贵州民族文化旅游的开发及营销

贵州民族文化旅游的开发及营销 [摘要] 随着全球经济一体化的形成，旅游业已成为世界第一大产业，它是最具魅力的“朝阳产业” 。 当前，国际旅游趋势在向文化旅游方向发展，以弘扬民族民间文化，展现民族地域文化风采 的旅游活动和项目越来越受到重视。浓郁的文化气息，可观的经济效益是民族文化旅游能够 得到大力发展的两的优势，也是民族地区发展旅游经济，迅速脱贫致富的有利因素。 贵州是一个多民族的省份，18个民族以大杂居、小聚居的形式世居其间。他们栖息在高山 深箐、江河之滨、山间坝子里，创造、积淀着丰厚的物质文明和精神文明，推动着贵州社会 历史的不断发展。种类繁多而又呈立体分布的民族，造就了绚丽多姿的贵州民族文化。民族 区域内封闭与交往并存，民族文化中个性与共性并生。古朴、独特的贵州民族文化植根于奇 特的自然环境与悠久、深厚、特定的社会历史之中，特色鲜明、底蕴深广、不可位移、是中 华文化有机的重要的组成部分，是中华民族文化中的奇葩。而这些独具特色的民族文化也将 成为贵州旅游开发的优势资源。而我们在开发民族文化旅游的同时，必须采取相应的有效措 施，走可持续发展道路，才能在旅游产业发展与民族文化的传承之间找到平衡点和结合点， 取得良好的经济和社会效益，以有力的带动民族地区健康稳定的发展。 关键词 民族文化 民族文化旅游 旅游开发 [ Abstract ] Along with the development of global economy,touring not only becomes more and more popular but also grows up its important position in the service filed. At present, there is a trend that internationat touring develops to the cultural touring. In order to carry forward the folk culture,much arrention has been paid to the folklore-tourism,which shows the characteristics of the regional culture. Two advantages of folklore-tourism, culrural tang and comsiderable economic benefit, promotes the development of folklore-tourism,which are the reason for the nation region to develop touring economic, and the shake off poverty and set out on the rood to prosperity. ffice:smarttags" />Guizhou is more than nationalities' provinces during, 18 nationalities to greatly live together with different nationalities the form world which, slightly lives together to occupy. They perch in the mountain canyon, the rivers and streams shore of, in the ravine dam, the creation, is accumulating the rich material civilization and the spiritual civilization, is impelling the Guizhou society history unceasing development. The type is many and also assumes the three-dimensional distribution the nationality, has accomplished the gorgeous varied Guizhou national culture. In the national region the seal and the contact coexists, in national culture individuality and general character parallel intergrowth. Plain, the unique Guizhou national culture takes root to the unusual natural environment and glorious, deep, in the specific social history, characteristic bright, the inside story deep is vast, cannot move, is the Chinese culture organic important composition department stabs is in the Chinese nation culture rare and beautiful flowers. But these will have the alone characteristic the national culture also to become Guizhou to travel the development superiority resources. But we during development national culture traveling, must take the corresponding effective action, walks the sustainable development path, can found the balance point and the union spot in the traveling industry development and between the national culture inheritance, obtains the good economy and the social efficiency, by powerful impetus multi-national area health stable development . keyword: National cultural National cultural tourism tourist development lageng (2007-6-13 00:49:56) 第一章 选 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 与研究思路fficeffice" /> 1.1 问题的提出及研究意义 民族文化是各民族在历史发展进程中对人类的重要贡献，是物质文明和精神文明建设的 重要内容，也是旅游业发展所依托的重要资源。单纯的保护不是目的，也不是可行的手段， 关键是在利用中达到保护的目的。近些年的开发实践证明，发展旅游是实现保护与发展共赢 和资源优势转化的最佳途径。民族文化要开发出市场前景好、具有竞争力的旅游产品，除了 要具备必要的外部开发条件外，其自身还须具备较高的品位或基本的优势。通过对本地区旅 游资源的把握，结合市场发展趋势、应用科学的营销手段，才能将民族文化的资源优势转化 为旅游经济的优势，进而推动经济发展、民族进步、文化繁荣。 (1)理论意义 纵观目前的研究成果，民族文化旅游开发尤其是深度开发的理论仍然存在缺乏系统化、 科学化、学科体系化，自 1992 年以来民族文化旅游以主题式开发的实践很多，对其成功得 失进行理论总结的研究成果却很少，使得主题开发的理论远远滞后于实践，制约了民族文化 旅游的可持续发展。总结和解释了民族文化旅游开发的相关理论，为补充完善中国民族文化 旅游的理论体系起到了一定作用。 (2)实践意义 民族文化旅游开发具有特殊性，而中国的民族文化旅游开发理论滞后于实践，如何更有效的开发利用民族文化为民族地区的社会经济发展服务，如何更深度开发中国博大精深的民族文化以弘扬中华民族的优秀传统文化，这些都需要理论来指导。文章的民族文化旅游开发的理论来源于实践，是对实践的理论总结，因此能够为实践提供理论指导意义。 1.2 我国民族文化旅游的开发现状 到2001年为止，我国已经有27处世界文化遗址,居世界第四位(占3.6%)。由于缺乏系统的理论指导，过度注重经济效益，我国的民族文化旅游资源在开发中存在不少的问题。 旅游文化的潜在价值没有被发掘或是低层次利用，甚至有的是破坏利用。主要表现在以下几个方面: 1、有限的世界民族文化旅游资源面临旅游客数量倍增、超出旅游地承载力的危机和压力。 2、民族文化旅游资源的不合理开发利用加重了资源供需的失衡，生态系统的破坏与环境的退化使民族文化旅游资源可持续发展面临巨大的威胁。 3、民族文化的独特性和多样性受到冲击。民族特色受到严峻的挑战，旅游文化教育功能殛待加强。 4、旅游科技水平低，发展滞后，是造成民族文化旅游产品质量不高和可持续发展能力不强的重要因素。 5、少数旅游者淡薄的环境保护意识与不文明行为并存，提高游客、经验管理者素质与树立可持续发展意识迫在眉睫。 6、旅游经济高速增长与粗放经营并存，民族文化旅游基础薄弱。体制不顺，管理水平殛待提高。 1.3 研究思路 第二章 民族文化旅游的概念 2.1 民族文化 民族文化是各民族的先民们适应所生息繁衍的自然生态环境的产物，为该民族的大多数成员所普遍接受，共同分享，深层认同，集体维护，世代相传。民族文化在特定的地理空间衍生，由特定的族群所创造并传承，集中体现了本民族的思想感情、价值观念、人生理想、审美旨趣、生活方式、智能水平和文化精神。 民族文化有表层和深层的两种存在形式。可以直接观察到的各民族的服饰、饮食、建筑与居住格局、语言与文字、民族工艺与艺术、生产与生活方式，是民族文化外在结构的主要组成部分。民族文化的内在结构蕴涵着民族的心理、民族的感情、民族的信念、民族的意志和民族的自尊心，需要细致体察和真切感悟才能领会，在民族意识当中具有至高无上的地位，也最为尊贵和神圣。民族文化的外在和内在结构之间，存在着相互依存、互为表里的密切关系。 2.2 民族文化旅游 学者们在研究民族文化旅游开发及相关问题时，“经常使用‘民族文化旅游’、‘民族地区旅游’、‘少数民族地区旅游’、‘民族风情旅游’、‘少数民族风情旅游’、‘民族旅游’、‘少数民族旅游’、‘少数民族专项旅游’、‘民族民俗旅游’、以及‘民俗旅游’、‘民俗文化旅游’、‘民俗文化村’、‘民俗旅游村寨’、‘民俗特色旅游’、‘区域民俗文化旅游’、‘民俗旅游学’、‘民俗风情旅游’、‘生态博物馆’等概念。这些概念互有重复，有些则含义略有不同，反映了研究者们对一些基本概念的使用,还存在着一些分歧,尚未达成一致。但总体上看，它们都以某一地区的民族文化为基础，通过某种方式或从某种角度对民族文化形式及内涵加以产品化体现，构成为旅游者提供旅游经历的一种吸引物。” 2.3 民族文化旅游的特征 民族文化旅游赖以存在的基础是民族文化，是民族文化和旅游的有机结合，兼容民族文化和旅游的特征，与其他旅游产品相比，民族文化旅游的特征突出体现在民族性、文化性、地域性、复合性和群体性等五个方面: (1)民族性特征。民族性是民族文化旅游最基本的特征。民族文化旅游是以民族文化为基础的，而民族文化又是以民族为基础的，离开了民族这个社会历史群体，民族文化将失去依托，民族文化旅游也将不复存在，所以，任何一种民族文化旅游，在它身上总能看到某个民族的烙印。正是这些烙印的存在，旅游者往往能够从民族文化旅游的活动中了解和认识某些民族。 (2)文化性特征。旅游活动是一种文化活动，但民族文化旅游与其它旅游活动相比，这种文化性表现得特别突出，正因为如此，我们说民族文化旅游是一种高层次的文化旅游。民族文化旅游者到一个民族地区去进行民族文化旅游，为的就是要体验那一地区的民族文化。置身于民族文化旅游的环境之中，旅游者会感到文化的氛围是如此的浓郁，似乎周围的任何一种事物都被赋予了不同于别处的民族文化特征，哪怕是当地社区的一草一木。 (3)地域性特征。民族文化是在特定的地理、历史的环境和相对独立的民族聚落中形成的，因而具有“十里不同风，百里不同俗”的地域性特点。民族文化的地域性特点决定了民族文化旅游也必然具有地域性特征。民族文化旅游的地域性特征是指民族文化旅游资源在空间上的分布，是指其形成、发展均受一定的地理环境制约，从而呈现鲜明的地方区域文化特色。 (4)复合性特征。这里说的复合性，是指民族文化旅游包容性相当宽泛，它集民族建筑、民族服饰、民族饮食、民族宗教、民族艺术、民族技能、民族传说等于一体，贯穿“吃、住、行、游、购、娱”六大要素之中。游客通过参与民族文化旅游活动可以洞察一个民族的各层 文化风貌。 (5)群体性特征。民族文化是一种群体文化。民族文化旅游者到民族地区参与民族文化旅游，追求的是感受一种民族文化氛围、体验一种民族文化生活，而这种文化氛围的塑造，总离不开旅游者和接待地民族的人们共同参与。只有深入民族文化旅游社区的生产生活之中，与民族文化旅游地的居民共同参与的各项文化活动，才会深刻地体会到民族文化旅游的各种乐趣。正因为如此，我们说民族文化旅游具有明显的群体性。 2.4 民族文化旅游的基本类型 民族文化是一个丰厚的文化宝藏，作为旅游资源，它可作多层面、多用途的开发利用。就民族文化的形态结构及方便旅游者对民族文化的认知而言，民族文化旅游可以分为“民族物质文化旅游”、“民族行为文化旅游”、“民族精神文化旅游”和“民族语言文化旅游”等。就民族文化生活的地理方位而言，民族文化旅游又可以分为“国外民族文化游”、“国内民族文化游”、“西南民族文化游”、“西北民族文化游”、“东北民族文化游”等。就民族文化旅游的客体而言，民族文化旅游又可以分为“华夏民族文化游”、“美利坚民族游”、“大和民族游”、“藏族文化游”、“壮族文化游”、“苗族文化游”等。就旅游产品性质而言，民族文化旅游又可以分为观览型、参与型、休闲型、考察型、娱乐型、运动型等。 针对不同审美情趣将民族文化资源划分为三个主题层次:“静态文化层、动态文化层和抽象文化层。每个层面的文化对应的主题审美层次以及其主题行为层次、主题旅游产品类型是有差异的” ?静态文化层 静态文化层资源属于实体民族文化，处于民族文化资源系统结构的最基础层，主题旅游资源以文化景观资源和民族旅游商品资源为主，开发的产品主要是观光旅游，在旅游审美中处于感知阶段，能满足游客对形态美、动态美、色彩美、结构美、音乐美、清香之美等自然美的审美需求。 ?动态文化层 民族文化系统结构的中间层(核心层)资源是参与性很强的民俗风情，也是动态文化或活文化，属于社会氛围民族文化，它是民族文化主题旅游能否在激烈的旅游市场竞争中立于不败之地的优势所在，这种资源具有鲜明的民族性、地域性以及强烈的文化感染力，是最能满足旅游者“求知、求新、求异、求美、求奇”的精神文化需要。 ?抽象文化层 抽象文化层属于精神文化，它位于民族文化资源系统结构的最高层。 2.5 民族文化旅游开发的一般原则 民族文化旅游作为一种高层次的文化旅游，与其它类型旅游的相比，它的资源基础和产品内 涵明显不同，因此它的开发原则也应当有所区别于其它旅游类型，主要有以下几个方面: 1、开发与保护性并重 勿庸置疑，民族文化旅游亟待开发，但是，在开发的同时必须强调对其资源的保护。民族文化虽然从形态上可以划分为多种类型，但现实中它却是以民族的日常活动为载体、紧密结合为一个完整的整体。当作为民族文化载体的民族日常活动发生变化时，民族文化也将发生变化甚至消亡，消亡了的民族文化将变成只存在于历史的传统文化了，很难将其恢复使用。即便是那些以物质形态保存下来的某些民族文化和人为复古再现的某些民族文化，由于失去了本源的民族文化活动的依托，也将大大削弱了其本源的文化涵义。由于民族文化是民族文化旅游最基本的开发条件，因此，在旅游开发的过程中，尤其要强调对民族文化资源的保护。民族文化旅游资源应该在开发中保护，保护中发展。 2、特色性与真实性相结合 民族文化旅游的魅力在于它的独特而鲜活的地域文化。旅游者之所以花大量的时间、金钱和精力到边远的地区去参加民族旅游，一方面是由于那里有别具特色的民族文化，另一方面是由于那里的民族文化存在于活生生的民族日常生活之中，真实形象而丰富生动。因此，民族文化旅游在开发利用的过程中要努力塑造自己的特色，即项目建设要有独特性，做到“人无我有，人有我优，人优我特，人特我新”。旅游产品越有特色，吸引力就越大，就能吸引更多的游客市场。但是，在追求特色的同时，必须强调民族文化的真实性，否则，它将因为“虚假”或“欺骗”的罪名而失去游客的信任，并最终失去市场。民族文化旅游的真实性，首先，旅游项目的建设要充分体现本国、本地区、本民族的文化特征;其次，旅游项目的建设要符合民族文化旅游本身的古朴性特征，以真实、淳朴、亲切、乡土化地展现给旅游者，吸引旅游者。 3、专题性与多样性相结合 民族文化旅游的专题性是指为满足某一类民族文化旅游者的需求，或者民族文化旅游者的某一方面的需求而实施的专项开发。民族文化旅游的多样性则相对于专题性而言，它包括两个层次的内容:一个是民族文化旅游类型要多样，项目要丰富;二是民族文化旅游要与自然、历史文化等其它旅游类型进行多种形式的结合。民族文化旅游开发要求专题性与多样性相结合原则是因为现代旅游已经步入大众旅游的行列，民族文化旅游者涉及社会各个领域，不同领域不同旅游者的个人因素不同，兴趣和爱好也不相同，对旅游活动和旅游景观的选择也有所不同。只有将专题性与多样性相结合起来，民族文化旅游开发才会获得更大的综合效益。 4、文化性与趣味性相结合 “文化是旅游的灵魂”。在旅游过程中，旅游者通过经济上的付出，来换取旅游经营者提供的满足其精神文化享受需要旅游产品。民族文化旅游本身是一种文化旅游，它的吸引力在于其本身所体现的独特而深厚文化内涵。民族文化旅游要吸引游人驻足，并带来长期的经济效益和社会效益，就必须以旅游文化研究来促进人文景观建设，提高民族文化旅游产品的艺术质量和文化品位。但是，仅仅强调民族文化旅游产品的文化性是不够的，要想使民族文化旅游产品有更大的吸引力，必须强调民族文化旅游项目的参与性与趣味性。要通过各种手段， 让旅游者尝一尝，试一试，跳一跳，唱一唱，甚至提供他们与旅游地民众同吃、同住、同劳动，体验乡村耕田、种地、生产、生活的趣味性，体会民族生活的苦与乐，感受其情其景所体现的文化韵味，满足他们参与、尝试、体验、学习的需求。 5、经济效益、社会效益与文化效益三者相统一 当前，我国民族文化旅游开发利用最重要目的在于改善民族地区落后的社会经济面貌，因此，民族文化旅游资源开发者要有经济头脑，争取以最小的投资获取最大的经济利益，或在相同投资的情况下，能够吸引更多的游客。但民族文化旅游的开发，也必须强调其社会效益与文化效益，一方面，通过旅游者深入民族社区，并与社区民众进行密切的接触，感受当地民族文化的社会影响和文化影响;另一方面，通过强化社会和文化效益意识，努力消除民族文化旅游本身带来的各种社会和文化的消极影响，增强积极影响，使民族文化旅游社区的经济建设和精神文明建设获得同步发展。民族文化旅游开发利用只有将以上三者很好的协调结合起来，才能发挥其更大的综合效益。 lageng (2007-6-13 00:50:29) 2.6 贵州民族文化旅游开发的支撑理论fficeffice" /> 2.6.1 产品生命周期理论 产品和生物一样，具有生命周期，一般从出生起，经过成长期而进入老年期。产品周期理论考察的是新产品的产生、成长、成熟这一过程，以及伴随这一过程传播的技术、比较优势和投资在国际间的变动过程以及每一阶段对贸易格局的影响。虽然产品生命周期理论最只是以一般家用产品为例来 说明 关于失联党员情况说明岗位说明总经理岗位说明书会计岗位说明书行政主管岗位说明书 国际间贸易和国际投资，看它确实与很多行业的经验相符，包括旧行业和新行业。旅游产品同样存在着生长发展周期。因此，产品生命周期理论对本 论文 政研论文下载论文大学下载论文大学下载关于长拳的论文浙大论文封面下载 研究民族文化旅游产品这一新兴旅游产品具有重要的指导意义。 2.6.2 核心——边缘理论 任何一个国家或地区都是由核心区和边缘区组成，核心区是由一个城市或城市聚群及其周围地区所组成。周围的界限有核心和外围的关系来确定。将核心——边缘理论应用到旅游研究方面，为区域旅游规划提供了构建区域旅游空间结构系统的认识模型。应用这种空间结构模型，在进行旅游资源区域整合、景区旅游土地利用功能配置与旅游圈层构造以及促进区域旅游联动发展方面可取得满意的实践成果。核心与边缘地区应该是一种平等竞争-优势互补、合作共赢的空间关系。发展核心，带动边缘，是区域旅游发展的重要战略举措。发展中地区要注意培养核心区，形成旅游创新活动基地，带动边缘区域旅游发展，壮大整个区域的旅游竞争力。由此可见核心——区域发展理论可作为贵州发展民族文化旅游的重要理论依据。 2.6.3 市场细分营销理论 所谓市场细分理论，就是对某种产品的消费者按一定 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 加以分类，使之分为具有不同需求特点的消费群体的过程。随着以“消费者为中心”的营销理念深入人心和个性化消费时代的到来，市场细分理论在实践中以成为产品推广决策者打开市场之门的一把金钥匙。在本论文民族文化旅游产品策划、开发、推广研究中，市场细分理论具有重要的指导意义。 2.6.4 可持续发展理论 可持续发展理论主张，经济增长必须以无损于生态环境为前提，以可持续为特征，以提高人们的生活质量为目标。它反对以追求最大利润或利益为目的，以贫富差距和破坏环境为代价的生产和消费方式，旨在寻求经济与人口、资源、社会、环境之间的协调发展。可持续发展理论也为本论文研究提供了有力的理论支持。以可持续发展思想为指导，发展民族文化旅游应注意可持续发展的问题。 第三章 贵州省民族文化旅游资源的构建与评价 3.1 贵州基本概况 贵州是一个多民族聚居的省份，千百年来繁衍生息了苗、布依、侗、土家、彝、仡佬、水、回、白等48个少数民族，少数民族人口占全省总人口的36.77%;全省有3个民族自治州，11个民族自治县，254个民族乡，民族乡数量居全国第一位，少数民族自治地方面积占全省总面积的55.4%。悠久的历史，众多的历史，众多的民族，蕴育丰富多彩的民族文化，是贵州的一块绚丽的瑰宝。充分开发利用民族文化资源优势，发展民族文化旅游，促进民族文化资源优势向经济优势的转化，具有重要的意义。 3.2 贵州民族文化旅游资源状况 贵州民族文化旅游资源类型: 从历史上看，贵州原来是几个行政区的结合部(明永乐十一年才设行省)，是典型的族际区域，民族大走廊。几大族系的民族在这里汇合。贵州少数民族大抵渊于古代的百濮、氏羌族系包括彝族、土家族、羌族，其物质文化特点是且牧且耕之农牧并重;南蛮族系包括苗族、瑶族、畲族，其的质文经特点是“赶山吃饭”的狩猎及山地农耕型;百越族系包括壮族、布依放、侗族、水族、毛南族，其物质文化特点是稻作文化型。 由于大山阻隔，交通不便，造成民间的自然隔离，不仅民族之间有不同的文化特点，而且在一个民族内部也往往因为支系不同，所处的地理环境差异，与之共处的民族有别，以及经济发展的历史不平衡性，呈现出不同的特点。于是现成了丰富的民簇文化遗产。 1、山地农耕文化 众所周知，贵州位于祖国西南云贵高原东端。多为高山深谷，河两岸为农田，沿城开辟梯田梯土。属亚带湿润气候，冬无严寒，夏无酷署，雨量充沛，宜于农耕。形成了独具特色的山地农耕文化。 (1)山地农耕饮食 可口醇香山地农耕经济文化在饮食方面颇有特点。糯米粑、粽粑、汤圆、糕粑、糯米酒、黔东南的酸汤鱼、威宁火腿荞酥、镇宁波波糖、兴仁的牛干巴、独山盐酸等。贵州酒文化名扬五洲，除了有享誉全球的茅台酒外，还有各式各样的酒。这不仅与古老农耕文化有关，而且与贵州山地文化有关。更令人陶醉的是民间那种意趣横生充满情调的酒礼酒俗，让进入酒乡的游客酒醉心醉。如:代表苗族人最高礼仪的十二道拦门酒，在村口苗族姑娘身着节日盛装，为远到而来的客人送上的牛角酒。 (2)建筑文化别具一格 贵州的干栏式、吊脚楼、鼓楼、风雨桥、石板房等建筑，都富有亚热带山地农耕文化特征，且以工艺精致，建筑奇特，内凼丰富而扬名中外对中外游客具有极大的吸引力。 (3)山地农耕节目文化 贵州是多民族的省份民族节目文化丰富多彩，富有由地农耕文化特色。许多重大的节日活动，集中展示了该民族的各方面的文化，因此，对国内外游人具有很大的吸引力。据研究节日文化的专家统计，一年中贵州民族节日集会共1046次(处)，其中，苗族651次，布依族171次，侗族84次，水族43次，仡佬族1次，彝族231次，回放13次，瑶族2次，其他各族48次。其中，万人以上参加的224次“二月二”苗族敬桥节，“三月三”布依族祭山神社神，侗族栽树节，“四月八”各民族的“牛王节”(贵州的苗族纪念民族英雄)，五月五各民族端午节，五月二十四日黔东南苗族“龙舟节”，“六月六”布依族节日，祭山神和谷神，青年对歌，六月二十四日彝族“火把节”，七月半，苗族姊妹节，芦笙节、米花节，八月苗族赶秋坡节、九月九各族重阳节，九月十日水族端节，九月至十二月，黔东南苗族先一过苗年和芦笙节。有些节日日期与汉族相同，但其内容不一样。如春节、布依族的八月十五、九月九等。 (4)山地吹出“西南风” 在中国大地上，继“西北风”之后，歌舞之乡的贵州高原又刮起“西南风”。西南风:从贵州山地吹出表现山乡民族的粗犷神奇，农耕生活的抒情朴质。一方山水养一方人，也养一方人的艺术。贵州各民族的文化艺术有其共同之处——具有山野风味的西南风俗。然而，再细分，各民族又有自己的特点。贵州各民族的歌舞，正各以其独特的艺术风格和较高的艺术成就而为中外客人喜爱。侗族的大歌，黔东南和黔西北的“飞歌”、布依族多住水边，其民歌曲调具有田园牧歌似的明快清新风格、彝族住黔西北高寒的乌蒙山区，其民歌似在山一样的凝重和深沉。苗族芦笙舞、反排木鼓舞、布依族香花舞、水族的花架舞、瑶族打猎舞等在北京表演深受欢迎。 2、各具特色的服饰、婚俗、体育活动 (1)服饰工艺、琳琅满目 民族服饰及其相关的民族刺乡、挑花、编织、银饰、蜡染等工艺品，绚丽多姿，十分精美， 实为各族人民的杰作。服饰种类繁多，各个民族各个支系的服饰都不一样。苗族服饰图案多变，内涵丰富。黔东南服装多为花鸟虫鱼，象征吉祥幸福。黔西北苗放服饰的各种图案，记录着民族的历史，衣裙脚三横条表示祖先迁徒过黄河、长江、平源，其他图案表地过去居住地的城廓、田园、山田等。因此，人们称民族服饰为“无字的史书”。 (2)婚恋习俗、奇特风趣 贵州各民族都有自己独特风趣的婚恋习俗。内容异常丰富，这里仅叙几则。苗族游方与姊妹饭节。苗族称自由恋爱方式为“游方”，也有叫“玩姑娘”，“踩月亮”的。除节日里游方外，多利用晚上游方。侗族“行歌坐月” 、瑶族“凿壁谈婚” 、布依族赶场、土家族的唱山歌。 (3)体育竞技，热烈惊险 苗族龙舟竞渡、侗族抢花炮、仡佬族“打蔑鸡蛋” (4)纯朴热情的待客习俗 贵州各民族人民都热情好客，礼尚往来，重情谊，讲礼节 lageng (2007-6-13 00:51:29) 第四章 贵州民族文化旅游资源开发与市场拓展fficeffice" /> 4.1 贵州民族文化旅游资源开发的指导思想和总体思路 贵州民族文化旅游开发利用是一项战略性很强的社会工程，其工作能否顺利开展、开发成果是否卓有成效、开发利用能否科学持续的发展，等等，一个关键性的前提是这项工程能否首先从宏观上把握大局。 跳出贵州看贵州，从大西南旅游板块中甚至在全国旅游版块中分析自己的优势和劣势。突出自己的特色，打出自己的品牌，发展后发优势。 (一)贵州民族文化资源开发的战略思路:根据社会主义市场经济和建设贵州自然风光与民族文化相结合的旅游大省的要求，从培育旅游支柱产业的战略目标出发，全省民族文化旅游资源开发的战略思路是:以市场为导向，以优势资源为基础，以抓“民族文化工程”为载体，以民族文化精品景点建设为着力点，大力发掘、提炼和开发民族文化旅游资源，使之与自然风光相结合，相得益彰，形成具有贵州族民族特色的、文化品位较高的旅游产品，促进全省旅游业的快速发展。 (二)开发的重点内容: (1)以国家级、省级历史潮流文化名城和文明古镇、历史古迹为依托，开发集自然风光、民族风情和历史文化相结合的民族文化旅游精品景点。 (2)以民族文化特色鲜明的村寨为依托，建设集民族建筑、民族活动、民族风情为一体的、内容丰富的民族文化村(园)。 (3)以民族文化博物饱为依托，开发以展现贵州民族悠久的历史、丰富的文化和风情各异的民族风情为主的观光旅游、体验旅游。 (4)以开发各民族服饰、工艺品等为主，发展集生产、加工、销售、参观、展览为一体的民族旅游商品。 (5)开发民族歌舞、民族节庆、民族风情等为主要内容的民俗风情旅游。 (三)开发的重点项目是:独具特色的贵州民族文化。东部有苗族和土家族的花鼓舞、摆手舞、傩戏和高台戏;东南部有苗族和侗族的芦笙舞、铜鼓舞和鼓楼、吊脚楼、风雨桥等独特建筑;西部有布依族、苗族、水族的铜鼓、芦笙、对歌和马术表演等;中部有布依族、苗族、水族的铜鼓、芦笙、对歌和马术表演等;中部有布依族、苗族、仡佬族的石板房、地戏和屯堡人的生活风情;西北部队彝族、苗族的“撮泰节”、“火把节”等，全省东西南北中处处有风情。 4.2 贵州民族文化旅游资源开发的战略模式 1、旅游管理运营的战略模式:政府主导型模式 所谓政府主导型旅游开发战略，“就是按照旅游业自身的特点，在以市场为主配置资源的基础上，充分发挥政府的主导作用，争取旅游业更大的发展。”政府主导型战略脱胎于创造了‘东亚奇迹’的日本和亚洲‘四小龙’的政府主导型经济发展体制或模式”，“目前仍是当今世界各国(地区)发展旅游业所首选的一种战略”。这些年来，我国国家旅游局一直以云南等省区政府主导发展旅游业的实践为例，积极在全国各省区推广和总结这一经验。政府主导型旅游开发战略是旅游业发展初级阶段最主要的战略模式，而贵州民族文化旅游开发仍处于起始阶段，实施这一战略显得尤为必要。另外，民族文化旅游的开发涉及多个方面和多个部门，为了切实推进民族文化旅游开发，必须强化政府的引导及宏观调控，即以政府为主导，根据党和国家的方针、政策，对民族文化旅游开发制定规划，明确发展方向和重点，协调各部门，形成统一的政策，引导企业进行开发。实行政府主导型旅游开发战略，要求政府要真正重视民族文化旅游资源的开发利用，在开发过程中，要在以市场为基础配置的前提下，全面实行政府主导，形成各级领导干部重视、部门联动、社会参与的格局，加快大旅游、大市场、大管理的进程，以进一步加大扶持力度，加快发展速度。企业作为民族文化旅游开发的具体单位，是在政府统一规划和引导下，根据旅游市场需求及其变化，筹集资金对民族文化旅游资源进行开发和经营，并从中获得企业的经济效益。通过政府引导、企业开发，要形成科学合理的民族文化旅游开发机制，实现对民族文化旅游资源的合理保护和科学开发，实现经济效益、社会效益和文化效益的有机统一。 2、旅游产品培育的战略模式:“三优转化”模式 “三优转化”是以市场为导向，依托优势(自然)资源开发优势名牌产品，以优势名牌产品为龙头组建企业集团，发展优势产业，把优势产业培植成主导产业，带动全地区经济的起飞。“三优转化”的旅游产品开发模式是指将“三优转化”的基本理论应用于旅游产品的开发，其本质上是旅游资源导向型和旅游市场导向型开发模式的有机结合，是旅游产品开发的高级阶段。旅游产品开发只有采取“三优转化”的战略模式，才能培育出深受市场欢迎的旅游精品、极品、绝品，才能培育出优势的区域旅游产业。贵州省具有优势的民族文化旅游资源，所以，在民族文化旅游开发的过程中，我们应很好的利用民族文化旅游资源。我们应结合国际、国内旅游市场动向和旅游者需求趋向，对这一民族文化旅游资源进行深入的挖掘，在此基础上对其进行高起点、高立意、高水平进行规划，并积极引进具有强大发展实力的企业集团前来投资开发管理，通过企业化、集团化的经营手段，着力开发旅游“精品”和“绝品”，推动贵州省旅游产业的发展 3、旅游空间开发的战略模式:据点式开发和点轴式开发相结合。 目前，旅游空间开发主要有据点式、点轴式和网络式等三种典型的开发模式，不同的空间开发模式具有不同的特点，使用于不同的旅游开发阶段和不同性质的旅游开发地。据点式是指优先开发旅游区内某个或几个城市、交通枢纽或资源富集地，它具有节省投资的优点，但其对整个旅游区的带动作用不够强，适合于旅游开发分早期阶段;网络式是指以交通网络为基础，对旅游地进行同时全面开发，其具有带动作用大的优点，但耗资也非常巨大，适用于旅游开发的高级阶段;点轴式是指优先开发交通线，海岸线或沿河地区，构筑产业带，其优缺点和适用阶段介于据点式和网络式之间。 贵州省属于国家西部欠发达的省，虽然近些年社会经济有所发展，但由于经济发展水平和相对于其它省份来说还很低，用于旅游开发建设的资金非常有限，再加上旅游开发依然处于早期阶段，旅游开发基础条件依然很薄弱。鉴于此，贵州省应采用据点式和点轴式相结合的空间开发模式。一方面，着重加大对旅游资源最为富集、最有品位、最具特色的景区的开发建设，努力把它整个旅游区的发展“龙头”。同时利用它的带动作用，拉动其他景区的发展;另一方面，政府同时应逐步加强对其他景区的旅游基础设施的建设，尤其是搞好旅游交通方面的建设。这样，当龙头区开发建设逐渐成熟的时候，其他景区的开发建设也将逐步走上正轨。这时，通过完善交通建设进一步将旅游区的各个旅游景区密切联系起来，利用龙头带动作用，建设形成具有较大规模的民族文化旅游产业带。 4.3贵州民族文化旅游资源的市场开拓策划 4.3.1 贵州旅游营销存在的问题 十多年来，贵州旅游业虽然年年都有所发展，但市场从未真正的火过。其中原因之一就是因为投入不足，导致旅游产品老化，“行、穿、住、吃、购、娱乐”六大要素的发展水平都比较低，政府领导重视后扶持力度大大的提高，龙洞堡机场的建成和贵阳城市建设的新成就，大大改善了海内外旅游者对贵州的第一印象。几条高等级公路的建设规划，也将改善省内的旅游交通。随着西部大开发，贵州旅游业一定会有长足的发展。具体指出以下几点: (一)、政府在旅游业建设中的作用有待加强 良好的旅游目的地形象将提高旅游目的地的知名度和美誉度，从而对旅游者产生强烈的吸引力，吸引千千万万的旅游者的到来，将会增加旅游目的地的就业机会，对旅游目的地企业的效益提高有积极的作用。可以大大地促进当地旅游业的发展。 具体地对于旅游企业而言，首先，一个城市的旅游形象变好，会逐步吸引大量的旅游者到这个城市来旅游。各个单个的旅游企业或旅游相关企业、个人都会受益。但是，倘若单个企业或个人去做整个城市的形象宣传乃至这方面的投资，他并不能收到这一行为全部或大部分的回报，在这种现实情况下，作为时常竞争主体的旅游企业，往往只关心自己的形象建设，对大量的公益性的、对域内企业或个人都有好处的形象建设都不会有动力去做。 旅游营销是一种公共产品生产行为，包括以下一些典型做法:城市发布旅游信息;印制和发放宣传区域旅游形象的文献资料;举办各种针对国内和海外时常的宣传推介和公关活动;促进本地旅游企业和外地旅游企业之间的协作; 设计 领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计 城市旅游形象的标志、口号并培育认同意识;争取重大会议、赛事、展览的举办权等;交通条件的改善;上述各种行为，显然非单发企业或个人所能为之，必须借助政府的直接或间接介入才能完成。 (二)、 营销观念落后 1、相当多的中国旅游企业的市场观念十分落后，对于市场的核心精神缺乏深刻理解。 2、相当多的中国旅游企业错误地理解旅游营销的根本含义，将起简单的理解为“促销”或“推销”。 3、相当多的中国旅游企业没有引入先进的管理观念。随着人们生活水平的提高，观念的进步，科技的发展，社会营销观念、绿色营销观念、网络营销观念应运而生。虽然很多旅游企业热衷于网络营销，事实上，我国的网络营销还是停留在概念边缘。网上服务只局限于订票、订房、线路介绍、价格行情、景点介绍等。没真正将营销的思想应用在网络中。 (三)、 缺乏科学有效的营销战略与策略 旅游市场营销不仅是单纯地根据市场需求进行产品开发和销售，也不仅仅是对各种促销策略的调整和组合，而是表现为一种应用各种手段，为实现和提升旅游产品价值，发挥、保持和增强旅游企业竞争力创造有利条件的过程。从我国旅游企业的营销实践来看，首先，大多数旅游企业忽视对旅游市场需求的调查和研究，在进行旅游产品开发和生产时，没有以市场需求为中心，闭门造车，一产待销售的观念依然占主导地位。其次对旅游企业进入市场缺乏整体的规划，市场特点研究不充分，没有科学地进行市场细分，市场定位和目标市场的选择不当。进如市场后，没有科学地进行市场竞争战略。另外，在营销策略的选择上，大多数旅游企业偏重于价格策略和促销策略的运用，忽视产品策略和渠道策略在成功营销中的巨大作用。在产品策略的应用时，不重视新产品的开发，未能根据产品所处的生命周期的不要同阶段采取不同的营销策略，虽然市场竞争很激烈，但差异化的产品和服务竞争竞争策略应用不多。在定价策略的选择上，我国旅游企业基本上都是采用单一的竟价策略，非价格竞争手段 运用得很少。在渠道方面，我国旅游企业不重视渠道的建设和管理，未能将科学技术的进步成功迅速地应用于营销实践中，营销渠道策略缺乏科学性。虽然大多数我国旅游企业非常重视促销策略的运用，但促销的方式和方法，以及促销媒体的选择不要太适合旅游者的需求心理，促销工作做了很多，促销的费用投入也很多，但促销的效果不理想，没达到企业的营销目的。旅游市场营销中存在忽视旅游品牌的问题。竞争导向营销的经典竞争策略正是品牌的竞争。因此，迅速从简单的资源要素竞争转入品牌经营战略是当今我国旅游企业的重要任务。然后，大多数我国旅游企业的品牌意识不强，没多少企业真正理解它的内涵，更别说创立品牌和利用品牌了。 (四)、 产品单一、雷同、缺乏创新 旅游产品开发的核心就是要充分利用知识、人力、资金等推进要素，挖掘资源潜力，高起点、高品味、高水平地开发和组合设计旅游产品，创造出丰富的内容、独具特色、质量上乘、竞争力强的旅游产品。然而，我国旅游产品缺乏创新。 (五)、 促销力不足 无论是政府还是旅游企业，都存在对旅游产品的促销无力。旅游这事先无法看到旅游产品本身。而旅游产品又无法被运出去，那么惟一的办法就是依靠旅游市场的宣传促销，这一特性决定了旅游市场宣传促销的重要性远远超过了其他商品市场。随着我国旅游业的发展，宣传促销的认识有待进一步提高，相当部分的从业者还认为可有可无，不够重视;其次，不知如何进行宣传促销，我国旅游业促销的方式单一，手段落后。没有考虑到市场全球化、需求多样化、个性化、传播手段网络化、信息化的需要;最后，宣传促销的投入太少。 (六)、未能将现代科技进步的成果充分运用于营销活动 我国旅游营销的科技化步伐依然很慢，投入严重的不足，科技含量低，系统性不强，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销中。制约了旅游业的规范化、智能化、信息化和全球化一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运作中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。旅行社日常业务最多的还是电话和传真。对于旅游消费者来说，可以利用目的地营销系统开展查询、了解旅游信息，规划旅游行程和预算，帮助记录和管理自己旅游资料，如导游册、旅行日记和照片等。利用信息化手段，低成本、高效率地与朋友或客户即时沟通，咨讯传递。企业加如目的地营销系统后，可在该网上建立自己的企业级旅游营销系统，发布客房、餐饮、娱乐和旅游线路等产品信息，开展网上咨询服务和网上交易，还可以利用目的地营销系统的信息平台获得各类信息，以提高企业的经济效益。 4.3.2 贵州民族文化旅游市场的SWOT分析 (一)、贵州民族文化旅游外部环境机会 1、稳定的GDP的增长 旅游业是一个和经济发展相关性非常强的行业，因此宏观经济的走势对旅游业有具大影响。由于中国国内经济保持稳定高速增长，未来5年，中国的经济将维持7.5%的增长速度，中 国人均GDP预计将从现在的800美元逐步增长到1200美元左右。国际上一般认为，当一个国家或地区人均GDP达到1000~4000美元时，居民将普遍产生国内旅游动机;达到4000—10000美元时，将产生国际旅游动机;超过10000美元时，将产生洲际旅游动机。因此，旅游业将从这种增长中获利。 2、居民可支配收入增加 未来15年，中国经济将保持快速稳定的增长，人均国民收入将从现在的800美元增长到1300—1500左右。同时，居民的可支配收入也会随之增长。国际官方旅游组织联盟估计旅游消费收入的弹性为1.88。可支配收入不仅影响到人民旅游消费水平，而且还影响到旅游消费结构。 3、东亚太地区日益成为国际旅游的热点 近几十年来，东亚太国际旅游占世界份额逐年上升。1990年国际旅游人数占世界的1.0%，旅游收入占2.9%。2000年国际旅游收入达162.31亿美元，比上年增长15%。据世界旅游组织(WTO)预测，东亚太地区旅游业增长速度仍将高于世界其他地区。贵州民族文化旅游应该在国际旅游市场中具有一定的竞争力。 4、中国正在调整旅游产品结构，开发度假旅游市场 为了适应旅游业发展的需要，促进我国旅游产品由观光型向观光度假型转变，国家试办了12个国家旅游度假区。2000年贵州省国内旅游抽样调查资料表明，国内旅游者对休闲、观光度假旅游的需要，从1997年的37.03%上升到2000年的60.5%。随着度假旅游需求的增长，省内海滨度假旅游必然流向东北部，贵州将成为感受民族文化度假旅游流的重要汇集地。 6、生活方式的变化 随着我国经济的发展，人们财富的增加，观念的变新，对生活质量的重视，闲暇时间和娱乐活动逐渐呈多元化趋势。工作之余，越来越多的居民把旅游作为休闲娱乐方式的首选，随着越来越多且各具旅游特色的产品的开发，旅游市场正形成持续稳定增长的消费群体。 7、国家对旅游业的重视程度不断提高 在产业发展的战略导向方面，在1986年将 旅游业列入七五计划，第一次明确旅游的产业地位，到92年在中央《关于加快发展第三产业的决定》中明确旅游业是第三产业的重点，到1998年把旅游业确定为国民经济新的增长点，在2000年初召开的全国旅游工作会议上制定了旅游业发展“十五”计划。2001年国务院发布《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》 8、国内旅游蓬勃发展，国家推行的“假日经济”，延长公共假期，让人民有更多的时间去旅游消费。旅游市场潜在需求量巨大，“假日经济”在当前经济中的作用日益显现。一项调查表明，2000年五一节期间全国城市居民出游人数超过4600万人次，实现旅游收入180亿元。2000年，中国国内旅游人数突破了7.4亿人次，形成了世界上人数最多的国内旅游市场，国 内旅游收入比上年增长了12%，达到3175亿元。针对旅游市场的巨大需求，中国制定了在二十年内实现向世界旅游大国跨越的宏伟目标。根据规划，到2020年，中国旅游业总收入将超过3.3万亿元，相当于国内生产总值的8%，比目前增长近一倍。虽然贵州旅游业尚未形成火爆场面，但所面临的国内外旅游市场十分巨大，有较大的发展潜力。 (二)、贵州民族文化旅游所面临的威胁 1、周边省份旅游的发展 目前珠江三角洲、长江三角洲、京津唐地区已成为中国主要客源地。由于区位条件、环境养异等原因，目前以三地为轴心，已经形成相对稳定的诸多国内旅游热线。 2、贵州周边的省份，根据自身的旅游资源优势，大力开发旅游业，对我省的旅游业产生了极大的威胁。如云南省在国家开发大西部战略实施之后抓住机遇，结合自己民族大省、资源丰富的特点，在全省展开了旅游强省的建设，一方面举办世博会、花卉节及民族日等活动增加知名度，一方面通过全国媒体做广告宣传来吸引消费者的注意。对我省旅游业产生巨大的威胁。 3、旅游需求品位的提高 贵州旅游市场的替代品是出省出国旅游，这就会使客户对贵州的产品质量和服务提出了更高的要求，更高的价格优惠。 4、资源的开发与保护的矛盾 关于文化旅游资源与文化保护的关系，虽然也有许多正面的例子证明旅游开发有利于资源保护，有利于文化传承，但旅游开发造成资源破坏、毁灭和逐步消亡的例子也是举不胜举。贵州民族文化旅游开发同样面临着资源开发与保护的问题，在旅游开发过程中要防止文化被商品化、庸俗化和同化，在实现旅游经济效益的同时保特文化的固有特色，实现贵州民族的社会效益、文化效益。 5、游客需求弹性增大 旅游需求的脆弱性和异地性是旅游产品较为突出的特点。一方面，旅游消费属于高层次的消费，属于非基本消费品，容易受到消费环境和消费趋势的影响。另一方面，旅游消费的异地性决定了旅游者的空间转移特性。因此较其它消费品来说，旅游消费的影响因素更多，往往一个小小的事件就会创造很大的旅游需求，而一个小小的政策变动就会毁灭一个很大的旅游市场，消费趋势的稍微变化就会使一个旅游目的地陷入死地。这就是旅游需求的高弹性对旅游发展的威胁。这要求贵州民族文化的开发和发展适应多层次的社会需要，扩大消费层次。 6、市场竞争格局的转变 目前旅游市场竞争日益激烈，竞争产品种类增多，产品的热点转换周期缩短，区域竞争逐步转向产品服务质量竞争，产品销售转向品牌化、高质化、个性化，这对贵州民族文化的旅游 开发提出了更高的要求。目前，贵州很多民族地区的旅游开发、服务设施建设尚处于初级阶段，旅游从业人员缺乏，旅游服务观念落后，这不利于将来发展。 7、文化类的旅游资源开发难度较高，它不象山水景观类资源，只要有必要的基础设施和接待条件，就可以对外展示。文化类旅游资源的开发，需要提炼、概括和浓缩，也需要寻找比较好的依托和表现形式;要避免雷同化问题，还要坚持严格保护与科学利用相结合，保护第一、开发第二。旅游开发，需要遵循旅游经济的基本规律。例如在建筑方面，首先是旅游景区内的建筑必须保持民族化、地方特色化，改进的只是卫生条件，如厕所、垃圾处理，增添的是具有民族特性的一些建筑符号，如房屋的完整性。其次，对于景区内的不作为旅游吸引物的建筑，要尽量使之符合当地的特点，避免现代化和水泥砖化。三是对于民族地区的城镇、路边的民居，一切旅游通道上视线走廊的地方，应该体现出民族化的建设风格，没有力量拆除改建的，应该明确什么样式是提倡的，什么种类是禁止的。 三、贵州民族文化旅游的优势 1、资源富集，开发潜力巨大。贵州少数民族主要分布在东部的苗岭山脉，东北部的武陵山区，东南部的月亮山、云雾山，西部的乌蒙山，西南部的大小麻山，北部的大娄山区及舞阳河、清水江、都柳江、红水河、乌江、鞭蓉江流域。全省86个县都有少数民族居住，少娄民族人口占全省总人口50%以上的县(市、区)有44个，占80%以上的有11个县。在温长的历史进程中，各族人民创造了光辉灿烂的民族文化，形成了各具特色的、具有较高文化内涵的谚语诗歌、神话史诗和迷人的音乐舞蹈、戏剧、节日庆典、民风民俗、民族体育、民族服饰、古朴的村寨等，蕴藏着绵延数千年的文化奥秘，构成了贵州极为丰富、最具魅力的民族风情旅游资源。 2、民族文化资源开发已奠定了一定基础 贵州山川秀丽、气候宜人、资源丰富、人民勤劳、独特奇秀的山水风光，古朴神秘的民族文化，多姿多彩的文物古迹和宜人的气候融为一体，构筑了得天独厚的旅游优势。改革开放以来，特别是“九五”以来，伴随世界旅游业的蓬勃发展，贵州以自然风光和民族风情为重点的旅游开发取得了长足发展，形成了旅游的新亮点，奠定了民族文化旅游的基础。 四、 劣势 1、地理位置劣势 贵州省处于大陆内部，位于云贵高原，交通不便，旅游景点比较分散，旅游者花在交通上的金钱和时间较多。 2、基础设施的落后 贵州省的改革与发展相对落后，尽管公共设施有很大的发展，但是与东部相比，差距仍然很大，通往省内主要旅游区的道路与东部相比还有很大的不足，旅游设施和服务为达到国际上接受的标准。连接世界主要客源市场的直达航班远远不足。 3、旅游资源开发不足 目前制约旅游业发展的因素有旅游资源没有实现可持续利用，缺乏吸引高产出游客的产品，旅游营销能力有限，国外旅游批发商对贵州旅游资源的不熟悉。 4、省内旅游企业 省内旅游业大多数产品是建立在资源粗放型和劳动密集型的基础上，在市场开拓、新产品开发、资本运作、电子商务运用上都比较薄弱。省内旅游企业至今没有一家国际知名的企业集团，大部分旅游企业缺乏明确的战略，企业战略目标不清、经营单一。 5、经济发展落后 缺乏资金 贵州文化旅游资源的开发和建设需要大量的资金投入，但民族文化分布的县市多为贵州境内的贫困县，经济收入来源单一，收入微薄，资金匮乏，无力负担旅游开发基础设施、旅游项目建设的投入，投资力度十分有限，本地资金的缺乏必然会影响旅游资源的开发和发展。 6、发展旅游的观念不牢固 虽然一些地区人民急于借旅游脱贫致富，居民对当地旅游开发表现出极大的热情，但由于当地居民文化素质较低，对自身的文化了解不深，对民族文化作为一种旅游资源进行开发更是认识不足，一旦在开发中遇到问题，他们开发旅游的积极性就会受到影响。 lageng (2007-6-13 00:52:45) 4.3.3贵州民族文化旅游的市场定位fficeffice" /> 市场定位是指在市场调查和研究的基础上确定目标客源市场，挖掘潜在客源市场，寻找机会市场。因此市场定位工作是开发旅游市场，挖掘市场群中潜在的客源市场，调整游客结构的一项重要工作。我们可将贵州民族文化旅游开发的市场定位分为区域定位和类型定位(包括游客类型和产品类型) 1、区域定位 客源市场的距离衰减规律显示，人们更多的会选择周边景点或邻近地区作为度假区，因此，旅游客源市场发展的一般规律是从旅游目的地的周边起步，然后向全省扩展，最后向全国或世界客源市场提升。根据这一规律，结合贵州民族文化旅游开发的特点，我们可将贵州民族文化旅游客源市场定位为: 1)国内目标市场 即基础市场，也是贵州民族文化旅游的起步市场，市场份额大。我们将贵州民族文化旅游开发的一级目标市场确定为周边省份。重点发展以珠江三角洲、长江三角洲等经济发达地区为主的目标市场，同时注意争取从周边各景区如云南、四川、湖南分流出来的游客市场。 2)入境目标市场 因为对贵州民族文化了解的人不多，入境目标市场对贵州民族文化的旅游开发来说目前只是个机会市场，对于这部分客源市场，我们只能根据地域的远近、对中华民族文化的认同与兴趣及客源地的出境旅游情况来划分。一级目标市场:港、澳、台地区。这些地区的居民是中华民族的组成部分，对中华历史文化有着深厚的兴趣，也有寻根问祖的思想，因此，我们将之作为入境旅游的一级目标市场。二级目标市场:日本、韩国和东南亚市场。这是中国的近邻，他们受中华文化影响很深，对中华民族的悠久文明以及各民族的民俗风情有着很深的向往，是近几年来华旅游的一级客源国，因此，我们将其确定为梅山文化入境旅游的二级旅游市场。三级目标市场:欧、美市场。距离较远，但对中华历史文化、民俗风情有着深厚的兴趣，加上外出旅游的人数多，我们将之作为贵州民族文化入境旅游的三级市场。 2、类型定位 游客类型定位:根据潜在游客的人口统计因素的调查分析及文化旅游的性质，我们将贵州民族文化旅游区的潜在客源市场定位为以接受过高中以上教育，在事业机关单位、企业、公司工作的中青年旅游者为主体，以学生旅游者为辅。这主要是由文化旅游的特征及文化消费在不同文化层次游客中所占比重决定的。 产品类型定位:根据贵州民族文化旅游资源特点及市场需求类型，旅游产品应以休闲、文化体验旅游为主，重点开发参与型的竞技及娱乐旅游项目，同时开发舞台表演欣赏、器具展览等项目，突出文化感受和文化体验主题。 4.3.4 民族文化旅游产品市场营销策略(4P) 在现代旅游市场营销中，营销工作主要围绕旅游产品、营销通道和促销手段、广告宣传等方面来展开，这四个方面的工作做得如何，将直接影响到市场开发效益。因此，贵州省民族文化旅游产品的市场营销策略必须注重对旅游产品、营销通道和促销手段、广告宣传等策略的研究。 1、产品营销策略 a、贵州旅游商品资源现状及评价 旅游商品品种较多，但未形成产品系列，缺少向外宣传促销的拳头产品。同时，除少数品种外，大多数旅游商品的知名度不高。旅游商品目前层次不高，缺乏有效的统一研究指导及开发利用，未形成规模效应。旅游商品的生产尚处于初级阶段，生产能力十分有限，许多优势产品的长处没有充分发挥出来，绝大多数商品还没有形成有竞争力的旅游商品生产基地。一些具有地方特色的旅游商品，也因为品种单一、包装简陋、创意平凡、品位不高等原因，限制了它们在市场上的占有率。旅游商品销售市场缺乏统一的协调管理，在经营规模、商业网 点布局等方面没有形成有效的机制。缺乏大型、高档的旅游购物中心，更无有效的旅游商品批发系统。针对上述情况，应充分发挥资源优势和政策优势，依靠科学技术进步，突出地方特色，优化旅游商品结构，丰富旅游商品市场，形成完善的旅游商品的开发和销售体系。 b、 旅游商品CI理念 根据贵州民族的地区旅游产品特色和商品资源优势、确立本地旅游商品开发的CI理念。即: (1)以民族文化为主调，大力开发民族系列产品; (2)以地方特色为基调，以农副土特产品为开发的主体产品; (3)以系列化、标准化、规范化理念开发、包装传统的旅游产品; (4)以智能化、折叠化、微型化的理念开发、设计、开拓新、奇、特旅游商品; (5)突破传统的旅游商品概念局限，凡是旅游者能够购买、携带或帮助其直接寄送、邮递、托运的一切商品，都能作为旅游商品来开发、生产。 c、根据目前旅游市场的发展趋势，广大旅游者在对旅游目的地作出抉择时，往往会偏向于具有某些类型旅游产品的旅游目的地。今后的旅游市场上，深受广大游客欢迎的旅游产品主要有品牌旅游产品、文化旅游产品和绿色旅游产品等类型。贵州民族文化旅游今后应加强对这些类型的旅游产品的开发，并在旅游市场营销中举起这些产品旗号。 (1)品牌旅游产品营销。在旅游市场转入买方市场的今天，以品牌为核心的旅游目的地形象已成为影响人们外出选择旅游对象的重要因素，旅游品牌在一定程度上影响着客源的流向和地区旅游业的兴衰。因此，当今的市场竞争，其实就是牌子的竞争。对于旅游目的地而言，品牌就是吸引力。贵州民族文化旅游应从大旅游角度出发，深入开发旅游资源，不断完善其它旅游配套设施和服务质量，提升旅游产品质量，培育出具有巨大影响力的旅游产品。 (2)文化旅游产品营销。随着知识经济时代的到来，以及旅游者自身文化素质不断提高，知识含量高的旅游产品越来越受到旅游者的欢迎，旅游市场竞争进入更高层次的竞争——文化竞争。因此，贵州民族文化旅游开发要充分利用底蕴丰富且极富特色的旅游资源优势。传统建筑文化艺术，开发出具有独特个性的文化旅游产品，让广大游客在旅游的过程中，真正达到愉悦心情、感悟文化、享受生活、陶冶情操的目的，“乘兴而来，满意而归”。 (3)绿色旅游产品营销。绿色旅游产品以环境保护观念作为经营理念，以绿色文化为价值观念，以绿色消费为中心和出发点，力求满足旅游者绿色消费需求而开发的产品类型，它正日益成为知识经济时代旅游产品开发的主流。绿色旅游产品营销既符合旅游者回归大自然，爱护旅游生态环境的潮流，又有利于可持续发展，极富生命力。贵州民族文化旅游产品的开发要充分考虑产品活动同自然、社会环境的关系，开发绿色环保产品，提供绿色服务，尽量设法降低对环境造成的负面影响，实现旅游过程中的文化和自然环境的保护。要积极在旅游区推行 15014001 环境管理体系认证，提高服务市场核心竞争力，真正做到与国际接轨，以赢得海内外客源市场。今后，为了适应旅游消费市场的极细化发展趋势，最大满足广大旅游 消费市场日益追求个性化的要求，贵州民族文化旅游还要进一步深化旅游产品的深度开发和服务质量的提高，逐步加入旅游市场上“定制营销”的行列。 2、营销渠道策略 在现代市场营销活动中，旅游产品营销渠道是否畅通，直接关系到旅游企业的生存与兴衰，是企业发展的重大问题。这里所说的旅游产品营销渠道，是指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的各个中间环节连接起来而形成的通道。对于旅游市场营销渠道策略，其主要涉及旅游渠道和旅游中间商的选择、旅游中间商和旅游地企业的合作等方面。 (1)旅游渠道的选择 旅游渠道选择的依据主要有营销对象和营销阶段等两个方面。目前，贵州民族文化旅游已经开辟了一定的客源市场，这些消费市场主要集中在机关企事业单位人员之中，而且总的来说对贵州民族文化印象还是好的，加上地缘关系和这些部门的性质，旅游地企业直接联系比较方便，所以，对于这些老客户市场，主要采取直接的、较短的和较窄的营销渠道。通过这些营销渠道，能够实现双方的互利互惠，并进一步建立良好的信誉和合作关系。相反地，对于广大分散的新客户市场，由于他们对贵州民族文化旅游还不很了解甚至不了解，加上旅游地企业实力还不够雄厚，应主要采取间接的、较短的和较窄的营销渠道。 (2)旅游中间商的选择 现代的市场营销活动，众多的旅游营销渠道中除了少部分的直接营销渠道外，其他众多的间接营销渠道都要经过旅游中间商来进行，由此可见，对旅游中间商的合理选择营销渠道策略的关键所在。所以，贵州民族文化旅游在开发的过程中要积极选择旅游中间商。当然，旅游地企业和中间商之间是一种双向选择关系，即旅游地企业可以选择中间商，中间商也可以选择企业。由于当前贵州民族文化旅游在市场上影响还不很大，所以，旅游地在积极寻找中间商合作伙伴的同时，应努力搞好旅游地民族文化旅游的各项开发建设，同时通过免费、优惠等条件，积极邀请一些有合作可能性的旅游中间商到当地旅游考察，以便其对旅游地的全面了解，促进双方合作的形成。 (3)旅游中间商和旅游地企业的合作 一旦旅游地企业和中间商之间的合作关系形成，旅游地企业还要尊重中间商和维护其利益，要帮助中间商增收节支，要定期对中间商进行评估，对业绩好的中间商要予以鼓励，以期培养中间商对企业产品的忠诚度。 3、旅游促销策略 旅游促销是指旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，已达到扩大销售的目的。其实质就是要实现旅游营销者与旅游产品潜在购买者之间的信息沟通。由此可见，旅游促销的关键在于旅游营销者用怎么样的方式将有关旅游信息有效地传递给潜在的旅游者。因此，旅游促销要善于创造和利用各种机会和条件，发挥自身甚至别人的 优势来为自己进行宣传。根据旅游市场的发展趋势和贵州民族文化旅游的现状特点，贵州民族文化旅游促销应该注意采取以下的一些促销策略和促销活动。 (1)联合促销。贵州民族文化旅游虽然具有自己的特色，但相比较而言，其整体实力和影响力还远远逊色于附近的四川省和云南省等世界级旅游地来。所以，贵州民族文化开发之初的旅游促销，可以借助于邻居省的世界知名旅游度，将自己纳入周边的旅游圈中，实行联合促销。通过区域旅游资源、产品互补，提升区域旅游地的整体竞争力，开辟多条有特色的旅游线路，实现与其他旅游地的共生共赢。 (2)情感促销。在人情日益冷漠的今天，情感促销是当今旅游市场的一种重要的促销手段。国内外许多资料表明，许多旅游者将热情友好的旅游地作为他们出游地的首选。 (3)互联网促销。随着信息化时代的到来，使得以互联网为基础的信息技术与旅游市场营销相结合，构建了旅游市场促销的新渠道，越来越多的游客广泛运用互联网获取旅游信息。 (4)文化促销。首先，要求民族旅游地区从政府到民间各行各业的每一个人，都要注意通过各种形式展现民族传统文化，塑造特色的民族文化旅游县;其次，要通过以免费或优惠的形式，经常邀请各界新闻媒体和民族文化研究人士到旅游地进行文化或旅游方面的新闻收集、考察和研究，以较优惠的形式对当地的民族文化旅游进行宣传促销;最后，可以在网站上开辟网络论坛和旅行漫记等栏目，通过各种手段积极鼓励当地居民和旅游者纂文参加对当地民族文化建设的各项讨论活动。 (5)节庆促销。“节日是民族文化的重要表征，是人类文明进程中最具绚丽色彩、最有地方特色的文化符号”，是全面展示民族文化的一个重要舞台。由于市场总是处于“时时变”的状态中，因此当地的旅游管理部门和旅游企业应坚持建立旅游市场信息数据库，坚持旅游市场调研的日常化，并根据市场信息的变动积极改变市场营销策略，以获得更大的市场开发效益。 4.3.5建立旅游目的地营销系统 旅游目的地营销系统是以计算机软、硬件为基础，实现目的地各种旅游资源、设施与服务的数据和辅助信息输入、存储、更新、查询、检索、分析、预订、应用和显示的空间信息系统。旅游目的地营销系统对外是目的地宣传服务系统，对内则是目的地管理系统。按照服务对象的不同，可分为两种:一种是面向游客的信息模式，主要是为游客展示各种旅游目的地信息，方便游客;另一种是面向旅游目的地各管理部门及旅游供应商的管理模式，实现各部门、各行业之间的信息更新、传递。 4.3.6 贵州民族文化旅游产品的市场推进 贵州民族文化旅游市场开发应该按照紧抓本地客源市场、积极拓展近地市场、努力争取远地机会市场的步骤推进。具体操作体现在下面几个方面。首先，根据游客不同的消费特点，整合贵州民族文化旅游资源，开发不同消费层次、不同旅游类型的旅游产品，提升贵州民族文化旅游产品的知名度和美誉度。同时利用现有的旅游风景区加强对贵州民族文化的宣传，尤其要通过重大事件特别是节日和大型比赛来加强宣传，加深人们对贵州民族文化的认识，以 促进贵州民族文化旅游市场的开发。其次，抓住重点市场，渗透和培育其它市场;稳步发展中青年客源市场，积极培育老年市场;吸引周边旅游景区分流出来的游客，稳步推进客源市场的开发进程。再次，建立完善的市场资讯系统，利用网络、广播、电视等媒体，及时掌握市场需求及其变化，有针对性地推出适应旅游市场需求的新的旅游产品，突出“人无我有，人有我优”的特点，争取市场份额。最后，加强销售队伍培训，健全促销网络，扩大销售渠道，提高营销艺术，利用低价位、高促销的市场渗透策略，逐步扩大客源市场，不断增加游客量 结论: 近年来，由于世界经济持续发展及全球经济文化一体化的趋势，产品的文化价值深刻地影响着人们的生产和消费，尤其是旅游产品的生产和消费。这是因为，文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现的是文化的竞争。随着人们的文化素质不断提高，消费观念也日益更新，旅游活动不再是满足于“浮光掠影”、“走马观花” 、“蜻蜓点水”式的观光和休息、消遣、娱乐等简单生理方面的需求，而是希望在旅游活动中增加更多的文化内容，寻求深层次的文化欣赏，获得提高认识能力和审美情趣的更高层次的心理欲望的满足。这种欲望就是在旅游过程中，不仅对事物表象进行了解，更注重探寻“天人合一”的奥秘和人类文明所走过的路程———对民族文化的了解、吸收，使自己对文明时空的认识得到拓展与升华，从而真正达到“行万里路,读万卷书”的最佳效果。不久前，世界旅游组织所作的《世界旅游报告》指出，在 21 世纪,旅游市场对文化的需求不断增强，文化旅游正以每年 10%,20%的速度增长，现代旅游已从传统的观光旅游向更高层次发展，民族文化旅游已成为一种时尚，并呈现出迅猛发展的势头。欧美有 70%的旅游者都是进行文化旅游消费。近两年，旅游人数和旅游收入居世界前列的美国和法国，至少有 2/3 的旅游收入与文化旅游有关。据抽样调查，外国旅游者心中的中国旅游第一吸引物，认为是风景名胜的占,,%，是历史文化、民情风俗的占,,%。日、美、法、德、英、澳等国的旅游者无一例外地把“与当地人交往，了解当地文化和生活方式”当作出境旅游的三大动机之一。国外旅游者来华主要的目的不仅仅是游山玩水，更重要的是一种文化享受。对他们来说，中国吸引力最强的是民族文化，是中国多样的民俗风情、古老悠久的历史和丰富的文化生活。国外游客的旅游消费标准是这样，国内游客的消费观亦如此。在国内，文化旅游正在因其独具的文化底蕴和特有的文化氛围受到广大游客的青睐。北京的故宫、长城，深圳的“锦绣中华”，云南的民族村,陕西的兵马俑等大批历史悠久、文化内涵丰富、文化特色突出的旅游产品成为人们旅游首选的对象。国内不少游客亦提出这样的口号:文化旅游才是旅游的真谛，也才是较高层次的旅游，高质量的旅游就是品味文化、回味文化;玩到最后是玩文化„„这一切告知我们:旅游业已进入了竞争的最高阶段———文化竞争阶段。 参考文献:(略)