行政(人事、发展)工作的基本思路 行政(人事、发展)工作的基本思路 1、 组织规范、管理制度的修订与完善 (一)关于组织结构
设计
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和部门岗位职权的界定 1.目的:进一步明确部门职能和岗位责权,加强内部管理,提高工作效率,为增强企业核心竞争力奠定基础。 2. 原则:从实际出发,本着精干高效、适度提前的原则,根据公司的近期策略、中期
规划
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和长期发展战略分步设计、实施。 3. 结构: a) 近期(1 ~ 3年) 董事会——总经理——行政总监、财务总监、市场总监、技术总监——行政人事部、计划财务部、市场营销部、技术开发部、商务管理部;分支机构 b) 中期(4 ~ 8年) 董事会——总裁——副总裁、行政总监、人力资源总监、财务总监、商务总监、技术总监、战略总监——行政管理部、人力资源部、计划财务部、国内市场部、国际市场部、技术研发中心、商务法律部、企业管理部、企业发展部;分支企业(分公司、子公司);分支机构(办事处、联络处) c) 长期(9 ~ 16年) d) 远景(17~30年) 4. 部门职能、责任 行政管理部(与“总经理办公室”在近期可二者取一)? 人力资源部 计划财务部 市场营销部 技术开发部 商务管理部 企业发展部 5.分支机构职能、责任、权限 6.岗位职权、责任 (1) 董事长、董事、总经理、行政总监、财务总监、市场总监、技术总监、总经理助理、秘书 (2) 各部经理、助理、文员、办事员 (3) 各分支机构负责人、业务员 (4) 总务后勤、安全保卫等人员 (二)一般管理制度的修订与完善 根据轻重缓急,从简单逐步完善,再到系统、简明,避免重复、繁琐、不可操作。 初步考虑,可先从部门规则、岗位责任及员工相关政策入手,逐步展开工作。 2、 康捷人力资源开发的基本准则和运作 1. 招聘人员资历、学识、能力、业绩的明确定位 2. 新进人员的基本
培训
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(理念、行为规范、行业状况、基本政策等)规则 3. 人力资源需求与发展战略的预测、跟进和计划的制定与执行 4. 根据公司管理和战略需要对员工尤其是骨干职员的有计划培训 5. 促进、帮助知识型员工自我发展的优势定位和成就感 6. 员工的绩效考核、任用、奖惩、报酬制度与康捷的理念系统应协调一致 7. 客观对待员工的意见、建议、反馈甚至“牢骚”,实行鼓励创新制度 3、 公司理念系统的酝酿与提炼 1. 反映康捷人基本的愿望、理想、价值观 2. 公司精神、公司目的(使命)、目标、经营思想、宣传语等 3. 公司的发展方向及其价值观有时基本上就决定了未来 4、 拟订发展规划、战略及其实施步骤 战略管理是所有企业都必须的,但又是绝大多数企业均感头疼的问题。关键在于大多数企业无法处理好利润与利益的关系,而瞬息万变的市场信息又不断地给经营者提供忽略甚至拒绝战略管理的理由。当然,战略管理的要求和力度也必须和企业发展的阶段状况相适应。 5、 为提高公司资源整合能力、提倡整体价值管理,构筑未来发展的行政动态运行体系 经营、管理、信息和决策的基本要素,内部潜力和外部资源,需要什么样的经营体制和管理制度,才能最大限度地形成公司资源整合和整体价值发挥的动态运行体系,这也是一直困扰现代企业的难题,当然也是衡量企业能否健康发展、长盛不衰的试金石。 6、 制作康捷员工简明手册 可包含公司基本理念、行为规范、内部礼仪、基本制度、视觉系统等内容。它也是新进员工的基本培训内容。 7、 逐步形成康捷企业识别系统 理念、行为、形象等,即CIS。不一定花很多钱都请别的公司来做。可分步进行。 8、 行政、人事及发展等职能相对分离、明确责权,为促进公司发展、进行第二步组织设计和确定新的发展战略奠定基础 随着公司的发展,复合型的人员更适合做咨询、决策和高层管理的岗位,而职能管理部门更需要专业化人才。职能部门专业化管理是企业发展的需要。即使这个部门仅有一个人进行专业化管理,也比几个人兼几个部门要有效得多。当然,不同层次的专业化管理其要求是不同的。 体制运作包括资本运营和企业发展战略在公司发展的过程中都与战略管理密不可分,适当时候应专设部门进行管理。 9、 为强化康捷核心竞争力、创造二板上市条件而做好服务。 以上几点思路仅是对今后行政及其相关工作的初步考虑。还有待今后进一步深化和提出具体的操作
方法
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和步骤。仅供参考。 2001.2.23