电话销售员工合同

电话销售员工 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 电话销售员工合同随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同出现在我们生活中的次数越来越多，它也是实现专业化合作的纽带。那么一份详细的合同要怎么写呢？下面是为大家收集的电话销售员工合同，希望能够帮助到大家。电话销售员工合同1　　甲方　　乙方　　第一条协议期限　　1.协议有效期：自200年月日至200年月日止。　　2.聘用期满前，经双方协商一致，可以续订聘用协议。　　第二条工作岗位　　1.甲方根据公司需要聘用乙方为兼职产品业务员。　　2.甲方根据公司需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，不再签订岗位聘用协议。　　第三条工作报酬　　1.甲方按有关规定及制度，根据乙方的业务实绩、贡献大小给予发放工资及奖励(具体发放标准详见奖励制度)　　2.甲方薪水结算为周薪，每星期六为薪水发放日　　第四条其它事项　　1.甲乙双方因实施聘用协议发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁，对仲裁裁决不服可向人民法院提起诉讼。　　2.本协议一式贰份，甲方一份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________　　_________年____月____日_________年____月____日电话销售员工合同2　　甲方：(以下简称甲方)　　乙方：(以下简称乙方)　　根据公司业务发展的需要和实际情况，本着自愿平　　一、乙方(在合同期内)的工资待遇：　　1、基本工资加补助元/月;(含基本工资，车辆　　2、享受正常的公司福利待遇;　　3、出差住宿每天报销元，(按实际花费算，超　　4、长途车费实报实销。(出差住宿必须提前向领导　　5、如需请客户吃饭，由乙方自己负担。　　6、乙方每月工资，次月5日前发放，若工资发放　　二、销售指标：　　年销售指标为50台，实行上不封顶，超指标奖励办法。　　三、业绩提成及超指标奖励：　　1、年销售指标必保完成台，完成后按销售净利　　2、超指标(台以上)部分按销售净利润(含安　　3、由公司联系并指派的定位销售业务，做成后按　　4、业务洽谈后，受售方需前去工厂考察的，需形　　四、提成兑现及责任：　　1、乙方提成兑现要按受售方汇款到公司账面时为准，按比例计算兑现给乙方，随到随结;　　2、乙方负责跟踪、执行已签销售合同的履行，负责按合同约定的应付款项，对欠款部分负责催要，直至合同履行完毕;如公司领导允许的情况下，给予甲方垫付款项。提成按垫付比例正常兑现给乙方。　　3、甲乙双方自签订销售合同之日起，在8个月内没有业绩的，从第九个月开始公司停止执行本合同第一款所规定的工资待遇，经公司批准后可按照第一款规定的工资待遇标准借给乙方，属借款方式。待乙方完成业务指标后有甲方从提成奖励款中予以扣除。　　4、销售业务必须在公司的统一管理指导之下，最终以公司确定的产品质量、价格标准为准，非公司认可同意的一切业务均属个人行为。　　5、如因安装或维保原因，导致合同没有按照规定付款的，甲方应正常付给乙方余下所有提成。　　五、相关约定责任：　　1、在合同期内每个人都要遵守国家法律及公司的规章制度规定，文明销售，诚实经商，无欺无诈，树立良好的.中昊公司形象;　　2、自甲乙双方签订合同之日起，每周要向公司汇报一次工作，及时汇报工作进展情况，乙方不得做与本公司业务无关的工作，保守本公司的商业秘密，如有违行为甲方可予以解除合同并由乙方承担一切法律、经济责任;　　3、在本合同执行过程中，除合同条款明确了的事项以外的一切责任本公司概不负责;　　六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。　　七、本合同未尽事宜经甲乙双方协商另定。　　八、本合同自签订之日起生效。　　本合同有效期为年月日至年月日　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________　　_________年____月____日_________年____月____日电话销售员工合同3　　甲方：　　乙方：　　甲方因业务需要聘用乙方为店面销售人员，经协商，就双方的权利义务约定如下：　　1，乙方的工作为店面销售。　　2，甲方为乙方提供相应的培训。　　2，合同期限为一年，试用期个月，试用期间工资，期满后的工资待遇为底薪500+提成(销售额的10%)+每月50元全勤奖。合同到期后双方均同意续签的另行签订合同。　　3，因销售人员流动性较强，为保持人员的稳定，保障甲方的正常营业不受影响，每月销售提成推迟一个月发放，合同到期时的一个月与底薪一起发放，如在合同期内乙方违约提前解除合同则上月销售提成做为违约金不再发放。　　4，甲方制定的 管理制度 档案管理制度下载食品安全管理制度下载三类维修管理制度下载财务管理制度免费下载安全设施管理制度下载 乙方需严格遵守，如乙方违反甲方管理制度或因为乙方自身情况的变化不适宜继续履行本合同的，则甲方有权随时解除劳动合同，并不承担违约责任。　　5，如双方欲提前解除合同，应至少提前一月通知对方。　　6，未尽事宜双方另行协商。　　7，本合同双方签字后生效。　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________　　_________年____月____日_________年____月____日电话销售员工合同4　　甲方：(以下简称甲方)xx　　乙方：(以下简称乙方)xx　　根据公司业务发展的需要和实际情况，本着自愿平　　一、乙方(在合同期内)的工资待遇：　　二、销售指标：　　年销售指标为50台，实行上不封顶，超指标奖励办法。　　三、业绩提成及超指标奖励：　　四、提成兑现及责任：　　1、乙方提成兑现要按受售方汇款到公司账面时为准，按比例计算兑现给乙方，随到随结;　　2、乙方负责跟踪、执行已签销售合同的履行，负责按合同约定的应付款项，对欠款部分负责催要，直至合同履行完毕;如公司领导允许的情况下，给予甲方垫付款项。提成按垫付比例正常兑现给乙方。　　3、甲乙双方自签订销售合同之日起，在8个月内没有业绩的，从第九个月开始公司停止执行本合同第一款所规定的工资待遇，经公司批准后可按照第一款规定的工资待遇标准借给乙方，属借款方式。待乙方完成业务指标后有甲方从提成奖励款中予以扣除。　　4、销售业务必须在公司的统一管理指导之下，最终以公司确定的产品质量、价格标准为准，非公司认可同意的一切业务均属个人行为。　　5、如因安装或维保原因，导致合同没有按照规定付款的，甲方应正常付给乙方余下所有提成。　　五、相关约定责任：　　1、在合同期内每个人都要遵守国家法律及公司的规章制度规定，文明销售，诚实经商，无欺无诈，树立良好的中昊公司形象;　　2、自甲乙双方签订合同之日起，每周要向公司汇报一次工作，及时汇报工作进展情况，乙方不得做与本公司业务无关的工作，保守本公司的商业秘密，如有违行为甲方可予以解除合同并由乙方承担一切法律、经济责任;　　3、在本合同执行过程中，除合同条款明确了的事项以外的一切责任本公司概不负责;　　六、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。　　七、本合同未尽事宜经甲乙双方协商另定。　　八、本合同自签订之日起生效。　　本合同有效期为xx年x月x日至xx年x月x日　　甲方(公章)：xxxxxxxxx乙方(公章)：xxxxxxxxx　　法定代表人(签字)：xxxxxxxxx法定代表人(签字)：xxxxxxxxx　　xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日以下为精品推荐，可自行删改！推荐一：《电话销售简历》电话销售简历时间稍纵即逝，我们将带着新的期许，开启新一轮的求职，让我们一起来学习写简历吧。但是怎么写才更能吸引眼球呢？以下是精心整理的电话销售简历，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。电话销售简历1　　姓名：性别：　　出生年月：联系电话：　　学历：专业：　　工作经验：民族：汉　　毕业学校：　　住址：　　电子信箱：　　自我简介：　　本人性格开朗，沟通能力强，做事认真负责，工作积极、踏实，有责任感、上进心,良好的团队精神、能承受压力　　求职意向：　　目标职位：电话销售|客户关系管理　　目标行业：互联网·电子商务|通信(设备·运营·增值服务)|其他　　期望薪资：面议　　期望地区：　　到岗时间：1周内　　工作经历：　　20xx有限公司客户关系组组长　　职责和业绩：　　1.企业大客户关系维护;对消耗金额较高的用户做好客户关系的维护　　2.欠费用户的追缴　　3.对流失大客户的回访,整理,唤醒工作,根据客户不同情况做出不同方案进行维护　　4.积分兑奖客户奖品的下单数据整理以及退单、重新下单的处理　　业绩:　　在职期间对流失的大客户进行有效的挽回,挽回用户率达到80%,对于出账环节未导入用户数据未出账用户有效的控制和历史数据的有效挽回，减少未出账风险，为公司挽回损失近35万的损失，得到公司领导的认可与好评,在转正后就任命为客户关系组组长。　　200x—200x中心客服主管　　职责和业绩：　　1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；　　2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；　　3.做好客户的续费工作并定期回访，对老客户进行二次开发　　4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；　　5、负责与相关部门的业务协调，对客户提出的产品及服务问题能够耐心、热情的解决　　6.负责公司招聘和日常事务的处理　　7.负责公司平时的财务支出，并存取支票,工资的核算。　　8、客户网站推广后台的维护　　9、本部门员工技能和与客户沟通技巧的培训　　业绩:　　在职期间,良好的维护了客户关系,客户续费率都保持在98%以上,有效的减少流失客户,并对老客户进行了很好的二次开发,每月都有很好的业绩.在职一年就升为客服主管,受到领导的信任和好评,成为领导的得力助手.电话销售简历2范文一:电话销售简历自我 评价 LEC评价法下载LEC评价法下载评价量规免费下载学院评价表文档下载学院评价表文档下载 　　本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。范文二:电话销售简历自我评价　　本人具有以下特性：　　1、有良好的沟通、团队开发及协作能力;　　2、参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。其中，还担任主持，活动流程清晰;销售目标明确;　　3、能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。范文三:电话销售简历自我评价　　为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信：人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由。范文四:电话销售简历自我评价　　具有良好的团队合作意识及组织协调能力。　　乐观，自信，心理素质好，具备突出的学习和适应能力。　　责任心强，做事主动细致，有良好的沟通技巧和工作作风。范文五:电话销售简历自我评价　　本人具备销售人员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任;　　有一定的营销与管理经验，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制;　　身体健康，能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件　　具有较强的系统分析能力和市场判断力;　　有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的'市场策略;　　能够按公司要求对销售指标按照市场实际情况进行有效的分解及达成。电话销售简历3　　基本信息　　姓名：xxx身高：性别：x　　工作年限：民族：最高学历：专科出生年月：　　所学专业：籍贯：湖南衡阳现居住地：长沙婚姻状况：　　手机：139*********邮箱：　　求职意向　　期望职位：销售、人事助理　　期望行业：不限　　期望地点：长沙　　期望月薪：面议　　工作性质：全职　　到岗时间：2xxx/10/29　　工作经验　　公司名称：湖南信息科学职业学院　　时间范围：2xxx年6月-2xxx年12月　　公司性质：私营企业　　所属行业：教育、培训、科研院所　　担任职位：教师-讲师/助教　　工作描述：半年的实习，熟悉了办公室的相关工作，很大程度上提高了自己的沟通与管理能力;招生专员工作也使自己在电话营销领域有了更深层次的了解。　　公司名称：深圳新日机电湖南办　　时间范围：2xxx年3月-2xxx年7月　　公司性质：私营企业　　所属行业：机械制造、机电设备、重工业　　担任职位：销售人员-电话销售　　工作描述：业务跟单员一职让自己的心里承受能力提高，同时深刻的认识到了社会的残酷与竞争性。　　公司名称：长沙凯胜文化传播有限公司　　时间范围：2xxx年7月-2xxx年12月　　公司性质：私营企业　　所属行业：贸易、商务、进出口电话销售简历4　　基本资料　　姓名：　　性别：　　居住地：广州　　电话：152******（手机）　　E-mail：　　最近工作[1年8个月]　　公司：XX有限公司　　行业：会计/审计　　职位：会计　　最高学历　　学历：本科　　专业：会计学　　学校：湖南邵阳学院　　自我评价　　我做事不太习惯封闭在自己的范围内，与人合作，能提高做事的效率和效果。而且在做事过程中，若能成功协调各人能力及利益，那就感觉更好。如果没有了内部矛盾，大家就能集中力量一起努力，就能把团队作用发挥到最强。我认为只有学习才能不断进步，现在我在不断的进行会计方面的系统培训，相信一定能在贵公司有用武之地。　　求职意向　　到岗时间：一个月之内　　工作性质：全职　　希望行业：会计/审计　　目标地点：广州　　期望月薪：面议/月　　目标职能：会计　　工作经验　　20xx/7—至今：XX有限公司[1年8个月]　　所属行业：会计/审计　　会计部会计　　1.负责接单，做资料，与客户联系，然后到工商局完成注册公司。　　2.负责来访客户的接待工作；　　3.负责前台总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作；　　20xx/6—20xx/6：XX有限公司[1年]　　所属行业：会计/审计　　工商部外勤　　1.每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。　　2.行政部领导交代其他工作。　　3.协助会计主管，从事简单会计工作。　　教育经历　　20xx/9—20xx/6湖南邵阳学院会计学本科　　证书　　20xx/6大学英语六级　　20xx/12大学英语四级　　语言能力　　英语（良好）听说（良好），读写（良好）电话销售简历5　　国籍：中国　　目前所在地：广州民族：汉族　　户口所在地：广东省身材：　　婚姻状况：未婚年龄：　　培训认证：诚信徽章：　　求职意向及工作经历　　人才类型：应届毕业生　　应聘职位：销售代表/推销员/营销员/促销员：销售员、物流助理/专员、房地产销售　　工作年限：0　　职称：无职称　　求职类型：全职可到职-随时　　月薪要求：1500--20xx　　希望工作地区：广州　　个人工作经历：　　公司名称：　　起止年月：　　公司性质：国有企业　　所属行业：邮政，电信　　担任职务：电话销售员　　工作描述：　　通过电话跟客户进行业务销售.　　详细的介绍业务优惠.　　通过自己组织语言介绍该业务的实用性.　　离职原因：　　公司名称：　　公司性质：国有企业所属行业：粮油，食品　　担任职务：店员　　工作描述：　　货柜排列.产品分类.　　架构摆放.店面收银.　　离职原因：　　教育背景　　毕业院校：　　最高学历：　　所学专业一：网络技术　　所学专业二：　　受教育培训经历：　　起始年月　　终止年月　　学校(机构)　　专业　　获得证书　　证书编号　　20xx-0920xx-07广州市财经职业学校网络技术全国计算机1级　　语言能力　　外语：英语一般　　国语水平：精通　　粤语水平：精通　　工作能力及其他专长　　对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.　　曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.　　兼口才组组长.兼绘画组负责人.　　详细个人自传　　在工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人.　　在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度　　在社会上有较强的组织能力和表达能力,良好的交际能力更有助于团队的合作.电话销售简历6　　姓名：***　　目前所在地：上海户口所在地：江苏　　婚姻状况：未婚年龄：21岁　　求职意向及工作经历　　应聘职位：销售　　工作年限：1　　求职类型：全职可到职-随时　　月薪要求：20xx--2500希望工作地区：上海　　个人经历：公司名称：中国移动起止年月：20xx-04～20xx-06　　公司性质：国有企业所属行业：邮政，电信　　担任职务：电话销售员　　工作描述：通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.　　通过自己组织语言介绍该业务的实用性.　　广州市8字连锁便利店20xx-09～20xx-12　　担任职务：店员　　工作描述：货柜排列，架构摆放，店面收银.　　毕业院校：南京市财经职业学校　　学历：大专毕业-20xx-07-01　　培训经历：　　20xx-0920xx-07广州市财经职业学校网络技术全国计算机1级　　语言能力　　外语：英语一般　　工作能力及其他专长　　对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.　　曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的各种活动设施与人员分配.　　兼口才组组长.兼绘画组负责人.　　自我评价　　在工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人.　　在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度　　在社会上有较强的组织能力和表达能力,良好的交际能力更有助于团队的合作.电话销售简历7　　姓名：　　求职位：房地产电话网络销售员　　教育程度：中专　　目前职位：普通业务员　　现居住地：上海曹杨　　薪资要求：面议　　工作年限：0年　　联系电话：(归属地：上海)　　求职信　　本人今年23岁名叫李生。初次来到上海，想找一份工作怎么就那么难。不是不包吃住，就是骗子和非法中介。现想找一份销售员的工作，本人无销售经验《要交押金，管理费，服装费》等等费用的请离我远点。别浪费我时间车费及话费，诚者请把公司的详细地址和招聘职位以短信的形式发送给我或者电话直接联系。最低薪资1500包吃包住，不是的不用来骚扰我，有效截止日期为4月30日，本人将离开上海飞往久别以来的深圳发展。　　工作经历　　在深圳做过纸箱业务　　教育经历　　求职意向及其他　　照片电话销售简历8　　基本信息　　真实姓名：苏文丽性别：女　　年龄：19岁身高：160CM　　婚姻状况：未婚户籍所在：贵州省遵义地区凤冈县　　最高学历：中技工作经验：1-3年　　求职意向　　最近工作过的职位：训练员　　期望工作地：贵州省/贵阳市花溪区　　期望岗位性质：全职　　期望月薪：3000~4000元/月　　期望从事的岗位：销售代表,电话销售　　期望从事的行业：其他行业　　技能特长　　1.沟通能力强　　2.性格外像　　3.学习能力强　　教育经历　　贵州省电子工业学校(中技)　　起止年月：20xx年9月至20xx年7月　　学校名称：贵州省电子工业学校　　专业名称：贸易经济　　获得学历：中技　　工作经历　　贵阳热风-训练员　　起止日期：20xx年1月至20xx年2月　　企业名称：贵阳热风　　从事职位：训练员　　业绩表现：　　企业介绍：股份合作其他服务业电话销售简历9　　基本资料　　姓名：个人简历范文性别：男　　户口所在：湛江国籍：中国　　婚姻状况：已婚民族：汉族　　身高：160cm体重：43kg　　求职意向　　人才类型：不限　　应聘职位：电话销售，咨询热线/呼叫中心服务人员，百货/连锁/零售服务　　工作年限：4职称：无职称　　求职类型：兼职可到职日期：一个星期　　月薪要求：5000～6000元希望工作地区：天河区，番禺区，白云区　　工作经历　　东莞达华报检服务有限公司起止年月：20xx-03～20xx-08　　公司性质：私营企业所属行业：机关/事业单位/社会团体　　担任职位：发票员　　意尔康有限公司起止年月：20xx-03～20xx-02　　公司性质：股份制企业所属行业：贸易/消费/制造/营运　　担任职位：导购员　　工作描述：熟悉皮鞋码号·货号·皮料·价格摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出，做好销量。　　离职原因：　　徐聞縣安踏专卖起止年月：20xx-06～20xx-03　　公司性质：所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业　　担任职位：导购員　　工作描述：熟悉衣服码号货号摆放位置等，观察顾客购买意向和消费需求，推荐和卖出衣服，做好销量。　　离职原因：　　教育背景　　毕业院校：徐聞中學　　最高学历：高中获得学位:高中毕业日期：20xx-06专业：高中　　20xx-0920xx-06徐聞中學高中　　20xx-03至今华南理工大学(网络教育)工商管理电话销售简历10目前所在：天河区年龄：21户口所在：阳江国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族身高：170cm体重：55kg　　求职意向人才类型：应届毕业生应聘职位：市场/营销：，采购助理：工作年限：0职称：中级求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求：面议希望工作地区：天河区,海珠区,越秀区　　工作履历方天科技有限公司（50-150人）起止年月：20xx-07-01～20xx-10-01公司性质：民营企业所属行业：互联网/电子商务担任职位：电话销售工作描述：一，职责范围：1.重点客户的回访与感情沟通，预约陌生客户的访问，回访客户的使用产品情况与代理商或经销商的具体明细动态。2.数据的记载与重要信息的传达。详细填写报表的清单。对客户的困难与疑问进行合理的处理。二，工作任务是：销售目标的完成:根据个人业绩指标，制定所负责目标市场的销售 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，筛选所负责目标市场中各产品的目标客户，结合公司产品特点设计合作方式，并积极协调内外资源以实现销售，确保销售目标完成；离职原因：身体问题　　教育背景毕业院校：广东省轻工业高级技工学院最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06-01专业一：电子商务专业二：市场营销起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号20xx-09-0120xx-06-01广东省轻工业高级技工学院电子商务与市场营销--　　语言能力外语：英语一般粤语水平：优秀第二外语：国语水平：良好　　简历自我评价(范文)　　20xx年毕业于广东省轻工业技师学院的电子商务与市场营销专业.在学期间,熟悉地掌握了市场营销学,电子商务师,市场调查，网络营销与策划，网页制作等专业知识.基本了解了photoshop图片处理，商务英语，数据库应用技术sqlserver20xx.商务谈判技巧.基础会计学,国际贸易理论与实务等专业课程；同时在课余时间我自学了关系管理、金融证劵等方面知识。　　求职自我介绍(样板)　　生长在农村的我有着农民纯朴的气质,刻苦耐劳的精神；我有很强的团队意识，善于思考，喜欢有挑战,我知道个人主义是不完美的,团队里只有大家各施所长，公司才能健康长远地发展；中国的未来的发展趋势一定是向服务行业的方向发展，我有很强的服务意识和沟通能力。我深知一个人有多大能力，不是用口说出的，而是做出来的，我相信我一定能用所学的知识为公司的发展做贡献电话销售简历11　　专业一：人力资源管理专业二：　　起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号　　语言能力外语：英语优秀粤语水平：精通　　其它外语能力：　　国语水平：精通　　工作能力及其他专长工作能力强，对摄影，图像后期处理，视屏剪辑方面有一定研究　　详细个人自传本人性格开朗活泼，抗压能力强，交际能力强，虽然现在还是在校学生，但仍然希望在校期间能更多的接触社会，在毕业后能更快更优的适应社会竞争环境。在校期间，我参加了院系新闻中心技术部与摄影社，是其重要一员。望能在工作中发挥自己的优势，活跃于公司。电话销售简历12　　户口所在：广州国籍：中国　　婚姻状况：未婚民族：汉族　　培训认证：未参加身高：168cm　　诚信徽章：未申请体重：60kg　　人才测评：未测评　　我的特长：　　求职意向人才类型：在校学生　　应聘职位：电话销售：，人力资源：　　工作年限：0职称：无职称　　求职类型：兼职可到职日期：随时　　月薪要求：面议希望工作地区：广州,云南,天河区公司性质：其它所属行业：服务业　　担任职位：酸奶销售员　　工作描述：宏城超市因代销产品伊利酸奶开办促销活动，所以招聘负责请顾客试饮酸奶和推销酸奶的销售员。在任期间需不惜劳累一直站着工作与接近冰箱，让顾客了解酸奶。担任职位：摄影社员　　工作描述：负责监督城市志愿者的执勤情况，记录志愿者的优劣现象。　　教育背景毕业院校：广州工程技术职业学院电话销售简历13　　———————基本资料———————　　姓名：张年龄：24　　户口所在：广州民族：汉族　　身高：168cm体重：60kg　　———————求职意向———————　　人才类型：在校学生　　应聘职位：电话销售　　求职类型：兼职　　月薪要求：面议　　———————工作经历———————　　宏城超市起止年月：20xx—02～20xx—02　　公司性质：其它　　担任职位：酸奶销售员　　工作描述：宏城超市因代销产品伊利酸奶开办促销活动，所以招聘负责请顾客试饮酸奶和推销酸奶的销售员。在任期间需不惜劳累一直站着工作与接近冰箱，让顾客了解酸奶。　　离职原因：活动结束　　———————志愿者经历———————　　亚运通讯社起止年月：20xx—10～20xx—10　　担任职位：摄影社员　　工作描述：负责监督城市志愿者的执勤情况，记录志愿者的优劣现象。　　———————教育背景———————　　毕业院校：广州工程技术职业学院　　最高学历：大专毕业日期：20xx—07　　专业一：人力资源管理　　———————语言能力———————　　外语：英语　　———————工作能力及其他专长———————　　工作能力强，对摄影，图像后期处理，视屏剪辑方面有一定研究　　———————详细个人自传———————　　本人性格开朗活泼，抗压能力强，交际能力强，虽然现在还是在校学生，但仍然希望在校期间能更多的接触社会，在毕业后能更快更优的适应社会竞争环境。在校期间，我参加了院系新闻中心技术部与摄影社，是其重要一员。望能在工作中发挥自己的优势，活跃于公司。　　———————联系方式———————　　手机：184*******邮箱：3421***@qq。com电话销售简历14　　姓名：性别：女　　年龄：23岁学历：本科　　工作年限：应届生婚姻状况：未婚　　户口：武汉市身高：--　　居住地：广东省广州市现任职位：--　　待遇要求：面议到岗时间：--　　希望地区：广州市潮州市　　希望岗位：客服助理电话销售文员/电脑打字员/操作员　　自我评论性格开朗，敢于挑战自我。　　在学校担任学生干部期间深受老师和同学认同。工作经验某公司20xx-07-20xx-08　　公司性质：不限　　担任职位：实习　　离职原因：--　　工作职责和业绩：　　在此期间熟悉了跟单员的工作　　佳枫职校20xx-11-20xx-01　　公司性质：不限　　担任职位：校园代理　　离职原因：--　　工作职责和业绩：　　为其招收学员近40名　　湖北省潜江市信毅石油设备有限公司20xx-07-20xx-08　　公司性质：不限　　担任职位：实习　　离职原因：--　　工作职责和业绩：　　熟悉了各项办公实务的处理，以及会议记录等工作。教育经历湖北经济学院20xx-09-20xx-06　　最高学历：本科　　专业名称：电子商务　　专业描述：主修国际贸易实务，市场营销，消费者行为学，网络营销，管理学，电子商务网站建设与设计...　　培训经历湖北经济学院20xx-05---20xx-06　　培训课程：阿里巴巴电子商务专员　　专业描述：培训在阿里巴巴国际站，国内站和淘宝站的应用销售。　　技能专长技能专长：　　通过计算机等级考试三级——网络技术。　　有良好的交际技能　　语言水平：　　英语:良好电话销售简历15　　简历编号：　　更新日期：　　姓名：　　大学生个人简历　　国籍：　　中国　　目前所在地：　　广州　　民族：　　汉族　　户口所在地：　　梅州　　身材：　　173cm60kg　　婚姻状况：　　未婚　　年龄：　　23岁　　培训认证：　　诚信徽章：　　求职意向及工作经历　　人才类型：　　普通求职　　应聘职位：　　贸易类：外贸业务员、电话销售：业务员、英语翻译：英语翻译或英语客服　　工作年限：　　1　　职称：　　无职称　　求职类型：　　全职　　可到职日期：　　随时　　月薪要求：　　1500—20xx　　希望工作地区：　　广州　　个人工作经历：　　公司名称：　　广州众城国际国际货物代理公司起止年月：20xx-12～20xx-04　　公司性质：　　私营企业所属行业：其他　　担任职务：　　业务员　　工作描述：　　负责市场客户的开发。　　离职原因：　　无特殊原因　　公司名称：　　奈普贝陶瓷公司起止年月：20xx-07～20xx-10　　公司性质：　　私营企业所属行业：造纸，印刷，包装　　担任职务：　　外贸业务员　　工作描述：　　负责日常英语邮件处理,开发新客户　　离职原因：　　无特殊原因　　公司名称：　　广州蓝宝电子有限公司起止年月：20xx-09～20xx-11　　公司性质：　　私营企业所属行业：电器，电子，通信设备　　担任职务：　　实习业务员　　工作描述：　　负责日常客户的维护和新客户的开发。　　离职原因：　　回校继续读书推荐二：《电话销售 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 》电话销售工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是整理的电话销售工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。电话销售工作总结1　　你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过话的人必须被说服。你本该首先与那个人通话。如果你成功的说服了一个本不该拿主意的人同意购买你的产品，这只会增加你的销售成本,同时给你或你的同事带来不便。当真正的决策者入场后，很可能你的产品被退回,订单被取消。　　找到拿主意的人可能是一个复杂的过程。你也许需要和多个人打交道，他们可能是在一个垂直的层面上，也可能是在一个水平层面上的人，甚至关系交互复杂。通常，找到拿主意的人的最好的办法就是直接简单的问：“王经理，这件事是您自己就能决定呢，还是会有其他人参与决策?”　　如果你觉得决策流程很复杂，或者若是你很难将决策流程看清楚，回顾一下以下几点，并将他们应用到你当前的情况：　　1.虽然在不同的行业中采购流程和关键拿主意的人会有不同，但在同一行业中流程会是相同或相近的。参考你在同行业中其他公司的经验来指导你。和其他有类似经验的电话销售代表谈谈会对你有所帮助.　　2.尽可能在纵向的层面上从高层开始，如果你被弹到下一层面，你的跟进工作实际上已经有了高层的初步认可。　　3.你公司的文档可能会对你有益。特别是当你的目标客户是一个从前的客户或你想已存在的客户增加购买，那从前的接触记录与合同会给你提供相关的信息。虽然客户公司的人可能换了,但相对应的位子可能还是决策的位子.　　4.客户的头衔或其公司的宣传册,网站介绍等会很好地提示他在一家公司中的地位。　　如果你是销售给家庭客户，同样，你最后的策略是直接问：“李太太，这件事是您决定，还是家里还会有其他人一起决定?”当然，只有你觉得绝对有必要时才问这样的问题。你自然不会希望你的问题提醒了李太太：“对了,我还是和我先生商量一下再说。”　　无论你是卖什么产品，找到决策者都是必须的，不学会过这一关,你会浪费很多时间。电话销售工作总结2　　20xx上半年即将悄然离去，20xx下半年步入了我们的视野，回顾20xx上半年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年上半年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我上半年总结工作不足之处：　　第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。　　第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上x总和x经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到xxx的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。　　第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。　　第四：开拓新客户量少。上半年我合作成功的客户主要是通过电话销售找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己上半年开拓的新客户量不多，这点在下半年要很好的改进，并且下半年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。　　第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。　　综合以上几点是我在上半年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。　　上半年整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户能够想到，想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。　　我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在下半年公司会更好，自己的业绩量也会比上半年更加有前景。也希望相信通过这半年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20xx下半年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望下半年自己的业务量能够达到质的飞跃。　　临近放假之前我也要好好的思考一下下半年的工作计划，如下：　　第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。　　第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。　　第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。　　第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。　　第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。　　另外我计划在临近春节的时候，已经合作的客户或者联系意向好的客户纷纷打电话或者发短信给客户表示节日祝福和问候。　　另外针对公司的一些建议：　　第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。　　第二：建议公司网络电话能够保持稳定。做为电话销售员的我每天到9：30拨打通客户的电话。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络电话打，而且每次跟客户沟通完电话，客户都不知道我们公司的电话，每次用网络电话打过去的话电话号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望下半年公司能够针对电话这一块能够有个好的调整和升级。　　第三：建议员工在工作之余比如节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也能够增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。　　综上所述，以上是我的20xx上半年工作计划和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在下半年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会发展的更好、更快！电话销售工作总结3　　转眼间上班已经一个多月了。在这将近一个多月的时间里，我初入公司的茫然无措，然后到个人与工作的磨合阶段。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的公司新员工的成长过程。这个阶段既有收获又有不足，现在我把自己的这个阶段的工作总结一下。　　我在工作的磨合过程中觉得，其实就是一个适应工作和工作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不断调整自己的一个过程。在这个过程中我经历了从第一个电话不知道怎么开口的忐忑不安到后来的极为熟悉的开口称呼，从一开始的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过程。从一开始的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确定自己的谈话策略的过程。从对业务的不熟悉到工作过程中不断的了解工作内容和专业知识的过程。　　但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业知识的欠缺，对谈话技巧和策略的掌握还不到位，还有对资料的查找还没有找的很好的方式，因此在这将近一个多月的时间里还没有出现可以签单的意向客户，即使出现过也因为自己的不足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。　　非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身素质与能力，公司陪伴我走过人生很重要的一个成长阶段，使我懂得了很多。不断完善的公司制度，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作能力，为公司做出应有的贡献。电话销售工作总结4　　记得同事们打了很多电话，我不敢玩他的第一个电话，然后把手机双手颤抖，我也在心里祈祷有人不接电话，私人电话销售工作总结和计划。但我希望，拿起电话，我突然不知道该说什么，开始想好这些话都没有了，然后把单词写在这几年也慢慢习惯了。现在想想，真的是非常愚蠢的。　　做电话销售也可能是最困难的在所有销售的一个最具挑战性的，对别人总是拒绝让我伤害了自尊。但是你必须超越阈值。电话销售工作总结说实话，我认为自己是“被迫”在梁山英雄，每天打电话，电话被拒绝，学会承担。一开始是在主包括同志的帮助和教诲下慢慢适应，别人能做到，为什么我不能？　　我觉得作为一个销售人员的工作压力。当面对流亡孤单寂寞，当连续未能实现销售目标面对挫折，当面对一些不合理的客户，一旦失去了坚强的意志，那么只能逃离市场营销专业或泥泞的泥泞的恨恶邪恶的生活。尤其是做电话销售，我们每天至少五十个电话，每个月，如果有16天，我们将每月800个电话，可见我们经历多少次拒绝，我们能听到的声音是“拒绝”，如果你不能激励自己，不能互相激励，我们优雅地面对每一天，，不想每天都打电话，甚至看到电话头痛，因为没有人会喜欢被拒绝的感觉。　　追求成功，必然会遇到各种各样的困难和曲折，打击，不如想法。可能这个世界上的人很少，他的生活一帆风顺，但是大部分的人，他遇到故障或失败，包括许多成功的人做同样的事情。除了他最初建立的目标应该有坚定的信心，必须不时回过头来测试他们的足迹已经脱轨，有没有更多的绕道走，如果走偏快回来，赶紧改正，总结和回顾，以确保方向永远是对的。俗话说：“一个人不是追求进步的同时在标记时间”！　　回到这一次，我在工作中仍有许多缺点和不足，电话销售工作总结特别是最明显的是草率的，忘记应该传真时调用几次，甚至有时间去开会竟然也忘了带一双鞋子，最后借用在这样的自然生活细节上的问题经常发生，虽然打电话或者没有独立面对问题，在容易恐慌，当客户遇到问题不能平静稳定的条件下，直接向老师或其他同事的电话，这样，现在做得很糟糕，包括回访他不会去打，现在刚不到一个月的夫妻可以面对这些问题，我这做得不够成功，之后必须努力改掉这个习惯，不能总是依赖别人，要靠自己来解决！既是一个平时工作和生活不能区分，有时麻烦将带到生活中，工作和生活是不快乐的心情有时也导致一天的心情，当然这肯定不是好，因为一天没有好心情直接决定是否收到返回一天的工作！正常的工作和生活，同时在中介自己相信：抑郁症患者抑郁的人，会更加沮丧。必须找到一个成功的人不是他，比他快乐，他的快乐会传染感染，会找到力量和信心。　　为未来做一个计划，不能从来不会和之前一样，电话销售工作总结没有设定一个目标，它就像一个无头苍蝇引发日复一日，没有目的，我不知道一天有结果，必须清楚：将保持至少两个客户，或者一个月下来只是8场比赛，一些客户也不能保证质量，越有可能签单太小了，至少在他的努力充实自己，给学生一个例子，给出一个交待在家里，可以让所有关心他们的人信任，会认为我真的有一个很好的就ok了！　　XX年已经成为过去，勇敢的挑战成功的11年，肯定会照顾这些努力成功！绝对的真理！电话销售工作总结5　　作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做，不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来说明，一般的销售的80%业绩是出于20%的单，所以抓住了重点和大头，达成目标的几率就大了，我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己，这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效，但是我觉得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，销售的事情有时是突发的，随时需要应急处理，再说销售是没有固定程序做事，所以销售把握好重要事情做是非常重要的;　　一、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会有收获，只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业绩，但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充满了信心，而且他还有2年的专业技术和3年的工作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单，是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己，即使你是很差的销售，但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的，因为你已经具备的销售的基本素质;　　二、做项目的话会遇到很多的客户，但是都是一样的解决办法：那就是先技术公关再进行商务公关，商务公关也就是回扣等问题，所以在报价的时候千万不要随便报，因为明价格是一个非常重要的东西，千万不能乱放，所以遇到用户或者代理商要价格时一定要懂得忽悠或者是转移话题，一般就给客户说：价格最终肯定不是问题，只要诚心合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理，那就是你说了价格你就会在以后变的很被动，特别是当你还不了解情况的时候，而往往很多时候即使我们以为很了解情况了，但是事实上我们还是不是真的了解项目的真实情况，如果不说价格呢，大不了就被客户轰出去，但是一般很少遇到这样的客户，但是没乱说价格我们以后要开展工作就灵活多了，所以说：做项目价格很重要，千万不要乱放，如果还没把项目弄懂，放了价格那就是放屁，不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;　　三、做项目的一定要坚持代理商和用户两条腿跑路，单靠代理商是太被动了，单靠行业用户太窄了，靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局，所以一般情况下，一定要亲自去见用户，并且尽可能通过自己把用户搞定，这样的话你的主动性就大，把握住项目的成功率就高，同时代理商换品牌的机会也小，如果公司有条件自己又懂技术的话还要坚持去给代理商培训产品和销售引导，只有他们被你了，他们推的产品一般思维模式才会跟着你走，这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;　　四、如果你想成为一个销售高手，那请你以后说话要抓住重点，要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人，需要用什么样的方式去面对和今天这次沟通应该说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等，俗话说饭可以乱吃，但是话不能乱说就是这个道理，去到了客户那我们一般就是一个倾听者，而且是做一个客户喜欢的倾听者，因为倾听我们可以了解用户的真实现状，了解清楚后我们才能分析出较真实的需求，如果能让客户一吐为快又透露给我们所需的信息的交流那是比较成功的;　　五、如果是做项目的话一定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题，那就是：是否有预算?项目几时做?项目的使用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目的执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等，但是这些内容也许不是一次或者两次就能了解清楚，有时需要坚持去沟通，不要胆怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说，那就一定要想办法，或者采取用诚心打动客户，一定把客户约出来谈，只要客户不直接把你轰出去机会就一定有，特别是有时约客户一定要先问他说话是否方便说话时间是否方便暗示下，如果可以的话呢尽量在平时他适当休息时间多打打电话撤撤蛋，在那时客户的心情较好和没那么大的戒备心里，成功预约机会大点，并且在那时一般要说什么话也都较方便、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系，但是一定要坚持约，有的客户可以采取霸王硬上弓解决，比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看，以及即使他说没时