企业管理培训课件

企业管理培训课件企业治理培训教材XXX厂前言本培训教材结合我厂企业治理的实际情形、生产经营的特点和GB/T19000—ISO9000：2000质量治理体系 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 在我厂运行情形，对企业治理的差不多知识和现代企业治理常用先进方法作一概括性介绍。第一章是企业治理概论，介绍现代企业概念、企业制度、领导制度、治理组织和现代企业文化；第二章，生产过程组织要紧介绍了生产系统设计、柔性制造技术、均衡生产和成组技术的应用；第三章要紧介绍企业的生产打算治理：企业生产打算、生产作业打算，网络打算技术和精细生产的差不多原理；第四章是生产现场治理，介绍〝5S〞活动、定置治理、目视治理、看板治理的方法，并介绍这些方法与质量治理体系正常运转和改进关系；第五至第八章具体介绍企业的人力流、资金流、物资流和信息流的治理内容；第九章：产品创新治理；第十、第十一章是设备治理和技术经济分析，重点阐述设备治理的内容及技术经济分析差不多原理、产品设计、工艺 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 的经济分析方法和价值分析原理。质量治理和操纵是企业治理的重点之一，以上各章已多处涉及，在质量治理体系培训时已详细讲述，此次不再赘述。本教材是一个讲解提纲，在学习和讨论中会补充我厂和国内外典型事例来充实，还要结合参考其他资料。每章末有复习摸索 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 ，结合GB/T19000—2000质量治理体系标准、本厂质量手册、程序文件及企业的其他规定复习摸索。企业治理培训每年约38学时。本教材的目的是扩大治理人员、职员的治理知识面，提高业务素养学习科学的治理方法，运用于生产经营治理活动实践中，提高工作效率，降低消耗，提高企业经济效益，促进企业进展。教材和讲解讨论难免有不当之处，诚恳期望批判指正。编者目录前言企业治理概论电热元件制造业企业治理概论现代企业制度企业领导制度和治理组织现代企业文化复习摸索题生产过程组织生产系统设计柔性制造系统均衡生产的组织成组技术的应用复习摸索题企业生产打算治理企业生产打算企业生产作业打算网络打算技术精细生产的差不多原理复习摸索题生产现场治理〝5S〞活动的内容和原那么定置治理目视治理看板治理的运行方法复习摸索题人力流治理岗位分析与岗位设计优化治理与行为治理理论劳动酬劳治理复习摸索题资金流治理企业资金流治理流淌资产和固定资产的运行成效治理复习摸索题物资流治理物资流的差不多内容物料需求打算和物资流的运行治理库存操纵及ABC分类法复习摸索题第八章信息流治理第一节企业信息流概述第二节企业信息中心第三节数据分析第四节运算机在企业信息治理中的应用复习摸索题第九章产品创新治理第一节产品寿命周期与产品创新第二节设计与开发第三节生产工艺预备第四节新产品的试制与鉴定复习摸索题第十章设备治理第一节设备治理的内容和任务第二节设备的购置验收与使用第三节设备的爱护保养和更新改造第四节设备综合治理复习摸索题第十一章技术经济分析第一节技术经济分析的差不多原理第二节产品设计、工艺方案的经济分析方法第三节价值分析的原理和方法复习摸索题企业治理(淄博市XX厂培训教材年4月—6月)第一章企业治理概论本章要紧介绍企业概念与特点、现代企业制度、企业领导体制、企业组织结构和机构以及同现代企业相适应的企业文化。第一节企业治理概论一、治理：指挥和操纵企业的和谐的活动。企业：企业是依法自主经营、自负盈亏、独立核算的社会主义商品生产和经营单位。要紧内容应包括：1.企业是以盈利为目的的经济实体。企业必须依法设立。企业应独立核算。企业是从事生产经营活动具有法人资格的经济单位。二、电热元件生产特点1.什么是电热元件？其组成部分要紧有：电热体、绝缘界质、外爱护层、引出端子等。电热元件生产特点：品种规格多，顾客定做多元件形状、使用材料品种规格多安全可靠，耐用。目前生产方式：机械、半机械化、手工操作实行精细劳动分工和严密协作，实行高度社会化生产。生产过程：工艺时期—工序—工位打算、技术、工艺、质量资源：人力资源、基础设施、工作环境都要求细致分工和严密协作。生产过程具有高度比例性和连续性。连续性：要求个环节、个工序的生产能力保持适当比例在时刻上相互衔接，具有连续性。市场要求、生产机械化自动化日益提高和个种先进技术、现代治理方法采纳对生产过程的比例和连续性要求越来越高，生产过程治理和操纵也越来越细。生产社会化程度高，有广泛的、紧密的外部联系。企业的工具、设备、原材料及部分劳务要许多企业提供；同时每个企业也用自己的产品和劳务为其他企业服务。这就要求企业的采购、物资治理、设备治理、 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 、营销和服务治理及质量、 检测 工程第三方检测合同工程防雷检测合同植筋拉拔检测方案传感器技术课后答案检测机构通用要求培训 等治理工作一要以顾客为关注焦点，满足顾客的各项要求，二要和供方搞好互利关系。现代制造企业采纳的是集约化生产方式。这是指依靠科学技术进步，采纳先进的治理方法，改善生产组织，不断开发新的生产能力的过程。集约化生产经营是相对粗放式经营而言的，而且发生质的变化。它是通过装备和效率提高、技术协作水平的提高，产品质量的保持和提高，不断研发新的产品来实现的。三、电热水器、彩印的生产特点〔略〕四、企业治理上面差不多提到，依照GB/T19000—2000的定义：治理确实是指挥和操纵组织的和谐的活动。科学的系统的治理形成相互关连或相互作用的一组要素，并建立方针和目标并实现这些目标而构成治理体系。企业治理；确实是对企业的设计开发、生产经营和服务所进行的组织、指挥、监督和和谐。包括企业组织、人力资源、生产过程、物资、基础设施、测量分析和改进、质量治理和操纵、产品创新、信息和财务治理及技术经济分析等等。企业治理的历史背景：传统治理：19世纪初，按照世代相传的传统规程和个人体会进行治理，主观任意性较强，科学依据不足。科学治理：20世纪初，吸取最丰富的科技成果，科学的分析工人在劳动中的机械动作，省去余外的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的运算和监督制等等。现代治理：产生因此20世纪40—60年代，一是治理科学，继承和进展泰罗的科学治理，既强调治理组织的重要性，又重视现代科学技术〔如运筹学、电子运算机等〕在治理上的应用；另一派是行为科学，从心理学、社会学的角度研究人的行为及人际关系，从而进行有效治理，强调做好人的工作的重要性，甚至提出〝工人参加治理〞。系统治理：20世纪70年代，用系统理论把科学治理和行为科学结合起来。五、GB/T19000〔idtISO9000〕质量治理体系依照GB/T19000的定义：质量治理体系是在质量方面指挥和操纵组织〔企业〕的治理体系。质量治理：在质量方面指挥和操纵企业的和谐的活动。包括企业的质量方针和质量目标、质量策划、质量操纵、质量保证和质量改进。质量：一组固有特性满足要求的程度。那个地点，特性能够是固有的或给予的，能够是定性的或定量的。有物理的〔如：机、电、化学、生物的特性〕、感官的〔嗅、触、味、视、听觉的〕、行为的〔如：礼貌、诚实、正直、可信〕、时刻的〔如：准时性、可靠性、可用性〕、人体工学的〔如：生理特点或人身安全特性〕。可见，质量的概念是广义的，不仅是指产品质量，也包括工作质量，既包括治理职责、企业机构职能、资源治理、设计与开发、采购、生产过程和服务、设备治理、测量分析和改进、信息治理、财务治理和技术经济分析等工作质量。随之提一提，正确处理数量与质量的关系。不符合要求的事物越多，工作缺失、危害越大。国内企业推行GB/T19000质量治理体系标准背景70—80年代国内企业通过企业整顿、生产许可证、统计质量治理、全面质量治理到推行GB/T19000〔idtISO9000〕系列标准有一个认识和实践总结的过程，和国际大环境紧密联系。ISO是国际标准化组织的缩写代号，它制定了许多各个方面的标准，质量治理方面的标准系列也较多，其中9000系列质量治理体系标准一出台就得到许多国家的使用，现以成为世界范畴通行的标准。2000年又公布ISO9000：2000质量治理体系，我国及时等同采纳推行，公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理机构社团纷纷采纳。专门是它贯彻的八项质量治理原那么：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、治理的系统方法、连续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，吸取和总结了现代典型治理方法，具体的运用于质量治理体系。有人说，过程方法、PDCA方法是企业治理的差不多功GB/T19000—GB/T19001—GB/T19004—2000质量治理体系标准ISO9000：9000为质量治理体系的基础和术语9001是质量治理体系的差不多要求，9004是质量治理体系的业绩改进指南。GB/T19001〔ISO9001〕质量治理体系要求可用于国内外认证〔第三方〕，也能够用于组织自由使用〔第一方〕，也可用于顾客对企业的审核〔第二方〕。我国：GB/T19002—1994标准将在2003年底作废现在为过渡时期。GB/T19001—2000也能够用于产品安全认证。产品安全认证的长城标志也将和其他一些认证标志一起在今年五月份统一施行3C标志。GB/T19001—2000是质量方面的企业治理体系，它不包括针对环境治理、职业卫生与安全治理、财务治理或风险治理的特定要求，可能涉及相关的通用要求。一个组织可包括假设干不同的治理体系，还可能有财务治理体系或环境治理体系。有环保专门要求的企业还能够使用GB/T19001—GB/T24001相结合一块认证。六、企业治理的性质和职能1.企业治理的性质马克思关于治理的二重性也适用于现代企业治理。企业治理具有二重性：一是它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性〔一样属性〕，自然属性要紧取决于生产力进展水平、劳动力社会化程度。二是生产关系的性质决定企业治理的社会属性〔专门属性〕。企业生产过程决定了企业治理的二重性。企业生产过程是物资资料的再生产过程，又是生产关系的再生产过程。生产过程是生产力和生产关系的统一体。企业治理的性质那个地点仅简单介绍，可参考有关资料。2.企业治理的职能其职能由其二重性决定的。一样职能：自然属性的表现，确实是合理组织生产力。专门职能：社会属性的表现，爱护和完善一定的生产关系。它们结合在一起作用于生产过程时，又表现为决策、打算、组织、指挥、监督、和谐等的治理职能。=1\*GB2⑴决策职能决策是企业活动的方针、目标、战略、策略所作的选择活动。正确的决策来源于基于事实的决策方法，是建立在数据和信息分析的基础上的。通过周密的调查研究，把握市场信息，取得定量数据，推测以后趋势，通过策划制订方案并经平稳和评判，才能得出最正确判定。=2\*GB2⑵打算职能打确实是对目标进行具体安排，制定长期和短期打算，确定有效措施和方法，并将打算指标分解展开到部门、单位以至个人，使其成为全体职员在一定时期内的行动纲领。正确的打算对实现决策有决定作用。=3\*GB2⑶组织职能确实是说在企业方针和政策的指导下，将企业的各要素、各部门、各环节在空间和时刻的联系上，在劳动分工协作上，在上下左右的相互关系上以及对外往来上，合理的组织起来，形成一个有机整体，使企业的人、财、物得到最正确运用。组织职能发挥水平的高低，在一定程度上决定企业的工作效率和生产经营成果。=4\*GB2⑷指挥职能指挥确实是为达到确定的目标，对下级和下属进行工作部署和指导，使企业生产经营有条不紊地进行。集中统一领导、统一指挥是发挥组织、打算职能的重要保证。=5\*GB2⑸监督职能亦称操纵职能。以打算为指导，检查企业的生产经营活动的实际情形，考查实际与打算的差异，分析缘故，采取措施计策，有效地纠正、预防和改进工作，确保打算的实现。监督包括生产监督、质量监督、成本监督等，只有建立健全合理的规章制度和工作程序，有明确的责任制，完整的定额和标准，进行系统的审核和严格地核算，才能发挥企业的监督职能。=6\*GB2⑹和谐职能和谐确实是和谐各单位、各部门的工作，和谐生产经营活动，使之建立良好的配合关系，排除矛盾和重复，有效实现企业目标。纵向和谐—上下级之间和谐横向和谐—同级单位、部门间的和谐纵横相互和谐，内部和谐、外部和谐、与相关方和谐上述各项企业治理职能是有机的整体，相互联系相互制约，必须全面发挥各职能的作用。第二节现代企业制度和企业领导制度1.现代企业制度现代企业制度的建立，是进展社会化大生产和市场经济的必定要求，是社会主义市场经济的基础。1.1企业制度和现代企业制度企业制度是指企业组织、运营、治理等一系列行为规范和模式，这包括以产权制度为核心和基础的企业组织、治理制度，也包括生产者之间、国家对企业、企业和社会关系等方面的内容。现代企业制度是产权清晰、责权明确、政企分开、治理科学的现代公司制度。公司制度是适应社会化大生产和现代市场经济要求的公司法人制度。1.2现代企业制度的四个特点1.2.1产权清晰出资者一样表现为股权，他们的责、权、利与出资额有关。企业实际占有权转化为各类投资和借贷形成的法人财产的财产权。1.2.2责权明确出资者行使出资者权益，并以出资额为限，承担企业债务有限责任。企业法人财产，企业有享有占用、使用、处置和收益权。依照公司法企业建立权力机构，决策机构、执行机构和监督机构并界定各自的权力和责任。1.2.3政企分开1.2.4治理科学企业应建立科学的治理制度和领导体制，调剂所有者、经营者和生产者之间的关系，以形成鼓舞与约束相结合的经营机制。2.现代企业制度的差不多内容三个方面2.1法人产权制度：产权=财产权，包括以所有权为基础和核心的占有权、使用权、收益权和处置权。对财产关系进行有效组合和调剂，以形成法人产权制度。2.2组织制度：以企业章程和法律形式确定和实现所有者、经营者和生产者之间，通过企业的决策机构、执行机构、监督机构形成各自独立、责权明确、相互制约的关系。经营权和所有权分离原那么。决策权、执行权和监督权三权分离原那么。2.3治理制度：治理制度是有关约束和调整企业经营治理活动和各种特定经营治理行为方式和关系的行动准那么。现代企业制度是一项复杂又艰巨的系统工程。企业领导制度企业领导制度演变到现在要紧是董事会制和厂长〔经理〕负责制。企业领导制度是指领导层中各方面、各环节的责任分工、相互关系、权力划分和机构设置，是由经济进展水平决定的，其具体的改变那么由企业经济环境、企业性质和规模决定的。3.1董事会制董事会领导下的经理负责制，适应性广泛，如企业、学校及社会法人团体。但一样针对股份制、责任企业而言。股东大会、董事会、监事会和经理机构组成董事会制的要紧领导机构。3.2厂长〔经理〕负责制一样指国有企业的生产指挥权和经营治理权由国家托付给厂长〔经理〕全权的负责的制度。厂长〔经理〕的职责：*贯彻国家政策、法令，提出企业经营目标和方向并组织实施；*严格厉行经济合同，满足顾客要求；*注重市场调查，不断开发新产品，降低生产成本和费用，提高企业应变能力和竞争能力；*严格质量治理，保证达到国家规定要求和满足顾客要求；*采取确实措施推进企业技术进步和治理水平，提高企业效益，增强企业自我改造和进展能力；*不断改善劳动条件，重视安全生产和环保；*进行智力投资和人才开发，加强职员的思想、文化、业务教育。开展技术革新，支持合理化建议；*逐步改善和提高职员的物质、文化、生活条件。厂长〔经理〕的权限：*统一指挥权；*调度出诊权；*治理干部任免权；*经营决策权；*奖励惩处权；*紧急情形下的临时处置权；*对外代表企业权力。党组织、工会、职代会在企业的地位和作用〔详略〕。第三节企业治理组织企业领导制度治理组织是紧密相联系的。领导制度确定后需要建立健全企业治理组织，才能发挥治理的效能，保证企业预期的目标的实现。企业治理组织的概念构成要素前面说过，企业治理确实是对企业的各项活动进行的组织、指挥、监督和和谐。而要有效的组织、指挥那就要解决谁指挥与指挥谁的组织形式问题。将企业的人、财、物和信息等资源按照一定的形式结合起来，形成现实的生产力并有效地向社会提供产品〔服务、软件、硬件和流程性材料〕。构成要素：治理人员、规章制度〔操纵程序〕、企业信息等。治理人员是企业组织的主体，规章制度〔操纵程序〕是组织行为的准那么，以记录、沟通和数据分析为基础的企业信息是治理媒介各构成要素结合在一起形成统一的整体，目的是发挥组织效能，为企业目标服务。企业组织机构设置原那么六条原那么：2.1任务目标原那么：人和事高度适应，以工作为主线而设置机构、设备、设职，不能因人设职，因职找事。2.2权责对等原那么：责权不分割，相互对等，不能有责无权，有权无责。2.3分工协作原那么：社会化大生产要求精确分工，严密协作。分工合理，纵横和谐，相互制约。专业水平越高，分工越细，协作越复杂，和谐任务增加。2.4治理幅度原那么：幅度指有效指挥下属成员数量。一样下属成员4—6人较合适。2.5统一指挥原那么；集中领导，统一指挥与分级治理相结合。强调领导的关键作用。治理组织应是一条等级链，不能中断留缺口；各级治理组织只有一个最高主管，不能形成多头领导和指挥；上下级不能越级、越权指挥；职能部门要紧起参谋服务作用，不能直截了当下达行政命令。专业治理与全员参与相结合。2.6精干高效原那么：精兵简政，提高工作效率。组织简明，精干是高效的前提。否那么，机构臃肿，层次繁多，人浮于事，必定效率低下。企业治理组织形式3.1多样传统组织治理形式3.1.1直线制；指挥治理职能全有企业领导执行，不设职能治理部门。直线制简单、统一、分明，适合于工艺简单、产品单一、小规模企业。3.1.2职能制：为各级领导配备职能部门和人员，职能部门在职能范畴内有权直截了当发号施令。适应复杂的生产技术和经营治理，但易形成多头领导，使下属无所适从，不利于统一指挥。3.1.3直线职能制：企业整赶忙推行过，又称生产区域制是一矩阵结构。特点是：吸取以上两者优点，克服缺点，既保持统一指挥领导，又充分发挥各职能部门的积极作用。适用于产品、技术较简单生产稳固的中小规模的企业，但横向和谐任务重。3.1.4事业部制：国外大型企业采纳。它有许多优点，但职能机构重叠，用人多，和谐难。4、公司组织形式4.1有限责任公司组织形式，常见的有两种。4.1.1参谋产品部制适合于产品多、规模大的企业4.1.2职能制4.2股份组织形式厂长厂长职能部门职能部门车间主任车间主任车间主任车间主任班组班组班组班组班组班组班组班组总经理厂长打算部研发部财务部人事部职能部门职能部门事业部事业部事业部车间主任车间主任车间主任工厂工厂工厂职能组职能组工段长工段长工段长股东会股东会财务监事会信息监事会董事会董事会参谋法律总经理销售总经理生产生产信息行政销售财务产品2产品3产品1股东会股东会监事会董事会监事会董事会总经理总经理职能部门职能部门生产行政信息销售财务事业部事业部事业部现代企业文化吸取传统文化的精华，应用先进的治理思想，为企业提出明确的价值观和行为规范促进企业生产经营活动，提高职工素养和治理水平等。企业成功，不是设备、技术、资金和销售渠道等因素起主导作用，起主导作用的是人。企业治理模式向以人为中心的软性治理模式转变，企业文化研究应运而生。企业文化的概念企业文化是在一定历史条件下，企业与职工在生产活动和适应企业环境变化过程中，培养形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同价值观是核心，它包括企业经营哲学、价值观、企业精神、行为规范、优良传统等。在企业表现：文化教育活动、职工行为准那么、企业规章制度等。对社会表现：企业形象和产品。企业文化：企业在生产经营活动中形成的一种差不多精神和企业凝聚力，共同价值观和行为准那么，职工文化素养和行为，企业文化建设的措施、组织、制度等。企业文化的要紧內容2.1企业环境：内外环境，包括企业性质、行业方向、市场机制、内部文化设施等企业特色。2.2企业精神：逐步形成的以共同信念和价值观为基础的群体意识，职员的凝聚剂和精神风貌。企业精神是企业素养的综合反映。2.3价值观；是企业对周围客观事物的意义、重要性的评判和总的看法。全体成员对某个经营决策能形成共识，将使企业某个职员的行动导向一致。共同的价值观念，如：向顾客提供优质产品和服务，培养爱国、爱厂、爱本职工作，相互沟通和协作。2.4经营哲学：观念和思想意识。如：战略、竞争、效益、用人、开拓创新、风险和系统观念。2.5企业制度：逐步形成的带强制性的有权益和义务的一系列规定。包括：厂规厂纪等规章制度、技术操作规程、工作标准〔工作程序、工艺、检验、图样等文件〕。2.6企业形象：内外的整体印象和评判。职员产生凝聚力，外部：声誉、认可、明白得、信心和信任。2.7文化形式和文化网络：文化形式—文化活动方式和手段，使企业价值观和行为准那么渗透到思想意识，表彰先进、榜样；文化网络—信息传播的非正式渠道。非正式渠道有时专门起作用。正式和非正式并用。企业文化建设采纳PDCA循环。3.1提出时期：策划、打算、方案；3.2培养时期：具体分降落实；3.3评判时期：检查、测量分析；3.4提炼时期：总结、评判；3.5追踪反馈时期：调整、新一轮循环。中国特色的社会主义企业文化。复习摸索题说明企业的概念和要紧含义。2.企业治理的性质和职能有哪些？3.简述企业制度的概念和要紧特点。简述治理组织的要紧形式及其优缺点、适用对象；我厂的治理组织属于哪种形式？生产过程组织生产过程组织策划确实是以最正确的方式将各种生产要素紧密结合起来，正确处理生产过程中的生产要素〔人、财、物和信息资源〕之间的相互关系，对生产过程的各时期、环节、各工序进行合理安排，使之成为一个和谐的有机整体或形成体系。那个体系的目标确实是使产品生产过程行程最短、时刻最省、耗费最少，按市场的需要，生产出满足顾客要求的产品。策划是一种活动，打确实是一种文件，是策划结果等的记载形式。生产系统设计设计是指将要求转换为规定的特性和产品实现过程规范的一组活动。那个地点介绍生产系统的设计。企业生产系统具体参见GB/T19001—2000的图1：以过程为基础的QMS模式。顾客反馈顾客输入产品实现输出要求生产要素：中间转换产品或劳务中意〔生产过程〕人—劳动力〔体力、脑力〕财—资金物—生产对象〔原材料、场所、设备、工艺等〕信息—打算、标准、记录及反馈等生产单位设置的原那么生产技术预备过程差不多生产过程生产过程辅助生产过程生产服务过程等过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程要素：输入、输出转化需资源、活动和增值。上一过程的输出往往是下一过程的输入。生产单位设置原那么通常有以下3种。2.1工艺原那么工艺原那么是指按相同的工艺技术建立生产单位，既是按同类设备、同类工艺同类工作建立生产单位，如工序、工段、车间。优点：适应性强，容易调整品种、工艺装备，同工种容易技术交流，便于工艺治理和充分利用装备。缺点：生产路线长、周期长、占用资金多，协作往来频繁，使打算、半成品、质量治理复杂化。对象原那么是按产品〔零部件〕的不同来划分生产单位，如：电热管车间、热水器车间。优点：缩短运输路线，节约人力和设备，缩短生产周期，减少半成品和流淌资金，简化打算、调度和核算治理。缺点：设备、场所、工艺专业化治理、品种变换适应能力较差。混合原那么一个生产单位同时使用工艺原那么和对象原那么。对象原那么生产单位局部采纳工艺原那么组成生产单位，工艺原那么的生产单位局部采纳对象原那么。如：发动机车间的曲轴工段是按对象原那么组织，而其中热处理可按工艺原那么组织。3.生产过程的组织形式合理组织：满足连续性、均衡性、节奏性、和谐性和经济性的要求。具体组织：依照生产规模、专业化程度、在制品传输方式等特点来组织，常见的有三种。3.1生产线按对象原那么组织起来完成工艺过程生产组织形式。特点：零件组为劳动对象，专业化不高，通用设备多，较灵活，适应多品种。但不能高度连续性。3.2流水线按加工工艺先后顺序排列工作场所，按一定速度顺次加工的生产组织形式。特点：场所专业化、排列顺序化、流淌单向化、工序时刻同步。要求：产品结构工艺稳固、先进，品种少，量大，互换性高。工序劳动量接近或成比例，便于组合。自动化生产线由自动化机器体系组成，实现工艺过程的生产线。优点：效率高、周期短、质量稳固、改善劳动条件。缺点：投资大，品种规格变换较差。第二节柔性制造系统为了使中小批量生产能力与大批量生产抗衡，解决多品种、批量小、设备利用率低的状况，能够利用柔性制造技术。柔性制造系统的构成自动加工系统：尺寸相似，材料相同，工艺相似的产品用自动化设备加工的系统。物流系统：由多种传输方式构成，如：传送带、轨道、转盘、机械手等。信息系统：加工、传输过程信息收集、处理、反馈，并通过微机、液压汽压等的操纵系统。软件系统：微机化治理，如：设计、规划、打算、生产过程操纵、系统监督等软件。柔性制造系统的类型柔性制造单元、柔性制造系统〔柔性单元加传送装置〕、柔性自动化生产线。柔性制造系统的优点设备利用率高，能成数倍；半成品减少，80%左右；产品质量高，稳固；运行灵活；产品生产应变能力强，可调性大，布局合理，增减便利。进展趋势模块化：要紧部分可标准化、模块化；微机集成制造系统、局域网络化、集成化智能化，实现生产自动化、治理自动化。第三节均衡生产1.均衡生产的概念和特点它是随着流水线的进展而进展起来的一种先进的生产组织方法。所谓均衡，一是生产中要排除产量忽高忽低、劳动突击和窝工的现象，产品的花色品种要依照顾客的要求和生产条件进行合理搭配，在生产的全过程中一切都要平稳的进行；二是要求每道工序都要按规定的时刻和规定品种生产产品。均衡生产不仅要保证生产按节拍，不间断地进行，达到产量均衡，而且还要保证工时和品种的均衡。目的：完成数量任务，尽量减少半成品储备量，缩短生产周期，节约流淌基金，稳固提高产品质量。特点：a、多品种流水线生产，减少批量，增加批次；b、多品种变换生产；能够优化投产顺序。当各品种产量相等，各品种应有规律地实行相间性投产；当各品种产量不相等，应按一定逻辑制定投产顺序，组织各品种顺序变换生产。当实行相间性投产或逻辑顺序变换生产，其在坐标图上以最小幅度摆动并趋向均衡线。2.具体组织方法：逻辑运算方法两种产品产量相同，A产品=B产品=10单位，可组织三种生产顺序：AAA，BBBAA，BBAABB，ABABAB10105555222222可见第三组较好。两个以上相同产量的产品ABC，ABC，ABC多品种生产，而且产量不同如：A=2400B=1600C=800逻辑运算：a、A：B：C=2400：1600：800=3：2：1b、N=3+2+1=6即为每一循环的总产量c、编制投产运算表，比值大的先投产。将原比值x2，再从比值中减去已被选取次数和总产量的积，从更新比例中选比值大的先投产，以下类推。本例中，第一次A>B>C选A，以A1表示2x(A:B:C)=2(3:2:1)=6:4:2,A2:B2:C2=(6-6x1)=:4:2=0:4:2故B2>C2>A2选B以B2表示3x(A:B:C)=9:6:3A3:B3:C3=(9-6x1):(6-6x1):3=3:0:3显现A3=C3>B3剔除B3，但依照原比值大的先选、未选过的先选原那么，应选A以A3表示；4x(A:B:C)=12:8:4，显现A4:B4:C4=(12-6x2):(8-6x1):4=0:2:4，故C4>B4>A4选C以C4表示。以下类推，能够确定以下投产顺序：A1-B2—A3—C4—B5—A6即A-B-A-C-B-A，可列出投产顺序表〔〕为了在加工线上组织多品种均衡混流生产，一样采取以下措施：改进生产作业打算的编制工作，综合工艺流程、生产节拍、投产量、设备负荷量和零件生产顺序，重新修订定额，编制做业图表。合理调整平面布局，缩短场所间距，减轻劳动强度和重复劳动。改革工艺装备，实行快速调整，最大限度地排除由于增加批次带来的工装调整缺失。均衡生产本卷须知3.1合理组织多品种生产是一项重要生产治理措施，要求全企业综合的均衡生产，使品种、能力、工时和消耗全面平稳。3.2以销定产，是加强治理工作的一项头等大事。强调以销定产，顾客为关注焦点，最大限度地满足顾客的各项要求，使产品系列化，大力开发新产品。3.3连续改进和提高生产打算编制方法和水平，严格生产调度和物资储运，合理布置设备，加强职员培训，才能促进企业治理的科学化和现代化。3.4均衡生产，循序渐进，逐步完善。从企业实际动身，先易后难，由点到面，有简到繁。从过程看，也可采取倒顺序做法，先抓成品总装，再组织零件生产的均衡化。第四节成组技术的应用成组技术〔组群技术〕起源于50年代前苏联，现已成为柔性技术和全能制造系统等先进生产技术进展的理论基础。1.成组技术的概念以相似性原理为基础。把企业生产的各种产品以及组成产品的各种零部件按结构和工艺相似性原理，进行分类编组，并以组为对象组织和治理生产。编制〝组〞的典型工艺，具体相似的产品零部件按照典型工艺加工。不是每个零部件逐个编制工艺，这就大大缩短工艺预备周期。成组技术现已广泛应用于工艺过程典型化，相似零部件集中生产，而且在产品设计、制造工艺、标准化治理、生产组织、劳动组织和打算治理等方面得到应用。产品成组技术基础产品的各种零部件显现有一定规律性是成组技术形成的客观基础。不同产品的零部件的相似性以机床为例：标准件〔螺钉、螺母、销子、键等〕占21.1%相似件〔轴、齿轮、轴套、手柄等〕占72.5%复杂件〔车身、溜板等〕占6.4%相似件在同类产品系列中有一定的显现率。机床的统计资料：轴平均显现率22.9%,显现率的分散程度为21.4-24.5%轴套、螺栓25.2%,22.6-29.6%同类产品中，零部件的结构及尺寸分布具有相对稳固性。如：尽管不同时期加工的机床有变化，但回转零件的直径尺寸变化却十分微小。成组技术的内容按相似性原理划分零件组，分类编码编制零件组。按零件组建立生产单元和组成生产流水线。按零件编码进行产品设计和选用零件，进一步通用化、标准化，并编制成组工艺，统一考虑装配和选用设备。成组技术的生产组织形式4.1形成成组工艺中心，单机成组或工序成组。结构、工艺等相似的零件集中到一台设备上进行成组加工或一个工序加工；在设备利用上、典型工艺编制、职员培训、效率和进展自动化方面都能发挥重要作用。4.2成组生产单元合理布置工艺路线和布置设备，如图：CXBZTX注：C车X铣B刨T镗XM磨Z钻ZCMCM类似零件类似零件类似零件成组流水线这是成组技术的高级生产组织形式，具有工艺极大相似性和大的生产批量。成组技术的应用范畴应用于零件分类编码—零件设计—工艺设计—工装设计—单元设计—作业打算等使它们形成相互关联、相互制约的体系。在产品设计中建立数据库：借住零件分类编码系统对零件的形状、材料、功能、尺寸等组成设计族；把标准件、重复件、相似类型零件聚拢成册。适用的不再重复设计；部分适用的，适当修改使用；不适用的，查找功能要素结合设计。实践证明，75%的零件可直截了当利用或略微修改后用，25%的需重新设计。在工艺装备中不以一种产品进行工艺预备，而着眼于不同产品在结构和工艺上的相似性，相似零件按成组工艺加工，使工艺文件编制、工装设备预备更新换代简化。重新把握新产品的过程也改变为仅重新调整生产过程。使新产品工艺上稳固对保证产品质量十分必要。设计先进的成组夹具、工装，使部分可调可换，差不多部分不变。产品加工和生产组织中零件成组，批量生产，建立效率与柔性兼佳的新型生产系统。按对象专业化布局，物流简单，流程清晰，传输路线短，并提高自动化。缩短生产周期，减少半成品库存，责任也明确。不要把各产品和零件看成孤立的相互无关的，不以单一产品为生产对象，而按假设干产品零件结构相似来组织生产。不是单一产品的批量，而形成所谓〝叠加批量〞。复习摸索题企业生产运转程序包括哪几个环节？我厂产品实现的策划要点是什么？企业内部生产单位大设置原那么有哪几种？柔性制造系统有哪些优点？均衡生产的概念包括哪两个方面？成组技术的差不多依据是什么？简述我厂应用成组技术的三个方面。第三章企业生产打算治理生产打确实是企业生产经营打算的重要组成部分，是企业生产活动的行动纲领。本章重点介绍企业的生产打算、生产作业打算与操纵、网络打算技术和精细生产等。企业生产打算1.企业打算体系企业打算內容和任务互相连接、互相制约形成一个有机整体成为体系。不同期限—长期、短期，不同内容—综合、单项，不同层次—厂、车间、班组。生产技术财务打算包括6个：生产打算、劳动工资打算、供应打算、成本打算、财务打算和技术组织措施打算。其他如：设备大修打算、新产品试制打算、运输打算、基建打算等。依照国家指令性打算对企业的要求，企业组织生产，其企业出产由国家调配这是打算经济条件下的企业生产打算特点。执行国家布局，这种打算体系缺乏灵活机动和适应性。经营打算体系企业技术改造利润打算市场推测设备投资打算销售打算品种进展、科研打算劳动工资、生产打算职员培训打算成本打算物资、技术、供应打算资金筹措打算财务打算流淌基金打算利润为动身点，并以销定产。经营打算和生产打算反映了企业内外环境，编制打算应自下而上、上下结合进行。经营打算体系表达了打算的概念和企业体制。2.企业生产打算及打算指标生产打算的概念生产打确实是企业在打算期限内应完成的产品生产任务和进度打算。那个地点，生产任务指产品品种、质量、产值、出产期限等生产指标。生产打算规定了企业内部各车间生产任务和进度，还规定了企业之间生产协作任务。企业生产能力是编制打算的重要依据。编制打算的目的：充分利用企业现有资源，产出顾客需要的产品，提高经济效益。生产打算指标2.2.1品种指标打算期完成打算产量的品种数品种指标完成率〔%〕=x100打算生产品种数2.2.2质量指标产品实际质量指标产品质量指标完成率〔%〕=x100产品打算质量指标等级品数量产品等级品率〔%〕=x100合格品数量合格品数量产品合格率〔%〕=x100合格品数量+不合格品数量一次交验合格品数量一次交验合格率〔%〕=x100一次交验合格品数量+反修合格数+废品数废品数量产品废品率〔%〕=x100合格品数+不合格品数+废品数量2.2.3产量指标打算期内实际产量产量指标完成率〔%〕=x100打算期内打算产量产量=打算期内符合质量指标的合格品数量。2.2.4产值指标商品产值=自备原材料生产的成品价值+外销半成品价值+对外工业性劳务价值总产值=期内产出商品产值〔不管销售与否〕+外来加工产品原材料价值+半成品、自制工、模具期初期末价值差额净产值=总产值—物资消耗价值净产值=利润+税金+工资+职工福利资金+利息支出+其他费用〔分配法〕工业增加值=净产值+固定资产折旧—非物质生产部门劳务支出—利息支出工业销售产值=打算期内销售产品价值〔不分是否本期生产的〕企业生产打算指标的确定生产能力的概念生产能力是指一定时期内〔通常指一年〕企业直截了当参与生产过程的固定资产〔设备厂房等〕，在一定技术组织条件下，能生产一定种类和一定质量产品的最大数量，或者说能够加工处理一定原材料的能力。分类：设计能力—固定资产设计任务书、技术文件规定的；核定能力—通过调查核实的；打算能力—打算年度内实际能达到的。阻碍生产能力的三个因素：生产性固定资产的数量、工作时刻和工作效率。数量：用于生产的全部机器、设备、厂房和生产性建筑物的数量不包括封存、待报废和备用设备；工作时刻：现行制度时刻内设备厂地全部有效工作时刻，设备修理停工时刻一样按3—7%。生产效率：单位机器设备或单位生产面积，在单位时刻内生产某种产品的数量，或单位产品占用的单位机器设备或单位生产面积的时刻。生产能力核定核定生产能力的顺序：主导工序—车间—企业3.2.1生产单一品种的生产能力设备组生产能力=设备数量x单机有效工作时刻x单机台时定额生产面积生产能力x面积利用时刻生产面积生产能力=单件占用面积x占用时刻流水线有效工时流水线生产能力=节拍打算期有效工作时刻节拍=即相邻两件产品出产的间隔时刻。打算期产量3.2.2多品种生产的生产能力a.按代表产品法运算生产能力选量大，结构、工艺有代表性的反映企业要紧产品的作为代表产品。如：四种产品年产量分别为2，5，20，2。5万只/台时，在流水线关键工序的加工台时定额分别为20，30，80，40只/台时。该工序共有3台设备全年工作280天，每天8小时，设备年停修率为5%，以第三种为代表产品，那么该关键工序的生产能力为关键工序全年有效工作时刻关键工序的生产能力=代表产品单机台时定额280x〔1—5%〕x3===51万只1/80再将其他产品折合成代表产品。I种产品单机台时定额折合系数=分别为4，2.7,2代表产品单机台时定额以代表产品计，关键工序年产量分别为8，13.5,20,5万只关键工序的设备负荷系数=打算产量/生产能力，约46.5/51=0.91按比例系数法运算多品种生产条件下的生产能力如上例，先运算能力系数品种打算产量〔万只〕只/台时k生产能力/台A2201.1022.2B5301.1025.5C20801.10222D2.5401.1022.7关键工序实际可用台时=3x280x8〔1—5%〕=6384台时/年打算任务实际需用台时=5792台时/年，故关键工序实际可用台时6384K===1.102打算任务实际需用台时57924.和全年生产任务安排4.1编制生产打算的原那么a.全局观念，从方针目标和市场来考虑；积极平稳，充分利用现有资源，充分发挥生产能力，挖潜，和谐进展；留有余地应对心情形；调查研究，从群众中来到群众中去，打算切合实际；核确实是基础，如生产能力、定额、利用系数等编制打算依据序号资料内容用途1销售打算、协议合同确定产品进度2市场推测产量质量进度3长期打算确定产量4储备量确定产量5生技预备落实预备6材料外协配套供应落实预备工作7期内生产力平稳生产8劳动定额核算依据9期量标准确定批量进度10外协情形落实情形11统计资料核算指标---编制生产打算与生产类型关系4.3.1大批量生产的生产打算重点，连续生产，品种、生产工序、装备稳固。A保持生产力的水平；B推测应使设计生产能力与需求相适应；C通过调剂库存来调整产量与销售量之间的差额；D品种相对稳固，新产品和改变型号必需有打算地进行。4.3.2成批生产的打算重点通过一次又一次程序安排，在同一工序中，一次进行不同品种的轮番生产。A查找最正确顺序和批量，减少工序闲暇时刻和设备调整时刻；B零件通用化，同类产品合理安排，减少工序更换品种的种数；C从装备、工艺技术、经济上确定最正确批量。4.3.3小批量生产打算的重点多品种生产，多种定货任务，依照交貨期生产。A正确估量从订货到出厂所需时刻，以免阻碍交货；B重视工序平稳，工序能力充分发挥，保持生产连续性；C把握工序剩余能力，灵活安排，满足订货要求。生产打算的综合平稳依照内外条件，通过调查研究和比较，反复研究，目的是充分利用现有资源，获得最大效益，满足顾客要求。内外条件相互牵制而可能产生阻碍，故打算要综合平稳和反复和谐。A顾客需要与生产能力平稳；B市场需求与生产条件平稳；C生产任务与劳动力之间平稳；D生产条件与生产费用之间平稳。应用定量与定性相结合的平稳分析法。如定量分析法：盈亏平稳点分析、线性规划法等。产品生产进度的安排介绍三种。大量大批生产企业，量大，品种少，生产稳固要紧合理确定日产水平，月、季产量，一样平均分配、分期递增。多品种成批生产企业品种多，交替生产，产量、批量、质量和期限要求各不相同，要考虑产量分配，也要考虑品种搭配。生产组织相对稳固，长线产品在年内可均衡安排；产量小的，尽可能把同类、同系列安排在同一时期生产，可简化生产组织过程。适当分散，合理搭配，可使能力负荷平均，季、月产量同批量相等或成倍，简化生产组织过程，提高工作效率。小批量生产，品种繁多，每一种产量小，专门少重复生产。按顾客规定期限组织生产。任务明确规定的先安排，不明确的仅作概略估量安排，接到定单后再具体化。幸免生技预备忙闲不均，关键设备负荷过于集中，不要同意能力限制的订货。企业生产作业打算1.生产作业打算及其特点生产作业打确实是企业生产打算的具体执行，是生产打算的连续和补充，是日常生产活动组织的依据。特点：打算期短，生产打算—年、季、月，生产作业打算—月、旬、周、日、班、小时的打算。打算内容更具体—任务分解到车间、工段、班组、机台、个人。打算单位更小—打算单位是工序或产品的零部件。2.编制生产作业打算的期量标准期量标准生产期限生产数量分析运算得出的一套标准数据流水线大量生产：节拍、指示图表、半成品定额。成批生产：批量、生产间隔期、生产周期、生产提早期、半成品定额。单件生产：生产周期、生产提早期。2.1批量、生产间隔期批量：一次投入〔产出〕相同产品〔或零件〕的数量；生产间隔期：前后相邻两批产品〔或零件〕投入〔或产出〕的时刻间隔。批量=生产间隔期x平均日产量批量生产间隔期=平均日产量年产任务一定时，批量，生产间隔期；批量，生产间隔期确定批量的方法：经济批量法。〔设备调整费用+保管费用〕最小时的批量生产任务一定批量设备调整次数每个产出调整费库存保管费2X年产量x每次设备调整费用2NA批量==每件产品〔零件〕年平均保管费用C最小批量法。使设备充分利用，提高生产率两因素着眼的最小批量。设备调整时刻最小批量=单件工序时刻定额x设备调承诺整缺失系数设备调承诺整缺失系数0.02-0.12考虑批量大小、生产类型、零件价值对流淌基金的阻碍来决定。C、以期定量法。生产间隔期：季、月、旬、日等常用，定下生产间隔期再决定批量，当产量变化时仅调批量，不调间隔期，如此一来简化治理，提高工作效率，增加效益。2.2生产周期和生产提早期生产周期：从愿材料投入生产起到成品出产止所经历的全部时刻。生产提早期：产品〔零件〕在各工序时期投入〔产出〕的时刻比最后出产成品时刻所提早的天数。生产周期和生产提早期及保险期的关系：前工段生产周期前工段保险期本工段生产周期本工段保险期后工段投入提早期本工段出产提早期本工段投入提早期前工段出产提早期前工段投入提早期〔产品生产周期〕3.生产作业打算编制方法3.1厂部分配车间任务的方法厂部生产任务车间〔编制生产作业打算〕工段班组个人厂部直截了当分配专业化车间任务。经常是厂部用四种方法分配工艺专业化车间任务。A半成品定额法〔大批量生产〕结合半成品定额和实际存量变化，反工艺顺序由后往前推算各专业化投入产出车间任务。车间出产量=最后车间投入量+该车间半成品打算外销售量+〔车间之间库存半成品定额—期初库存半成品估量结存量〕车间投入量=该车间出产量+该车间打算废品数+〔该车间在制品定额—期初该车间半成品估量结存量〕车间出产量=打算产量b累计编号法累计号数从年初或开始生产该产品起，按生产先后顺序累计进行确定，适用于成批轮番生产。车间出产累计号数=成品车间出产成品累计号数+该车间出产提早期X成品车间平均日产量。车间投入累计号数=成品车间出产成品累计号数+该车间投入提早期X成品车间平均日产量。打算期车间出产〔投入量〕=打算期末出产〔投入〕累计号数—打算期初车间已出产〔投入〕累计号数生产周期法用反工艺顺序依此确定产品在各车间投入产出时刻的方法。依照交货期，预先编好生产周期标准，制定各产品的生产周期图表，再编制全厂各产品投入产出综合进度打算表，和谐进度和车间生产能力。当月车间任务=综合进度打算该车间投入出产任务+上月结存任务+临时任务定货点法在通用件、标准件车间，当库存量减少到定货点时再生产一批。订货点=平均每日需要量x订货周期+保险储备量车间内部分配任务的方法〔厂部〕车间〔旬、日、班〕工段、班组工作地或个人，分配方法同厂部分配车间任务的方法差不多相同。企业生产作业打算操纵分为生产进度操纵和在制品操纵两个方面。进度操纵比较打算与实际进度差异查缘故、分析使用图表、记录等采取纠正、预防和改进措施。4.1.1投入进度操纵轮番成批生产投入操纵方法打算进度表与实际的比较。打算指令投料单、投料进度表、投产日报成批或小件生产进度操纵方法较复杂。利用投产打算、配套打算表、随工单、过程卡等，操纵品种、批量、成套性还要操纵投入提早期。4.1.2出产进度操纵大量生产进度操纵通过出产日报〔工序、班组生产记录、生产统计日报等〕与日历进度表比较，操纵日出产进度、累计出产进度和均衡生产。B、成批生产进度操纵要紧操纵完成程度、配套率、均衡率。C、小批量生产进度操纵可用甘特图表、网络图等操纵综合进度、出产进度、生产均衡等。4.2在制品操纵在制品是指车间内正在加工、检验、传输、和停放的物品。操纵确实是对各生产环节的在制品数量等的治理。以技术质量组织措施为保证，加强作业打算、在制品的治理。网络打算技术这是网络技术在打算治理上的应用。差不多原理：利用网络图表示一项打算任务的进度安排和各项活动的相互关系。要紧用于小批量生产、新产品试制、设备修理保养等，能使缩短工期、降低成本，提高效益。网络三要素：活动、事项和路线。把相互联系、相互制约的活动所需的资源与时刻及顺序安排的一种网络状打算方法。这是举荐的现代治理方法之一。网络图举例。精细生产的差不多原那么精细生产〔LeanProducton，LP〕只用一半的人员，一半的生产场所，一半的投资，一半的工程设计时刻，一半的新品开发时刻和少得多的库存，就能生产质量更高，品种更多的产品。LP是又一种新的生产方式，对社会阻碍专门大的一种生产方式，是新时代工业化的象征。1.精细生产的差不多含义〝精〞指质量高，〝细〞指库存低。精细生产指对一切资源占用少，利用率高。〝精细〞还包括质量，在消耗同样多的物化劳动和活动劳动的条件下，能够提供更好的功能，更可靠的性能，更长的使用寿命，实质也是资源利用率高。企业中的库存如同人体内的脂肪。精耕细作确实是农业上的精细生产。2.精细生产的差不多原那么差不多原那么：1、连续改进；2、排除对资源的白费；3、协力工作；4、沟通。一是指导思想，二是目标，三四是保证。2.1连续改进是企业永恒的目标。改进有日常改进和重大改进，创新后改进，还要全员参与。改进活动采纳PDCA循环：P策划-D实施-C检查-A处置。2.2白费：凡超出增加产品价值所必需的绝对最小的物料、设备和人力资源的部分差不多上白费。加工零件、包装、涂漆差不多上增加产品价值；运输会减低产品价值，库存增加成本，差不多上白费。改进的极限目标：双零〔零库存，零缺陷〕。协力工作：严密分工提高工作效率，然而白费了人的制造力发挥，使和谐复杂化，工作效率低下。协同工作使和谐简化。现场问题要迅速解决，平行工序得以实现，新产品开发周期短，市场反应迅速是协力工作的目标。操作人员设计人员本企业修理人员工艺人员供方工程师销售人员顾客治理人员治理人员沟通内部沟通：部门、人员之间和车间、班组、工序之间都要沟通，并建立适当的沟通过程，通过生产组织、生产过程和程序操纵，利用沟通拦、面对面或通信联络的正式或非正式渠道进行沟通。供方—企业—顾客也要经常不断通过走访、调查、审核、质量跟踪和信息反馈等进行沟通。3.精细企业全面施行精细生产的企业是精细企业。这包括以下5个方面的含义。3.1产品在GB/T19000—2000中产品被定义为〝过程的结果〞，它包括有形的和无形的。服务〔如运输〕，软件〔如微机程序、字典〕，硬件〔如机械零部件〕，流程性材料〔如润滑油〕差不多上产品包括的范畴。精细设计，精细生产。产品生产成本要低，物化劳动和活劳动越少越好，任何余外的劳动差不多上白费。原材料、能源、资金、人工的消耗量尽量低，而产品应使用方便、可靠和节能等功能更好，社会效益也高。3.2生产过程生产过程包括按市场需要、顾客要求进行的设计、工艺编制、供应、加工制造、库存等。顾客的要求得到确认和评审〔合同评审与修改〕，设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证和更换符合规定程序，采购过程和信息及采购产品的验证符合规定要求，生产和服务过程得到确认、及时实施和必要的监视和测量〔加工过程操纵、人员勝任岗位、设备和工作环境治理、过程检验、出厂检验等〕，产品的搬运、储存、包装、防护和交付得到有效操纵。运用现代科学的治理理念和方法，如顾客为关注焦点和过程的方法等，向〝双零〞〔原材料、在制品、成品库存，质量缺陷〕挑战。3.3基础设施、工作环境有效操纵空间、场所有效利用，占地少，布置紧凑有序。揉性化生产，设备一机多用有揉性。确定并治理为达到生产产品所要求的工作环境。3.4企业的组织和治理职责企业的组织指组织结构和人际关系，组织精干，分工明晰，权、责及岗位责任制合理明确，相互沟通，协同工作。全员参与，充分调动部门、人员的主动性和制造性。治理者和工人协同合作，并通过适当的教育、培训，使工作人员具有胜任工作的技能和体会。3.5企业环境企业污染小，防治污染有成效。注重和谐企业