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客户沟通

本专题为客户沟通相关文档资料,可适用于二级分类(三级分类)领域,主题内容包含设计师如何与客户沟通,与客户沟通之道,客户沟通等
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  • 2分
    19
    33.0KB
    2012-03-18

    建筑学一:跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理?当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家具也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背景下,动用个人的人[立即查看]

  • 2分
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    59.5KB
    2010-11-06

    与客户沟通之道与客户沟通之道作为一个成功的生意人必须要交游广阔,尤其是SOHO 一族更需要建立自己的人际关系网络,沟通技巧往往成为求生必备的武器。怎样才能记着每个人的名字?怎样才能记着每个人的名字?首先你要听清楚并牢记新相识的名字,且记下正[立即查看]

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    2013-06-03

    人际沟通,毕业论文\r\n部队歌曲,军号HE河南职业经管学CYGL餐饮管理,金牌服务员,福状元,海底捞,菜品推销,经营管理,执行力,院,徐州炮院,,法医学,死亡鉴定,西点军校客户沟通技巧做好沟通前的准备做好沟通前的准备明确沟通目的收集沟通对[立即查看]

  • 2分
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    33.5KB
    2013-01-16

    怎样突破电话销售难关\r\n•寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。\r\n•因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。\r\n1、打电话时要注意什么\r\nA:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.\r\nB:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?\r\nC:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.\r\nD:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。\r\nE:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。[立即查看]

  • 5分
    4
    29.5KB
    2012-09-26

    室内设计师 谈单技巧一:跟客户谈图纸时是否应该有前后步骤,应该怎样最合理? 当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家具也好,工作也好,我们的目的应该是如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友,在公司强大的声誉和制度的背[立即查看]

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    2017-09-25

    客户沟通技巧一个货运业务员的若干面对客户经验 做为一个业务员,最经常的工作就是和客户面对面的沟通。当然,两个人很熟的时候,可以"天高任鸟飞,水深任鱼游"可以天南地北地聊。不过在谈到正事的时候,有些技巧还是可以参考的。 (一) 让客户说出你想[立即查看]

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    2010-09-07

    客户沟通技巧主讲人崔峻客户沟通技巧主讲人崔峻客户沟通技巧客户沟通技巧了解人的本能:算计荣誉感(被尊重、重视)攀比恐惧(戒心、不安全感)好奇竞争(好胜)嫉妒客户沟通技巧察言观色三分说、七分听、适时巧发问你认为如何最好你需要什么达到什么有什么能[立即查看]

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    2010-09-12

    巧妙与客户沟通的八种方法八种方法:八种方法:客户至上互位思考真诚赞美风趣幽默刺激欲望消除疑虑以柔克刚巧用激将一、客户至上一、客户至上客户就是上帝一切为了客户二、互位思考二、互位思考己所不欲勿施于人三、真诚赞美三、真诚赞美每个人都有被别人认同[立即查看]

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    2011-10-13

    z专业 经典客户沟通的最佳方式 客户沟通的最佳方式 如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢?还是向往与客户保持长期关系?您能如愿以偿地成功销售任何产品吗?或者说,您了解客户所需吗?您懂得与客户[立即查看]

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    2011-09-10

    分享学习CRM客户沟通培训课程CRM客户沟通培训课程课程主要内容课程主要内容“CRM” 基本概念“客户” 重要性 电话 沟通 电子邮件与来函“CRM”的定义 “CRM”的定义 CRM(Cstomer Reatioship Maageme[立即查看]

  • 1分
    132
    61.0KB
    2011-05-04

    高效的沟通技巧内训需求调研表 电话客户沟通 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2700/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 【参加对象】需要与客户沟通的销售人员、客户服务人员、技术工程师等等.. 【报名电话】 闫老[立即查看]

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    2017-09-15

    客户沟通记录表ISO900114001 依据?标准………… 专业管理?专心服务 ……… [立即查看]

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    2017-09-17

    客户沟通技巧培训客户沟通技巧培训会务组织:上海普瑞思管理咨询有限公司 培训时间:2010年12月22-23日 苏州 培训费用:2200元/人(包括授课费、讲义、证书、午餐等) 培训对象 各部门经理、各级中层管理人员、主管、新任主管、以及其它[立即查看]

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    2017-09-26

    怎样与客户沟通第一句话:您好,请问您开过股票账户吗, 或者 您好,请问您在炒股吗, 一、开了户 那太好了~我们招商证券搬到俊发中心,您应该住在附近吧~您可以转户过来,我们公司推出了一项特色服务叫做财富管理计划。这个财富管理计划其中有一项服务[立即查看]

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    2017-09-19

    跟客户沟通技巧【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2700/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【参加对象】需要与客户沟通的销售人员、客户服务人员、技术工程师等等..【报名电话】闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门[立即查看]

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    2017-10-14

    与客户沟通技巧教你与客户成交的各种技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,[立即查看]

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    2017-10-14

    怎样跟客户沟通推荐方法,希望有帮助``一、制定客户服务细则 1.将客户服务政策以书面形式公布出来。客户服务的原则应该由你制定, 但每一个员工都应该知晓政策的内容并且严格遵守。“客人永远都是正确的”应成为制定所有客户服务政策的基础。 2.建立[立即查看]

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    2017-10-07

    客户面谈沟通技巧客户面谈技巧 众所周知客户就是上帝~在我们与上帝的打交道中我们要确记以下四点: 一、 没有人喜欢被强迫购买或遵命令行事。 二、 如果你想赢得准客户的合作~就要征询他的意愿、需要及想法~让他觉得出于自愿。 三、 少说多听是你沟[立即查看]

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    2017-10-08

    如何跟客户沟通如何跟客户沟通,向客服部取经 人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。 [立即查看]

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    2017-09-29

    怎样和客户沟通第一个:热情,在此请大家记住一句话就是:热情是服务的根本,冷漠是客户背弃的开始,各位,当你热情的时候就是服务的根本,不管是售前,售中,售后,所以热情是第一关键,冷漠的时候就是所有背弃的开始,下面我讲一个故事,投入这个故事会有很[立即查看]

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    2017-09-30

    如何与客户沟通翰林明珠销售中心 从心开始——与客户沟通的一般常识及注意事项 一、 :不要公式化的对待顾客 为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点: 、看着对方说话[立即查看]

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    2017-09-30

    客户沟通语言技巧当你坐在你的座席开始接听客户来电或与客户谈话时,你的语言应该从”生活随意型”转到”专业型”。你在家中,在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑[立即查看]

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