汽车公司岗位员工绩效考核表

汽车公司岗位员工绩效考核表 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 录 目 1 汽车销售部 1.1 汽车销售经理绩效考核表 1.2 展厅经理绩效考核表 1.3 销售顾问绩效考核表 1.4 销售助理绩效考核表 1.5 销售信息员绩效考核表 1.6 前台接待绩效考核表 1.7 二手车专员绩效考核表 1.8 上牌专员绩效考核表 1.9 汽车金融专员绩效考核表 2 售后服务部 2.1 售后服务经理绩效考核表 2.2 售后信息管理员绩效考核表 2.3 调度员绩效考核表 2.4 车间主任绩效考核表 2.5 维修技师绩效考核表 2.6 学徒工绩效考核表 2.7 备件部主管绩效考核表 2.8 备件采购专员绩效考核表 2.9 备件管理员绩效考核表 2.10 前台服务部主管绩效考核表 2.11 前台服务顾问绩效考核表 2.12 前台服务文员绩效考核表 2.13 保险事故专员绩效考核表 3 客服服务部 3.1 客服经理绩效考核表 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 3.2 会员部专员绩效考核表 3.3 客户信息管理员绩效考核表 4 名品事业部 4.1 名品部经理绩效考核表 4.2 名品导购员绩效考核表 5 采购部 5.1 采购部经理绩效考核表 5.2 采购专员绩效考核表 6 行政管理综合部 6.1 行政人事总监绩效考核表 6.3 人事主管绩效考核表 6.2 人事专员绩效考核表 5.3 行政主管绩效考核表 5.4 行政专员绩效考核表 5.5 司机绩效考核表 5.6 保安绩效考核表 5.7 保洁绩效考核表 5.8 食堂厨师绩效考核表 5.9 食堂服务员绩效考核表 7 财务部 7.1 会计绩效考核表 7.2 出纳绩效考核表 7.3 收银绩效考核表 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 汽车销售经理绩效考核表 考核月份 姓名 部门 说明、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 评分 评价人 考核项目 考核内容 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 善于领导下属提高工作效率，积极达成工作 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 和目标。 5 领导能力 对销售人员进行有效的培训。 5 部门内协调有序，无不团队现象。 5 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 性强，工作安排井然有序。 5 计划能力 每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时。 5 月度工作计划和总结符合要求。 5 能出色完成工作任务，工作效率高。 10 销售计划完成率。 10 工作任务及 工作效率 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 2 质量 对工作充满激情、锲而不舍 3 80 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。 5 分 责任感 总经理交办工作完成的质量、数量。 5 销售台账准确、及时、完整。 5 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。 5 日常沟通情况。 2 沟通协调 正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。 3 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。 3 成本考核 爱护公司财产。 2 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 特别业非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 ?20分 绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 展厅经理绩效考核表 部 考核月份 姓名 门 说明、 标准 评评价人 分 考核项目 考核内容 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 善于领导下属提高工作效率，积极达成工作计划和目标。 5 领导能力 对销售人员进行有效的培训。 5 部门内协调有序，无不团队现象。 5 工作计划性强，工作安排井然有序。 5 计划能力 每月计划、总结、成效分析、战败分析，准确及时。 5 月度工作计划和总结符合要求。 5 能出色完成工作任务，工作效率高。 10 工 销售计划完成率。 10 工作任务作 及效率 质个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 2 量 对工作充满激情、锲而不舍 3 80有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。 2 分 责任感 总经理交办工作完成的质量、数量。 5 销售台账准确、及时、完整。 5 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。 5 沟通协调 正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。 3 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费。 3 成本考核 爱护公司财产。 2 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 特别绩、 ?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 销售顾问绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整。 5 客户记录准确、及时、完整。 5 工作业绩 月度工作计划和总结符合要求。 10 销售工作按照规范流程操作。 10 有强烈的服务意识和规范的服务行为。 5 客户满意度 接待礼仪、行为举止符合规范标准。 5 交车7天后进行电话回访。 5 产品的认识 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻。 10 工作 对工作充满激情、锲而不舍。 2 质量 80分 工作态度 所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1分。 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生。 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际。 2 职业道德 职业行为规范执行很出色。 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量。 5 纪律性 自觉遵守和维护公司各项规章制度。 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 销售助理绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整。 5 客户记录准确、及时、完整。 5 工作业绩 月度工作计划和总结符合要求。 10 销售工作按照规范流程操作。 10 有强烈的服务意识和规范的服务行为。 5 客户满意度 接待礼仪、行为举止符合规范标准。 5 产品的认识 对产品及相关业务知识的掌握全面而深刻。 10 工作对工作充满激情、锲而不舍。 5 质量 工作态度 所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1分。 5 80分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 3 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生。 5 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际。 2 职业道德 职业行为规范执行很出色。 5 上级交办的临时性工作完成的质量、数量。 2 纪律性 自觉遵守和维护公司各项规章制度。 3 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 销售信息员绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 客户档案汇总准确、及时、完整。 15 报公司领导的资料准确、及时、完整。 10 工作协调与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 10 能力 理解能力强，对事物判断准确，处事能力强。 5 工执行任务准确无误、及时。 10 作个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 5 工作态度 质对工作充满激情、锲而不舍。 2 量 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 80责任感 能够并可以回收的物品没有回收 3 分 保质保量，按时完成任务。 5 工作效率 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 自觉遵守和维护公司各项规章制度 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 前台接待专员绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 熟悉本岗位操作常识，总机使用及分机转接熟练。 10 能记住经常到访人员姓氏主动打招呼。 10 规范操作，接通电话语音甜润清晰，热情礼貌规范，转接准确不出错，重要10 工作能力 电话信息有书面记录，反馈信息及时。 保证总机最佳、最有效通话状态，客户、同事零投诉 5 每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其他工10 工作。 作懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈工作5 服务意识质状况及客户情况 及态度 量 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 80对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，5 办事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 二手车专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 正确理解工作内容，制定适当的工作计划 10 工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整 10 月度工作计划和总结符合要求。 5 工作能力 客户档案汇总准确、及时、完整。 10 每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其5 他工作。 工懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈5 作工作状况及客户情况 服务意识及态度 质执行任务准确无误、及时。 5 量 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 80对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感5 强，办事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 上牌专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 牌证办理手续齐全，单据准确、及时、完整。 10 在约定的交车时间内，完成上牌任务。 10 杜绝客户、个人或部门合理投诉。 5 工作能力 按时完成领导交办的各项工作。 10 每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成5 其他工作。 工懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反作5 质馈工作状况及客户情况 量 80服务意识及态度 执行任务准确无误、及时。 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物5 品。 对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任5 感强，办事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 汽车金融专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 认真履行岗位职责，落实岗位责任，严格执行各项操作规程，达到本岗 10 位的相关技术要求。 收集、整理与分析公司投融资信息，及时准确向有关机构提供有关融资10 报表。 工作能力 合理管理部门内部各种文件资料。 5 及时完成领导安排的各项工作。 10 对客户的可行性进行研究，负责设计评审工作。 5 工 懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈作5 工作状况及客户情况 质服务意识及态度 任劳任怨竭尽所能完成任务。 5 量 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 80 分对工作充满激情、锲而不舍。 5 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感5 强，办事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 售后服务经理绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 行为规范 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 入场台数完成率，得分等于10×入场台数完成率 6 服务收入完成率，得分等于10×服务收入完成率 8 工作任务 及效率 用户投诉率，每增加1%，扣0.5分 8 市场占有率目标达成，低1%，扣0.5分 6 促进生产安全，每发生安全事故1次，扣2.5分 10 费用控制，失职导致费用超出预算，每超出1笔，扣1分 5 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作计划能力 质量 能够并可以回收的物品没有回收 2 80分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物2 品 月度工作计划和总结符合要求 5 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 沟通协作 总经理交办工作完成的质量、数量 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 绩、表非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 ?20分 现 小计得分 20 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 售后信息管理员绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 服务台帐准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分 10 客户档案记录准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分 10 报公司、集团的报表、材料准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣210 分 工作任务及效公司内部信息收集、整理、传达，错、漏、迟每次，扣2分 3 率 执行任务准确无误，每出错1次，扣1分 5 服务回访分析报告信息全面、完整、及时，错、漏、迟每次，扣2分 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 工作 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 质量 80分 沟通与协作 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 5 对工作充满激情、锲而不舍 5 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第 2次发生 5 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 10 计划能力 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 3 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 特别?20分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、 表现 小计得分 20 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 调度员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 行为规范 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 各直销点订单的受理和汇总工作 10 对订单作计划，并根据计划进行调度工作 10 对汇总后订单报销售部门 10 仓库物资的合理安排调度 10 工作任务 物资运输调度工作 3 及效率 对车辆的调度工作 2 对物资装卸过程中督促和监督管理工作 5 工作 质量 月度工作计划和总结符合要求 5 计划能力 80分 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 对工作充满激情、锲而不舍 5 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 能够并可以回收的物品没有回收 5 沟通与协作 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 特别业 ?20分 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 车间主任绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 指导维修技师维修，解决疑难杂症，不能解决问题的，每项扣2分 10 领导能力 对维修技师讲解汽车理论和维修技巧，提高维修技能，每月最少10学10 时的培训，否则每少1学时扣1分 任务执行的准确，错、漏、迟1次，扣1分 10 监督维修技师按工艺要求、作业流程操作和维修质量控制，失职导致责任感 10 出错每次扣1分 形成学技术、比技能的风气，每月进行4次案例分析，缺1次扣1分 10 对工作充满激情、锲而不舍 2 工作 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 质量 80能够并可以回收的物品没有回收 2 工作任务及效分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物率 5 品 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 4 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 月度工作计划和总结符合要求 5 计划能力 总经理上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 特别业非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 ?20分 绩、表现 小计得分 20 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 维修技师绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 按时交车，一次交车合格率98%，不能按时合格交车每次扣2分 10 用户满意率98%，低1%，扣1分 10 计划能力 相同维修项目，每返工1次，扣1分 10 因失职导致客户、员工或部门合理投诉1次，扣1分 10 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每项扣15 分 沟通与协作 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 5 维护保养好自己领用的设备、工具，损、坏每次扣1分 3 水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 3 工作根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 3 质量 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 3 80分 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 工作任务及效能够并可以回收的物品没有回收 2 率 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 理评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、 ?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 学徒工绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 努力学习理论知识，理论联系实际，增加实操经验，理论培训不合格 10 1次扣2分，不能正确使用工具、设备、仪器每次扣1分 责任区域干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则每项扣110 分 协助维修技师完成维修过程，听从维修技师安排，否则每次扣1分(维10 工作任务及效修技师评) 率 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 10 水、电、辅料等耗材的控制，每发现浪费1次，扣1分 5 保证自己的设备、工具完好，扣1分 5 工作 按照作业流程进行维修作业，违反操作规程1次扣1分 5 质量 根据工作需要主动增加工作时间，并主动承担部门内的其他相关工作 5 80分 对工作充满激情、锲而不舍 2 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 3 能够并可以回收的物品没有回收 2 计划能力 月度工作计划和总结符合要求 3 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 沟通与协作 总经理总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 特别业非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 ?20分 绩、表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 备件主管绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 备件单车缺件率?98%， 每低0.5%扣2分 10 正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分 10 备件呆滞库存不得超过6个月，否则每3万元扣1分 5 计划能力 月度工作计划和总结符合要求 3 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 3 配合服务和车间的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 4 按照厂家、公司要求，处理相关数据、报表，错、漏、迟每次扣1分 5 工作任务及效库存盘点(件数)误差率?99.5%，否则每0.05%扣1分 10 率 个人工作区域，库房干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品，否则5 工作每次扣1分 质量 对所属员工进行有效培训或工作指导 3 80分 沟通与协作 员工团队建设，工作协调、无不团结现象 3 备件部其他员工行为规范扣分的1/4 3 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收，否则每次扣1分 2 责任感 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经理总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 备件采购专员绩效考核表 标考核月份 姓名 部门 说明、 准 评分 评价人 考核项目 考核内容 分 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 销售明细、帐清晰、准确、及时，手续齐备，错、漏、迟每次，扣1分 10 工作任务及行为举止、着装、仪容符合岗位要求，否则每项每次扣1分 10 效率 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 10 能够并可以回收的物品没有回收，否则每次扣1分 3 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 3 工 责任感 有积极责任心，能彻底达成任务，放心交代工作 4 作 对工作充满激情、锲而不舍 3 质 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 10 量 工作计划性强 ，工作安排井井有条 5 80 计划能力 月度工作计划和总结符合要求 2 分 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 善于与人沟通协调 ，能自动自发与人合作 5 沟通与协作 总经理总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 20 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 备件管理员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 备件缺件率?95%， 每低1%扣2分 10 计划能力 正常缺件解决时间为3天内，否则每批次扣2分 10 备件库存周期3个月，超期库存每万元扣1分 10 按照正常采购渠道采购，货比三家，手续齐备，否则每次扣2分 10 执行任务准确、及时，出错、延时1次，扣1分 7 工作任务及效配合车间和服务的需求，快速反应，合理投诉一次扣2分 5 率 备件价格响应:正常备件2分钟，缺货备件1小时，否则每次扣1分 5 按照厂家的要求，及时、准确处理相关数据、报表，否则每项扣1分 3 工作对工作充满激情、锲而不舍 2 质量 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 80分 责任感 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物2 品 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 沟通与协作 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经理总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 评 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 前台服务主管绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 入场台数完成率，得分等于10×入场台数完成率 10 服务收入完成率，得分等于10×服务收入完成率 10 计划能力 用户满意度，目标相差1%，扣2分 10 用户投诉率，每增加1%，扣1分 8 市场占有率目标达成，低1%，扣2分 8 按厂家和公司的要求，及时、准确处理相关数据、报表。 3 对所属员工进行有效培训或工作指导 3 沟通与协作 员工团队建设，工作协调、无不团结现象 3 工作服务部其他员工行为规范扣分的1/5 5 质量 对工作充满激情、锲而不舍 2 80分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 责任感 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 工作任务及效 率 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 前台服务顾问绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 故障诊断准确率或事故定损准确率95%，低1%，扣1分 10 用户合理投诉，因个人原因每投诉1项，扣2分 10 计划能力 接待按规范操作、单据填写完整、正确、及时。 7 因失职导致客户流失，每台车扣5分 10 个人入场台数完成率，得分等于10×入场台数完成率 10 沟通与协作 个人服务收入完成率，得分等于10×服务收入完成率 10 按照公司及厂家的要求，准确、及时处理相关数据、报表 3 工作对工作充满激情、锲而不舍 2 质量 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 80分 责任感 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 工作任务及效 率 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 前台服务文员绩效考核表 说明、 考核月份 姓名 标准 部门 评价分 评分 考核项目 考核内容 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 熟悉本岗位操作常识，总机使用及分机转接熟练。 10 能记住经常到访人员姓氏主动打招呼。 10 规范操作，接通电话语音甜润清晰，热情礼貌规范，转接准确不出错，重要10 工作能力 电话信息有书面记录，反馈信息及时。 保证总机最佳、最有效通话状态，客户、同事零投诉 5 每天顺利完成当天工作任务，工作效率高，办事灵活，主动协助完成其他工10 工作。 作懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈工作5 服务意识质状况及客户情况 及态度 量 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 80对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，5 办事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 保险事故专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 客户保险相关的投保，续保工作 10 对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户续保完成。 12 工作任务及效 率 投、续保业务招揽及统计分析。 20 建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。 10 对工作充满激情、锲而不舍 5 工作责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 质量 能够并可以回收的物品没有回收 2 80分 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 特别业绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 客服经理绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 认真履行岗位职责，落实岗位责任，严格执行各项操作规程，达到本岗位的相关 10 技术要求。 每天安排市场人员的工作，了解并处理市场人员反馈的各种信息 10 合理管理部门内部各种文件资料。 5 工作能力 对老客户维护，对新客户跟踪，以及各种途径来的客户进行梳理、挖掘，在最大10 程度上争取客户。 每天关注前一天回访客户的记录，及时了解客户对公司的意见，关注客户动向。 5 工 对客户资料进行整理和完善，并且实时更新客户资料 5 作 服务意识及时处理客户投诉，耐心告知客户向其解释清楚。当投诉事情成立，我们应立即质5 及态度 同客户沟通协商，减少负面影响的扩大化。 量 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 80 分对工作充满激情、锲而不舍。 5 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事5 踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 会员部专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 认真履行岗位职责，落实岗位责任，严格执行各项操作规程，达到本岗位的相关 10 技术要求。 准确、完整管理客户资料。 10 工作能力 及时准确的收集客户信息，并做好反馈和沟通。 5 正确掌握上级的指示并能正确执行、报告及传达。 10 每天关注前一天回访客户的记录，及时了解客户对公司的意见，关注客户动向。 5 工 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。 5 作 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 质 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 量 80对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 工作计划性强，工作安排井然有条。 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事5 踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 客户信息管理员绩效考核表 说明、 部门 考核月份 姓名 标准 评分 评价人 分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 认真履行岗位职责，落实岗位责任，严格执行各项操作规程，达到本岗位的相 10 关技术要求。 客户档案汇总准确、及时、完整。 10 工作能力 报公司领导的资料准确、及时、完整。 5 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 10 理解能力强，对事物判断准确，处事能力强。 5 工 任劳任怨，竭尽所能完成任务。 5 作 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 5 质 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 量 80对工作充满激情、锲而不舍。 5 分 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办5 事踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分 人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 名品部经理绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 按照公司的经营计划，负责专柜的销售计划的制订和组织、实施 10 负责销售人员的培训、考核。 12 工作任务及效 率 对专柜的销售进行业务督导。四是负责与商场的协调沟通 20 负责专柜销售分析报告 ，销售合同拟定 10 对工作充满激情、锲而不舍 5 工作责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 质量 能够并可以回收的物品没有回收 2 80分 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 名品导购员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作; 10 配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式， 市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记12 工作任务及效录货品的变动状况。 率 接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作20 与换新的售后工作。 达成交易与客人建立长远业务关系 10 工作 对工作充满激情、锲而不舍 5 质量 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 80分 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 采购部经理绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 审核单品是否调价(进/售价)，并进行确认，促销单品是否合格;日期 10 段内商品排行、费用收取是否合理。 每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调12 整和新商品的导入。 工作任务及效根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛10 率 利率的调整及商品组织结构表的调整。 定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结 10 审批并确认促销 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ;确定商品促销时间。及时传达上级的指示，对上工作10 级布置的工作任务，必须在规定时间内复命。 质量 对工作充满激情、锲而不舍 5 80分 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 采购专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 材料购买或代用经质检部确认并书面证明之后方可办理入库 10 采购的原材料按时入库; 10 尽可能办理所有采购物品的合格证 5 采购物品入库后将发票附入库单交给财务部 5 采购计划变更时，填写采购附页给仓库审核后递交财务部 6 工作任务及效 定期咨询材料价位，在寻找新供应商或新加工配件单位时，办理费用要率 5 有总经理审批手续; 将原材料涨价或落价信息及时向总经理反映或审批，较大的配套单位要5 有预先涨价书面申请，并经总经理审批 工作 每一种采购或外协加工产品，要提供三家以上的供应商，根据材料质量质量 5 和价格由总经理决定厂家 80分 对工作充满激情、锲而不舍 5 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 3 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 行政人事总监绩效考核表 公司名称 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 姓名 月度 工作计划: 工作主要业绩(重点工作项目): 工作业绩 月计划未完成原因分析: 标准 部门 说明、 考核项目 考核内容 分 评分 评分人 合理制定公司月度人事行政工作计划与预算，工作目标按计划完成率达工作计划 5 90%以上 1、根据公司发展规划，预期地意识到招聘需要，采取多种途径，为公司5 发展招募合适人力资源，招聘空缺职位所需时间可以达到公司要求 2、根据公司战略发展需要，针对员工表现，制定相应的学习和发展计划，5 设计培训课程，并组织实施。 3、及时办理员工入职、转正、离职等人事手续，在规定工作日内完成，5 无拖延，漏办现象，无投诉记录(经查实) (人事) 4、加强与公司各部门员工沟通、协调，掌握各部门人员思想动态，发现 工作质量 异常状况，及时交流与疏导，并及时向总经理汇报或提交人力资源方面5 30分 专题报告 5、加强与政府相关部门的联系，及时了解、掌握相关的法规政策动向，5 完善人力资源制度、工作流程，以提高工作的质量、规避公司风险 6、对公司所有员工的录用、任免、升迁、考评、薪酬等进行提案，为公5 司总经理提供参考意见和建议 小计得分 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 标准 部门 说明、 考核项目 考核内容 分 评分 评分人 1、负责公司办公用品、固定资产、低值易耗品的采购、保管及发放， 创造舒适、安全、清洁、文明的办公环境，办公费用及物业管理费用控4 制在预算之内 2、负责制定公司档案管理制度，将公司机要文件、档案及时归档。有4 文件丢失、信息发布错误、泄密等情况酌情扣分 (行政) 3、公司相关证照的适时办理、年检等手续与工商行政及其他相关部门工作质量 4 保持良好的关系，确保公司经营活动正常运行 20分 4、完善企业文化的建设和贯彻宣传工作，提升企业形象 4 5、子公司总经理交办的各项工作，没有完成或质量没有达到要求酌情4 扣分 小计得分 20 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣1分。 5 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣1分。 5 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣0.5分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣0.5分。 2 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣0.5分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣0.5分。 2 小计得分 20 清晰地沟通和解释公司对员工的绩效要求，绩效考核数据准确，按时完5 成绩效考核组织工作，迟报一次或错报一处扣2分，下不保底 员工工资核算与发放按时、准确，迟报一次或错报一处扣2分，下不保5 底 每月评估公司人力资源状况并作出分析报告及提出改进措施，按时、准 确、详尽地完成人事月报工作，质量未达要求、迟报一次或错报一处扣5 2分，下不保底。 (专业) 负责公司员工的社会统筹(养老保险、失业保险、医疗保险)工作，包 工作质量 括每月及时办理缴纳、建档、变更等异动手续，及其他福利管理工作，5 30分 无迟缴、漏缴、错缴现象。迟报一次或错报一处扣2分，下不保底 严格遵守集团人力资源部发放的其他各项业务规程，熟悉当地政府各项5 相关法规、政策，个人工作出错或受到经查实的投诉1次，扣2分 总部交办的其他人事行政工作，处理及时、得当。工作成果超过预期要 求，可酌情加分;没有完成或质量达不到要求的酌情扣分;月内累计55 次以上，扣全月奖金50%。重大失误及投诉不受此限。 小计得分 30 总计得分 评分人 调剂分 评分人 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 人事主管绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 根据公司需要进行招聘、面试的工作，稳定员工队伍，保障公司正常运行。招聘 10 工作按时完成率=当期招聘工作按时完成次数/当期招聘员工总数×100%,90%以 上为优秀,80--90%为良好,70--80%为及格,70%以下为不及格。 有效及时做好领导交办的工作。 5 薪资差错次数:0次为优秀，1-3次轻微差错为良好，3--5次轻微差错为及格，5任务绩效 5 次(含)以上为不及格。(杜绝重大差错)。 员工离职率=员工离职人数/员工总人数(即:在职人员加上本月离职人员)×10 100%，0-10%为优秀,11-25%为良好, 25-40%为及格, 40%以上为不及格。 薪资差错次数:0次为优秀，1-3次轻微差错为良好，3--5次轻微差错为及格，5工5 次(含)以上为不及格。(杜绝重大差错)。 作 员工入职、离职、转正手续办理，建立健全员工人事档案并归档。每月制作《公质5 司人员情况月报表》汇总上报。 量 制作《工资表》，按时准确为员工上报社会保险，根据公司规定进行奖惩处理。 5 日常管理 80 节能降耗，有效控制部门人工成本和办公费用。 5 分 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 加强部门之间合作,其他部门需要支援时,能及时做出安排。 5 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事5 踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表?20分 现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 人事专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明 分 评分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 人事资料、变动记录准确、完整、清晰、及时、方便，否则每项扣1分 10 考勤、工作纪律的记录、检查，错、漏、迟、舞弊1次，扣1分 10 招聘、入职、劳动合同、转正、社会保险、培训、岗位变动、离职办理准10 工作能力 确、及时，错、漏、迟1次，扣1分 任务执行的及时、准确，涉及的帐物清晰，错、漏、迟1次，扣1分 10 提供或上报的资料准确、完整、清晰、及时，错、漏、迟1次，扣1分 10 了解和发现员工思想动态，及时疏导和汇报，否则，每次扣1分 5 沟通协调 工作根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作 5 质量 对工作充满激情、锲而不舍 2 责任感 80对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 分 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 工作态度 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 行政主管绩效考核表 部门 考核月份 姓名 说明 标准 评分 分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 及时安排保养和维修生活、工作、公用生产设施，保证完好、可用，不 10 使公司生产经营任何环节中断;否则，每次扣分2分 采购公司非生产物资，资料手续齐全，及时，否则每项扣1分 10 保证公司网络及其终端、电话系统的正常运行，因失职导致不能正常运10 行的每半小时时扣1分 确保公司生产安全和治安环境，因失职导致差错，每次扣5分 5 工作能力 及时响应部门提出的终端维护、技术支持要求，个人和部门投诉，合理5 投诉，每次扣1分 公司办公、生活环境布置实用、协调、美观，否则每项扣1分 5 工作根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作 5 质量 任务执行的及时、准确，错、漏、迟1次，扣1分 5 80分 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 3 工作态度 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 5 月度工作计划和总结符合要求 3 职业素质 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业绩、表关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 行政专员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明 分 评分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 公司文件资料清晰、完整、准确、方便，传递及时，否则每项扣1分 10 公司办公、生活环境布置实用、协调、美观，否则每项扣1分 10 员工后勤保障与管理，及时按质按量供应员工饮用水、膳食、宿舍、更衣5 柜、其他福利、办公用品，个人或部门合理投诉1次扣1分 任务执行的及时、准确，涉及的帐目清晰，错、漏、迟1次，扣1分 5 工作能力 公司非生产物资库存、帐清晰、准确、及时，错、漏、迟每次，扣1分 5 进出库手续齐备，无缺漏，否则，每批扣2分 5 管理保洁、环卫、绿化，确保公司生活、工作环境符合厂家和公司的要求，3 否则每项扣1分 工作及时进行总经理室、副总经理室、会议室的接待协助，否则每次扣1分 2 质量 根据工作需要主动安排加班，承担部门内的其他工作 3 80分 工作态度 对工作充满激情、锲而不舍 3 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 责任感 月度工作计划和总结符合要求 3 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 司机绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明 分 评分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 所管理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分 15 所管理车辆手续完备，否则每项扣1分 5 车辆费用明细清晰、准确，否则每项扣1分 5 所管理车辆油料充足、随时可用，否则每次扣1分 10 工作能力 遵守交通规则、安全行车，责任事故，每次扣5分 15 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 工作个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 质量 工作态度 个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分 2 80分 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 责任感 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 所管理车辆车况良好、内外清洁、外观无损,否则每次扣2分 15 所管理车辆手续完备，否则每项扣1分 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 保安绩效考核表 部门 考核月份 姓名 说明 标准 评分 分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 按公司要求对车辆、物品放行，相关单据及时上交财务核查。 14 未按要求执行者一次扣2分。 疏导交通，合理安排客户停车。未达要求者一次扣2分 10 监督员工打卡考勤，禁止代人打卡。监督不力一次扣3分。 8 检查消防设施并作详细记录，记录不全每项扣2分 8 工作能力 交接岗清楚，有详细、准确的交接班记录， 6 无记录一次扣5分，记录不全一次扣2分 严守岗位，按时巡逻，在岗期间不得闲聊、睡觉，发现一次扣2分 6 发现问题及时报告相关领导。迟报、漏报、不报者一次扣2分。 6 工作 对工作充满激情、锲而不舍 2 质量 工作态度 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 80分 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分 2 责任感 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 纪律性 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 保洁绩效考核表 部门 标考核月份 姓名 说明 评分 准 分 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保 14 持其干净明亮，无积存便垢; 一楼大厅、走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰10 迹、烟头、纸屑等杂物; 门、窗槽等，每天按巡回路线用柔软毛巾先湿后干擦拭、去除污垢、污迹、手8 印等;适当使用光亮剂、保持明亮、无灰尘、印迹; 工作绩效 巡视垃圾桶，垃圾桶满及时清倒。 8 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫，洁净干燥;用拖把或抹布清除污垢、加适 当尘推油或光亮剂;用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光气、无污迹、水迹、6 脚印; 爱护公司资源,节约用水、用电;根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 6 工作 质量 上班期间不会客、闲谈、不做与本职工作无关的事; 6 80分 对工作充满激情、锲而不舍 2 工作态度 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分 2 责任感 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 3 纪律性 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 食堂厨师绩效考核表 标说明、 考核月份 姓名 部门 准 评价评分 考核项目 考核内容 分 人 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 负责厨房管理工作，认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，带领全部人员完成伙食 10 保障任务。 严格执行《食品卫生法》搞好饮食工作，室内外环境卫生及个人卫生，定期组织检查5 评比，保证卫生质量安全可靠。 工作能力 严格按食谱操作，掌握主、副食品的数量、质量以及品种轮换。保证就餐品种齐全，5 花样繁多。 掌握每天三餐的成本核算情况，检查生产中的每个环节，杜绝原材料浪费。 10 提高安全意识，加强对水、电、煤、气、燃油的管理，做好安全防范检查，消除不安5 全隐患。 工 定期到员工中进行走访，征求员工对伙食的建议和要求及时将掌握的情况向领导汇报。 5 作 负责厨房人员操作质量的检查，对违章操作及不合质量要求的成品、半成品应及时提质5 出纠正，每日用餐时组织协调人员分工，组织好开饭及收尾工作。 量 日常管理 80严格执行每周的菜品计划，认真掌握主、副食品种的用量，加强科学管理，搞好每顿、5 分 每日成本核算。 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品。 5 对工作充满激情、锲而不舍。 5 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力。 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事踏实5 效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 业绩、?20分 表现 小计得分 总计得分 评分人 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 食堂服务员绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 10 责任区域地面卫生干净、整洁、无垃圾(尤其死角) 区域卫生间無脏、乱、臭、不干净、标识缺失 5 工作质量 责任区域天花、墙壁無灰尘、脚印、痰迹、蜘蛛网等 5 责任区域门窗、玻璃清洁 10 理解能力强，对事物判断准确，处事能力强。 5 清洗蔬菜、食品要彻底，并分池清洗，分框摆放 5 在食堂司务长的带领下，完成好自己的本职工作，做好每日食品原料的粗加工，工5 按时蒸好米饭，对购进的鲜鱼等要及时去鳞、去皮、去内脏。 作工作效率 做好开饭工作，首先检查，整理个人仪容、仪表、洗手 5 质 量 每次用餐后要对餐具进行一洗二刷三冲四消毒五保洁，每周进行一至二次蒸汽消5 80毒，包干负责。 分 上班期间做与工作无关的事情。例如闲聊、睡觉、脱岗等 5 工作中发现浪费视而不见，不制止、不上报、浪费公司资源。 5 工作态度 很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事5 踏实效率高，值得信赖。 工作技能 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 5 纪律性 对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 特别业绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 财务会计绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会 10 计事务所等联络、沟通工作。 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领5 导报告公司经营情况。 负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售5 部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。 工作任务及效 负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完率 10 成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，10 月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。 工作 协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。 7 质量 80分 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。 5 对工作充满激情、锲而不舍 5 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 财务出纳绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 公司财务部库存现金控制在核定限额内，不得超限额存放现金 10 严格执行现金盘点制度，做到日清日结，保证现金的安全。现金遇有短12 款，应及时查明原因，报告本公司主管领导，并要追究责任者的责任。 工作任务及效 率 不准私人挪用、占用和借用公款现金，不准用“白条”入帐。 20 现金出纳员要妥善保管金库内存放的现金和其他有价证券;私人财物不10 得存放入内 工作对工作充满激情、锲而不舍 5 质量 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 80分 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司 财务收银绩效考核表 考核月份 姓名 标准 部门 说明、 分 评分 评价人 考核项目 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。 4 遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。 3 行为规范 遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。 3 20分 遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。 3 遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。 3 小计得分 20 自学遵守财务制度，按有关规定手续办理，合理使用验钞机，信 10 用卡终端机等设备并做好保养工作，保持工作场所整卫生。 结帐单必须按顺序使用，作废单不得擅自处理，加盖作废章后随 10 顺序号一并上交财务部。 合理正确地使用发票，填写内容正确齐全，不得跳页，缺页涂改， 严禁开抽心发票发票遗失应及时向财务部报告，同样作废发票加盖作废10 工作任务及效章，粘合在发票本上交上。 率 收银时保管好货币，及时补交款项，不得以收抵支，通过支票套 10 取现金、并按规定使用信用卡，收取支票等票据。 按规定处理各种挂帐项目，校对签单(写明姓名，笔迹是否和所 工作7 要求的一致，如帐内余额不足则不作挂帐。) 质量 及时将有关消费项目的输入电脑，提供快速、准确的结帐服务， 80分 5 协助服务员做好优质快捷的结帐工作。 对工作充满激情、锲而不舍 5 责任感 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际 2 计划能力 上级交办的临时性工作完成的质量、数量 5 总经理交办工作完成的质量、数量(总经理评) 10 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分 特别业关键事件 非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分 绩、表现 ?20分 小计得分 总计得分 评分人 沟通确认 部门经理(主管): 人事行政总监: 总经理: 深圳市汉萨汽车贸易有限公司