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MBA管理信息系统_4管理信息系统的系统分析.ppt

MBA管理信息系统_4管理信息系统的系统分析

烟雨
2019-04-23 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

简介:本文档为《MBA管理信息系统_4管理信息系统的系统分析ppt》,可适用于企业制度领域

第四章管理信息系统的系统分析结构化系统开发方法三阶段系统分析系统设计系统实施WHATHOWDO!系统分析的任务系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上完成新系统的逻辑模型设计。解决新系统ldquo做什么rdquo的问题。系统分析的阶段与任务初步调查可行性分析详细调查系统逻辑模型设计系统战略规划包括组织结构、功能结构、业务流程、数据流程数据字典可行性分析报告系统分析报告第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则一、可行性分析的任务和内容可行性分析的任务:明确项目开发的必要性和可行性。完成开发任务的迫切性完成项目的资源和条件一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容:、管理上的可行性管理人员对项目的态度管理方面的条件一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容:、技术上的可行性软、硬件技术条件开发人员的水平一、可行性分析的任务和内容可行性分析的内容:、经济上的可行性预估费用支出经济效益第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则二、可行性分析报告、可行性分析报告的内容:()系统简述()项目名称()所需资源、预算和期望效益()可行性分析的结论。helliphellip二、可行性分析报告、可行性分析结论三选一:()可以立即开发()改进原系统()目前不可行或者要推迟到某些条件具备后再进行第一节可行性分析和详细调查概述一、可行性分析的任务和内容二、可行性分析报告三、详细调查的目的和原则三、详细调查的目的和原则、详细调查的对象:现行系统含手工系统和MIS。、目的:完整掌握现行系统的现状发现问题和薄弱环节收集资料为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计作好准备。三、详细调查的目的和原则、详细调查的原则:用户参与!、详细调查的内容:组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程调查三、详细调查的目的和原则、详细调查的方法:()开调查会()重点询问调查()发调查问卷()参加业务实践三、详细调查的目的和原则、详细调查的图表工具:()组织结构图()管理业务流程图、表格分配图()数据流程图()判定树、决策表、详细调查两部分:管理业务调查、数据流程调查。详细调查常见问题例如:你所在的工作岗位是什么?岗位工作的性质是什么?你的工作任务是什么?每天工作怎样进行时间安排?你的工作分为几班?工作结果同前、后续工作如何联系?你所接触的报表有几类?数据有哪些?满意程度如何?你所在的工作岗位是否恰当?工作量如何?你的工作计划不能合理安排的原因是什么?你的工作岗位存在的问题是什么?(组织不力?规划不好?信息不畅?)你通常采取什么手段提高工作效率?使用计算机了吗?如果增加激励(奖金、鼓励、新技术等)工作效率是否会提高?详细调查常见问题例如:(续)从有效组织经营的角度出发你的权限是否适当(大或小)?你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么?从全局的利益出发你认为现有的管理体制是否合理?你认为提高经营的潜力在哪里?现存管理体制有哪些问题?有效降低经营成本的途径有哪些?信息系统的开发在本单位是否有必要?你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题?你所了解的管理工作中你认为决策的效益应从哪些方面去衡量?详细调查常见问题例如:(续)你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机?有什么问题?你用过计算机吗?你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗?在你所了解的管理决策工作中有哪些可以定量或定性用计算机处理吗?本企业与外部哪些企业有业务联系?业务往来用计算机处理吗?原来开发的软件有哪些毛病?为什么老用不好呢?某出版社系统调查表编号提出问题您在哪个部门工作?出版业务流程是什么?您每日都处理那些文件、数据、报表?工作中手工处理特别麻烦的事情是什么?工作中手工处理什么问题解决不了?影响效率的问题有哪些?您认为提高工作效率节省工作时间减轻工作强度可采取哪些办法?某出版社系统调查表编号提出问题您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些?您的部门采用计算机管理工作情况如何?如何改进业务流程使之更合理?哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的?出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题?第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第二节组织结构与管理业务调查一、组织结构图二、业务功能分析三、管理业务流程调查一组织结构图组织结构图第二节组织结构与管理业务调查一、组织结构图二、业务功能分析三、管理业务流程调查二管理功能调查调查中可以用功能层次图(管理功能图)来描述从系统目标到各项功能的层次关系下图表示了某销售系统的管理功能(业务结构)。销售计划管理第二节组织结构与管理业务调查一、组织结构图二、业务功能分析三、管理业务流程调查三管理业务流程调查调查应该顺着原系统信息流动的过程进行调查内容包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、流经去向、信息的形态等。(一)业务流程图业务流程图是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表利用业务流程图可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。业务流程图的常用符号业务处理单位表格报表制作信息传递过程业务处理功能数据文件存档收集统计数据业务流程图绘制举例-存取款业务举例:按以下调查结果画出订货业务流程图采购员从仓库收到缺货通知单后查阅订货合同单若已订货则向供货单位发出催货请求否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时向采购员发出提货通知单。第一次课后作业、简述MRPII与ERP的区别?、诺兰模型的意义何在?、ldquo自上而下rdquo与ldquo自下而上rdquo的开发策略各有何优缺点?第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第三节数据流程分析一、数据流程分析简介二、数据流程图基本符号三、数据流程图绘制一、数据流程分析简介、管理业务流程图没有完全脱离物质要素。为了用计算机进行信息管理必须舍去物质要素进行数据流程分析。、数据流程分析是从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。一、数据流程分析简介、数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题这些问题包括流通不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等。、数据流程图(DFD)是数据流程分析所使用的主要工具之一。、数据流程调查的内容:、数据流程调查的内容)收集原系统全部输入单据(如入库单、收据、凭证)、输出报表和数据存储介质(如账本、清单)的典型格式。)明确各环节上的处理方法和计算方法。)在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度(如每月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等。)在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型(数字、字符)、长度、取值范围(指最大值和最小值)。调查表:资料一览表编号名称性质(输入、输出、存储)使用频率编制单位使用单位使用目的数据项序号项名类型长度工资条输出次月财务科职工向职工说明工资情况职工编号字符型职工姓名字符型基本工资数值型helliphelliphellip第三节数据流程分析一、数据流程分析简介二、数据流程图基本符号三、数据流程图绘制二、数据流程图基本符号定义:数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具用少数几种符号反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。二、数据流程图基本符号外部实体数据流处理数据存储编号、名称、外部实体位于系统之外的信息提供者或使用者,称为外部实体。子系统也有外部实体。说明数据输入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点)。同一实体在不同处出现要打上斜线。、数据流表示数据和数据流向,由一项或一组固定成份的数据组成如ldquo选课单rdquo由ldquo学号、姓名、课程编号、课程名称rdquo等成分组成。数据流的命名用名词,不要使用意义空洞的名词。尽量使用现实系统已有名字、处理处理又称功能表示对数据进行的操作,如ldquo处理选课单rdquo、ldquo产生发票rdquo等。处理的命名尽量最好使用动宾词组也可用主谓词组不要使用空洞的动词。、数据存储数据存储是指通过数据文件、文件夹和账本等存储数据如ldquo学生档案rdquo、ldquo库存台帐rdquo等命名与数据流相似第三节数据流程分析一、数据流程分析简介二、数据流程图基本符号三、数据流程图绘制三、数据流程图绘制数据流程图是分层次的绘制时采取自顶向下逐层分解的办法。先画关联图只需说明系统总的处理功能、输入和输出。再将关联图的处理分解分解为更多的处理组成的下一层流程图。复杂的系统会有多层次的流程图。重复m入n出!数据流程图举例:销售子系统的关联图举例:订货处理的第二层数据流程图常见错误()每个处理至少有一个输入数据流和一个输出数据流!!常见错误()数据流必须要么从某个处理流出、要么流入某个处理而不能与处理无任何关系直接从外部实体流向数据存储等。图示的几种流动都是不合理的。第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第四节数据字典一、数据字典的含义二、数据字典的内容一数据字典的含义数据字典能对数据流程图中的各个元素作出详细的定义和说明。内容:对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体进行具体的定义。数据字典是数据流程图的补充!数据流程图+数据字典=图形+文字第四节数据字典一、数据字典的含义二、数据字典的内容二、数据字典的内容(一)数据项的定义(二)数据结构的定义(三)数据流的定义(四)处理逻辑的定义(五)数据存储的定义(六)外部实体的定义(一)数据项的定义定义:数据项又称数据元素是数据的最小单位数据项定义的内容包括:名称、编号(I)、别名、简述类型、长度取值范围数据项定义举例(二)数据结构的定义定义:数据结构描述某些数据项之间的关系。数据结构的组成:、由若干个数据项组成、由若干个数据结构组成、由若干个数据项和数据结构组成。(二)数据结构的定义数据结构定义的内容包括:名称、编号(DS)、简述组成(列出数据项、数据结构编号)数据结构定义举例数据结构定义举例(三)数据流的定义数据流:由一个或一组固定的数据项组成:定义的内容:、编号、名称、简述、来源、去向、组成、数据流量、高峰流量数据流举例(四)处理逻辑的定义处理逻辑:仅对数据流程图最底层的处理逻辑加以说明。定义的内容:、编号、名称、简述、输入的数据流来源简述、处理内容、输出的数据流去向简述、处理频率处理逻辑举例(五)数据存储的定义定义的内容:、编号、名称、简述、组成、关键字、相关联的处理数据存储举例(六)外部实体的定义定义的内容:、编号、名称、简述、输入的数据流、输出的数据流外部实体的定义举例第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审第五节描述处理逻辑的工具数据流程图中比较简单的处理逻辑在数据字典中定义比较复杂的处理逻辑可以用处理逻辑描述工具来加以说明。描述工具也是数据流程图的补充!第五节描述处理逻辑的工具一、结构化语言二、判断表三、判断树三结构化语言结构化语言又名程序设计语言(PDL)是一种模仿计算机语言来描述处理逻辑的方法。它使用了由ldquoIFrdquo、ldquoTHENrdquo和ldquoELSErdquo等词组成的规范化语言。三结构化语言IF欠款时间le天IF需要量le库存量THEN立即发货ELSE先按库存量发货进货后再补发ELSEIF欠款时间le天IF需求量le库存量THEN先付款再发货ELSE不发货ELSE要求先付欠款第五节描述处理逻辑的工具一、结构化语言二、判断表三、判断树二判断表决策规则号条件欠款时间le天YYNNNN欠款时间天NNYYNN需求量le库存量YNYNYN操作立即发货╳先按库存量发货,进货后再补发╳先付款,再发货╳不发货╳要求先付欠款╳╳第五节描述处理逻辑的工具一、结构化语言二、判断表三、判断树三判断树第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审系统分析的阶段与任务初步调查可行性分析详细调查系统逻辑模型设计系统战略规划包括组织结构、功能结构、业务流程、数据流程数据字典可行性分析报告系统分析报告第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审一、新系统逻辑方案的建立二、系统分析报告三、系统分析报告评审第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审逻辑方案是系统分析阶段的最终结果也是系统设计阶段和系统实施的依据。新系统逻辑方案的内容新系统的业务流程(新BPR)新系统的数据流程(新DFD)新系统的逻辑结构(子系统划分)新系统中数据资源的分布新系统中的管理模型一新系统逻辑方案的建立(一)确定合理的业务流程、原有业务流程的分析(找问题)、业务流程的优化(解决问题)、确定新的业务流程(新方案)、新系统的人机界面(方案细节)一新系统逻辑方案的建立(二)确定合理的数据流程、原有数据流程的分析(找问题)、数据流程的优化(解决问题)、确定新的数据流程(新方案)、新系统的人机界面(方案细节)一新系统逻辑方案的建立(三)确定新系统的逻辑结构和数据分布、确定新系统逻辑结构(即子系统的划分)。、新系统数据资源的分布方案(如哪些在本系统设备内部哪些在网络服务器或主机上)。一新系统逻辑方案的建立(四)新系统的管理模型管理模型:是系统在每个具体管理环节上所采用的管理方法。在管理信息系统的系统分析中就要根据业务和数据流程的分析结果研究每个管理过程的信息处理特点找出相适应的管理模型。一新系统逻辑方案的建立(四)新系统的管理模型管理模型的种类有:综合计划模型生产计划管理模型库存管理模型财务成本管理模型统计分析与预测模型第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审一、新系统逻辑方案的建立二、系统分析报告三、系统分析报告评审二系统分析报告(一)引言部分:名称开发目标主要功能开发背景等。二系统分析报告(二)现行系统概况:、现行系统现状详细调查说明:包括组织机构图系统目标、功能一览表、业务流程图、业务流量以及存在的薄弱环节数据主要算法等。、现行系统分析:用户需求及主要存在的问题等。二系统分析报告(三)新系统逻辑方案:、新系统目标、新系统逻辑模型(数据流程图、数据字典、实体关系图)、新系统功能分析(改进补充)、新系统在各个处理环节上采用的管理模型、与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立二系统分析报告(四)下阶段工程进度计划:、工作任务的分解、进度、预算。第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审一、新系统逻辑方案的建立二、系统分析报告三、系统分析报告评审三系统分析报告评审(一)评审组人员:、用户需求者、开发部门的管理者、系统分析员、系统设计员、程序员、测试人员三系统分析报告评审(二)评审的主要内容:系统定义的目标是否与用户的要求一致所有图表是否清楚在不补充说明时能否理解主要功能是否已包括在规定的系统范围之内是否都已充分说明是否考虑了开发的技术风险三系统分析报告评审(二)评审的主要内容:是否考虑过将来可能会提出的软件需求是否详细制定了检验标准它们能否对系统定义是否成功进行确认有没有遗漏重复或不一致的地方第四章管理信息系统的系统分析第一节可行性分析和详细调查概述第二节组织结构与管理业务调查第三节数据流程分析第四节数据字典第五节描述处理逻辑的工具第六节新系统逻辑方案的建立和需求评审

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