办公室日常行为规范为建立公司对外形象，规范员工平常行为，提升员工素质，创立一个整齐、酣畅、安全的办公环境，依据公司实质状况，特拟定该行为规范：第一条?办公室人员平常行为规范，是指人员平常工作中在仪容仪表、业务、交际、语言等方面一定依据的基本要乞降行为
标准
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。?第二条?本平常行为规范适用于办公室全体员工。?第三条?全部人员在工作时期一定按规定着装，不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。?第四条?仪表仪容须隆重要方。头发常理常洗，指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须；女同志不浓妆艳抹，不留长指甲、不涂指甲，不染彩发。?第五条?“站有站姿，坐有坐相”，站立有形，坐姿正直。第六条?员工在上班时期不准戴墨镜，不吃零食，不得与别人勾肩搭背，不得在办公室嘻嘻打闹或大声喧华、吹口哨等。?第七条?上班前禁止饮酒或吃有异味食品，要保持口腔洁净。?第八条?尊敬别人劳动，不乱丢纸屑、垃圾、不随地吐痰、不乱放杂物，保持办公室和公用处所卫生整齐。第九条?遵守办公场所管理规定，保护文明办公环境。办公桌面干净整齐，不在办公室内吸烟。?第十条?注意节约用水电、办公用品，杜绝浪费，节约公司成本。第十一条?办公桌上不可以摆放与工作没关的物品；及时清理、整理好账簿和客户资料等重要文件；未经赞同不得随意翻看同事的文件、资料等。?第十二条?员工不得打架打架、行凶、赌博、酗酒、吸毒等，不得有任何违反社会道德规范和其余违纪乱纪的行为。?第十三条?禁止将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。?第十四条?工作时间须集中精力，专心工作。不串岗聊天，不打个人电话，不诉苦同事，不发牢骚，不睡岗，不上网做与工作没关的事等。?第十五条?对工作千锤百炼，讲究工作质量。当天事当天毕，要慎重认真，不粗枝大叶，不拖拖拉拉，不得推委拖沓，贻误工作。要不停更新看法，创立性地展动工作。第十六条?自觉遵从领导，认真达成上级交给的各项工作任务，要顾全局、识大体，保护上级领导的威望。?第十七条?按程序做事，逐级请示和
报告
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工作，不越级、不越权，不推辞责任。第十八条?守旧工作奥秘，不擅自流传、泄漏不宜公开的会议定定、决议，不流传不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。保密四不原则：不应看的不看；不应听的不听；不应说的不说；不应做的不做。?第十九条?搞好部门、同事之间的团结，相互尊敬，相互帮助，大事讲原则，小事讲风格。不拉帮结派，不搞小团伙。第二十条?遵从工作调动，遵从工作安排。工作调动时，要做好工作交接，使用的文件、物品要盘点交接，按规准时间报到。?第二十一条?个人对公司或上级的决定有意见，应经过正当门路反响，并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜，应果断贯彻履行。?第二十二条?员工应自觉保护公司声誉，凡个人建议涉及公司利益，未经允许不得对外发布。（除办理指定的业务外），不行擅自用公司名义从事其余活动，如违反者公司将依法追究其法律责任。?第二十三条?外派做事处或分公司工作，要自觉遵从有关方面领导，踊跃配合做好工作，遵守工作纪律，保护公司形象。对外交往要热忱慎重，讲究人格，不乱交朋友。第二十四条?遵守出勤纪律，不迟到早走，不擅自离岗。因事、因病不可以出勤，须按规定履行告假手续，经赞同后方可走开岗位，特别状况须事后补。第二十五条?遵守会议规定，准时出勤，不无故缺席。开会时集中精力，认真做好记录，不看与会议没关的资料，不低声私语，不随意走动；随身携带的通信工具均应关闭或处于静音状态。?第二十六条?正确使用公司的物品和设备，提升工作效率。员工不行随意损坏或据为己有，若有人为损坏须照价赔偿。借用别人物品，使用后及时送还或归放原处。第二十七条?遵守网络管理规定，保证网络安全和畅达。?第二十八条?公司内与同事相遇应点头问候表示致谢。第二十九条?在通道、走廊要放轻脚步，靠右边行走。遇到上级或客户时要礼貌相让。?第三十条?出入办公室的礼貌：进入办公室，要先轻轻的叩门，听到应答再进。进入后，回手关门，不可以大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要半途插话，若有急事要打断说话，也要看住机遇，并且要说：“对不起，打断您们的讲话”，退出办公室要轻轻的把门关上。?第三十一条???在传达文
书
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中，需要上报领导的文件应当面呈送，领导不在，应请助理转交；需要送交部门的文件，应送交部门办公室。递交物品时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如递钢笔或剪刀等尖物，应把有尖的一端向着自己，使对方简单接住?。第三十二条?招待来客要提前做好招待
计划
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。需要接机、接站，应提前到站迎接。要主动帮助提拿行李，要将客人送到旅店房间，要及时向客人介绍活动日程安排，介绍就餐和活动的时间地点。需要送站的，要提前安排好车辆，保证客人及时走开。第三十三条?招待客户时应主动、热忱、大方、浅笑服务。做到“六个一”，即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。?第三十四条??接打电话应轻拿轻放，自觉使用礼貌用语，如“您好”、“请问您找哪位”；要认真聆听对方讲话，通话达成要说“再会”。第三十五条?本规范实行状况由总经办和综合管理部负责监察，检查状况列入员工平常检查核查和年度核查。?第三十六条?本规范自觉布之日起推行。综合管理部
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