是不合适的。A．专制领导方式B．民主领导方式C．放任自流领导方式D．以上均是4、高层管理者主要负责制定（B）。A．日常程序性决策B．长远全局性决策C．局部程序性决策D．短期操作性决策5、按照战略的（C）划分，战略可分为总体计划、事业部计划和职能计划。A．范围和重要性B．经营职能C．经营层次D．时间跨度6、直式结构是指管理层次（A）而管理幅度（）的结构。A．多；小B．小；多C．少；大D．大；少7、领导方式可以分成专制、民主和放任自流三种，其中关于民主领导方式，下列说法正确的是（D）。A．纪律严明，管理规范，赏罚分明B．组织成员具有高度的独立自主性C．按规章管理，领导者不运用权力D．员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性8、下列选项中，不属于企业承担社会 责任 安全质量包保责任状安全管理目标责任状8安全事故责任追究制幼儿园安全责任状占有损害赔偿请求权 的行为规范的是（C）。A．法律规范B．政策规范C．经济规范D．道德规范9、根据计划的明确程度，可以把计划分类为（C）。A．长期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划10、目标管理是本世纪50年代由（D）提出的一种 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 。A．泰罗B．莱文森C．西勒D．德鲁克二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、下列选项中，属于管理的特征的是（ABCDE）。A．管理的目的性B．管理的组织性C．管理的人本性D．管理的创新性E．管理的艺术性2、下列选项中，属于管理者的职责的是（ABCDE）。A．管理者是目标的提出者B．管理者是计划者C．管理者是组织者D．管理者是指挥者E．管理者是协调者3、企业在确定目标时，应注意的问题有（ABCDE）。A．确定目标的依据B．目标的约束条件C．多目标问题的处理D．目标的冲突问题E．目标的衡量 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 4、影响管理幅度的因素包括（ABCDE）。A．职务的性质B．工作能力强弱C．工作本身的性质D．标准化和授权程度E．信息反馈情况5、招聘与录用的基本原则包括（ABDE）。A．公开招聘原则B．公平竞争原则C．经验优先原则D．择优录取原则E．全面考核原则三、填空题（本大题共15空，每空1分，共15分）1、管理的对象主要指___人、财、物、信息、时间___等资源要素，其中最主要的是对___人___的管理。2、反馈的过程包括：__感受、分析、决断__。3、三类基本动力包括：__物质动力、精神动力__和__信息动力_。4、职权的主要类型包括：__直线职权、参谋职权_和_职能职权_。四、名词解释（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1、管理的对象管理的对象，也称管理的客体，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。2、目标目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的目的、任务，具体的目标项目和指标，以及指标的时限。3、决策决策是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策的原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从若干个可行 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 中选择一个满意方案并组织实现的全过程。五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1、简述信息沟通的目的。1．组织中的信息沟通的目的是促进变革，即对有助于组织利益的活动施加影响。信息沟通主要用来：⑴设置并传播一个组织的目标；⑵制定实现目标的计划；⑶以最有效果和效率的方式来组织人力资源及其它资源；⑷选拔、培养、评估组织中心成员；⑸领导和激励人们并营造一个人人想要作出贡献的环境；⑹控制目标的实现。此外，信息沟通不仅促进了各项管理职能的有效行使，而且也把组织同外部环境联系了起来。任何一个组织只有通过信息沟通才能成为一个与其外部环境发生互相作用的开发系统。2、简述组织与外部环境的关系。2．组织外部环境是组织从事各种活动所直接或间接涉及的各种社会关系的总和。任何组织要实现自身生存与发展的目的，都需要从外部环境取得必要的能量、资源、信息，例如人力、财力、物力和有关信息等，并对这些输入进行加工、处理，然后将生产出的产品与劳务输出给外部环境。组织与外部环境间的关系表现为两个方面：其一，是社会环境对组织的作用；其二，是组织对外部环境的适应。3、简述比较管理理论及其产生的原因。3．一般认为，比较管理学是建立在比较分析基础上对管理现象进行研究的科学。它属于管理学的一个分支，它采用比较分析的方法，旨在分析不同国家之间的政治、文化、社会差异情况对管理普遍性的影响，并探索管理模式能否普遍适用于先进国家和发展中国家的管理规律。促使比较管理学产生的原因有以下几个方面：⑴国际经济关系和跨国公司的迅速发展⑵管理对经济发展所起的重要作用⑶世界上两种不同社会制度的存在⑷管理理论发展的客观要求六、综合分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦承，想什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论。正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。她认为，经过四年的学习，自己不但掌握扎实的人力资源管理专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。最后，她选中东莞一家研究生产食品添加剂的公司，她之所以选择该公司是因为觉得该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源工作还处于尝试阶段。如果自己加入，将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展空间很大。但到公司实习一周后，杨瑞就陷入困境。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，充满裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。在他眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其它的一切无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥的空间，因此在到公司的第五天她就拿着自己的建议书走进上级的办公室。“王经理，我有些想法想和你谈谈。王经理，对于一个企业，尤其是处于上升阶段的企业来说，企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清，雇员的自主权利太小，员工觉得公司对他们缺乏信任，员工薪酬结构和水平的制定随意性太强，因此薪酬的公平性和激励性较低。”但王经理只是微微一笑，说：“你说的问题我们公司确实存在，但你必须承认一个事实，我们公司在赢利，这就说明了我们公司目前的体制有它的合理性。你还有什么具体方案，先放在这里然后给你答复”。说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞感到不被认可的感觉，心里很困惑。根据案例提供的资料回答下列问题：1、杨瑞所遇到的问题是她还是王经理造成的？在这个案例中最关键的问题是什么？1．杨瑞本身还是有问题的。首先，她是对自己的期望过高了，没有深入了解该公司的管理结构就贸然进去，这也是导致她碰壁的主要因素。要知道，现在很多单位的管理层的关系都是这样错综复杂，所谓传统的家族企业，虽然这样很不科学，但是主要管理人员没有这个意识的话，单凭一人之力是很难改革的。其次，她的做法亦不甚明智。我认为本案例中，关键的问题在于杨瑞的主观行为。该家族式的企业是客观存在的，全国不只此一家。所以真正的问题是杨瑞要如何去面对这个问题，处理好了即可举一反三，失败了她也只是众多改革失败者中的一个而已。如果撇开杨瑞个人不提，那此案例就是关于家族式管理的弊端了。这是个古老的问题，国内外很多著名企业都有碰到过，例如海南的椰树集团，也一直是管理学中一个研究方向。2、如果你是杨瑞，在不离开企业的情况下你将如何做？如果你是王经理，你应该怎样做？2．第一，她应该摸清楚这其中的关系，测试该公司真正掌权的是否有远见；第二，了解了所有的问题后，要找一个恰当的时机用适合的方式给予建议。当然，也要做好心理准备，这种关系复杂的管理机构是很难改革成功。而且也要做好最坏的准备，想要整理这样的人力资源，必定会伤害到某些人的个人利益。一旦失败，她也只能另谋高就了。所以，建议最好不要进这样的单位。如果我是王经理，我也会难以做决定。首先，不得不考虑跟自己有着各种关系裙带，还要想着如何在其中找到一个两全的办法。我的想法是，先好好看看这份建议书，彻底了解自己内部的问题，以及该建议是否可行。主动提供资料、数据等协助杨瑞做好详细改革计划。如果杨瑞的计划确实能够实施，并能够在短时间内见效的话，可以把她当成这个计划的执行者，而自己要充当一个授权的人。另外，还得花精力去说服那些受损失的裙带亲戚，这个不能马上来强制性的，这需要个过渡，必要时亦需要强制性。