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客户回访话术

本专题为客户回访话术相关文档资料,可适用于二级分类(三级分类)领域,主题内容包含老客户回访说明经典话术,客户电话回访话术,流失客户回访话术等
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    2017-08-31

    老客户回户户户户典户明 一、 背景介户 户 户 户深户湖户户的熊户玲 客 户牛姐寿区45户户户户熊户玲的老客户某公司中户干部本人曾户户户10万的重疾户10万的意外户害2万的意外医档售户和六的住院安心。 二、 户流程户 准户事宜 1. 工具准[立即查看]

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    2017-09-02

    附件: 客户回访话术 一、接触话术 H:您好~请问**女士/先生在吗, ,若接电话的不是投保人本人~应委婉地终止回访, H:您看我什么时候能够联系到他呢,/您方便告诉我她,他,的联系电话吗, 情况1:接听人员提供了应访人电话或告知具体联系时[立即查看]

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    2013-03-24

    对于4S店客户的回访工作[立即查看]

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    2013-04-10

    证券公司休眠客户回访话术证券公司休眠客户回访话术一、 回访问卷开头语:您好,请问是XX先生/女士吗?我是XX证券XX营业部的工作人员,根据相关部门要求,我司需要对休眠客户进行确认,耽误您2分钟时间可以吗?非常感谢。 客户接受回访:1) 由[立即查看]

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    2017-08-30

    客户回访的最佳时间 电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病。 下面根据证券的行业特点,拟定一个回访客户的最佳时间表供大家参考: 一、以一周为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第[立即查看]

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    2017-09-05

    新增客户回访话术1(自然增长): 早上好(下午好),请问是xxx先生(女士)吗 是 不是 您好,我是爱建证券××营业部××号工作人员,请问能否能请问您这里是XXX(联系方式)吗, 占用您一些时间,向您做个新开客户服务满意度的调查, 他不在 [立即查看]

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    2018-12-05

    电话回访客户语录 一、通知会员酒店已新开业 业务员:“您好,请问您是某某先生吗?” 客户:“是的,你是哪位?” 业务员:“我是防城港市恒荣大酒店前台的某某,请问您现在方便接电话吗?” 客户:“可以,请说。” 业务员:“我们酒店已全面重新装修[立即查看]

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    2018-12-02

    客户回访方案 一、在对客户有了解的基础上,进行回访,了解客户需求,便于为客户提供更多服务;发现自身存在的不足,及时改进提高;提高客户满意度,及时记录客户提出的相关问题,并在最短时间内给予回复。 二、每月25日前对意向客户及俱乐部会员进行回访[立即查看]

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    2018-12-03

    深圳市XXXX公司客户回访调查表 客户名称 联系地址 被访人 职位 回访方式 电话回访 □ 现场回访 其它_________ 产品购买时间 年 月 日 回访时间 年 月 日 回访内容 □1.产品使用情况 □2[立即查看]

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    2018-12-02

    深圳市XXX机电设备有限公司单元客户回访调查表编号:      顾客名称 地 址 联系电话 联 系 人 服务时间 服务内容 服务类型 安装□ 维修□ 保养□ 数 量 请对我维修服务交付[立即查看]

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    2018-12-05

    客户回访报告表编号:    20130305                                              日期: 2014 年 03 月 05 日 回访时间 2014.03.05 回访人员 雪姣 回访对象 [立即查看]

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    2018-12-26

    客户回访话术及规范.ppt客户回访话术及规范 客户回访目的回访中的使用话术(以不同身份代表回访)CONTENTS目 录CONTENTS回访注意事项客户回访目的客户服务客户回访目的1、通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基[立即查看]

  • 客户的回访第一次回访金:您好!我是二十一世纪不动产金泰至诚加盟店,我是客服部的郑海燕,××月××日我们公司的经纪人×××带您看了几套房产,为了更好的提高我们的服务质量,我想对我们经纪人的服务做一个电话回访,耽误您二分钟,好吗?那好在回访中大[立即查看]

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    2017-09-07

    老客户回访话术 很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户,搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么,怎么回访客户呢,这其中有哪些讲究和注意事项, 通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打[立即查看]

  • 客户的回访分为三个阶段:第一个阶段:第一次带看以后的回访:以每个店第一次带看后录入房友的信息为准,目的为监督和提高经纪人的服务质量和专业性回访内容:1、对于经纪人形象有什么印象:编号①(1)您觉得我们经纪人在仪容方面是否洁净呢?精神状态给您[立即查看]

  • 客户的回访第一次回访中:您好!我是中鼎联行客服部的×××,××月××日我们公司的经纪人×××带您看了几套房产,为了更好的提高我们的服务质量,我想对我们经纪人的服务做一个电话回访,耽误您二分钟,好吗?客:好的中:回访的内容……客……中:非常感[立即查看]

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    2017-09-15

    客户回访话术售后服务的客户回访话术 客服:喂,您好,我这里是辽宁一汽,请问是辽XXXXXX的车主X先生(女士)么, 客户:啊您好,是我~(若不是,表示歉意挂机,“不好意思,可能是我们信息有误,打扰您了。“) 客服:X先生(女士)您好,打扰您[立即查看]

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    2017-09-15

    客户回访话术(6次回访)1, 首日回访 回访责任人:销售顾问 回访时间:销售顾问在交车当天或第二天对用户进行回访。如上午交车,则下午回访;如下午或晚间交车,则第二天早晨回访。 回访内容:以问候为主。同时告知用户将会在购车当天或第二天收到上海[立即查看]

  • 怎么回访客户打电话回访客户的技巧话术大全怎么回访客户打电话回访客户的技巧话术大全 &bsp;&bsp;&bsp;&bsp;内容简介:很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户,搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很[立即查看]

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    19.5KB
    2017-08-30

    客户回访案例话术分析 回访员:您好~我是男士内衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,请问您是某某先生/女士吗, 顾客:是的,有什么事吗, 回访员:不好意思,想占用您几分钟时间,了解一下您前几天在我们专柜/门店购买了本品牌产品,现在给你做个售后回[立即查看]

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    2017-09-05

    新开户回访话术参考 开头语 1、您好~您现在接听的是客户回访电话。请问您是**先生(女士)吗, (1)、客户回答是,则继续下一个话术。 (2)、客户不太明白时,可以提醒:“请问您是不是*月*日在我们**营业部开户呢,”这时候客户一般会想起来[立即查看]

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    2017-06-02

    证券公司休眠客户回访话术一、 回访问卷开头语:您好,请问是XX先生/女士吗?我是XX证券XX营业部的工作人员,根据相关部门要求,我司需要对休眠客户进行确认,耽误您2分钟时间可以吗?非常感谢。 客户接受回访:1) 由于您的证券账户目前处于休[立即查看]

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    2017-09-02

    基盘客户回访话术 XXX先生(小姐)你好: 这里是上海锦骏汽车雪佛兰4S店 Q1:现在耽误你几分钟做个回访可以吗,回答yes继续 Q2:您有一辆09年购买的雪佛兰科鲁兹对吗,回答yes继续 Q3:相信您对我们的科鲁兹还是比较满意的吧。(回答[立即查看]

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    2018-03-30

    客户生日邀约以及回访话术银行保险生日邀约回访异议处理活动话术 一对一邀约话术: ***先生/女士:您好,我是同心商贸城的客户经理***,这个月**日是您的生日,提前祝您生日快乐,我行为了答谢老客户,专门为您准备了份精美的纪念品,我需要提前帮[立即查看]

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    2017-09-15

    做客户一般回访时话术1、对于做客户一般回访时 ?开场白 “您好,请问您是***先生(女士)吗,” (客户询问什么事情)“您好~我是xx公司的客户代表,想请您对我们的服务做一个评价,可以吗, (若客户同意后)“请问怎么称呼您呢,”? ?客户不[立即查看]

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    2017-09-15

    线索客户回访话术1销售部 ?教材 ?报告 ?纪要 ?通报 主题:关于线索客户电话回访话术: 现根据几种具有代表性的客户类型,制定出以下线索客户回访话术,望所有销售员参照学习后,照此执行: {销售员直线电话报价只允许报市场统一价,要求优惠需要[立即查看]

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    2017-09-18

    淘宝客户回访话术客户回访话术 时间:在客户订单卖家发货第4天进行;目的:1、确认收货;2、客户关怀;3、活动预告 备注:黑体字是正常沟通流程。加影字是特别情况的应对话术 (问候语) 你好(新年好),请问是X先生吗,我是淘宝XXX服饰旗舰店的[立即查看]

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    2018-05-12

    存量客户回访话术您好: 1、 请问您是****吗, 回答:是---下一步 不是 请问他本人在吗, 2、 我是华龙证券兰州民主东路营业部的客服人员,今天打电话是想做一个简单的回访。请问能占用您几分钟的时间吗, 回答:可以---下一步 没有时间[立即查看]

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    2018-05-12

    [收集]存量客户回访话术存量客户回访话术您好: 1、 请问您是****吗, 回答:是---下一步 不是 请问他本人在吗, 、 我是华龙证券兰州民主东路营业部的客服人员,今天打电话是想做一个简单的回访。请2问能占用您几分钟的时间吗, 回答:可[立即查看]

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    2018-05-12

    存量客户回访规范话术存量客户回访规范话术,含营销人员开发客户, 资金账号: 客户姓名: 开户日期: 回 访 人: 岗 位: 回访日期: 1、您好:我是中航证券客服人员***~请问您是**先生/女士/老师吗,,此处停顿,我公司想对您做个简短的[立即查看]

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