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服务人员行为规范

爱问共享资料综合频道提供服务人员行为规范资料,服务人员行为规范免费下载,包括服务人员行为规范,医护人员服务礼仪及行为规范培训,营销管理手册--销售、服务人员行为规范准则资料等,同时你也可以上传服务人员行为规范相关资料,分享给广大网友!
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    2010-10-29

    服务人员行为规范 主讲人 ——蒋增明谢谢![立即查看]

  • 医护人员服务礼仪及行为规范培训医护人员服务礼仪及行为规范 培训课目,医护人员服务礼仪及行为规范 培训时间,180分钟 受训者,医护人员 培训目的及要求,使新入职医护人员对商业基本行为规范、道德规范有一定了解,掌握日常服务礼仪,使医护人员的举[立即查看]

  • 营销管理手册--销售、服务人员行为规范准则[立即查看]

  • 房屋维修房屋维修人员服务行为规范一、禁止行为1、禁止“吃、拿、卡、要”行为。2、禁止与客户发生争执和身体冲突3、禁止在客户面前与同事打架。4、禁止侵占、损坏顾客财产。5、禁止探听顾客隐私,损害顾客利益。6、禁止在客户面前谈论关于房屋质量问题[立即查看]

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    2017-10-24

    医护人员服务礼仪、行为规范医护人员服务礼仪及行为规范 大纲, 一、 医护人员的素质要求及服务规范 1、 医护人员的素质要求 2、 医护人员的举止、仪容、仪表要求 3、 医护人员的语言艺术 ,1,基本要求,2,服务禁语,3,服务用语及文明用语[立即查看]

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    2017-10-17

    护理人员服务礼仪行为规范健 康 管 理 中 心个人文档: 欢迎来到我的豆丁文档,请在阅读后给予评价~谢谢~ ==================================================================[立即查看]

  • 便民服务中心工作人员行为规范一、服务语言 1、工作时~提倡讲普通话。 2、接待服务对象时~要主动打招呼“您好~您要办理什么业务”等~办理完毕要说“再见”。电话铃响三声以内要接听~首先讲“您好~хх便民服务中心~请讲”。服务中注意使用“您好”[立即查看]

  • 房地产客户服务人员行为规范.doc《房地产客户服务人员行为规范(BI手册)》 1、目的:确保**地产优良传统和企业价值观得到继承和发扬,规定和落实**地产客户服务人2、员的行为规范执行的基本原则和方法。 、范围:**地产客户服务部维修组全体[立即查看]

  • 工程服务人员行为规范—规章制度工程服务人员行为规范—规章制度 总则:团队意识、合作意识、服务意识,积极主动、热情饱满、遵章守纪。 ?基本行为准则 ? 精神风貌: 仪表举止端庄、温文而雅、落落大方~不矫揉造作、不轻浮放肆, 服饰整洁、大方、得[立即查看]

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    2008-08-13

    办公人员行为规范办公行为规范第一章 总则第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章 细则第二条 服务规范:1. 仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2. 微笑服务:在接待公司内外[立即查看]

  • 医务人员与服务人员岗位职责与行为规范.doc医务人员的岗位职责 院长职责 : 1、在上级和中心医院党委领导下,根据党的方针政策全面领导医院的工作,包括医、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。 2、领导制订本院工作计划,按期布置、检查、[立即查看]

  • 强化医务人员服务质,医院规范医疗服务行为活动实施方案 强化医务人员服务质,医院规范医疗服务行为活动实施方案 为全面贯彻落实《###开展“医院管理年,觃范医疗服务医行为活动”方案的通通知》##卫医##号以及卫卫生部、国家中医药管理局《关于开展[立即查看]

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    2017-09-17

    营销人员行为规范学习辅助网 www.5730.et 营销人员行为规范 ?电话接听规范: 1( 电话铃响三声接起电话,2( 并说:"您好,3( ,,格瑞公司"。 4( 说话声音要清晰,5( 语调平和、热情,6( 有精神,7( 并要用普通话; [立即查看]

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    2017-09-17

    医务人员行为规范根据中国人民共和国执业医师法的规定:1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务;关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私; 努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平; 宣传[立即查看]

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    2017-10-01

    销售人员行为规范1.遵守国家法律、法规。 2.关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德; 3.准时上班,不准迟到、早退和旷工; 4.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、业务洽谈等应在洽谈区进行; 5.工作时间不得从事与工作无关的事情; 6.[立即查看]

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    2017-09-30

    管理人员行为规范一、目的 管理人员的个人形象、行为举止不仅反映个人的素质与修养,也是集团整体形象的代言人,同时在管理工作中也会带动下级部门的整体形象。为规范全体管理人员的行为,树立公司现代文明形象,培养员工现代文明品质,提高管理水平,创造良[立即查看]

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    22.5KB
    2013-05-07

    采购人员行为规范采购人员行为规范1、采购人员“八不准”采购人员在采购过程中必须严格执行的“八不准”:一不准泄露公司机密和商业秘密;二不准发表影响公司的言论和意见;三不准为其他采购人员指定采购厂家;四不准在采购活动中收取报酬;五不准参加有可能[立即查看]

  • 窗口工作人员服务行为标准规范!229工作人员服务行为标准规范 第一条 公司工作人员要统一佩带贴有照片的胸牌,并标明工号、职务。工作中使用文明用语,衣着整洁,举止大方,态度和蔼,维护公司的良好形象,达到优质文明服务要求。 第二条 服务态度要主[立即查看]

  • 护理人员行为服务规范和形象管理制度护理人员行为、服务规范和形象管理制度 ,一,护理人员行为规范 1.忠于职守、患者第一:热爱本职工作~尊重患者的生命价值和人格~尊重患者平等就医的权利~对其一视同仁~任何情况下~不轻视和侮辱患者。 2.勤奋学[立即查看]

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    6.8MB
    2011-11-09

    礼仪培训和服务规范电信业务服务行为规范电信业务服务行为规范李 田北京电信客政企支撑中心目 录微 笑眼 神眼 神仪容仪表总体要求仪容仪表总体要求男士着装仪容要点男士着装仪容要点女士着装仪容要点女士着装仪容要点坐 姿坐 姿[立即查看]

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    25.0KB
    2017-11-13

    司机服务行为规范为了进一步规范公司公务车司机服务行为,更好地把安全、优质的行车服务贯穿于公务接待过程之中,现制定公务车司机服务行为规范。 一、礼仪规范 教养体现细节,细节展示素质。工作生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪[立即查看]

  • 上海市商业服务业从业人员行为礼仪规范 - 上海市商业服务业企业上海市商业服务业企业从业人员 行为礼仪规范 第一章 总则 第一条 基本宗旨 从满足服务对象的需求出发~全面提升本市商业服务业企业从业人员的整体素质和服务水平~塑造文明礼貌的职业形[立即查看]

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    2017-09-20

    资阳市第一人民医院医务人员服务规范一、总则医院在全院范围内推行“规范化”服务,旨在建立制度化、标准化的服务保障体系,给病人以更多的人文关怀,把“人性化”服务融于医疗服务的全过程。本《服务规范》是为此而制定的指导性文件。(一)定位医疗服务的对[立即查看]

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    2017-09-19

    快递人员服务规范(一)行为规范1、调整心态,不得把个人不好情绪带到工作中,要时刻保持微笑,把公司“活力团队,快乐传承”的理念传递到客户家中。2、佩戴上岗证,穿工作服上班。着装整洁,不得有明显的油渍、污渍,工作服纽扣要齐全,并要扣好纽扣。3、[立即查看]

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    2017-09-20

    会议服务人员服务规范仪容仪表: 1、服务员上岗前要按规定化妆(简朴、大方为宜)、修饰,认真整理工装、工牌,仪容仪表端庄、整洁、精神饱满。严格做好个人卫生。 2、站立标准:双腿并拢站直,挺胸收腹,双手交握(右手在上)自然放于小腹位置,面带微笑[立即查看]

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    2017-09-26

    税务人员日常文明行为规范本《规范》分为日常行为准则和自我修养要则两个部分。对日常行为准则规定的各项内容,全体税务人员必须在工作中自觉执行,努力实践。对自我修养要则所列的四个方面,作为每个税务干部所应了解的礼仪常识和加强自身修养的要求。 (一[立即查看]

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    2017-09-19

    环境监察人员行为规范1、以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,坚持科学发展观,认真贯彻并宣传环境保护的方针、政策、法律、法规和标准。2、热爱环境监察工作,忠于职守,尽职尽责,钻研业务,精益求精。3、遵守社会公德[立即查看]

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    2017-09-19

    医疗机构从业人员行为规范1.医疗机构从业人员违反此规范的,视情节严重,应给予:D A.批评教育、通报批评 B.缓聘、解职待聘、解聘 C.涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理 D.以上都是 2.“医,小道也,精义也,重任也,贱工也。”出自谁的自叙[立即查看]

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    2017-10-13

    销售人员行为规范手册目录 美容顾问行为规范 1、 基本规范 2、 加入规范 3、 销售规范 4、 辅导规范 5、 避免侵权规范 6、 处分制度 授权经销商行为规范 1、 场所规范 2、 经营规范 3、 辅导规范 4、 培训与活动规范 5、 [立即查看]

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    10.5KB
    2017-10-16

    办公室人员行为规范本公司办公室人员为刘阳,办公室人员应遵守以下几点: (1)完成公司领导交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。 (2)负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。 (3)负责公司每月员工[立即查看]

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