NCR58XX （XP系统）跨平台软件安装手册

NCR58XX （XP系统）跨平台软件安装手册 项目编号 S-1-RD-01-2003 1.0 版 本 号 作 者 黄艺鑫 编写时间 2006-6-19 审 核 审核日期 批 准 批准日期 历史版本记录 日期 版本 说明 作者 2006-6-19 1.0 初稿 黄艺鑫 一(安装XP并进行系统设置 安装完操作系统后，默认的用户名是administrator，默认的密码:Password123 1( 硬盘分区，C盘统一用10G或以上的空间，NTFS格式，其余空间把它分为D 盘。 2( 安装Window XP后，重启机器后，会继续进行中文语言文件的安装。 3( 将WINDOWS的防火墙关闭。 (1) 点击任务栏右下角的红色小盾牌，出现如下画面 (2) 选择下方的“Windows Firewall”，出现如下画面: (3) 将“On”改为“Off”，选“ok”退出: 3(Internet Explorer 的设置 (1) 打开Internet Explorer，在Tools菜单下选择“Internet Options„” ， 打开出现如下画面: (2)如下图，在General选项卡中->Home Page->选择 Use Blank(将IE主页设为空白页) (3) 如下图，在Advanced选项卡中->Multimedia-> Enable image toolbar(need restarted),把前面的勾取消，如下图。 (4) 在Advanced选项卡中->security->allow active content to run in files on my computer,把前面的框选中。如下图: 5(将windows字体设置为大字体 在桌面上点击鼠标右键，选择properties，选择Appearance-> Font size-> 调整为large font，如下图: 二(安装NCR SP 04.01.01 1( 运行光盘中APTRA XFS 04.01.01 with patch目录下的SETUP.EXE，等待出 现如下画面: 2(选择NEXT后，出现如下画面，选择“I ACCEPT”后单击NEXT: 3(出现下面的画面，继续选择NEXT; 4(出现以下页面时在单选框里选中“Runtime”，单击“NEXT”; 5(在下面画面中选择对应机型的配置文件，选择“Default“; 6(出现以下页面后，选择“NEXT”; 7(单击“FINISH”，开始SP的安装: 8(系统提示是否重新启动机器以完成安装，点选“YES”; 9(重启系统后，需要进厂商模式设置一下“product class“，如下图启动 NCR的厂商模式; 10(设置厂商模式的”product class”,如下图，设置成不为0的数，如机器型号; 按OK进入厂商模式，可做一下各个模块的自检，看SP是否安装成功; 三. 禁用服务 打开控制面板 “管理工具”下的“服务”，将其中的“Computer Browser” 、“server”和“workstation”禁用，如下图所示: 选中“server”后，双击打开，选择“启动类型”为“已禁止”，单击“确定” 四、安装跨平台软件WSAP 1(运行安装包目录下的“setup.exe”; 2(出现以下安装画面，单击“Next”; 出现选择分行名称画面，选中所在分行，单击“Next” ; 接下来出现选择机型画面，选择“NCR“，单击”NEXT“: 选择NCR下属的相应机型，选中“ NCR 58XX(XP系统)”，单击“NEXT“: 出现以下画面，单击“Next”; WSAP开始解压安装; 等待片刻之后，系统会弹出以下画面: 等待20S之后，系统会自动重启。 重新启动机器完成后，WSAP安装包会自动开始安装剩余部分 等待大约50S之后，系统会弹出以下画面: 等待20S之后，系统会自动重启，此时WSAP安装完毕。 重启之后，WSAP自动开始运行。 五、设置操作系统语言 安装完操作系统后默认语言为中文，机器做交易没有影响，但进入厂家模式后显示为乱码，需要设置操作语言为英文，设置步骤如下: 1、进入控制面板，打开 “Regional and Language Options”，如下图所示: 2、在弹出的对话框中选择“Advanced”页中的操作语言为“English(United States)”,如下图所示。 3(设置完成后选择“OK”,弹出如下对话框，选择“Yes” 后再选择“Yes”重 启机器即可。 六、设备注册及管理员操作 1(设备注册 安装跨平台应用程序完成后，重启机器，新安装的跨平台应用程序启动后会提示“设备未注册”，在进行设备注册前，需要在管理员的系统管理下进行以下配置:设置ATMPIP，设置ATMPPort，设置ATMP FilePort，设置ATMVIP，设置ATMVPort，设置ATMV FilePort，设置ATMV Local4Pport，再进行“加载主密钥”,“设置终端号”，“设置银行号”之后必须重启机器。然后再进入管理员对设备进行“设备注册” 。设备注册成功后，一定要先退出管理员操作让机器自动做个开机对时，然后再次进入管理员进行其他的操作，否则会提示“通讯故障”。 进管理员流程: 用钥匙将前面板打开，拉出TTU，将切换按钮切换至管理员。 下图所示为管理员主菜单: MainMenu 1.Device ManageMent 2.Account ManageMent 3.System ManageMent 4.Vendor Mode 5.Other ManageMent 6.Stop OP Maintance Input Selection: MainMenu MainMenu 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 示当前功能菜单的名称。数字(1,6)表示功能菜单的序号，数字后面的英文表示功能名称，其中: 菜单ID 菜单名称 功能说明 1. Device Management 设备管理 2. Account Management 清机管理 3. System Management 系统管理 4. Vender Mode 厂商模式 5. Other Management 其他管理 6. Stop OP Mantance 退出操作员管理画面 设备注册所需的各项配置均在“3.System ManageMent(系统管理)”中，进入 “系统管理”后，系统会要求输入密码，初始密码为“000000”。 System ManageMent 1(Change PassWord 2(Set Contact Telephone 3.Set Device No 4.Set Bank No 5.Set ATMP IP 6.Set ATMP Port 7.Set ATMP Timeout 8.Set ATMP FilePort 9.Set ATMV IP Address Input Selection: 0--mainmenu;Enter--pagedown/up “第一页” System ManageMent 10(Set ATMP Port 11.Set ATMV Timeout 12( Set ATMV FilePort 13. Set ATMV Local4pport 14. Load MasterKey 15( Device Registration 16( CashDispenser Setting 17(Set ATMC IP 18(Set ATMC NetMask Input Selection: 0--mainmenu;Enter--pagedown/up “第二页” System ManageMent 19(Set ATMC GateWay 20(Set Deposit NoteValue Input Selection: 0--mainmenu;Enter--pagedown/up “第三页” 菜单功能说明 菜单ID 菜单项 功能说明 Change PassWord 1 修改密码 Set Contact Telephone 2 设置联系电话 Set Device No 3 设置设备编号 Set Bank No 4 设置受理银行号 Set ATMP IP 5 设置ATMP的IP地址 Set ATMP Port 6 设置ATMP的端口号 Set ATMP Timeout 7 设置ATMP的超时时间 Set ATMP FilePort 8 设置ATMP的文件传输端口号 Set ATMV IP Address 9 设置ATMV(监控)的IP地址 Set ATMV Port 10 设置ATMV(监控)的端口号 Set ATMV Timeout 11 设置ATMV(监控)的超时时间 Set ATMV FilePort 12 设置ATMV(监控)的文件传输端口号 Set ATMV Local4pport 13 设置ATMV(监控)的本地端口号 Load MasterKey 14 加载主密钥 Device Registration 15 设备注册 CashDispenser Setting 16 ATM钞箱设置 Set ATMC IP 17 设置ATMC IP Set ATMC NetMask 18 设置ATMC NetMas Set ATMC GateWay 19 设置ATMC GateWay Set Deposit NoteValue 20 设置存款面值 Main menu 0 返回到主菜单 点击进入相应的选项进行IP、端口、银行号、设备号、密钥等相应配置。 设置IP时需要注意的是，若需输入的IP为“192.168.67.1”，则实际输入应 为“192168067001”，即不足三位的数字输入时前面加0补足三位。 例如:输入设备号时，需要在第一页中选择数字“3”，然后按“ENTER”键，就会出现以下页面: Input Device No: No: 然后输入设备编号按“ENTER”键即可。 加载主密钥时密钥分为两组，每一组分前16位和后16位。 主密钥加载完后，设备注册前的各项配置完成，重启机器。重启后进行设备注册，点击“系统管理”中的“设备注册”，设备注册成功将显示如下画面。 Registration Success! 设备注册完成后，一定要先退出管理员操作然后再次进入管理员操作，才可以进行其他的配置。选择“返回主菜单” ，再选择“退出”， 到了如下画面时， OperatorSwitch’s status is supervisor now,please Change to Normal! 把管理员按钮切换到正常模式，系统会自动做开机对时，设备注册工作完成。 2(钞箱设置 设备注册完成后就可以开始准备加钞工作了，首先进行“钞箱设置”进 入管理员操作，在“System ManageMent(系统管理)”菜单中选择“CashDispenser Setting(钞箱设置)”，进入“钞箱设置”功能,“钞箱设置”包括设置钞箱的“Cu’s Currency List(币种)”、“Cu’s NoteValue List(面值)”、“Cu’s MaxThreshold List(最大钞数)”、“Cu’s MinThreshold List(最小钞数)”等。 进入“钞箱设置”之后，主画面如下: CashDesipenser Set 1.CU’s Currency List 2.CU’s NoteValue List 3.CU’s MaxThreshold List 4.CU’s MinThreshold List Input Selection: 0--mainmenu 菜单ID 菜单名称 功能说明 1. 币种设置 CU’s Currency List 2. 面值设置 CU’s NoteValue List 3. 最大钞数 CU’s MaxThreshold List 4. 最小钞数 CU’s MinThreshold List 选择“CU’s Currency List(币种设置)”之后，会进入以下画面: Select BillCassette Id: 1.BillCassette1 2.BillCassette2 3.BillCassette3 4.BillCassette4 Input Selection: 0--Exit 选择需要设置的钞箱序号，并按“ENTER”键进入以下画面: Select Currency Id: 1.EUR 2.NCR 3.CNY 4.RMB Input Selection: 0--Exit 选择“4.RMB”，然后按“ENTER”键就可以设置成功。然后可以退出来设置其他钞箱的币种。“面值”、“最大钞数”、“最小钞数”的设置与此相似。 4(加钞 钞箱设置完成后就可以开始进行加钞，选择管理员操作中的“清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“5. Cash Replenish(加钞)”项，开始进行加钞。系统会提示进行帐务核对，确认后系统提示清除累计，再次确认后，系统提示取出钞箱进行加钞，加钞完成后点击确认。 CleanUp Account 1.Change PassWord 2.Local Statistic 3.Send Account File 4.Check Account 5.Cash Replenish 6.Request Auto Banlance 7.Print Banlance Result Input Selection: 0--mainmenu “清机管理主菜单” 说明: 菜单ID 菜单名称 菜单功能 1 Change PassWord 更改密码 2 Local Statistic 本地统计 3 Send Account File 发送对帐文件 4 Check Account 帐务核对 5 Cash Replenish 加钞 6 Request Auto Banlance 申请自动对帐 7 Print Banlance Result 打印对帐结果 0 mainmenu 返回主菜单 对钞箱进行加钞并确认后系统进入加钞菜单。 Select BillCassette Id: 1.BillCassette1 2.BillCassette2 3.BillCassette3 4.BillCassette4 Input Selection: 0--Exit 选择相应的钞箱后输入编号，确认后到输入加钞张数的画面，设置完成后会自动返回到钞箱选择的画面，所有钞箱设置完成后选择“0”退出加钞画面，系 统将提示是否确认加钞信息，按“ENTER”键确认加钞完成，加钞成功后系统 提示“加钞完成”。 加钞完成后，退出管理员操作，进行测试。 5(清机对帐 对帐过程为“Local Statistic(本地统计)”和“Check Account(帐务核对)”两步。选择管理员操作中的“CleanUp Account清机管理”，需要输入密码，初始密码为“000000”，选择“Local Statistic(本地统计)”。 A( “本地统计”是指统计本周期的业务统计值，包括取款的总笔数， 总金额，存款的总笔数、总金额，以及本周期的可疑交易信息。并将 这些统计信息打印到系统的流水日志纸上。 选择“Local Statistic(本地统计)”之后，TTU上会依次打印以下信息: Print Local Totals… (正在打印本地统计) Print CashUnit’s Info… (正在打印钞箱信息) Prosessing… (正在处理中) Retract Card Records… 1.09-20 12:38 43674200087 61234 RESET 2.09-20 15:24 43674200088 43216 RESET Input selection: 0-EXIT (打印吞卡信息) 如果有吞卡信息，这时候会在TTU上逐条显示，选择“0”退出。 Print RetractCard Records Press Enter,else Press Cancer. 这时按“ENTER”键将吞卡信息打印在流水上。“本地统计”交易结束。流 水上会记录以下信息: 11:26:14 OPERATOR PRINT LOCAL TOTAL ATMC CWD NUM:15 AMNT:1500.00 ATMC CDP NUM:20 AMNT:3500.00 注释:HH:MM:SS为本地时间;CWD为取款的统计数;TFR为转帐的统计数; CDP为存款的统计数;NUM为统计数中的笔数;AMNT为统计数中的金额; 然后打印本地的钞箱信息。 11:27:28 PRINT CASHUNITS STATUS NAME STATUS CUR NOTE COUNT // 钞箱名称 状态 币种 面值 当前张数 CAB HEALTHY 0 0 // 回收箱信息 CASS1 HEALTHY RMB 50 80 // 钞箱1的信息 CASS2 HEALTHY RMB 100 100 // 钞箱2的信息 CASS3 HEALTHY RMB 50 100 // 钞箱3的信息 注释:RMB,代表人民币，钞箱状态:EMPTY 表示钞箱中的张数为0，HEALTHY 表示钞箱状态正常。 如发生过吞卡，会打印出吞卡信息。 ===== RETRACT CARDS RECORD ===== 08-12 11:47 9 LOC019 08-23 09:55 1 LOC019 ===== RECORD END =========== “本地统计”进行完后选择“帐务核对(Check Count)”。 B(“帐务核对”的功能是将本周期前台帐目与后台帐目相比，将比较结果打 印在流水纸上，同时打印本周期的业务统计值。 例如: HH:MM:SS Operator Request Atmp Ttoals ATMC: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00 ATMC: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00 HH:MM:SS ATMP ACCEPT ATMP: CWD NUM: 1200 AMNT: 105,050.00 ATMP: CDP NUM: 300 AMNT: 76,000.00 上面的统计表示本地的统计金额，下面的统计表示主机统计的金额，两边一 致表示主机和本地之间的帐务相等。 HH:MM:SS为本地时间;CWD为取款的统计数;TFR为转帐的统计数;CDP为存款的统计数;NUM为统计数中的笔数;AMNT为统计数中的金额; 如有可疑交易，会打印可疑交易信息，可疑交易打印的最大数目由参数控制，一般设置为20条。 例如: ===== suspect transaction ==== 001123 17 1000.00 //流水号 卡号 交易金额 ===== suspenct end =========== 附:客户取款后超时不取，纸币回收，系统不计回收张数(为防止有人夹入假币)，系统只记录回收笔数，对帐时会打印为本地可疑交易。 清机对帐之后可以取出钞箱进行加钞操作。 6(设备测试、设备复位 A(设备测试是指对当前的ATM机的硬件设备进行测试，通过测试设备检查当前设备的状态。主要包括以下几种设备:日志打印机，凭条打印机，读卡器设备，现金存款设备，取款设备等等。 进入管理员操作后，选择“Device ManageMent(设备管理)”，选择“Device Test(设备测试)”，管理员可以选择需要测试的设备进行测试。 Test Device 1.Test CardReader 2.Test ReceiptPrinter 3.Test JournalPrinter 4.Test CashDispenser 5.Test Depository 6.Test CashAcceptor Input Selection: 0--devicemenu B(如果ATM出现故障(设备异常)可以通过“设备复位”来将设备的状态恢复为正常状态，选择“Device ManageMent(设备管理)”中的“Device Reset(设备复位)”。可以复位的设备主要包括:读卡器设备，键盘设备，取款设备，现金存款设备，信封存款设备，凭条打印机，日志打印机等等。选择“读卡器设备”后，前面板页面显示 “正在复位，请稍后”，复位完成完成后会显示复位成功或失败，成功表示设备完好或故障清除，失败表示设备故障未清除。 7(凭条格式确定 默认安装的凭条打印格式为:总行版理财卡格式，如果分行需要修改凭条打印格式按下面步骤完成: 1(拷贝分行要求格式的FORM文件(.wfm扩展名)到c:\xfs\data\rptr\Forms 目录下，把已经存在的文件CCBForm_ColFinancing.wfm删除掉。 2(用记事本或者UltraEdit 打开C:\wsap\cfg目录下的AppCfg.xml文件，修 改AppCfg.xml文件中的节点“凭条打印格式”的Value值为分行FORM对应 的值，如果用的“总行理财卡“打印格式，修改Value值为7。