自营代收货款业务承诺及风险控制措施
为促进电子商务、邮购业务及其它商务交易活动的迅速发展,公司根据自身业务及运作能力,积极开展代收货款业务,并做到以下服务承诺及风险控制措施:
一、 收寄客户代收货款快件时,用专门的代收货款快件运单或在普通运单的代收货款栏上明显勾注,并盖上“代收货款”印章。
二、 建立独立的“代收货款快件”操作流程,在分拨中心设立“代收货款快件”操作区,保证操作区在监控摄像头的监控范围内,并由专人负责该类快件的操作。
三、 制定代收货款快件交接清单,保证各交接环节均有交接人签字,发生事故时,责任明确。
四、 建立专门的代收货款专用帐户。任何部门和个人不得挪用代收货款。
五、 达到一定金额的代收货款,公司要向客户收取相应的代收手续费。并设立最大金额上限,降低款项风险。
六、 在派送代收货款时,发生快件拒收或货款不付时,及时向寄件客户联系确定解决办法。
七、 制定代收货款当日上交
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,有条件的地方直接将代收货款汇入到指定的银行卡中。
八、 在
规定
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的时间内将代收货款返还给寄件客户。
九、 建立独立的“代收货款快件”电脑结算系统,安排专人对当天的代收货款数据输入系统,及时登记、核销帐目。
发生携代收货款逃跑事件时,代收货款由公司先垫付给寄件客户,同十、
时安排人员前往携款人员家中追讨,并向公安机关报案。
××××快递有限公司
××年×月×日
资金结算系统
我司代收货款资金结算系统是人工结算与电脑结算共同组成,具体分以下步骤进行:
一、 代收货款管理部专人收集代收货款件收寄清单,并根据清单将收寄的代收货款件信息输入电脑结算系统中,进行登帐。
二、 代收货款管理部收集当天代收货款件派送清单、由财务部门出具的收款收据、客户收款签名
表
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,并根据清单将派送的代收货款件派件业务员、收件人、代收货款回收金额等信息输入电脑结算系统中,进行对帐、销帐。
三、 每天对代收货款返还情况进行跟踪,对在规定期限内无法销帐的代收货款要及时电话联系派件业务员,掌握收取情况,同时与致电给客户核实。
四、 对异常情况的(如退件、金额不符、快件丢失等情况)及时向公司领导反映,并在电脑系统中备注。
五、 每日对
记录
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为异常情况的代收货款件进行跟踪,直到该件处理结束。
××××快递有限公司
××年×月×日
代收货款服务合作协议
客户编号:
甲方:
乙方:
兹有甲乙双方因承运快件中有乙方委托甲方代收货款业务,经协商一致,达成以下协议:
1、甲方按乙方委托承运快件,有代收货款业务时,甲方按快递凭证所注明的金额在乙方的客户处代收货款。
、双方在代收货款快件发出的三天内进行对帐,并按确认的金额进行转款。 2
3、甲方代收的货款是现金时,核准后应在 天内存入乙方提供的银行帐号(中国工商银行)。
4、乙方收到甲方的代收款核对准确后,应将相应的发件联原件交给甲方或开具收款收据给甲方,并在收据上盖上乙方公司财务章,经手人签名。
5、甲方送货人遇乙方的客户不愿足额付货款时,应即时联系乙方,如乙方不同意少收货款,甲方应把货物收回交还乙方。
6、本协议仅限代收货款收取和转款事宜。
7、 公司要按
标准
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收取风险手续费。(详见公司提供的业务报价表,以最近公布的报价表为准。)
8、本协议一式两份,双方各持一份,如终止协议,应提前十天通知对方。
希望甲乙双方能诚信合作,实现共赢。
甲方(盖章): 乙方(盖章)
经办人(签名): 经办人(签名):
日期: 日期: