虚拟社区知识共享水平于消费者购买意向研究--开题报告1

毕业 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 （论文）开题 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 题目虚拟社区学问共享水平于消费者购买意向探讨学院管理学院专业市场营销姓名班级学号指导老师一、综述本课题国内外探讨动态，说明选题的依据和意义（一）国内外探讨动态虚拟社区又称为在线社（OnlineCommunity）或电子社区（ElectronicCommunity），作为社区在虚拟世界的对应物，虚拟社区为有着相同爱好、阅历或专业相近业务相关的网络用户供应了一个聚会的场所，便利他们相互沟通和共享阅历。从营销的角度，可以把虚拟社区粗略地理解为在网上围围着一个大家共同感爱好的话题相互沟通的人群，这些人对社区有认同感并在参加社区活动时有确定的感情投入。虚拟社区学问共享探讨综述StylianiKleanthousLoizou ,  VaniaDimitrova（2012）认为社交网络群体，是人们具有共同的利益和目标沟通，共享资源，并建构学问，正在成为今日的组织实践的重要组成部分。Wei-TsongWang,  Zu-HaoWei（2011）提出虚拟社区的成功依靠于它能够让社区成员以互动共享学问。通过成员的互动，社区参加和社区推广的中介效果使学问共享水平得到提高。然而却发觉，社会信任和社会身份对学问共享意愿没有显著作用。探讨分析了虚拟社区的成果（参加，推广，信任和识别）以及虚拟社区成员的学问共享意向之间的关系，同时供应虚拟社区管理的指导方针。石艳霞（2010）在学问贡献影响因素模型和学问搜寻影响因素模型中指出,看法对学问贡献动机和学问搜寻动机的影响很显著,满意度对SNS虚拟社区学问共享的看法有显著影响,因此SNS虚拟社区的功能、内容、便利性、易用性等因素显得特殊重要。在学问贡献动机的影响因素中,乐于助人对学问贡献动机无显著影响。此外,奖赏对学问贡献动机和学问搜寻动机均无显著影响,说明很多人参加学问贡献及学问搜寻并非为了获得外在奖赏,而是在于对形象提升、互惠、社会关系及学问增长等方面的须要和期望。王贵和李兴保（2010）以支配行为理论和人本主义理论为支撑构建了虚拟社区学问共享影响因素的概念模型,认为行为看法、主体规范、知觉行为限制共同影响学问共享,信任度、内在动机、人性化的信息技术、社区文化氛围、学问水平、效能是影响学问共享的一级维度;信任度、人性化的信息技术、社区文化氛围是影响虚拟社区学问共享的关键因素朱东红(2012)以信息传播模式为理论基础提出了交互的维度，并开发了测量量 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 。通过对有过购买前网络社区交互阅历的消费者的交互活动特征进行调查，获得探讨数据，接受PLS统计分析方法进行了验证性因子分析。探讨结果表明：可以从信源质量、关系强度、信息质量和交互氛围四个维度来测量消费者的网络社区交互活动。2.虚拟社区学问共享对消费者影响探讨综述Chieh-MinChou（2008）在FactorsAffectingBrandIdentificationandLoyaltyinOnlineCommunity一文中探讨影响在网络社区品牌认同度与忠诚度的因素。数以百计的观测结果表明：品牌识别及品牌忠诚度很大程度上受在线社区的互动性影响，管理者应侧重于供应一个丰富的交互式社区环境，建立高品质的沟通平台，从而赢得客户的品牌忠诚度，达到满意的客户关系。SangHoonKim，KyungHoonYang与JaeKyungKim（2009）通过一种模型反映从虚拟社区连接到实际购买的探讨趋势。一个是找到虚拟社区的运作要素和会员的购买意向的关系，而另一个是找寻虚拟社区的成员和他们的选购意向特性之间的关系。这项探讨证明，虚拟社区和虚拟社区成员的特点是影响虚拟社区营销的成功。Kai-YuWang ,  I-HsienTing ,  Hui-JuWu（2013）提出了一种综合的方法：社会网络分析（SNA）和Web挖掘技术，通过营销可以发觉在虚拟社区的利益群体。此探讨说明白如何运用社交网络内的框架构造一个举荐系统，供应了社交网络营销应用的例子。该方法着重于在数据收集和分析方面的营销探讨方法，由以来分析虚拟社区的社会网络数据。任立成(2009)教授基于社会资本理论提出影响虚拟社区这个“虚拟社会”中的学问共享影响因素模型。其对国内外虚拟社区、学问共享、虚拟社会关系的探讨现状进行了回顾与分析,在此基础上结合社会资本理论,构建了包含社区信任、社区人际关系、社区交往与互动、社区管理规范、社区氛围共5个因素的虚拟社区学问共享影响因素假设模型。李震(2007)通过实际的调研数据,分析感知风险、看法领袖、学问共享内容质量、人际信任、网络口碑等因素对消费者购买行为的详细影响。 周军丽(2011)认为虚拟社区环境下学问共享的内容维度包括客观性、情境性和有效性三个维度组成，且学问共享内容的客观性、情境性和有效性会通过消费者对学问共享的信任影响消费者的购买意愿。同时，共享倾向、产品和服务类型、虚拟社区意识会对在学问共享与购买意愿的关系中起到调整作用。常亚平 ,朱东红, 张金隆（2009）探讨发觉共享程度通过影响消费者的期望、感知产品质量、感知价值和品牌声誉影响到消费者的品牌转换意向;共享内容对消费者的品牌转换意向没有显著影响。 （二）选题的依据和意义消费者购买决策理论认为,消费者在意识到自己有某种须要并确认须要解决这一问题后,就会通过各种途径搜集信息,对信息进行评估,最终做出购买决策。传统营销理论已经证明消费者之间的学问共享会影响其对产品和服务的选择。在传统的学问共享环境中,消费者购买行为的主要影响对象是亲朋好友、同事同学等,其特征是学问来源面窄,学问量少,信任度高.但是在虚拟社区环境下,主要影响对象是网友，其特征是学问来源面宽,学问量大,但是信任度低。因此，不能简洁地用传统的学问共享理论来说明虚拟社区环境下的学问共享与其结果变量之间的关系。就选题的意义，对企业而言，虚拟社区作为企业服务向外延长的基础以及营销平台，使信息、阅历在虚拟社区成员之间得到共享、新的想法得到发展、学问得到传播和吸取，学问共享是虚拟社区的一个重要功能。在充分确定虚拟社区环境下学问共享给企业带来各种机会的同时，也要看到在虚拟社区中大量关于企业品牌学问的传播、共享对消费者购买意向的影响,因此,企业如何利用虚拟社区的学问共享功能去影响消费者,进而吸引顾客,逐步建立并保持忠诚型顾客,具有特殊重要的理论和实践意义。对消费者而言，虚拟社区中对产品的详细介绍与利弊的激烈探讨能使消费者做出更加慎重的消费选择，防止冲动消费。特殊是对于电子产品这种中高档商品，其价格高，运用寿命长，在购买之前应当对其性价比有充分了解。二、探讨的基本内容，拟解决的主要问题1.探讨的基本内容第一章绪论1.1探讨背景与意义1.2探讨目的与方法1.3探讨内容与框架其次章文献综述2.1虚拟社区学问共享2.2消费者购买意向影响因素分析2.3小结第三章基于电子产品的虚拟社区学问共享水平于消费者购买意向探讨3.1电子产品特殊性分析3.2虚拟社区学问共享水平测定3.2.1共享特性3.2.2共享方式3.2.3共享内容3.2.4领袖机制3.3运用TAM模型探讨虚拟社区学问共享水平于消费者购买意向影响程度3.3.1信息发送者的专业实力3.3.2信息接收者的专业实力3.3.3社区活跃度第四章调研方法和数据分析4.1问卷调研4.2数据分析4.3结果探讨第五章电子产品运用虚拟社区学问共享的提升策略第六章结论与不足参考文献附录2.拟解决的主要问题1.从共享特性，共享方式，共享内容，领袖机制等几个维度测定虚拟社区的学问共享水平。2.分析信息发送者的专业实力，信息接受者的专业实力，社区活跃度，感知风险，人际信任等因素对消费者购买行为的详细影响。3.基于电子产品，提出利用虚拟社区学问共享提升品牌形象和品牌价值的策略。三、探讨步骤、方法及 措施 《全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观全国民用建筑工程设计技术措施》规划•建筑•景观软件质量保证措施下载工地伤害及预防措施下载关于贯彻落实的具体措施 ：（一）探讨步骤专业实习→确定选题→搜集并综述相关期刊文献→数据收集→数据分析→整理资料→撰写论文（二）探讨方法及措施1．文献分析法在探讨过程中，本文对当前国内外关于网络团购电子商务模式和消费者行为等方面的相关文献进行了综述与分析，并借鉴了电子商务、网络营销、消费者行为学、统计学等方面的学问和理论，初步形成了面相网络团购中的消费者购买决策影响因素的探讨思路2．问卷调查法3．定量分析法四、探讨工作进度序号时间内容12011.11.7-2012.2.11前实习、收集资料，完成实习手册22012.2.11完成外文翻译、文献综述和开题报告3修改开题报告、外文翻译、文献综述44月10日前完成论文初稿54月25日前完成其次稿65月10日前定稿7整理、装订全部文档，上交给指导老师8准备答辩五、主要参考文献AmericanJournalofIndustrialandBusinessManagement,2013,Vol.03(08),pp.674-680六、指导老师审核看法：指导老师签字：　　年　　月　　日七、教研室评议看法：教研室主任签字：　　年　　月　　日八、开题小组评审看法：开题小组负责人签字：　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日九、系领导审核看法：1．通过；2．完善后通过；　　　　　３．未通过系领导签字：　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日