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医院制度牌.doc

医院制度牌

仰着头看着丶太阳
2019-02-27 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《医院制度牌doc》,可适用于医药卫生领域

外科医师职责(一)、在科主任领导和上级医师的指导下,分管病床,具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作,执行小时负责制。(二)、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作,参加值班、门诊、会诊和出诊工作。(三)、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告,下班前向值班医师交班。(四)、上级医师查病房时,报告病员的病情和诊断、治疗情况,及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。(五)、参加科研,开展新业务,新技术和中西医结合工作,总结经验,撰写学术论文。内科医师职责(一)、在科主任领导和上级医师的指导下,分管病床,具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作,执行小时负责制。(二)、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作,参加值班、门诊、会诊和出诊工作。(三)、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告,下班前向值班医师交班。(四)、上级医师查病房时,报告病员的病情和诊断、治疗情况,及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。(五)、参加科研,开展新业务,新技术和中西医结合工作,总结经验,撰写学术论文。内科门诊工作制度一、门诊工作人员必须遵守医德医风和各项规章制度。增强工作责任心,要做到既坚持原则,又有良好的服务态度,接待热情,解释耐心,检查细微。力求诊断、处理正确及时。全心全意为患者服务。二、坚持首诊负责制,认真书写病历,填写“门诊日志”,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。三、患者本人需持有效证件,学生需带医疗证、病历,实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药,根据病情一般投药量日,慢性病投药为日。四、内科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对内科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医师会诊或转至上级医院。五、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对待特殊病人严密隔离,及时治疗。儿科门诊工作制度一、小儿内科是研究和治疗岁以下各个时期小儿内科疾病的专业科室,在不断探索有关理论和总结实践经验的基础上,提高保健和疾病防治的质量,降低死亡率,减少发病率,改善体质,促进和保障我国儿童的健康。二、儿科病房工作:①遵守作息制度,按时上下班,做到面对面交接班,保证不空班,坚持小时值班制。②对新入院病人及时处理,认真检查,尽早作出临床诊断。实行三级医师负责制,尤其对危重病人随时观察处理,争分夺秒地进行抢救。③认真书写病历,每日交班前务必完成,危重病人随时书写病程记录。一年住院医师写大病历,工作一年转正后方可书写住院病历。④认真带教实习医师工作。三、查房制度:①住院医师每天上下午各查房一次。重危病人随时检查处理。②主治医师每日查房一次,每天查新病人及重危病人,并负责处理本组疑难及重危病人和办理转科、出院等手续。③主任医师每周查房一次,重点查疑难及重危病人。④科主任每周查房一次、重点查疑难、重危病人,并直接参加抢救重危病人,检查各级医师的治疗方案、病历书写、合理用药和转科、转院、会诊事宜,负责解决有关行政事务工作。儿科医师职责(一)、在科主任领导和上级医师的指导下,分管病床,具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作,执行小时负责制。(二)、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作,参加值班、门诊、会诊和出诊工作。(三)、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告,下班前向值班医师交班。(四)、上级医师查病房时,报告病员的病情和诊断、治疗情况,及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。(五)、参加科研,开展新业务,新技术和中西医结合工作,总结经验,撰写学术论文。心电图室工作制度、由医师填写检查申请单。、遵守操作规程,要求图像基线稳定、图形完整。遇有特殊病例须增加导联检查。、心电图报告当天发出。遇有疑难病例,应组织集体讨论或与临床医师共同研究后书写报告,必要时随诊复查。、书写检查报告时,应做到对图形分析认真、剪贴规范。、各种资料须归挡统一管理。、室内仪器、设备指定专人管理,每月对心电图机进行一次检查调试,并做好使用、维修记录。、心电图室应保持整洁,定期清扫、消毒和更换卫生被服。中医理疗室消毒隔离制度一、布局合理,严格区分污区,清洁区。二、清洁工具:抹布、拖把,分区使用,使用后清洗干净,悬挂放置备用。三、每日对诊疗区域的环境卫生保持清洁,地面,物表及工作台面应湿式清扫,室内经常通风换气,定时紫外线空气消毒。四、诊疗使用的医疗物品:灸针应采用一次性使用,火罐、电极板套等应一人一用一消毒或一灭菌。消毒:用乙醇消毒剂擦拭两遍,作用分钟。灭菌:高压蒸汽灭菌。五、必须严格执行医务人员手卫生规范,操作前后洗手,衣帽整齐戴口罩,需要区域放置免洗手消毒剂,方便手卫生。六、诊疗产生的污染物,棉球,一次性使用灸针等,按医疗废物管理,分类收集医疗废物设施中,杜绝混为一般垃圾处理。X射线检查告示、如果您可能已经怀孕,请您在进行X射线检查前告诉医师或放射科技术员。Ifyoumaybepregnant,pleaseinformyourdoctororradiologisttechnicianbeforecarryingoutXray。、非特殊需要,对受孕后八至十五周的育龄妇女,不得进行下腹部放射影像检查。Unlessparticularnecessary,apregnantwomanatgestationalweekshallnotundergolowerabdominalradiologicalimagingexamination。、患者和受检者进行医疗照射,对邻近照射的敏感器官和组织进行屏蔽防护。Pleaseprovideprotectionbyshieldingthesensitiveorgansandtissuesinvicinity,whencarryingoutamedicalexposuretothepatientorexaminee。、禁止非受检者进入操作现场,如患者病情需要其他人员陪检时,应当对陪检者采取防护措施。Nonexamineesshallbeforbiddentoentertheoperatingtheater,ifpatient’sconditionnecessitatesotherpersontokeepcompanyduringexamination,protectivemeasuresshallbeaffordedtothecompanion。、不得将X射线胸部检查列入对婴幼儿及少年儿童体检的常规检查项目。Thechestradiographyshallnotbeincludedintheregularexaminationitemsforinfants,children,andteenagers。、透视检查辐射剂量大,应当尽量以胸部X射线摄影代替胸部荧光透视检查。Astheradiationdoseoffluoroscopyishigh,chestfluoroscopyshouldbesubstitutedbychestradiographyasfaraspossible。辐射危害告知放射工作人员对受检者进行医疗X射线照射前应事先对受检者告知辐射对人体健康的影响,让受检者须知,X射线检查作为一种常见的医疗诊断手段在临床上得到广泛应用,正常情况下不超过照射时间及次数应该是相对安全的。、正确合理应用X射线照射有利于疾病诊断,接受过量不必要的照射、有害身体健康。、孕妇原则上禁止X射线检查,如特殊需要必须做好相关防护、如果您是孕妇或准备受孕的妇女,请在X射线检查前告知工作人员。、X射线检查时每次只允许名患者进入机房(特殊情况例外)无关人员不得在机房内停留。、机房外面工作指示灯亮时,说明X射线正在工作,请勿开门进去,应远离机房。、不得将X射线胸部检查列入对幼儿、少年、儿童体检的常规检查项目。中医理疗室消毒隔离制度一、布局合理,严格区分污区,清洁区。二、清洁工具:抹布、拖把,分区使用,使用后清洗干净,悬挂放置备用。三、每日对诊疗区域的环境卫生保持清洁,地面,物表及工作台面应湿式清扫,室内经常通风换气,定时紫外线空气消毒。四、诊疗使用的医疗物品:灸针应采用一次性使用,火罐、电极板套等应一人一用一消毒或一灭菌。消毒:用乙醇消毒剂擦拭两遍,作用分钟。灭菌:高压蒸汽灭菌。五、必须严格执行医务人员手卫生规范,操作前后洗手,衣帽整齐戴口罩,需要区域放置免洗手消毒剂,方便手卫生。六、诊疗产生的污染物,棉球,一次性使用灸针等,按医疗废物管理,分类收集医疗废物设施中,杜绝混为一般垃圾处理。理疗科医师职责、严格遵守理疗工作中的安全规则和操作规程,负责完成理疗的各项技术操作。理疗前必须检查电源、线路,保证治疗与操作安全。、理疗医师要有强烈的责任心和安全意识。负责对病人进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项。进行高频治疗时应除去病人身上的一切金属物,并注意地面与病人的隔离在进行治疗时病人和操作者切勿与墙壁、水管或潮湿的地面接触。超高频治疗器使用前必须检查导线有无破损,否则不能使用,大型超短波禁用单极法。下班前要切断电源。、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理并与临床医师联系。、注意各种治疗量,保证治疗效果,严防差错事故发生。、负责病人检诊,确定理疗种类、部位、方法、剂量、疗程,疗程结束后做出小结,并与临床科室保持联系。、负责本科理疗仪器的安装、保养和管理,定期进行仪器的检修和鉴定。爱护理疗仪器,在搬动和使用时避免震动,以免损坏仪器。每次使用后应有数分钟的休息。、对病人要有同情心,态度和蔼积极钻研业务,学习新经验,开展新技术和新疗法。、负责药剂、器材的申领和保管及床单、被服的更换和保管工作。、经常深入门诊,了解病情,观察疗效,介绍理疗方法,更好的发挥物理治疗作用。理疗工作制度、凡需理疗者,由医师填写治疗申请单,经理疗科室医师检诊后,确定治疗种类与疗程。、严格执行查对制度和技术操作规程,治疗前交代注意事项,治疗中细心观察,发现异常及时处理,治疗后认真记录。、理疗工作人员应经常深入病房,了解病情,观察疗效,介绍理疗方法,更好地发挥物理治疗作用。对不能搬动的住院病员,可到床边会诊及治疗。、疗程结束后,应及时作出小结,存入病历供临床科参考,需继续治疗时,应与理疗科研究确定。因故中断理疗,要及时通知理疗科。、进行高频治疗时,应除去病人身上的一切金属物,助于地面与病员的隔离。病员和操作者在进行治疗时,切勿与砖墙、水管、或潮湿的地板接触。高频之所有机器应避免与地面接触。超高频治疗器材,电疗前,必须检查导线接触是否完善,板极有无裂纹、破损,否则不能使用。大型超短波禁用单极法。下班时,所有理疗器械一律切断电源。治疗中病员不得触摸机器。、爱护理疗仪器,使用前检查,使用后擦拭,定期检查维修。要避免震动损坏电子管和紫外线灯管。理疗机器每次治疗后应有数分钟休息。、体疗病员,由体疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类。并对病员介绍治疗作用及注意事项。首诊负责制度、来我院就医的患者,首诊医师必须详细询问病史,体格检查、必要的辅助检查和处理,应认真地进行门诊病历记录。经检诊后,如属本科疾病,首诊医师应负责处理。如诊断处理困难,按《会诊制度》的要求及时请上级医师会诊如不属本科疾病,或者同时存在其他专科疾病时,则应及时请求相关科室会诊,或按《转院、转科制度》进行转院或转科的处理如参加会诊的专科不同意转科,首诊医生应对病员进行处理。、首诊医师下班前,应按《值班、交接班制度》的要求,将病员移交接班医师。交班时首诊医师必须将病员面对面地交班(或床边交班),交代清楚,做好记录后方能离去。、对未脱险,急、危、重病员,首诊医师应采取有效的抢救措施,如不属本科疾病,应一面抢救一面请他科医师会诊。被邀请的医师,应按《会诊制度》的要求立即赶到现场,按首诊医师的职责进行抢救。、经检诊或抢救后,需要住院治疗的病员,首诊医师应负责向病房联系,病房不得拒绝收治,如收治有困难时,病房应加床收治。病房不能加床或我院无条件收治时,应向医护部或院总值班人员请示汇报,方能转院。、凡决定收入院或转院治疗的急危重病员,首诊医师应按《转院、转科制度》的要求,负责决定是否护送,凡需护送者,由首诊医师送入病房,或送至他院。康复治疗室患者须知、听从医生的指导,积极配合各项训练。、未经允许请不要随意进入康复治疗室,不要乱动、自调机器,以免受伤。、陪护或护理人员远离治疗机器或室外等候,请勿乱动或自调机器。、治疗结束后,请不要继续在治疗室逗留非治疗时间请勿进入治疗室。、钱款、贵重物品请妥善保管,违者责任自负。、请保持室内安静,不许大声喧哗请不要在室内吸烟。、有高血压、心脏病患者请告知医生或治疗师。、治疗过程中如有任何不适请告知医生或治疗师。、如果对治疗有疑议,请告知经治医生或康复师。康复治疗须知公示康复治疗:、完善辅助检查以协助诊治、干预危险因子预防疾病复发、运动及作业疗法扩大关节活动度、改善肢体功能,增强体质,改善精细动作及灵活性,提高日常生活活动能力、减重步态训练改善步态及提高步行能力、电疗法促进神经肌肉功能恢复或缓解疼痛、言语治疗改善交流功能、吞咽训练改善患者吞咽功能及营养状况、针灸、按摩等中医传统康复治疗、药物治疗、健康教育预防合并症及意外伤害、康复教育创造利于患者康复的环境、心理支持治疗树立患者战胜疾病的信心、其他治疗康复治疗是以现代康复医学和临床医学为基础的一种治疗方法,采用功能训练、物理因子等治疗并辅以必要的药物和手术,促使患者受限或丧失的功能和能力得到最大限度的恢复,从而提高生活质量并回归社会。由于各种医学治疗方法均具有一定的风险,同时疾病本身的转归及预后、病人体质的特殊性等等原因,均使患者在治疗或住院期间可能发生以下的并发症或意外情况,虽然发生率很低,但是不能完全避免。医师将根据患者的病情及体质制定出科学合理的康复治疗方案,在治疗或住院期间尽量避免这些并发症或意外情况的发生:、疾病的自然进展使病情及症状进一步加重。、疾病的复发或发生其他新的疾病。、为患者施行特殊检查或治疗时可能出现的不良后果或损伤。、因多种因素(如疾病性质、病程、患者积极性、体质、单位或家庭支持情况、合并症等)导致疗效达不到患者及家属的满意。、在康复治疗过程中,可能诱发严重心血管反应、脑血管意外、呼吸心跳骤停等。、康复治疗可能诱发各种栓塞(如血栓、脂肪栓、癌栓等),严重时可导致肢体坏死、截肢、甚至梗塞重要脏器危及生命。、康复训练致使疼痛加剧、骨折、关节损伤、关节紊乱及关节肿痛、肌肉肌腱劳损或拉伤。、肿瘤、长期卧床、老年等各种原因引起的骨质疏松,可能会在正常的康复治疗过程中造成骨折,或者摔伤致骨折。长期卧床易发生压疮、泌尿系统感染等。、各种康复器械引起的损伤。、电疗时可能出现电击伤、皮肤灼伤、烫伤、红斑、水疱、表皮脱落及色素沉着等。、针刺时可能出现晕针、滞针、断针、血肿、感染、血气胸等症状。、患者吞咽障碍可能导致器管异物窒息。、其他不可预见的意外情况。康复理疗科工作制度、凡需治疗者,由医生填写治疗单,经理疗康复科医生检查诊断后,确定治疗种类与疗程。、严格执行查对制度和技术操作规程,治疗前交待注意事项,治疗中细心观察,发现异常及时处理,必要时与经治医生联系,治疗后认真记录。、理疗康复科医护人员应经常深入病房,与医生沟通情况,会诊患者,按会诊要求检查诊断,确定理疗方法与疗程,并填写会诊记录及时反馈回相关科室。对不便移动的住院患者,可到床边会诊及治疗。、疗程结束后,应及时作出小结,存入病历,供临床科室参考。如需继续治疗时,应与理疗科研究确定。因故中断理疗,要及时通知理疗科。、进行高频治疗时应除去患者身上一切金属物,注意地面与患者的隔离,高频机器应避免与地面接触。患者与操作者切勿与水、潮湿地面、墙面接触。所有治疗前,均应检查导线是否完善,极板电线有无破损,否则不能使用。治疗中患者不能触摸机器。下班前,所有理疗器械一律切断电源,科内关闭电闸。、爱护理疗仪器,使用前检查,使用后擦拭,定期检查维修,按仪器使用要求操作,严禁违规操作,否则后果自负。、严格执行消毒隔离制度,避免引起交叉感染,保持治疗室的整洁肃静。消毒隔离制度、不得在普通诊疗室内进行无菌操作,无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程,无菌器械,敷料至少每周消毒一次。、康复医学科不接收传染病患者,如发现传染病患者应及时转科或转院治疗,患者离开后应及时通风、消毒。、凡与传染病患者接触过的电极套、衬垫、治疗巾等应严格消毒,各种感染伤口用过的敷料,应放到指定处,统一处理。铜绿假单细胞(绿脓杆菌)、厌氧菌感染的伤口用过的器械、电极、敷料、被服等应严格按相关要求消毒。、紫外线的各种导子,每天用后要用乙醇浸泡至少小时(或其他消毒液按相应要求时间浸泡),然后用冷开水重洗,其他低、中频导子,如负压抽吸导子、电脑低频导子每天用后要用消毒液按相应要求时间浸泡,然后用冷开水重洗干净待用。、直流电电疗、低频电疗用过的布套、衬垫洗净后煮沸min,晾干备有(直流电衬垫正、负极应分开清洗)或低频电疗使用一次性衬垫。、长波(火花)、短波、超短波电疗的体腔导子,每次用后先用清水洗净,用消毒液浸泡min,取出用冷开水冲洗。、电疗专用导电橡胶垫治疗前用酒精擦拭或再用清水擦拭。、蜡疗用的塑料布每周用热水擦洗,电疗用的塑料布每周洗净、擦干。、颈椎牵引带内应采用一次性内衬。康复治疗室工作制度、严格执行治疗室各项诊疗、功能评定和治疗操作规则,避免医疗差错,杜绝医疗事故,康复治疗有效率≥。、治疗室开诊前要做好各项准备工作,备好治疗用的仪器、电极、衬垫、敷料和药品等。、器材、被服、用品分工负责管理,定期检查,并及时领取、更换、报损或维修。、治疗师治疗前仔细核对康复处方治疗中应经常巡视,了解情况,发现问题及时处理,必要时通知医师。、根据患者具体情况安排治疗时间,注意保护患者隐私,严格做好消毒隔离。、治疗师应按规定做好各项治疗记录并及时签名。、被服每周至少更换一次,并注意保持治疗室的整洁。、工作完毕,清洁仪器外部和灯管,切断电源,关闭水、电、煤等设施,锁好门窗后方可离去。针灸室工作制度、严格无菌操作,针具必须严密消毒,防止交叉感染。凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病员变化,取针时注意防止遗漏、断针。采用措施预防晕针、滞针和断针,如有发生迅速处理。使用电针时,应首先检查机器是否完好,输出是否正常,并根据病情,选用适当的强度,治疗完毕后将开关关闭,输出扭到零位。经常检查针灸是否完好,如不锐利或有弯曲时应及时修理,不易修直时应更换。、针灸时要严格遵守操作规程,注意解剖部位,防止发生意外。、对初次接受针灸的患者,如情绪紧张时,要先做好解释工作,消除患者疑虑,争取患者积极配合。、针灸室工作人员必须认真检查应诊病人,做好门诊病历及就诊登记。、针灸室工作人员应坚持岗位学习和临床科研,定期参加学术活动和学术交流,努力提高服务质量。、针灸室工作人员上班时,严禁在工作室内吸烟和喧哗。推拿室工作制度)、凡需推拿治疗的病人,需经推拿室医生详细检查病情并根据病员的体质强弱、老幼、性别、肥瘦等不同情况选择推拿部位及手法后,选好适当的体位,让病人暴露治疗部位,术者应按由浅入深,由轻到重,由慢到快的原则进行施术治疗。)、在对异性病员推拿时,治疗部位暴露要适当,在进行治疗时要严肃认真,不得与病人开玩笑、聊天等。)、在治疗室推拿时,术者要文明施术,选用手法要得当,不得为省力用肘部或脚跟等粗暴手法,更不能敷衍了事。)、在保健性推拿时,病人应穿背心、裤衩、盖好按摩大单后可从上而下,先背后腹,先上肢后下肢,先舒盘扣点穴的原则进行施术。)、推拿医生应坚持不懈的练功,不断提高推拿技术,真正达到有力、持久、均匀、深透的手法要求。)、推拿医生在治疗后应及时洗手,注意清洁卫生。)、推拿室工作人员上班时,不得在工作室内吸烟、喧哗。牵引室工作制度、热情接待病人,详细询问病史,要遵循医嘱实施牵引治疗。、严格执行各项规章制度和操作常规。、牵引前向患者说明注意事项,选择牵引方法,确定牵引姿势、重量、时间。、治疗中细心观察,发现异常及时处理,若发生差错事故应立即向上级汇报,妥善处理,并认真记录。、爱护牵引器械,按说明操作,注意安全。定期保养、检查,专人负责维护。、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐,保持室内整洁。、做好室内空气、物体表面、地面的消毒及处理工作。、下班时,要关闭电源、拔出插头。中药房工作制度、中药房收到厨房后,对处方中各项内容审查无误后方可调配,调配后经过复方审核方可煎药或发出。、调配中药处方必须准确称量,不得估计抓药,处方中药物如有缺少或代用,应在征得处方医师同意并签名后方可配方。、方剂中如有需先煎,后下,另煎,溶化,冲服等药材,必须单包并注明,需临时炮制的药材,应按处方要求进行加工,煎药时切实按要求煎煮,以保证药效。、中药处方的限量一般不超过周,毒性中药每次处方剂量不得超过日极量。、加工炮制毒性中药,必须按照《中华人民共和国药典》或有关中药炮制的规定进行,药材符合要求后方可提供配方或配制制剂,处方中凡未注明“生用”的毒性中药,应给炮制品。、配置中药制剂,应按《中华人民共和国药典》的要求执行。、中药库应建立帐、卡、毒性中药和贵重中药材应设专柜,专账,由专人保管,对库存药材应定期检查,及时做好出、入账,有计划地补充。、对库存药材应当按不同性质和功能分别妥善保管,除需要密闭保存的品种外,应定期通风晾晒,库内应有防潮,防虫,防鼠等措施,变质霉坏药材不得供药用。门诊部主任职责一、在院长领导下,负责门诊部的医疗、护理、预防教学及行政管理工作。二、负责组织本科室的业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量检测控制方案的制定、实施、检查和总结。三、负责组织并参与病员的门诊、疑难病例的会诊、转诊住院、重危病员的抢救,接收大批创伤、中毒和传染病人时应按规定及时上报,并采取相应措施。四、掌握全院病员流动情况和各科床位使用情况,对需住院的病员,及时组织办理入院手续。五、督促所属人员履行职责,认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常进行安全教育,严防事故、差错,定期检查医疗文书、资料的保管和登记、统计工作。六、负责组织门诊工作人员做好卫生宣传教育,清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作,保持门诊清洁卫生,传染病除及时上报外,要及时消毒,防止院内感染。西药房工作制度一、药剂人员应树立全心全意为病人服务的精神,准付上岗,集中精力努力工作,做到认真审查处方,划价准确,仔细调剂,查对正确,保证发出药物准确无误。二、药剂人员必须按处方制度规定,凭处方进行调剂,发后签字,以示负责,任何人不得随意借药、拿药或以一种药品调换另一药品,违者必究。三、药剂人员应按药品管理制度及简写有关规定,认真负责地管理好各类药品,严防遗失,过期失效,霉坏变质。四、门诊药房全体工作人员应自觉,认真履行各岗位责任制,保质保量地完成各项工作。并按时写好各自所管药品的领药计划。五、非药剂人员未经许可,不得随意进入药房,更不得随意取环装有药品的瓶子,瓶盒盖及纸箱,包装盒等。违者药剂人员加以制止,否则药房当事人对此后果应负完全责任。六、药剂人员应努力学习业务,熟悉各类药物的性状。七、药理作用,临床用途及毒副作用,主动向临床医生介绍药物有关知识,发药时应向病员交代服法及注意事项。门诊收费处工作职责一、收费处负责办理门诊病员的交费工作。二、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。三、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。四、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。五、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇财务科。六、妥善处理病员退款,退款者需持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,任何收费窗口都应给予办理,不得推诿。七、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。八、提高警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注意安全。非本科室成员,未经许可,不得入内,严禁室内会客。九、汇总会计必须认真负责,每天下午必须将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到“顺号发放、销号回收”。如遇问题,要随时查清做出登记,报请领导处理。收费员工作职责一、在财务部主任领导下做好收费记账工作,认真负责,关心和体谅病人。努力提高工作效率、缩短病人排队时间。二、遵守财经纪律,执行会计制度和收费标准,正确结算病人的各项医疗费用,填写病人姓名准确,地址清楚。收付现金做到唱收、唱付,当面点清、开出票据。三、做好预交费的登记入账,做到账表清楚、帐据相符,预交费核销须准确及时,做好住院病人分户账的登记、清理工作,防止差错四、定期结算住院病人的医疗费用,随时掌握住院病人医疗费使用情况,下病房催收预交费及欠费,尽量减少欠费,病人欠费发生额较大时要及时向财务部主任回报,防止医院经济损失。五、认真做好跨越住院病人的月结工作,做好转科病人的核算工作,做到核算准确、及时、完整。负责各种记账单据、有价证券和有关资料的整理和保管。六、严格遵守现金管理和银行结算制度,每天按时结账、交款,保证现金、支票、有价证券和印章等的安全。遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格交接班制度,不擅离职守,不让无关人员替班。七、收费员必须细心负责、态度和蔼,价格准确,手续简化。核算资料真实、准确、完整。给病人收款记账时,不影响病人治疗,查账结账及时,不影响病人补交款和办理出院手续。妇科门诊工作制度一、树立良好的医德医风,端正服务态度,自觉抵制行业不正之风。二、工作人员必须按规定着装上岗,仪表端正,室内保持整齐、洁净、卫生,定期紫外线消毒。三、严格执行首诊负责制,对病员要热情接待,礼貌待人,语言文明,耐心解答问题,简化手续,缩短候诊时间,对危重病人应及时汇报,积极抢救,急诊病人优先就诊,做到有秩序,有轻重缓急。四、对病员认真负责,仔细检查、准确,门诊病历书写及门诊日志登记清楚完整。五、严格执行卫生消毒制度,检查时做到一人一垫,及时更换,严防交叉感染。六、孕妇建卡或产检时,按要求及时正确做好表册登记,发现高危及时筛选、追踪,部门医院之间要相互协作,互通情报。七、积极宣传妇幼卫生,优生优育,母乳喂养等有关科学知识,并做好计划生育的业务和指导工作。八、发现传染病、性传播疾病及时处理并登记上报有关部门。妇科医师职责一、在科主任领导和上级医师的指导下,分管病床,具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作,执行小时负责制。二、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作,参加值班、门诊、会诊和出诊工作。三、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告,下班前向值班医师搅拌。四、上级医师查房时,报告病员的病情和诊断、治疗情况,及时准确记录上级医师对病员的病情分析和诊断意见。五、参加科研,开展新业务、新技术和中西医结合工作,总结经验,撰写学术论文。耳鼻喉科医师职责一、在科主任领导和上级医师的指导下,分管病床,具体负责病员的诊断、治疗和抢救工作,执行小时负责制。二、及时完成检诊、查房、抢救、手术、病历书写和出院准备工作,参加值班、门诊、会诊、和出诊工作。三、遇重危、疑难伤病员及时向上级医师报告,下班前向值班医师交班。眼科医师职责一、遵守劳动纪律,按时上、下班,不迟到、不早退和不脱岗。二、文明礼貌、仪表端庄、衣着得体,态度和蔼、工作耐心细致严格遵守医务人员职业道德行为规范,对病人一视同仁。三、爱岗敬业,认真做好对病人及其家属的咨询、辅导和治疗工作。四、负责病例书写、治疗方案制定、处方开具和各种表格的填写与登统工作。五、认真完成交班报告和工作日志,每日核对处方严格执行麻醉药品的管理制度。六、负责当班护士的管理,监督和协助护士完成其岗位职责,保持工作环境整洁。七、努力学习专业知识,提高业务素质开展科研,认真完成科研资料的收集、整理和分析工作负责完成带教工作。八、爱惜公家财务,注意节约负责各种药品、物品的领取。九、若有特殊情况要及时向当日总值班和负责任汇报。十、凡因不遵守岗位职责所造成的一切后果由当事人自己负责。眼科门诊工作制度一、热爱祖国热爱自己的岗位,遵守国家法律法规及医院规章制度。二、凡门诊工作人员,工作作风要严肃认真,服务态度要热情。耐心,各级医师在诊疗过程中,要详细询问病史,认真检查,简明、准确地记载病史,急诊病人就诊时间上著名几点到几分。三、遵守医院考勤制度,坚守工作岗位,不得串岗,脱岗。遵守医师的职业道德,不推诿病人。四、坚持手诊负责制,对疑难、重病人经两次复诊仍不能确诊时,应及时会诊或收住院治疗。对外地转诊来会诊的病号应由主治以上医师接诊,认真检查,及时会诊。五、对病人处理要掌握原则,检查项目恰当,报告准确、及时,用药科学、合理,尽可能的减轻患者负担,不开大处方。六、需他科门诊会诊者,须有高年资医师签名。七、转诊病人有病情摘要及转院理由。八、门诊小手术要有几率,及必要的术前谈话。九、在岗时应说普通话,不大声喧哗,以严谨的语言与患者交谈,要尊重患者及家属,保护患者隐私,注重“生物医学”治疗,更注重患者的心理治疗。

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