中医医院内科护士岗位说明书

第一节护士长岗位说明书护士长基本要求岗位基本信息1．工作地点：内科2．工作性质：内科护士长3．工作范围：内科护理管理。负责病区的护理质量管理、临床护理业务指导、督查、考核，护士培训、带教，承担病区安全，协调科室间的关系，根据需要参加科、护理部的有关护理质量控制活动、操作组质控活动。4．工作时间：08:00-12:00，14:30-17:305．直属上级：护理部工作概述在分管领导和护理部主任领导下，在科主任的业务指导下，全面负责本科室的行政、业务、教学、工作。岗位任职条件1.大专及以上学历。2.工作8年以上；护师以上职称。3.接受护士长管理的课程培训,掌握管理知识和技能。4.能充分遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。5.具有较扎实的专科业务水平和管理能力。6.具有良好的组织协调能力，能在医护、护患及医院其他部门之间保持良好沟通。7.遵纪守法，具有良好的职业道德和较强的工作责任心。8.具有较强的凝聚力，带领科室护士团结协作。9.掌握专业、部门相关的法律法规。工作任务1.组织管理：根据院部及护理部工作要求、质量目标，负责制定本科室的具体工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，组织实施、检查和总结。2.质量管理：全面负责病区的护理质量管理。及时做好持续质量改进，确保质量目标达标。及时进行各种护理规范、业务流程、工作标准的修订完善，保证业务规范的科学性和合理性。3.业务管理：督促护理人员严格执行工作 制度 关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载 和工作规范，按分层培训计划进行护理人员的分层培训，提高护理人员的业务能力。4.病房管理：保证病区工作的有序性，包括病区环境、陪人管理、物品供应、仪器设备等。5.人员管理：合理使用、公平公正评价护理人员，创造积极进取、以患者为中心的工作氛围，为医院培养、使用优秀人才。周工作重点周一传达院部会议精神、危重病人管理、安全管理、环境管理周二各室管理、安全管理、库房整理仪器管理物品管理周三治疗室管理、核心制度、抢救药品器材、消毒隔离服务规范科室培训周四护理文件书写、人员管理、质量分析台帐管理周五库房整理、满意度调查、排班、总结一周工作，计划下周工作。工勤人员管理护士长质量考核标准项目标准分扣分标准扣分原因个人基本素质15分1、遵守各项制度，履行请假制度，服从安排2一次未履行扣1分，不服从安排一次扣2分　　2、举止大方、着装规范整洁、语言文明、通讯畅通1不符要求一次扣1分。　　3、上午不外出，外出留去向、不会客、不长谈1出现以上情况一次扣1分。　　4、参加晨晚间护理，掌握科室整体概况及急、危重、手术、重点病人情况2未参加一次扣1分，一项不掌握扣2分。　　5、组织并指导疑难病例讨论会诊及危重病人抢救工作2未组织一次扣1分，未指导一次扣2分。　　6、准时参加院部及护士长例会，准确及时传达，知晓率100%2未参加一次扣1分，一人不知晓扣1分。　　7、每周参加总查对一次，每月参加查房一次2一次未参加扣1分。　　8、沟通协调能力强,能顺利进行科内及其他部门之间的协作1科室内不团结、有科内或其他部门不满意或投诉经查实一次扣2分。　　9、廉洁行医，文明执业，不以医谋私，无投诉1收取现金、礼金或物品有投诉查实一次扣1分。　　组织管理25分1、按能级合理、弹性排班。应急调配人力科学合理4排班不合理一次扣2分。不能应急调配人力一次扣2分。　　2、科室绩效分配合理，无投诉1一次投诉扣1分。　　3、完成分能级、规范化培训及考核4一人次未培训扣1分，未考核扣1分。　　4、科室完成继续教育学分2一人次未完成学分扣1分。　　5、护士掌握制度、流程、常规、预案、质量标准31人次考核不掌握扣1分，再考核不掌握扣2分。　　6、护理工作安全，主动上报不良事件4不及时扣2分，隐瞒未报扣4分。　　7、病房设施、物品、设备四定管理无丢失、不影响使用；环境安全、安静、整洁、标识标牌准确1丢失一次扣1分，影响使用一次扣1分，一项不合要求扣1分。　　8、年计划、月安排、周重点、护士长手册完成2未完成一项扣1分，完成质量不好一项扣1分。　　9、按时并保证质量的完成质控，按时组织业务学习、查房。组织护理会诊3一项未完成扣2分，质量完成不好扣1分。　　10、鼓励护士积极撰写论文，主管及以上人员每年完成论文或总结一篇1未完成一篇扣1分。　　护理工作质量60分　　1、基础护理质量合格5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　2、重症护理质量合格5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　3、护理文件质量合格5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　4、健康教育质量合格5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　5、急救技能及管理质量合格4不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　6、消毒隔离质量合格4不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　7、病房管理质量合格5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　8、患者满意度90%（A类病房95%）；定期召开座谈会5不合格低1%扣2分，投诉一人次扣2分，少一次座谈会扣1分。　　9、各项核心制度落实好5不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　10、理论、技能考核合格5一人次不合格扣1分，补考不合格扣2分。　　11、围手术期护理质量合格4不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　12、护理人员要素质量合格4不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　13、患者安全目标管理合格4不合格少1分扣2分，单项处罚一人次扣1分　　　附加分1、积极参加院部、护理部及以上活动以及获奖者　参加一人次加1分。获奖优秀奖加1分、三等奖加2分、二等奖加3分、一等奖加4分　　2、集体获得荣誉，各种检查成绩突出者　一次奖励2分。　　得分：护士长：护士长工作流程08:00到岗，检查夜班护士工作质量；查看交班报告，计划一天工作安排参加科主任或医生的查房，了解患者的治疗，检查出院病历质量，及时归档护理查房，检查各班工作情况，及时发现问 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 并指导，个别沟通查看手术、重症、一级护理病人的治疗及护理情况巡视病房，掌握患者及护士整体情况，动态调配人力资源及时传达医院的各项通知、会议精神；进行早会护士提问，简要布置一天工作重点查看新入院、手术、急危重症、疑难、不满意等重点患者的病情变化及护理参加晚间护理，检查特殊病人的护理质量，责任护士对病情的掌握情况落实月计划、周重点、日安排，修订科室的工作制度、流程、常规等；定期召开座谈会，征求意见，签阅意见簿参加晨间护理14:30-17:00巡视病房，全面检查日间各项工作质量，协调与各科的联系，检查病区设备、设施、物品储存08:00主持晨会，参加书面及床边交接班参与危重患者和特殊治疗患者的护理、抢救工作，现场督查护理质量督查制度、常规、流程、预案的落实；检查实习、进修生的带教带领护士进行床边交接班，检查交接班质量，交代重点事宜查对医嘱的执行，安全护理措施、生活护理的落实并给与针对性指导检查晨间护理质量、病室规范；检查重点患者护理措施落实情况，予以指导第二节责任班（白班）护士岗位说明书责任班（白班）护士基本要求岗位基本信息1.工作地点：内科2.工作性质：内科责任班护士3.工作范围：内科日间的临床护理工作，承担危重、抢救病人的护理工作。4.工作时间：08:00-12:00，14:30-17:305.直属上级：病区护士长工作概述在护士长的领导下，应用护理程序对所负责的患者进行护理评估，并按照护理常规和规范的要求提供基础、专科护理措施，病情观察与监测，执行治疗，提供健康教育、出院指导；负责一定范围内的教学、科研工作。岗位任职条件1.N1-N4级注册护士；N3级护士任责任组长；2.熟练掌握护理程序、沟通技巧、基础及专科护理知识和技能。3.接受规范化培训,每年必须修满规定的继续教育学分。4.具有一定的病房管理能力及沟通协调能力；工作中能起到模范带头作用。5.能遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。6.遵守各项 规章制度 食品安全规章制度下载关于安全生产规章制度关于行政管理规章制度保证食品安全的规章制度范本关于公司规章制度 ，维护护士形象。7.身体健康，能胜任责任班工作。工作任务1.参加晨晚间护理及床头交接班。了解分管病人的夜间病情。2．准备新入院病人的床单元，做好各种宣教，健康教育；做好出院病人床单元终末处理。3．每天、每班按责任组长分工，负责所管病人的注射、输液、输血、采血等各种治疗、护理，在本班工作结束前，向组长汇报病人的治疗等工作完成情况。4．严格执行无菌技术和操作规程，认真执行查对制度；熟悉常用药物的药理特性及副作用，确保患者药物应用及时准确。5.及时巡视病房，及时执行各类医嘱，正确 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 护理记录单，提供主动热情的服务，耐心解答病人疑问，完成中医护理技术操作。6.以病人为中心，按专科护理常规的要求护理病人，熟知本组病人的一切情况，如：床号、姓名、诊断、病情、治疗、心理状态、饮食、护理级别、主要护理问题、护理措施及一切治疗和护理。7.负责在本工作时间段，所负责病人的输液液体的更换。8.保持病房安静，为病人创造良好的修养环境，劝解病陪人减少逗留时间，禁止吸烟和大声喧哗。9.合理安排各项辅助检查，完成次日检查前的准备工作。1.星期一、核对床头牌，核对各种标识。2.星期二、修剪病人指甲、胡须，健康教育3.星期三、擦拭维护心电监护仪、吸引器等护理设备4.星期四、健康教育5.星期五、保养治疗车、护理车及各种护理设备清洁6.周六、健康教育，整理被服责任班工作质量标准项目质量标准标准分床号姓名扣分标准仪表1．上班不迟到、不早退、不私自换班5一项不合格扣2分2．衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌服务1．规范使用礼貌用语5一项不规范扣1分2．保持病区安静，做到“四轻”一项不规范扣1分3．团结、沟通、协作好，无病人投诉、批评投诉一次扣5分工作质量1．对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达98%以上。3一项不规范扣1分2．规范进行床边交班，掌握患者病情，做到九知道。5一项不符合扣1分3．准确及时执行各项治疗护理10一项不规范扣2分4.按规定及记录T、P、R、BP8一次不规范扣2分5．妥善安置新病人、转科患者，及时准确评估患者，做好入院宣教工作，按护理级别巡视病人8一处不规范扣2分6．按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”，卫生良好10一次不规范扣2分7．各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。5一次不规范扣1分8．护士掌握风险评估标准，准确动态评估，及时做好安全防范措施5一处不符合扣1分9．观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告，熟悉配合抢救流程4一次不规范扣1分10．各引流管通畅，位置好有标识、符合无菌要求4一处不到位扣2分11．记录及时，各种护理文书符合要求4一处不规范扣1分12．做好患者特殊检查、手术的配合及护理2一处不规范扣1分13．保持病室清洁、整齐、安静、空气清新2一处不规范扣1分14．做好实习进修生的带教工作2做不到不得分15．认真完成出、入院护理及终末消毒处理6一项不准确扣2分16．负责所分管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。4一处不合格扣1分得分责任护士责任班岗位工作流程准时到岗，着装规范查看交班报告、护理记录单，观察病人信息一览表，掌握病人动态，评估日工作重点根据病人护理级别与需求完成评估晨间护理做好晨间护理（整理床单元、协助病人洗漱、进食、皮肤、会阴等护理）并检查完善术前准备工作交接班：参加晨会听取交班，与夜班护士共同巡视重点病人床头交接参与分管床位医生查房听取医生对护理工作要求并及时向医生汇报病人病情、心理、饮食等情况检查抢救器材：负责抢救器材的性能检测；每周五对备用器材进行周末消毒并做记录同时为应急灯充电负责本组（分管）病人的各类护理：基础护理、专科护理、抢救工作；负责护理用物的清洁、消毒。每日更换吸氧气湿化液、鼻导管（塞）及各种引流装置等必要时记录执行医嘱各项治疗：负责本组（分管）病人的治疗如输液、输血、肌注、皮试等时间性治疗工作病情观察按分级护理要求及时巡视病人，观察分管病人病情，及时评价治疗、护理效果，如有异常及时报告医生处理；及时完成护理记录。做好护护、护患、医护间的沟通工作。排查各种安全隐患执行医嘱病人管理负责分管床位新入院病人处置、评估、宣教等工作和围手术期病人各项护理工作及探陪人员管理、保持病房安静、安全、整洁规范及时与护士长（护士）、医生、病人及其家属沟通，解决病人合理需求；协调各方工作，排查各种安全隐患。第三节夜班护士岗位说明书夜班护士基本要求岗位基本信息1．工作地点：内科2．工作性质：病区夜班护士3．工作范围：内科夜班的临床护理工作，兼本班护理管理工作4．工作时间：08:00-08：0024h（夜间病人如无特殊，根据院部规定可适当在值班室休息）5．直属上级：病区护士长工作概述在护士长的领导下对所负责的患者进行全面的、个体化的护理，包括对患者的病情观察、执行治疗、基础及专科护理措施，完成护理记录，做好抢救配合，提供针对性的健康教育及良好的睡眠环境。岗位任职条件1.遵守各项规章制度，维护护士形象。2..身体健康，能胜任晚夜班工作。3.熟练掌握护理程序、沟通技巧、基础及专科护理知识和技能。4.接受规范化培训,每年必须修满规定的继续教育学分。5.团结协作好；具有慎独精神。6.具有一定的病房管理能力，能做好病房夜间的协调管理工作。7.能遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。工作任务认真交接物品、药品、器械并记录与责任护士进行口头、书面及床头交班了解病人动态、治疗与护理情况以及危重病人的评估，认真执行医嘱，保证护理的连续性。负责核对下午医嘱并签名。按分级护理巡视病房，密切观察病情变化，准确实施各项治疗及护理，及时满足病人的需要。负责接待新病人，按护理程序评价病人的健康状况，落实护理措施，做好护理记。测量、绘制所需病人的T、P、R、Bp等并记录好。保证本班病房的规范管理工作，各室按规范化要求做好物品的定位、定量放置，做好治疗室、处置室、抢救室的空气消毒并记录。粘贴各种检查、化验单据。负责清点病人及陪护，做好安全检查。按时熄灯让病人休息，保持病室安静、安全。书写交班报告，与夜班护士严格进行床头交接班。11、测量绘制病人生命体征。夜班工作质量标准项目质量标准标准分床号姓名扣分标准仪表1上班不迟到、不早退、不私自换班5一项不合格扣2分2.衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌服务1.规范使用礼貌用语5一项不规范扣1分2.保持病区安静，做到“四轻”一项不规范扣1分3.团结、协作、沟通好，无病人投诉、批评投诉一次扣5分工作质量1.做好床边、书面、口头交接5一处不规范扣2分2.做好物品、仪器、药品及贵重药的清点，签名6一项不正确扣2分3.正确核对下午医嘱，检查医嘱执行情况。正确查看体温本、病情交班本、护理记录7一项不正确扣1分4.正确执行晚间的各项治疗护理及医嘱10一项不规范扣2分5.按分级护理要求巡视病人，密切观察病情变化，发现问题及时汇报、积极配合抢救，规范记录10一项不规范扣2分6规范应答呼叫铃声，及时解决问题4一次不规范扣1分7通知次日晨抽血病人禁食水及特殊检查的准备工作6一处未落实扣2分8.化验单粘贴准确，整齐，规范6一处未落实扣2分9.遵医嘱及时更改饮食牌，指导饮食，协助更换体位6一处不到位扣2分10.规范测量、绘制体温脉搏3一处不规范扣1分11.妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。3做不到不得分12.核对电脑、一览表、交班报告三者一致5一处不规范扣2分13.保持病房规范、安静、整洁。21:00熄灯，督促探视者离开病房，安排病人休息6一处不规范扣2分14.护士站、治疗室、换药室，处置室清洁4一处不符合扣2分15.规范书写交班报告，正确填写日报表5一处不规范扣1分16.做好实习、进修生的带教工作4一次不规范扣1分得分责任护士夜班护理工作流程与各班护士规范交接班的统计工作量，巡视病房，应急处理，接待新、手术病人正确统计出入量，根据等级护理，规范完成各项护理记录1.阅读交班报告，了解病人总数、新、重病人情况2.与白班护士书面、床边、口头交接提前10分钟衣帽整齐到岗与治疗班护士交接各室物品、药品、抢救车、贵重仪器性能、数量，记录物品交接本签名按等级护理要求，巡视病房，观察病人病情、睡眠，严防意外及事故发生认真查看各项治疗护理单，及时准确完成1.粘贴化验单及各种报告单2.按时测量18:00、22:00的体温搏并绘制在体温单上，留2Am、6Am测体温的名单做好晚间护理完成晚间治疗、护理核对电脑、一览表、交班报告三者必须一致1.书写交班报告2.整理危重病人床单元、护士站、治疗室、处置室3、清点交接药品，物品，贵重仪器做好清洁工作，检查本班工作完成的情况，与大夜班护士进行床边、口头、书面的交接第五节连班护士（起夜班）岗位说明书连班（起夜班）护士基本要求岗位基本信息1．工作地点：内科2．工作性质：病区连班护士3．工作范围：抢救室、治疗室、换药室、处置室的管理；药液配置，物品、药品管理和病区消毒隔离4．工作时间：08:00-12:005．直属上级：病区护士长工作概述在病区护士长的领导下，负责日间各种治疗、护理前的用物准备，输液查对及配制，口服药的领取及查对，做好各项药品、物品、器械的配置及维护。做好消毒隔离工作。岗位任职条件1.中专及以上学历，工作一年以上。2.接受规范化培训,修满规定的继续教育学分，熟练掌握基础及专科的护理知识和技能。3.在本专科工作时间至少3个月，经过治疗班工作带教、能胜任本班工作。4.熟悉常用药物的作用与副作用、配伍禁忌等。5.具有慎独精神，团结协作好。6.能遵循理解医院及护理部的护理理念及宗旨。7.遵守各项规章制度，维护护士形象。工作责任1.负责清点物品、药品及抢救物品、药品并记录，保证药品、物品齐全处于完好备用状态。2.参加晨会，听取夜班报告；对病区的危重病人、手术病人、特殊病人心中有数，优先配液。3.执行治疗班周期工作，负责冰箱管理。4.负责供应室物品的领取和保管。5.负责指导、督促医护人员执行无菌技术操作；督促、检查、考核医护人员的手卫生，提高手卫生的依从性。6.负责注射、给药、输液及各种治疗的准备工作，为医生换药与各种穿刺做好准备，随时执行临时医嘱。7..负责摆放第二天输液及基数药的管理。8.负责与办公班核对医嘱。9.负责治疗室、处置间、换药室及抢救室的清洁卫生工作。10.负责治疗班护生的带教工作。周工作重点周一容器灭菌、更换消毒液、、微波炉清洁检查、治疗消耗品检查补充与申领、水瓶等周二血压计、听诊器、电吹风、手电筒消毒周三吸引器消毒各室检查管理周四容器灭菌、更换消毒液、检查并更换洗手液和手消毒液、消防器材检查周五冰箱消毒、擦拭紫外线灯、抢救仪器设备、物品、药品检查周六检查各登记本，清洁消毒监护仪周日治疗室、处置室全面整理、清洁连班（起夜班）工作质量标准项目质量要求标准分床号姓名扣分标准仪表1．上班不迟到不早退、不私自换班5一项不合格扣2分2．衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌服务1．规范使用礼貌用语5一项不规范扣1分2．团结、沟通、协作好，无病人投诉、批评投诉一次扣5分工作质量1．做好物品、仪器、药品的清点交接工作，登记规范5一处不正确扣2分2．操作时严格遵守无菌原则10一次不规范扣5分3．规范核对输液卡、贴瓶、编号，按顺序摆放8一次不符合扣3分4．规范核对摆放的液体及药物，配置全科病人的输液，严格落实查对制度，确保临床用药安全10一处不正确扣3分5．根据医嘱和病情合理安排输液顺序，不提前加药5一处不合格扣2分6．做好病区所有药品的请领，核对和保管工作5一处不合格扣2分7．定期检查各种常备药品、物品的质量和有效期5一处不合格扣2分8．规范高危药品、无菌物品和冰箱内物品的管理6一处不合格扣2分9．做好各种备用物品（如棉球、棉签、空针、输液器等）的请领、补充、整理，保证临床所需5一项不规范扣2分10．与办公班护士共同核对当日医嘱，并记录签名4一处不正确扣2分11．保持治疗室、换药室、处置室清洁、规范5不清洁、整齐不得分12．准确配置各种消毒液、保证有效浓度及有效期4一处不符合扣2分13．急救车整洁，药品、物品齐全，无过期、失效，清点及时4一处不符合扣2分14．与办公班共同做好抢救车内物品和药品的双人清点封存工作，测量14:00体温并绘制体温点6一处不正确扣2分15．每班清洁交班符合消毒隔离原则4违反一次扣2分16．做好实习、进修生的带教工作4一处不合格扣1分得分责任护士连班工作流程07:50衣帽整齐到岗，评估本班工作内容整理好污染物品和供应室工作人员共同清点更换，及时补充无菌物品当日新开医嘱，与办公班核对后，按规定进行输液编号，配好药后督促责任护士执行继续配制当日输液，合理安排输液顺序，每人限配一组，注明加药时间交接各室常用物品、药品、抢救车、贵重仪器性能、数量，记录交接本，签名核对输液无误后，配制第一组液体，做好输液准备与夜班护士交接的1.整理治疗室、换药室、处置室及冰箱准备物品、药品，按时完成周期工作，保持清洁规范的配制、准备液体及皮试液11:30与责班交接患者的治疗、护理，完成午间工作测量14:00体温、脉搏并绘制体温单，根据规范留取时间点体温的名单与供应室更换、领取各种无菌物品核对次日长期输液卡，贴输液标签并摆药。查对医嘱，领取、补充各类药品、物品1与办公护士核对医嘱、签名1周五与办公护士查对抢救车质量，双签封存；做好周期消毒工作保持三室的清洁、规范、符合消毒隔离原则，做好清洁，评价本班工作完成情况，交班.打印并核对长期输液卡打蓝钩，准备次日长期输液及药品的摆放查看当天输液的进展情况，合理安排输液顺序，继续配制药液下午14时，整理好污染的物品，准备好再次和供应室交换按时完成周期工作，并签名，保持治疗室清洁卫生做好各种药物的过敏试验，如“阳性”，按规定放好阳性标识负责手术病人的临时术前输液第六节帮班（中班）护士岗位说明书帮班护士基本要求岗位基本信息1．工作地点：内科2．工作性质：病区帮班护士3．工作范围：内科病区午间的临床护理工作4．工作时间：08:00-11:3012:00-13:0014:30-17.305．直属上级：病区护士长工作概述在护士长的领导下，在上级护士的业务指导下，负责日间各种治疗、护理前的用物准备、输液查对及配置，执行需要立即执行的医嘱、做药物过敏试验及中午分管病人的各项治疗护理工作。岗位任职条件1.N0-N3级注册护士。2.接受规范化培训，修满规定的继续教育学分，熟练掌握基础及专科护理知识和技能。3.在本科室工作时间至少3个月，经过起夜班班护士的带教能胜任本班工作。4.具有慎独精神，团结协作好。5.能遵循理解医院及护理部的护理理念及宗旨。6.遵守各项规章制度，维护护士形象。7.熟悉常用药物的作用与副作用、配伍禁忌等。工作任务1.熟知各种常用药物的配伍禁忌，避光要求等，负责全科病人输液配制。急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。2.严格无菌操作规程和查对制度，（三查：配药前、中、后查对；七对：床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法）。核对输液卡、瓶签、药物一致后方可遵医嘱配置本班所有病人的长期、临时的各种途径的治疗用药。负责次日长期药物的准备。3.负责欠费病人缴费后及时用药，新病人及时用药。5.协助责任班护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续接瓶工作。6.随时保持与各组组长、办公班沟通，避免治疗发生遗漏。7.负责测量14:00体温、脉搏。8.负责治疗室、处置室、换药室的整洁规范，保证治疗台上下、冰箱内外、抽屉内外物品定位、定量规范放置和整洁等符合要求。9.负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。帮班（护理班）工作质量标准项目质量标准标准分床号姓名扣分标准仪表1.上班不迟到、不早退、不私自换班5一项不合格扣2分2.衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌服务1.规范使用礼貌用语5一项不规范扣1分2.保持病区安静，做到“四轻”一项不规范扣1分3.团结、沟通、协作好，无病人投诉、批评投诉一次扣5分工作质量1.严格遵守无菌原则10一项不规范扣2分2.为新入院病人抽取血标本，告知尿、便标本的正确采集方法10一项不规范扣1分3.规范核对输液卡、贴瓶、编号，按顺序摆放10一项不符合扣1分4.规范核对摆放的液体及药物，配置全科病人的输液，严格落实查对制度，确保临床用药的安全10一项不规范扣2分5.根据医嘱和病区护理安排输液顺序，不提前加药6一次不规范扣2分6.规范高危药品、常用药品和冰箱内药品的管理8一项不到位扣2分7.做好各种备用物品（例如棉球、棉签、注射器、输液器等）的请领、补充、整理，保证临床需要6一处不规范扣3分8.与办公室护士共同核对当日医嘱，并记录签名6一次不规范扣3分9.保持治疗室、换药室、处置室清洁、规范6不清洁、整齐不得分10.按规定测量及记录T、P、R、BP6一处不符合扣2分11.每班清洁交班符合消毒隔离原则6一次不规范扣2分12.做好实习、进修生的带教工作6一处不合格扣2分得分责任护士帮班护理工作流程准时到岗，衣帽整齐配置当日液体并为责班护士备齐治疗药物；及时为责班护士配置次组液体执行临时治疗医嘱，如皮试、抽取推打针等，并分组分给各自责班。测量危重、一级病人的P、R、Bp，完成危重及一级护理病人的护理记录与连班一起做好次日治疗准备（如贴输液卡）测量14：00体温、脉搏整理工作环境治疗过程中保持治疗室、换药室、处置室整洁规范；清洁和整理冰箱内药品；每周五用95%酒精擦紫外线灯管评价本班工作内容，与责班交接后下班第七节办公班护士岗位说明书办公班护士基本要求岗位基本信息1．工作地点：内科2．工作性质：病区办公班护士3．工作范围：负责病区医嘱处理、收费；及时打印各类检查单、申请单、会诊单等；出入院病人处理、病历整理归档；4．工作时间：08：00-12：0014：30-17：305．直属上级：病区护士长工作概述负责接待和处理与工作有关的电话事务，正确、及时处理医嘱，收集各种资料并传递各种信息，协调安排患者的检查陪检、转运及标本送检工作，准确收费和结帐。做好办公室各项病历、器械、物品、设备等管理工作。岗位任职条件1.N2-N4级注册护士。2.熟练掌握基础及专科护理知识和技能。3.在本专业至少有1年工作经验的责任护士。4.有较强的人际沟通能力和计算机操作能力。5.能遵循医院及护理部的护理理念及宗旨。6.经过办公班工作带教，能胜任本班工作。工作任务1.参加晨会，听取夜班报告。2.负责核对并上报日报表、出入院登记，核对夜班医嘱，组织医嘱查对。3.负责处理白班医嘱，及新入院病人的一览表、床头卡填写，病危通知单的发放，负责出入院登记本的登记；出院病历的整理及质量检查，防止丢失。4.负责办理出入院、转科手续，整理登记处方，联系会诊，预约各种特殊检查及申请用血。5.负责检查连班与责任班护士的工作，了解各项护理工作的执行和落实情况，并观察效果。6.紧急情况参与危重病人的抢救。7.负责整理医疗文件，督促责任护士正确填写各种护理记录。8.负责每日与护士长或治疗班核对医嘱；保证医嘱的正确性。9.执行办公班周期工作，负责准备标本容器，并督促各班及时留送。10.负责整理办公室，及时补充办公用品及医疗文件，与夜班做好交班。周工作重点周一办公室环境整理、检查补充办公用品周二总对医嘱，检查护理病历周三计算机维护，收费项目检查周四总对医嘱，病历整理归档，办公室环境整理周五检查护理病历，病历车、病历夹的清洁周六各登记本检查、办公消耗品检查与申领办公班工作质量标准项目质量要求标准分床号姓名扣分标准仪表1．上班不迟到不早退、不私自换班5一项不合格扣2分2．衣、帽、鞋整洁，佩戴胸牌服务1．服从护士长工作安排，在护士长外出期间，能负责病区管理工作10一项不合格扣1分2．规范使用礼貌用语一项不规范扣1分3．保持病区安静，做到“四轻”一项不规范扣1分4．团结、协作、沟通好，无病人投诉、批评投诉一次扣5分工作质量1．保证办公室区域的整洁，确保护士站内物品放置规范、整齐5投诉一次扣5分2．正确处理医嘱，督促各班护士正确执行医嘱及签名10一次不规范扣1分3．规范接待新病人、安排床位、发放健康教育手册，并交予责任护士5一项不合格扣1分4．接听电话，传达信息，随时处理应急事件10不清洁、整齐不得分5．处理各种会诊单、检查通知单7一处不正确扣3分6．与连班护士共同核对当日医嘱，并记录签名8一处不符合扣1分7．做好本病区住院患者费用的核对及正确收取无遗漏8一处不正确扣1分8．药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏3一处不正确扣1分9．正确办理出院、转科、转院、死亡手续及病历的整理、检查工作8不及时规范扣2分10．规范应答呼叫铃声，及时解决问题5一处不符合扣1分11．联系病房管理科人员，按时护送患者检查、会诊5一处不正确扣2分12．联系、督促各种化验标本的外送及采集容器的补充5一处不正确扣2分13．与连班共同做好抢救车内物品和药品的双人清点封存工作，紫外线灯管的保养3一项不符合扣1分14．规范书写交班报告3一项不及时扣2分得分责任护士办公班工作流程1.整理办公室，规范补充办公用物2.整理值班室。核对报表，阅读交接报告，重点评估夜间出入院病人情况等，核对夜间医嘱07:50衣帽整齐到岗，评估本班工作内容，8:00参加科室集体交班，听取夜班医生、护士的交班1.审核、处理、补录医嘱及相关费用。2.通知连班护士更改用药和责任组护士及时执行医嘱3.核对医嘱无误后，提交相关科室4.认真核对各种会诊单、检查单，通知护士安排患者检查5.打印长期输液卡、肌注卡、护理卡。6.特殊检查预约。收接被服1.接待新病人，安置床位，通知医生、护士，发放健康手册2.尽快办理出院手续，通知责任护士做好出院指导3.办理转科手续，并通知相关科室。处理医嘱，办理出、入院及转科接听电话、传呼，核对医嘱1.与连班护士核对当日医嘱，并签名2.与连班护士核对日间药物数量，一日一清3.周五与治疗班护士查对抢救车质量传达信息，随时处理应急事件，负责解释病人及家属咨询工作。清点送至病区的药品整理出院病人病历，做好登记，及时交于病案室核对、布置血标本及其它标本整理办公区，评价本班工作完成情况，与小夜班护士交接