我怎样更快更准地找到需要的资料？
1．使用资料共享中的资料搜索功能——输入和您需要的资料相关的短语和关键词。
      例：寻找2004年的托福考题，输入关键字：教育 托福 考题 2004年 等
2．查看相关资料分类。
      例：寻找2004年的托福考题，进入相关分类：教育资源 > 试题 > 托福
3．如果搜索结果和资料分类中没有你所需的资料，可以直接向网友提问索取。

为什么有些资料我下载不了？
1．有积分要求的资料要登录后才能下载
2．有些资料需要若干的积分才能下载，注意是否有足够的积分。 如何提高积分？

如何打开共享资料？
目前iShare资料共享把各种各样的资料格式归纳为9大类

1．[DOC]Word文档
常用软件：Microsoft Word 创建和编辑信件、报告、Web 页或电子邮件中的文本和
图形。下载本软件

2．[PPT]PowerPoint文档
常用软件： Microsoft PowerPoint 创建和编辑用于幻灯片播映、会议和 Web 页的演示文稿。下载本软件

3．[PDF]Acrobat文档
常用软件：Adobe Acrobat 查看、阅读和打印PDF文件的最佳工具。下载本软件

4．[JPG][GIF][BMP][TIF]图片文档
常用软件：ACDSee 高性能的看图程序，支持各种常见的图形格式。 下载本软件

5．[MP3][RM][WMV]声音文档
常用软件：Winamp 是一款经典的 MP3 播放软件。下载本软件

6．[MPEG]视频文档
常用软件：RealPlayer 是网上收听收看音视频最佳工具。下载本软件

7．[SWF][FLA]Flash文档
常用软件：FLASH播放器 直接预览和保存网页中的swf文件，整合IE浏览器。下载本软件

8．[EXE]可执行程序
可独立播放或执行程序

9．其他文档－其他格式的资料

怎么打开从iShare下载下来的压缩资料包？
1．从iShare下载而来的压缩资料需要解压才能使用其他软件打开文件，一般下载默认文件夹是“我的文档”中的
    “我接收到的文件”。
2．下载完成后，双击压缩资料包图标；
3．点击“解压到”图标后会自动弹出“解压路径和选项”窗口;
4．默认解压路径是存放资料包的相同目录，或自行选择其他目录，点击“确认”按钮解压成功后即可使用其他软件
      打开资料。

为什么我上传的共享资料不见了？
为了保证良好的网络环境，编辑会对您上传的内容进行检查。如果您上传的资料（包括但不限于图片、文字、音视频信息）涉及黄色、反动等不健康内容都将会被编辑删除。请广大网友在上传资料和影音信息时，能自觉遵守知识人的原则，抵制网络低俗之风，文明上网。