办公室行为规范（2017001版）为严肃办公纪律，树立良好的企业形象，规范办公人员行为，特制定本规范。一、工作规范遵守上班时间，迟到或请假必须按公司人事制度向上级报备；上班时间不得从事与工作无关的事务，不得淘宝、通过QQ、微信进行与工作无关的聊天、玩游戏（包括手机游戏），不得串岗、离岗，不得睡觉、打瞌睡；上班时间不得进行健身，打乒乓球、台球等娱乐活动；复印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。打印、复印完毕必须及时清理桌面及纸张，复印完毕及时将复印机复原，禁止复印私人资料；涉及供应商、加盟商、财务数据、工资、人事人员信息、核心技术资料、产品配方等重要文件、资料必须设置密码；未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料，不得使用他人电脑；办公区域严禁吃早餐及外卖中、晚餐、泡面等有异味的食品，严禁打卡后外出或在公司一楼吃早餐；长时间离开办公位时，关闭自己办公室或位置上方的电灯，做到人走灯灭；下班时关闭电脑及所在区域空调、电灯等设施设备，并检查门窗，同时将桌面整理干净，椅子归位；最后一位下班的员工在确保公共区域的电源、复印机等设备关闭后方可离开；公司员工不得将亲戚朋友、家属、小孩带入公司，特殊情况报备行政部；工作时间外出必须凭出门单。二、仪容仪
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规范注意个人着装，维护公司形象，所有人员工作期间必须着装大方、整洁，男性不得穿背心、短裤，女性不得穿吊带衫、透视装或奇装异服；鞋、袜保持干净，工作场所不得穿拖鞋；头发梳理整齐，不染夸张的彩色头发；员工进入公司内必须佩戴工作证。三、卫生规范爱护公共区的卫生，不乱扔纸屑，不随地吐痰；茶叶水必须倒入公司指定位置，严禁将茶叶倒入洗手盆；公司内禁止吸烟；洽谈区、会议室、培训室使用完毕必须将桌面、杯子清理干净，椅子归位；员工应保持个人办公位清洁整齐，保持自己办公桌及用品的整洁，确保桌面无灰、无杂物；书籍、文件夹等资料摆放整齐，保密文件的草稿应及时粉碎。长时间离开办公位时，应将办公位作简易清理；垃圾桶必须及时清理，垃圾不得满过垃圾桶的三分之二处；除按规定需上墙的制度、条例及牌匾奖旗外，办公室墙壁、门、窗上不得悬挂张贴其他物品。四、举止规范坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等；不得在办公区域跑动；同事之间每天上班初次见面时应相互问候，下班离开前，要礼貌与同事道别；在通道、走廊、楼梯或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”；进入其他办公室时，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内，出入行走及开关门要动作轻便；接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！博创盛联XX部门”或“您好”，通话时使用礼貌用语；通话简明扼要，不得在电话中闲聊；办公区域同事不在座位时，在电话响铃两声后，其他员工应主动为其接听（或转接）固定电话，不得使电话长时间响铃；办公场所应保持安静，不得大声喧哗，吵闹，交流工作尽量低声讨论。手机铃声应设为轻声或震动、静音，接打电话需注意语气和音量，应控制在对方能听到而不影响其他人为宜。接待访客规范1.接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，2.受访者接到前台电话通知时，应及时前往前台处接待访客，并将访客带至指定区域接待（除应聘人员、加盟商外，一律安排在一楼EZ咖啡店）；受访人员不得将客户、学员引领至二楼及三楼办公区域；3.来访人员若需参观一楼品牌样板店，必须在公司人员陪同下方可参观；4.对于将客户、培训学员或其他非本公司工作人员带至办公区域的行为，公司所有员工均有权利和义务提醒并制止。办公室行为规范违规处罚条例序号违规条例处罚金额（元）1办公室内就餐（含早餐）或吃有异味的泡面等食品者202上班打卡后外出吃早餐者或上班时间还在一楼就餐者203上班时间衣冠不整（穿背心、吊带衫、拖鞋或奇装异服）者204进入公司不佩戴工作证者205工作时间打瞌睡、睡觉者1006在公司内吸烟者及工作时间外出抽烟者第一次发现的处以500元罚款，第二次及以上处罚1000元，屡教不改者公司有权解除劳动
合同
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。7上班时间到二楼休闲区及一楼样板店逗留闲聊者508上班时间串岗，非工作需要上购物网站、玩游戏（含手机游戏及午休时间利用工作电脑玩游戏），通过QQ、微信进行与工作无关的聊天者2009长时间离开座位，未将办公室或座位上方电灯关闭者2010用固定话机打私人电话者2011下班后未将电脑、电灯关闭或朝外办公室未将门窗关闭者5012下班后未将空调关闭者10013因私复印文件、小说、书籍等非工作性文件者5014因打印前未预览或复印前后未将复印数字复原，导致纸张浪费5张以上的者2015随地吐痰、乱扔纸屑者2016使用台球、乒乓球后未将台球棒、乒乓球拍归位者5017工作时间外出未提交《出门单》者保安有权拒绝放行，故意肇事、刁难滋事，不听劝阻，视情节轻重处以20—200元罚款。18未经允许，私自带亲戚朋友、家属、小孩到公司者100说明：1、本条例适用于所有办公室人员，每位员工都有监督权，行政部有权对出现上述违规条例的人员进行处罚公布，同时本部门员工每月如出现3次（含）以上违规者，部门负责人处罚200元，以此类推。2、如行政部在检查过程中出现违规行为不制止或不处罚者，将对违规对应处罚金额给予行政检查人员进行处罚。3、如有违反以上处罚条例的，一律按本条例进行处罚并进行公告。
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