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汽车回访话术

本专题为汽车回访话术相关文档资料,可适用于二级分类(三级分类)领域,主题内容包含汽车售后回访中的标准话术,汽车4s店3dc回访话术,电话回访话术等
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    11
    23.0KB
    2017-09-17

    汽车售后回访中的标准话术客户经常抱怨的问题...... 1、 抱怨车子耗油高; 应对话术: 经济油耗是指在特定的测试条件下(无风、路面平直等),车辆以经济速度匀速行驶一段路程,计算出的平均油耗。 检验油耗真正的标准不能以市 为什么油耗比使用[立即查看]

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    2017-09-18

    汽车4s店3dc回访话术客服部 售后回访话术 问候语: 您好,我是****的回访员**,您好,XX先生?女士,非常感谢您三天前在我们店里做了保养?维修, 想耽搁您2分钟时间做一个回访,您现在方便吗,(否:对不起打扰您了,您什么时候方便,在您[立即查看]

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    2017-09-15

    电话回访话术一、回访目的分类1、对“了解客户产品情况”进行回访2、对“了解客户对销售员满意度”进行回访3、对“了解公司赠品发放情况”进行回访二、回访话术内容1、对“了解客户产品情况”进行回访●(开头语)客服代表:“您好!我是    公司客服[立即查看]

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    2017-09-19

    汽车销售三日内电话回访话术1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打扰您!您现在方便接听电话吗?(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线)2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢,您的车是否已经上牌([立即查看]

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    2017-10-06

    [笔记]汽车销售回访话术销售回访话术您好~请问您是××先生/女士吗, 您好~我是一汽-大众临汾银光客服中心的回访员××,非常感谢您于×月×日在我公司购买×车,耽误您几分钟的时间,对您做个简短的回访,您看您现在接电话方便吗,请问××先生/女士[立即查看]

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    2017-10-15

    汽车销售回访话术销售回访话术 您好~请问您是××先生/女士吗, 您好~我是一汽-大众临汾银光客服中心的回访员××,非常感谢您于×月×日在我公司购买×车,耽误您几分钟的时间,对您做个简短的回访,您看您现在接电话方便吗,请问××先生/女士您亲自[立即查看]

  • 汽车4s店售后回访话术 汽车4S店3DC回访话术导读:就爱阅读网友为您分享以下“汽车4S店3DC回访话术”资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92to.com的支持! 客服部 售后回访话术 问候语: 您好,我是****的回访员**,您好,XX先[立即查看]

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    2017-09-17

    流失回访技术您好!我是一汽大众黄骅前进的客服专员某某,请问您是某某先生/女士吗?看到您有一段时间未来我站进行保养/维修了,也想了解一下您的车辆现在使用情况怎么样?回答:还行。1、您是某某日期,做的**公里的保养,您现在还没有到保养里程吗?回[立即查看]

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    2017-07-15

    回访话术回访话术XX妈妈您好,我是小豆教育XX的XX老师,给您打电话是想对XX近段时间的学习做个回访。(一).跟家长谈论孩子的学习并记录家长的意见和建议.1.Xx在我们机构也学习了一段时间,在跟着我学习的过程中,学习兴趣有了很大的提高 [立即查看]

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    2017-09-02

    汽车4S店客服回访话术 一、回访的目的: 利用此次回访的活动~重点向老客户介绍我公司新款车辆~拓展销售范围。 二、回访的具体内容: 1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况~听取客户的意见和建议。 2、询问客户对车辆是否有新的需求~以及车辆使[立即查看]

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    2017-09-02

    汽车4S店客服回访话术 一、回访的目的: 利用此次回访的活动~重点向老客户介绍我公司新款车辆~拓展销售范围。 二、回访的具体内容: 1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况~听取客户的意见和建议。 2、询问客户对车辆是否有新的需求~以及车辆使[立即查看]

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    2017-09-02

    汽车销售三日内电话回访话术 1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打扰您~您现在方便接听电话吗,(如果客户认为不便,致歉后询问方便的时间再联系,挂线) 2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢,您的车是否已经上[立即查看]

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    2017-10-06

    回访话术_电话回访话术模板回访话术 回访客户话术 XX先生/女士,您好,我是双佳医疗科技有限公司的客户回访员,您一月份在我司购买了产品XXX,你还记得吗,现在想占用您两分钟时间做一个简单的回访调查。请问您现在方便吗, 感谢您对我工作的支持,[立即查看]

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    2017-10-14

    咨询回访话术1.咨询中意向强烈者,直截了当回访课程 **同学你好,我是海天考研的*老师,前两天你来海天总部给你做咨询的老师,还记得吧,当时给你提到的海天飞跃计划的课程,考虑的怎么样了, ——直接想报者约时间来报名:“那这样吧 ,明天上午9点[立即查看]

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    2017-10-15

    销售回访话术销售回访话术(展厅) 您好:请问是**先生/小姐吗, 这里是邵阳宝通别克4S店客服中心,首先感谢您选购了我们宝通店的别克车, 我想将这次情况作一个简单的回访,耽误您两分钟的时间,好吗, 1、 请问我们销售人员在您做出购买决定前,[立即查看]

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    2017-10-16

    吉利回访话术回访时处理用户投诉的一些话术 ※ 抱怨车子耗油高; 应对话术: 1、经济油耗是指在特定的测试条件下(无风、路面平直等),车辆以经济速度匀速行驶一段路程,计算出的平均油耗。 2、检验油耗真正的标准不能以市内为准,因等待、红绿灯、开[立即查看]

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    2017-09-30

    回访电话话术电话回访话术 1、 你好,请问您是XXX先生/小姐吗,我是宁夏宝骏4S店的电话回访员XXX,请问您现在方便接听电话吗,根据资料显示,您在X月X日在我服务中心做了XXX项目的检修/保养。 2、 请问 A、 您的爱车在本次维修/保养[立即查看]

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    2017-09-18

    售后回访话术 储源奇源4S店售后回访话术 您好:我是储源奇瑞4S店的客服专员,请问您是XX的车主吗,您的爱车XX号在我店做了一次维修/保养,请问车现在怎么样了,还有其它问题吗;如果您在使用过程中还有任何问题的话,可以随时拔打我们的24小时服[立即查看]

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    2017-09-17

    售后回访话术您好:XX先生或女士吗,我是XXXXXX的客户回访员,很抱歉打扰您啦,请问您现在方便吗,否:对不起打扰您啦,您什么时候方便接听我们会再次和您联系~是,谢谢,想占用您两分钟时间做个简单的回访,您的爱车于XXX来我店进保养或维修是吗[立即查看]

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    2017-09-15

    客户回访话术客服部话术 电话回访的流程: 充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—事后沟通 1、成功顾客回访第一步:结构合理精心编排的问卷是成功回访的第一步。 当你拿起电话打算打给顾客做回访调查时,你是否已经想好了你要问对方的问题[立即查看]

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    2017-11-14

    战败回访话术战败回访话术 (开场白) , 您好X先生/X女士,很冒昧打扰您,我是上海大众宣化府宁4S店的展厅经理李佳倩。(自我介绍、唤起记忆) , 今天打扰您主要是因为您之前来过我们展厅看车并且和销售顾问多次联系过但最终没有选择我们,因此想[立即查看]

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    16.2KB
    2012-12-31

    用于接派单制度[立即查看]

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    2017-09-19

    客户回访话术(6次回访)1, 首日回访 回访责任人:销售顾问 回访时间:销售顾问在交车当天或第二天对用户进行回访。如上午交车,则下午回访;如下午或晚间交车,则第二天早晨回访。 回访内容:以问候为主。同时告知用户将会在购车当天或第二天收到斯巴[立即查看]

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    25.0KB
    2017-09-15

    客户回访话术(6次回访)1, 首日回访 回访责任人:销售顾问 回访时间:销售顾问在交车当天或第二天对用户进行回访。如上午交车,则下午回访;如下午或晚间交车,则第二天早晨回访。 回访内容:以问候为主。同时告知用户将会在购车当天或第二天收到上海[立即查看]

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    2017-09-02

    基盘客户回访话术 XXX先生(小姐)你好: 这里是上海锦骏汽车雪佛兰4S店 Q1:现在耽误你几分钟做个回访可以吗,回答yes继续 Q2:您有一辆09年购买的雪佛兰科鲁兹对吗,回答yes继续 Q3:相信您对我们的科鲁兹还是比较满意的吧。(回答[立即查看]

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    2017-09-02

    附件: 客户回访话术 一、接触话术 H:您好~请问**女士/先生在吗, ,若接电话的不是投保人本人~应委婉地终止回访, H:您看我什么时候能够联系到他呢,/您方便告诉我她,他,的联系电话吗, 情况1:接听人员提供了应访人电话或告知具体联系时[立即查看]

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    2017-09-07

    老客户回访话术 很多企业都有定期回访客户的惯例,为什么要定期回访客户,搞业务的朋友应该都很清楚,这是有效维护客户关系的一种很好的方式。那么,怎么回访客户呢,这其中有哪些讲究和注意事项, 通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打[立即查看]

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    2017-09-05

    新增客户回访话术1(自然增长): 早上好(下午好),请问是xxx先生(女士)吗 是 不是 您好,我是爱建证券××营业部××号工作人员,请问能否能请问您这里是XXX(联系方式)吗, 占用您一些时间,向您做个新开客户服务满意度的调查, 他不在 [立即查看]

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    1
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    2017-09-05

    O 开始购车经历 O1. 销售人员对汽车配置、优点和好处的解释(包括其他品牌同级车型的相关信息),您给几分, O2. 销售人员在您做出购买决定前,能圆满回答您的疑问和要求,您给几分, A 宝通别克4S店的设施 A1. 总体来说,您对我们宝通[立即查看]

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    14.0KB
    2017-09-05

    新开户回访话术参考 开头语 1、您好~您现在接听的是客户回访电话。请问您是**先生(女士)吗, (1)、客户回答是,则继续下一个话术。 (2)、客户不太明白时,可以提醒:“请问您是不是*月*日在我们**营业部开户呢,”这时候客户一般会想起来[立即查看]

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