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顾客满意度测量程序

爱问共享资料提供顾客满意度测量程序文档在线阅读和下载,并整理了相关的GJB9001B版顾客满意度测量程序,阀门厂顾客满意度测量控制程序,26顾客满意度测量及管理程序10252315内容,包括其他作者上传的顾客满意度测量程序文档,通过广大网友的智慧与力量,打造国内优秀的资料共享平台。
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    2011-03-01

    客满意度测量程序(.QP.18) 1 目的 通过顾客满意度测量,评定公司质量管理体系的业绩,评价所建立质量管理体系的有效性,识别改进的机会。 2 范围 本程序适用于对顾客满意度的测量。 3 职责 供应营销部负责与顾客沟通,分析顾客反[立即查看]

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    2011-01-12

    阀门厂顾客满意度测量控制程序 阀门厂顾客满意度测量控制程序 1 目的 评价本公司的质量管理体系的有效性,识别可改进的机会。 2 范围 本程序适用于对顾客满意度的测量、评价和管理。 3 引用文件 3.1 KK/C-17-2001纠正和预防措施[立即查看]

  • 管理文件管理评审程序 顾客满意度测量及管理程序 1​  目的 以顾客为关注的焦点,对顾客满意信息进行监视和测量,并以此来评价质量管理体系的有效性和识别可改进的机会。 2   适用范围    适用于顾客满意度的测量、分析及管理。 3   职责[立即查看]

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    2013-09-30

    汽车起重机厦工(泰安)汽车起重机有限公司质量管理体系文件 XGTA/CX-18-2013 顾客满意度测量控制程序A版 [立即查看]

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    2017-09-18

    顾客满意度调查程序1.目的 为了解和掌握顾客对本公司产品质量、交付和/或服务的评价和满意及不满意的程度,对调查的结果和顾客满意的趋势以及不满意的主要方面与竞争对手和/或同类厂家相应的资料作分析比较,并对顾客不满意的主要方面作原因分析和拟定纠[立即查看]

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    2017-10-17

    顾客满意度测量程序责任部门 业务部 澄海市环奇塑料玩具有限公司 生效日期 2003(10(28 质 量 程 序 文件编号 HQ/QP8-01A 1 / 3 文件名称 版 本 号 A 修改状态 0 页码 顾客满意度测量程序 1 目的 调查顾客[立即查看]

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    2017-10-18

    20某银行顾客满意度测量程序文件编号:QP-CH-02 ABC 版 本:A0 版次 修订说明 编制人 审核人 批准人 生效日期 A0 初版 文件编号 OP-CH-02 ABC银行 A0 质量管理体系程序文件 文件版次 标题:顾客满意度测量程[立即查看]

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    2011-02-26

    客满意度测量程序(CDM 客满意度测量程序(.QP.18) 1 目的 通过顾客满意度测量,评定公司质量管理体系的业绩,评价所建立质量管理体系的有效性,识别改进的机会。 2 范围 本程序适用于对顾客满意度的测量。 3 职责 供应营销部负责与顾[立即查看]

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    2010-05-18

    满意度测量 论文欢迎各位朋友一起学习顾客满意度测量欢迎各位朋友一起学习顾客满意度测量 本次学习期望达到的目标 本次学习期望达到的目标1、理解开展顾客满意度评估的意义2、掌握问卷设计与样本选取的基本理论3、掌握问卷整理、分析的基本统计方法4、[立即查看]

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    2011-09-12

    14001深圳声鑫电容器有限公司 深圳声鑫电容器有限公司 程 序 文 件 文件编号﹕SMP0007 修订序号﹕002 制订部门 市 场 部 页码 第3之1页 发行日期﹕2006/06/20 顾客满意测量程序 发行部门 发行章 1 总经理 7[立即查看]

  • 顾客满意度测量方法 顾客满意程度调查表 序号:01 编号:YX-8.1-01 顾客名称 致远电子 地址 东莞 电话传真 0769-85998590 联系人 萧小姐 订购产品的时间、订购方式,产品型号、规格、数量等:2007.10-11月 [立即查看]

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    2017-10-17

    顾客满意度测量分析报告为及时收集、了解和分析顾客与相关方的意见和信息,评价集团公司管理体系运行的有效性,以达到持续改进的目的,按照程序文件的要求,我们通过以下方式对顾客意见信息进行了收集:1、对在建工程作问卷调查,进行工程走访,请顾客填写《[立即查看]

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    2017-09-27

    167顾客满意度测量方法顾客满意度测量方法 1.目的: 测量、分析、提高顾客满意度。 2.适用范围: 适用于对顾客满意度的测量。 3.职责 3(1业务部 a)负责与顾客联络,负责保存相关服务记录; b)负责对顾客满意度进行测量,确定顾客的需[立即查看]

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    9.5KB
    2017-08-12

    对顾客满意度测量思考  对顾客满意度测量思考 对顾客满意度测量思考 对顾客满意度测量思考  摘 要:顾客满意度是企业追求市场资源,是企业的工作目标。顾客满意度越高,对企业忠诚的顾客就越多,企业生意就越兴隆,盈利就越多。加强顾客满意度的测量,[立即查看]

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    61.5KB
    2011-12-23

    顾客满意度测量手册顾客满意度测量手册顾客满意度测量手册简介简介顾客满意度——顾客保留率——利润率顾客满意是指顾客认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perceptio);顾客满意在顾客心里,它可以也可以不和实际情况相符;顾客满意测量就[立即查看]

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    1.7MB
    2011-03-09

    海量管理资料下载,请登录:汽车基地 http://www.qcbase.com顾客满意度——顾客保留率——利润率顾客满意是指顾客认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perceptio);顾客满意在顾客心里,它可以也可以不和实际情况相符[立即查看]

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    94.0KB
    2011-07-19

    134851 1.​ 目的 通过对顾客满意程度的测量,了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,根据测量结果,改进质量管理体系,不断提高顾客的满意程度。 2.​ 适用范围 适用于顾客满意程度的测量. 3.​ 职责和权限 3.1​[立即查看]

  • 某电子公司8.2.1顾客满意度测量程序文件编号:JCH-QMSP-8.2.1 XXXX电子有限公司 版本号: B/0 第1 页 共3页 1 目的 目的是通过对顾客满意度的调查,测量和分析公司质量管理体系的业绩,根据调查结果改进质量管理体系,[立即查看]

  • XX军工企业程序文件16顾客满意度测量控制程XXXXXX军工企业 文件编号 QM/CX2009-16 XXXXXX军工企业 发行版次 A 本页状态 0 发布日期 2009年7月21日 实施日期 2009年8月1日 第 1 页 共 2 页 目[立即查看]

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    29.0KB
    2017-10-17

    顾客满意度调查程序顾客满意度调查程序 Q/XZ G02-821 1 目的和范围 1.1以实现顾客满意为目标, 建立监控系统, 收集、分析和利用顾客满意或不满意的信息, 确保顾客的需求和期望得到确定, 转化为要求, 并予以满足。 1.2本程序[立即查看]

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    1
    12.5KB
    2017-10-17

    顾客满意度控制程序发放日期 更改号 更改日期 永恒电子厂 页 次 1. 目的 为充分地确定顾客对公司的产品、服务的满意程度,并进行适当的统计分析,以验证质量体系的有效性,特制定本程序。 2. 适用范围 适用于顾客满意度的确定和评估活动。 3[立即查看]

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    7
    15.5KB
    2017-10-17

    顾客满意度调查控制程序1 目的 通过对顾客满意度的调查,了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求和期 望,根据调查结果改进质量管理体系,不断提高顾客的满意程度。 2 适用范围 适用于公司的直接顾客(经销商)、最终顾客(最终使用者)和潜[立即查看]

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    2011-12-27

    光电程序文件厦门市宏盛源电子有限公司 文件名称 顾客满意度管理程序 文件编号 HSY-MP-013 版本 1.0 制订部门 业务部 制订日期 2005/01/01 修订日期 页次 2/2 厦门市宏盛源电子有限公司顾客满意度管理程序文件编号[立即查看]

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    142
    10.6KB
    2010-06-21

    中国建筑第三工程局程序文件 ZJS.QM213 版本 A 修改状态 1 2 3 4 5 顾客满意度控制程序 共 1 页 第 1 页 实施日期 2003.2.10 1 目的 通过对顾客满意度的调查,理解并满足顾客当前和未来的需求和期望,测[立即查看]

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    152
    114.6KB
    2010-08-25

    ○○股份有限公司 文件編號 QP0801 頁 次 1/1 文件名稱 顧客滿意度調查辦法 頁 版 別 A.0 1.目的: 為掌握顧客的需求訊息及提供健全的服務,以提昇本公司的信譽及服務品質。2.範圍: 凡與本公司業務往來之顧客。 3.權責: [立即查看]

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    146
    39.5KB
    2010-08-10

    深圳市XX有限公司 文件编号:GTD -QP12 文件版本:A/00 顾客满意度控制程序 生效日期:2010-02-01 1.目的本程序规定了收集、分析和利用顾客满意和不满意的信息,以对顾客满意度作出正确的评价,测量管理体系的业绩[立即查看]

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    2012-08-07

    市场经济,必须以顾客为关注焦点,文章对顾客满意度的评价给出具体工作方法与顾客有关的过程控制程序1 目的 对确保顾客的需求和期望得到充分理解的过程作出规定,并加以实施和保持。2 范围 适用于对顾客需求的识别,对产品要求的评审及与顾客沟[立即查看]

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    2012-04-13

    很好的内部顾客满意度调程序1 目的调查并发现不同工序员工间、内部顾客的满意情况,从而对产品实现及服务等各过程、工作质量的测量,并以此作为依据来进行持续改进。2 定义2.1 顾客:接受产品的组织或个人。2.2 内部顾客:把上、下道工序及与其相[立即查看]

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    2017-12-22

    34 顾客满意度管理程序顾客满意度管理程序 SSEP/QP- A-34 -2010 顾客满意度管理程序 姓名 职位 签名 日期 制作 Yvoe Jiag 质量工程师 Yvoe Jiag 2010.9.2 审批 Scott Yag 质量经理 [立即查看]

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    18.5KB
    2017-12-22

    顾客满意度管理程序管理资源吧(www.gzy8.com),海量管理资源免费下载! Q/6DG13.802-2003 2003-04-20发布 2003-05-01实施 更多免费下载,尽在www.gzy8.com Q/6DG13.802-20[立即查看]

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