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做汽车神秘顾客如何避免进店被识别10条法则.docx

做汽车神秘顾客如何避免进店被识别10条法则

通和明-燕 2018-02-08 评分 0 浏览量 0 0 0 0 暂无简介 简介 举报

简介:本文档为《做汽车神秘顾客如何避免进店被识别10条法则docx》,可适用于计划/解决方案领域,主题内容包含做汽车神秘顾客如何避免进店被识别条法则汽车神秘客考核是一项工作所以神秘客考核人员都会具有一定的特征销售人员只要用心去辨别特别容易识别出来通和明调研公符等。

做汽车神秘顾客如何避免进店被识别条法则汽车神秘客考核是一项工作所以神秘客考核人员都会具有一定的特征销售人员只要用心去辨别特别容易识别出来通和明调研公司为大家总结一下防识别注意事项供大家参考希望大家一定要遵守认真参考。进店虽然是一定要从正门进入不要太正规要随意、大方一些比如走路快一点不要看销售顾问人员直接去考察的车辆旁边若有个人一起尽量个人有沟通。展示出购买欲望一定要说自己用车买后尽早提车不要说给家人买车因为真正谁用车谁一定要到店里询问如果说给家里人买车并且当事人没有来那今天肯定是不买。一定要对这家店的竞争对手或者竞争车型非常熟悉像一个真正买车的比如你去的是一家比亚迪店就说我昨天在人家建设路的那家比亚迪店看的比你们这优惠或者说我看的某某车的那个优惠比你们的多的多呀。进店没有必要非常的配合要有一些自己的主张比如销售顾问说做一下需求分析帮你推荐一个车型你就说我主要就考虑捷达这款车销售顾问问要不要二手车置换你就说那得看给啥价吧价格高肯定行一定要有自己合理的应对方式。不要看特别贵的车尽量看一些低端的车这样我们更自信因为比较贵的车的身份相对比较特殊人群也少一看可能不匹配销售顾问比较容易识别切记一定要听从顺创调研工作为员为你安排的去看的车型不可以私自做主张更不能一会看这车一会看另一款车。专业知识要懂一些尽量去之前在网上看看这款车关注一下别到里啥也不懂。说一些比较白的话甚至一些方言不要说专业的话如安排个流程都有啥流程试驾的时间要驾照就问怎么还要驾照等装作对流程一点都不懂。要把自己当成是个客户真正想买车的客户根据自己的兴趣和疑问跟销售顾问正常沟通重要的是收集价格问价格的客户才是真正想买车的客户。一定自信自信到自己随时可以买这个车不要感觉一看就不像买车的人。要主动的询问不明白不清楚的要积极主动的询问销售顾问。文章来源:http:wwwshichangyanjiucnarticlephpname=

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