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客户回访记录表及客户回访计划表用户回访统计表编号：姓名　联络方法　服务店　回访职员　地址　用户类型□老用户□新用户□休眠用户　回访方法□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其它。回访时间年月日产品购置时间年月日回访内容□1.产品使用情况□2.产品问题反馈□3.日常服务情况□4.人员变动情况□5.其它需求。用户回访内容统计处理方法及结果电话或现场回复统计：注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写,企业客服部门归档。用户回访序号用户名称回访方...

客户回访记录表及客户回访计划表

用户回访统计表编号：姓名　联络方法　服务店　回访职员　地址　用户类型□老用户□新用户□休眠用户　回访方法□首次电话回访□常规电话回访□现场回访□其它。回访时间年月日产品购置时间年月日回访内容 □1.产品使用情况□2.产品问题反馈□3.日常服务情况□4.人员变动情况□5.其它需求。用户回访内容统计处理方法及结果电话或现场回复统计：注：1.此单用于回访服务时填写。2.此单由回访人员填写,企业客服部门归档。用户回访序号用户名称回访方法回访目标回访专题计划时间1□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　　2　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　3　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　4　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　5　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　6　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　7　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　8　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　9　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　10　□电话（□首次□常规）□现场（□关键□新用户□老用户□问题处理）　　编制人：　部门主管：

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