第七章企业组织管理第一节组织知识要点 一、组织及组织结构概述（一）组织的概述1.组织的涵义2.组织的要素（二）组织结构概述1.组织结构的涵义2.组织结构具体内容* 二、影响组织结构设计的主要因素 （一）企业战略 （二）外部环境 （三）技术水平 （四）企业规模与企业所处的发展阶段 三、组织结构设计的内容 （一）横向设计——部门划分 1．部门划分的原则 2．划分部门的方法 （二）纵向设计——层次划分 1．管理层次 2．管理幅度 四、组织结构设计的原则 （一）任务目标原则 （二）专业化分工原则 （三）指挥统一原则 （四）权责对等原则 （五）管理幅度原则 经理（厂长）车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长 五、组织结构的类型 （一）直线制组织结构 （二）职能制组织结构 职能部门职能部门职能部门车间主任车间主任车间主任职能部门班组长班组长 班组长厂长（经理） 厂长（经理）市场部经理生产部经理财务部经理车间主任车间主任车间主任人事部经理班组长班组长班组长 （三）直线职能制组织结构 总经理市场部经理生产部经理财务部经理事业部1事业部2事业部3人事部经理工厂3工厂2工厂1工厂1工厂3工厂2工厂2工厂1工厂3 （四）事业部制组织结构 总经理生产部市场部财务部B项目小组A项目小组C项目小组市场小组生产小组财务小组市场小组市场小组生产小组生产小组财务小组财务小组 （五）矩阵制组织结构 （六）新型组织结构 1．网络制组织结构 2．学习型组织结构 六、组织职权划分 （一）职权的类型 1.直线职权 2.参谋职权 3.职能职权 （二）集权与分权 （三）授权第二节人力资源管理知识要点 一、人力资源管理的含义及重要性 二、人力资源招聘 （一）制定招聘计划 （二）招募 （三）选拔 （四）录用 （五）评价* 三、人力资源培训、开发 （一）培训的类型 （二）培训的组织的过程 1．确定培训的需求和目的 2．制定培训计划 3．培训效果评价 （三）人力资源开发 四、绩效考核 （一）绩效考核的含义 （二）绩效考核的几种主要方法 1．量表评价法 2．因素比较法 3．关键事件法 4．排序评价法 5．目标管理评价法 6．强制分布法第三节企业组织管理实务 一、企业组织结构设计程序 （一）确定组织结构设计的方针和原则 （二）进行职能分析和设计 （三）组织结构框架的设计 （四）设计联系方式 （五）设计管理规范 （六）人员配备和训练 （七）设计各类运行制度 （八）反馈和修正 * 二、如何编写职位说明
书
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（一）工作分析 1．工作说明书 2．工作规范 （二）职位说明书 三、如何设计员工培训计划 （一）培训对象 （二）培训目标 （三）培训时间 （四）培训实施机构 （五）培训方法、课程和教材 （六）培训设施***
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