爱问 爱问共享资料 爱问分类
加入VIP
  • 专属下载券
  • 上传内容扩展
  • 资料优先审核
  • 免费资料无限下载
关闭

关闭

关闭

封号提示

内容

首页

服务忌语

爱问共享资料职业岗位频道提供服务忌语资料,服务忌语免费下载,包括服务语言技巧与服务忌语,物业服务文明用语和服务忌语,餐饮服务时忌语资料等,同时你也可以上传服务忌语相关资料,分享给广大网友!
名称/格式 所需积分 下载次数 资料大小 上传时间
  • 5分
    23
    314.0KB
    2012-01-27

    “服务中的语言技巧与服务中忌讳的语言”培训资料服务语言技巧与服务忌语服务语言技巧与服务忌语——饭店服务语言培训之一服务语言的技巧 灵活地处理客人提出的意见和特殊需求。 说话方式需注意礼貌和热情并对客人提供帮助; 先仔细去聆听客人,并理[立即查看]

  • 2分
    7
    26.5KB
    2012-12-23

    地产物业方面专业资料 物业服务文明用语和服务忌语 物业服务文明用语和服务忌语 [立即查看]

  • 0分
    13
    62.0KB
    2014-05-05

    餐饮服务时忌语中国吃网 餐饮服务时忌语   餐饮服务十分讲究礼貌,西式快餐也不例外,服务人员需要掌握一些说话技巧,哪些话不能说,哪些话该怎么说,必须有一个清楚的认识。下面中国吃网就整理一些餐饮部服务忌语以供参考。   迎宾岗位   客人到时[立即查看]

  • 医院文明用语和医疗服务忌语的规定医院 文明用语和医疗服务忌语的规定 文明服务日常用语 1、称呼:要用尊重和亲切的语言,遇事客气上前。您好,请问,请进,请坐,等。 请稍等,您贵姓……2、晨间查房、护理及见面时要问好,可说:“早上好”、“您昨晚[立即查看]

  • 医院文明用语和医疗服务忌语的规定1医院文明用语和医疗服务忌语的规定 1、称呼:要用尊重和亲切的语言,遇事客气上前。您好, 问,请进,请坐,请稍等,您贵姓„„等。 2、晨间查房、护理及见面时要问好,可说: 早上好” “ 昨晚睡得好吗,” 3、[立即查看]

  • 0分
    0
    11.0KB
    2017-09-30

    服务忌语1、不知道~ 活该 2、真烦人~ 3、讨人嫌~ 28、你有什么了不起~ 4、嗨X床~ 29、你问我,我问谁, 5、吵死人 30、自己不会看说明~ 6、老实点 31、老家伙~老东西~ 7、脏死人 32、牌子上有,自己看~ 8、靠边点~[立即查看]

  • 0分
    3
    55.5KB
    2017-10-14

    医院服务礼貌用语及忌语好德医院服务文明用语 一、基本十字服务用语: 请、您好、谢谢、对不起、再见 二、文明服务规范用语: 1、您好,请问你需要什么帮助, 2、对不起,请您再说一遍好吗, 3、对不起,您有零钱吗, 4、对不起,请您稍等。 5、[立即查看]

  • 1分
    346
    83.5KB
    2011-06-01

    每一位服务人员在接听客户电话的时候,都有自己独特的用语和问题处理方法,不同的方法和技巧适用于不同的客户及场合。作为一名优秀的客户服务人员,只有了解服务中的禁忌、掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。世界工厂网[立即查看]

  • 铁东热力文明服务用语、忌语30条文明服务用语、忌语30条 一、称谓 文明用语:领导、师傅、同志、先生、女士、阿姨、大姐。 服务忌语:喂!伙计、老头、哥们儿、姐妹儿。 二、用户进门 文明用语:您好!请坐~请问您有什么事? 服务忌语:干什么?那[立即查看]

  • 0分
    0
    13.0KB
    2017-09-30

    电话营销-服务禁忌和服务忌语服务禁忌和服务忌语 一、服务禁忌 在电话营销代表的日常工作中~也有一些服务的禁忌需要注意。 服务禁忌 1 客户讲话时轻易打断客户、插话或转移话题 2 在客户挂机前挂机 3 客户通话过程中与同事交谈 4 解答过程中[立即查看]

  • 0分
    0
    27.0KB
    2017-09-30

    常用的礼貌用语及服务忌语常用的礼貌用语 及服务忌语 酒店服务用语: 欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。 酒店服务用语问候语: 您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。 酒店服务用语祝贺语: 恭喜、祝您节日愉快、祝[立即查看]

  • 医院服务礼貌用语及忌语[技巧]好德医院服务文明用语一、基本十字服务用语: 请、您好、谢谢、对不起、再见 二、文明服务规范用语: 1、您好,请问你需要什么帮助, 2、对不起,请您再说一遍好吗,3、对不起,您有零钱吗, 4、对不起,请您稍等。 [立即查看]

  • 医务人员十句文明用语及医疗服务用语规范和服务忌语同志(先生、女士、老人家、小朋友) 您好 请进 请坐 请先回 请拿好 请放心 您慢走 对不起 再见 (一)尊重患者,做到礼貌、客气待患,区分不同患者称呼准确,医务人员必须使用“请”、“您”、“[立即查看]

  • 文明服务用语和忌语 - 欢迎您访问安吉教育网 首页安吉县教育局会计核算中心 文明服务用语和忌语 开展文明服务窗口创建活动~努力提高服务水平。全体工作人员应正确使用礼貌用语~提倡说普通话,服务人员来时有迎声、问时有答声、走时有送声,坚决杜绝服[立即查看]

  • 沙河镇卫生院医德医风建设(文明用语、服务忌语)[立即查看]

  • 医院文明用语和医疗服务忌语的规定1[试题]医院文明用语和医疗服务忌语的规定1、称呼:要用尊重和亲切的语言,遇事客气上前。您好, 问,请进,请坐,请稍等,您贵姓„„等。 2、晨间查房、护理及见面时要问好,可说: 早上好” “ 昨晚睡得好吗,”[立即查看]

  • 国家电网公司供电营业职工文明服务用语、忌语( 3条)双击此处修改或者 精品资源,临风文档h。ttp://www.doci.com/a feiz精品资源,临风文档h。ttp://www.doci.com/afeiz []删除页眉页脚信息国家电[立即查看]

  • 0分
    0
    14.0KB
    2017-09-15

    教师忌语教师忌语、忌行、寄语 一、教师忌语 1(学生在学习方面接受能力差的时候,教师对学生不说:蠢猪、笨猪、笨蛋、猪脑、傻瓜、白痴、废品、二呆子…… 2(当学生违规违纪犯了错误时,教师对学生不说: ?你给我滚出去;?你老是给我添乱;?你尽干[立即查看]

  • 0分
    0
    16.5KB
    2017-09-20

    ∙      员工 管理 中领导的忌语 ∙ “如住口、不用解释了、不要再说了”;比如有时员工犯了一点小错,领导凭着自己了解的情况对员工的行为做出评价,而员工据理力争的申辩;这时做领导气上加气,心想你犯了错还狡辩,我是你上司,我有评定你错与对[立即查看]

  • 0分
    0
    12.5KB
    2017-09-15

    教师忌语集锦 教师忌语集锦 1、你真是四肢发达,头脑简单。 2、年龄长了,身高也长了,智商却不见长。 3、回家让你妈带你查查,是不是弱智~ 4、你是全班最差的一个! 5、我看你这辈子算完了。 6、我对你一点儿信心都没有了,你让我失[立即查看]

  • 0分
    0
    6.0KB
    2017-03-25

    面试中的忌语求职中要注意哪几类的忌语呢?  缺乏自信   这种情况最明显的就是问“你们要几个”,对用人单位来讲,不在于招几个,而是你有没有这方面的实力和竞争力:“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种典型缺乏自信心[立即查看]

  • 0分
    0
    36.0KB
    2017-09-15

    [教师忌语]教师忌语、忌事14[教师忌语]教师忌语、忌事14 篇一 : 教师忌语、忌事14 教师忌语 1.笨蛋 2.你咋这笨,笨得都掉渣了 3.没有比你再笨的了 4.你干什么吃的 5.你满脑袋浆子,真笨 6.人家都会,你为什么不会 7.你天[立即查看]

  • 0分
    0
    10.5KB
    2017-09-19

    家教忌语30句30 1.2.3.4. 5.6.7.?8.9.10.11.12.13. 14.15. 16.17.18.19.20.21. 22.23.24.25.()26.27.28.100 29.30.[立即查看]

  • 0分
    0
    10.5KB
    2017-10-12

    什么是礼貌忌语礼貌忌语是指不礼貌的语言,或他人忌讳的语言,或会使他人引起误解、不快的语言。 不礼貌的语言,如粗话脏话,这是语言中的垃圾,必须坚决清除。他人忌讳的语言 是指他人不愿听的语言,交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了,可用"病故"、[立即查看]

  • 0分
    0
    15.5KB
    2017-10-12

    什么是礼貌忌语?分享文档帮助你我 快乐工作阳光生活 【文档标题】 什么是礼貌忌语, 【文档内容】 人引起误会、不快的语言。 不礼貌的语言~如粗话脏话~这是语言中的垃圾~必须坚决打消。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言~交谈中要注意避免利用。[立即查看]

  • 0分
    0
    5.7KB
    2017-08-13

    什么是礼貌忌语?   人引起误解、不快的语言。  不礼貌的语言,如粗话脏话,这是语言中的垃圾,必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言,交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了,可用"病故"、"走了"等委婉的语言来表达。港、澳、台同胞忌[立即查看]

  • 0分
    0
    12.0KB
    2017-09-15

    教师忌语40条教师忌语40条 我要是你早就不活了~ 你真笨,你真傻~ 看见你,我就烦~ 谁教你谁倒霉。 回家让你妈带你查查,是不是弱智~ 你这孩子无药可救。 坐下,你真笨~不知道,干嘛举手,总是耽误大家的时间~ 您的孩子没法教,领走吧~ 你[立即查看]

  • 0分
    0
    11.0KB
    2017-09-15

    教师忌语30条教师忌语30条 1你怎么这么笨?我教××年书~没见过你这样的。 2一颗老鼠屎坏了一锅汤。 3你长大了扫大街都没人要。 4狗改不了吃屎。 5你怎么老忘?回家拿去! 6你把这个字给我写××遍。 7别人怎么都懂了~就你听不懂! 8站[立即查看]

  • 0分
    0
    5.7KB
    2017-03-25

    面试的十忌语        1、时迟到,而且称自己迟到是因为别人指错了方向。  2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散,与主持面试的人不保持良好的目光接触。  3、说其他同类型公司的坏话。  4、没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己[立即查看]

  • 0分
    0
    6.8KB
    2017-05-31

    教师忌语应语教师忌语应语1、忌说:“你写的字象蜘蛛爬的一样”。应说:“你写的字现在还不美观,请认真书写,好吗?”2、忌说:“我讲完就拉倒,不会别怪我没讲”。应说:“你要专心听讲,不会可以问老师”。3、忌说:“不乐意学,趴桌子睡觉,别影响别人[立即查看]

VIP

在线
客服

免费
邮箱

爱问共享资料服务号

扫描关注领取更多福利