二部员工奖罚
制度
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为了更好地开展工作,严肃内部纪律,同时做到奖罚分明,特制定本制度如下:1、上班迟到者每人每次罚款20元,旷工罚款200元.2、上岗时服装不整齐,带着行李入房者罚款30元。3、进房服务时必须面带微笑,使用问候语,当退出包房时,应微笑退出,并祝客人玩得开心,违规者罚款50元。4、在大厅或包房走道小跑、搂腰搭背、打闹者一律罚款50元.5、在房间服务时态度不好,
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情冷漠,不能主动促销,营造与活跃房内气氛者罚款50元。6、在休息房乱扔果皮纸屑、嚼口香糖或在大厅、走道上吸烟者罚款50元.7、离房时没有征得客人的同意,离房时间超过15分钟,遭到客人投诉者罚款100元。8、工作中挑客、窜台、进出房间频繁,罚款100元。9、不主动交台票,逃避交台票者,除须补交台票外,另再罚款50元。10、未经客人同意,乱点酒水、食品或把包房内的东西带到外面吃及送给其他人,遭到客人投诉者罚款100元,如顾客因此而不买单时,二部推广应负责全部责任。11、公司领导进房时,不能主动服务,买单时不配合公司人员者罚款50元。12、泄露公司机密,如营业额、公司规章制度、经营方法等,罚款150元。13、对顾客破坏公司的财物(如电视机、沙发、电脑、功放等)不及时制止或立即上报,罚款200元,严重者追究赔偿责任.14、严禁向客人索要小费,或为业务经理讨小费,一经发现每次罚款150元。如因此而遭到客人不满时,将给予开除处理。15、客人未要求打折,开发票时,而推广员却主动要求打折,开发票时,罚款100元.16、包房服务中不热情待客,与同事不友好合作,甚至在客人面前发生争执者罚款200元。17、未经客人同意,中途离开场所,欺骗客人者罚款200元。18、赠送出品时必须先落单再输电脑,同时须知会楼面服务员,否则给予50元罚款。19、因工作中的磨擦而找外面的朋友到公司吵架闹事者应立即开除,同时交由公安机关处理.20、应遵守国家法律法规不得安排她人出台、卖淫,禁止吸毒、赌嫖、打架、偷盗等行为,否则后果自负同时追究法律责任.