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逍遥海南逍 遥 海 南 使命:      精彩旅行 逍遥人生 愿景:      海南旅游服务首选合作伙伴 核心价值观: 尊重 责任 信任 共赢 质量方针:  至诚 至信 至精 至善 核心理念释义:海口民间是一家有坚守、有梦想、有担当的企业。由我们的使命、愿景、价值观所体现的基本理念构成了海口民间企业文化的核心,是我们企业之“魂”,是每个海口民间人的思维框架和行为指南,是全体海口民间人同心同德、上下同欲的依托和保障,是使我们企业实现持续成功的坚定基础和动力之源  使命释义:“精彩旅行,逍遥人生”的使命表述明确了我们企业的...

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逍 遥 海 南 使命:      精彩旅行 逍遥人生 愿景:      海南旅游服务首选合作伙伴 核心价值观: 尊重 责任 信任 共赢 质量方针:  至诚 至信 至精 至善 核心理念释义:海口民间是一家有坚守、有梦想、有担当的企业。由我们的使命、愿景、价值观所体现的基本理念构成了海口民间企业文化的核心,是我们企业之“魂”,是每个海口民间人的思维框架和行为指南,是全体海口民间人同心同德、上下同欲的依托和保障,是使我们企业实现持续成功的坚定基础和动力之源  使命释义:“精彩旅行,逍遥人生”的使命表述明确了我们企业的基本定位,体现了我们对自身存在意义的基本认知,反映了我们对于自己安身立命的事业的选择和坚守。 使命释义:让旅行更精彩,让人生更逍遥,这是我们民间人作为旅游人孜孜以求的神圣使命。我们所从事的不只是一般意义上的旅游生意,而是一个高尚而美妙的事业。我们致力于通过创造优质的旅游产品、美妙的旅游体验,进而帮助人们实现一种逍遥的人生境界。 企业简介 海口民间旅行社有限公司,是1994年3月经国家旅游局批准,海南省工商管理局依法注册的旅游企业,是逍遥旅游集团旗下龙头企业。自创办以来,已在全国和东南亚地区建立了40余家全资公司及驻外机构。民间旅行社实行“逍遥海南”和“民间假日”双品牌运作,致力于开发高、中档度假和观光旅游产品,打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游第一品牌,发展成为声誉卓著、实力雄厚的海南旅游主渠道批发运营商。 公司围绕“专业、规模、品牌”的经营理念,秉承“信任、欣赏、快乐、成长”的企业文化,以“给每位游客快乐的体验”为服务理念。面对旅游行业发展的新形势,海口民间旅行社有限公司与海南省优秀旅游企业强强联合结成“逍遥海南服务品质联盟”,全国范围内进行广泛的组织宣传推广,吸收众多组团社和航空公司加入。共同打造为游客提供完整品质服务的价值链,并向社会公开承诺诚信经营,接受社会各界的监督。 海口民间旅行社实行“逍遥海南”和“民间假日”双品牌运作,致力于开发高、中档度假和观光旅游产品,打造从目的地资源整合到客源地终端销售为一体的完整价值链,已发展成为声誉卓著、实力雄厚的海南旅游接待服务运营商。 经过17年的开拓和发展,我公司已成为海南省内实力较为雄厚的大型旅游企业,是海口市旅游局质量保证金足额缴纳和质量信得过企业。公司自成立以来,本着“服务以人为本”的经营方针,坚持诚信经营、 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 操作、不断创新,以客户为向导的管理模式,追求卓越、精益求精的工作态度,赢得广大游客“凡人皆知民间好”的感谓与认可,树立起良好“民间人”的企业形象和“民间”品牌。 民间旅行社是首家通过ISO9002标准质量体系认证的海南旅行社,也是第一个获得AAA信用等级资质的海南省旅游企业。2007年民间副总经理赵宇清被CCTV中央电视台授予“2006中国国内游地接业务十大风云人物”以及2008年全国旅游系统表彰的“巾帼建功标兵”的光荣称号。 总裁致辞: 海口民间至1994年成立以来,历经18年的发展,逐步在全国43个城市及地区设立分公司或办事处。我们以“十年树网络,百年树品牌”的战略思想,用10多年的时间建成遍布全国的销售网络,最终实现了“凡有航班的市场就有海口民间的销售队伍”的梦想。 2004年,公司在“民间假日”系列产品基础上,针对中高端消费群体推出“逍遥海南”品牌,旨在为游客打造纯正的假期。目前,“逍遥海南”已成为海南休闲度假旅游第一品牌。 在全体员工的共同努力下,海口民间成为海南省首家AAA信用等级旅游企业,年接待量连续10年位列海南省第一名,并在 2006年跻身全国百强前十。作为海南最大的旅行社,我们倍感肩上的责任,唯有坚定不移地以高标准要求自己,推进产品创新,以优质的服务回馈广大同行,“为游客带来快乐的旅游体验”。 我衷心地希望通过网路这一平台,增进了解,促进交流,从而更好地改进我们的工作。让我们携手并肩,共同推进海南旅游业的发展,为中国和世界的旅游事业做出新的贡献!在此,我谨代表海口民间旅行社向各位友人致以诚挚的问候,感谢你们一直以来对海口民间的关注与支持,并真诚邀请你们加入到与海口民间的合作中来。  ——海口民间总经理 赵宇清  赵宇清个人简历: 祖籍河南尉氏县人。1989年毕业于上海市旅游高等专科学校日语导游专业,曾任海南青旅日语导游、业务经理。1994年创办海口民间旅行社,专注海南旅游地接。现任海口民间旅行社有限公司总经理, 管理全国四十六个分支机构。从1994年至今,投资成立海南海汽自驾公司、海南集散中心、海口天舰文化传播有限公司等十一家公司,致力于打造海南品质旅游。 “逍遥海南”相当于海南旅游的一张名片,它是海口民间旅行社的线路游产品品牌之一。主要致力于开发高、 逍遥海南 [1] 中档度假和观光旅游产品,打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游第一品牌,发展成为声誉卓著、实力雄厚的海南旅游主渠道批发运营商。是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌。 “逍遥海南”的优势 优质服务样板企业 海口民间旅行社是海南首家通过ISO9002标准质量体系认证的海南旅行社,也是第一个获得AAA信用等级资质的海南省旅游企业,所有服务都时刻接受着旅游监督机构的核查。更多时候是,本公司经常被海南省旅游局作为样板旅行社进行对外推介及产品推介。 现场赔付违约承诺 “逍遥海南”产品绝不压缩游览时间、绝不增加行程外购物、绝不途中增加自费景点推荐、绝不更换景点,若违约则现场赔付2000元/人/点。 支付安全快捷 我们为您提供现金、电子、银行转帐等多种支付方式,安全、快捷、方便任由您选择。最多VIP通道 “逍遥海南”系列产品,全程享受最高等级待遇的服务,在各省机场候机厅,已逐步开通VIP休息专区;在酒店,设置有专用欢迎水牌;在部分景区,由VIP通道独立进入;在旅途中,有多处VIP专享餐厅包房…,这一切,都为了带给您最尊贵的旅行体验。最高等级待遇的车辆服务 接待逍遥系列的旅行用车,是公司服务体系内质量最好的,所有车辆保证是三年以内的新车,并配有GPS安全定位系统,车况新、车型全、司机也是安全行驶年限最高的最有经验的。在到达海南的机场后,我们有专人候机举牌接待,并免费接送至相关酒店,若您对接待车辆有自己独特的需求,我们也会随时根据您的需求而即刻调整接待车辆。 细致服务配送 逍遥海南特色海岛服、旅行遮眼罩、旅行充气枕、高级旅行帽、地图册等细心小礼品,是我们为您的旅途特别准备的,根据您的特殊旅行需求,我们会有您更多意想不到的细节尊贵服务。 庞大的优质导游团队 海口民间拥有专职导游537名,80%持有中级导游证 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf ,这在海南旅游企业里是非常亮眼的大型导游团队,配备给“逍遥海南”系列的导游团队,又是经过公司内部有如“超级男生”严格百里挑一的高品质导游团队,并且有多名获得海南十佳导游称号。 多渠道支付与配送 网络预订成功后,您可以使用现金付款、银行汇款、网上银行、支付宝、快钱等多种支付方式;同时,根据您的需求可以提供邮寄发票、送票上门等多种售后服务,让您的出行计划更加省心、称心。 多渠道优质客服 呼叫中心为您提供多条服务热线,拥有全国统一免长途费预订热线,热情专业的客服人员会通过QQ、53客服平台、零占线热线电话等多种即时交流形式,最快捷为您提供真诚和优质的服务。 几乎零投诉服务 “逍遥海南”系列产品,是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌,在车辆、导游、酒店、服务人员等等每一个环节都利用了公司所有最好的资源,以 “服务以人为本”的经营方针,赢得广大游客“凡人皆知‘民间’好”的感受与认可。逍遥系列产品连续多年客户投诉几近于零,打造零投诉服务是我们努力的方向,超越客户满意是我们努力的目标。 同行、直客口碑最佳 对于全国各地的合作组团社,海口民间是最受欢迎的合作伙伴;对于通过网络直接预订的消费者,在体验过“逍遥海南”系列产品后,都一致留下极佳的深刻好印象,并且,通过顾客的口碑介绍慕名而来的更多消费者,更是我们引以为豪的骄傲。 最多VIP通道 “逍遥海南”系列产品,全程享受最高等级待遇的服务,在各省机场候机厅,已逐步开通VIP休息专区;在酒店,设置有专用欢迎水牌;在部分景区,由VIP通道独立进入;在旅途中,有多处VIP专享餐厅包房等等。这一切,可以更好地让客户得到最尊贵的旅行体验。 最高等级待遇的车辆服务 位接待逍遥系列的旅行用车,是公司服务体系内质量最好的,所有车辆保证是三年以内的新车,并配有GPS安全定位系统,车况新、车型全、司机也是安全行驶年限最高的最有经验的。在到达海南的机场后,我们有专人候机举牌接待,并免费接送至相关酒店,若您对接待车辆有自己独特的需求,我们也会随时根据您的需求而即刻调整接待车辆。 细致服务配送 逍遥海南特色海岛服、旅行遮眼罩、旅行充气枕、高级旅行帽、地图册等细心小礼品,是我们为您的旅途特别准备的,根据您的特殊旅行需求,我们会有您更多意想不到的细节尊贵服务。 庞大的优质导游团队 海口民间拥有专职导游537名,80%持有中级导游证书,这在海南旅游企业里是非常亮眼的大型导游团队,配备给“逍遥海南”系列的导游团队,又是经过公司内部有如“超级男生”严格百里挑一的高品质导游团队,并且有多名获得海南十佳导游称号。 多渠道支付与配送 网络预订成功后,您可以使用现金付款、银行汇款、网上银行、支付宝、快钱等多种支付方式;同时,根据您的需求可以提供邮寄发票、送票上门等多种售后服务,让您的出行计划更加省心、称心。 多渠道优质客服 呼叫中心为您提供多条服务热线,拥有全国统一免长途费预订热线,热情专业的客服人员会通过QQ、53客服平台、零占线热线电话等多种即时交流形式,最快捷为您提供真诚和优质的服务。 几乎零投诉服务 “逍遥海南”系列产品,是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌,在车辆、导游、酒店、服务人员等等每一个环节都利用了公司所有最好的资源,以 “服务以人为本”的经营方针,赢得广大游客“凡人皆知‘民间’好”的感受与认可。逍遥系列产品连续多年客户投诉几近于零,打造零投诉服务是我们努力的方向,超越客户满意是我们努力的目标。 同行、直客口碑最佳 对于全国各地的合作组团社,海口民间是最受欢迎的合作伙伴;对于通过网络直接预订的消费者,在体验过“逍遥海南”系列产品后,都一致留下极佳的深刻好印象,并且,通过顾客的口碑介绍慕名而来的更多消费者,更是我们引以为豪的骄傲。 逍遥海南理念归纳: 纯净,正规,纯正品质,正本清源 规范的海南游产品 休闲度假型为主。 “逍遥海南”旨在对旅行社同行倡导“纯正”运作,对消费者倡导“无压力”的旅游生活方式。 逍遥海南核心价值: 真正的休闲度假应该是纯正的逍遥体验,实质上就是让消费者体验一种“无压力”的旅游生活方式。没有压力的日子,逍遥海南,纯正假期 业务范畴 立足海南,辐射全国,利用海南丰富的旅游资源、畅通 的网络渠道和多年的专业经验,致力于提供品质化,多元化,个性化的旅游服务,并打造出从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游第一品牌,最终组建成为声誉 卓著、实力雄厚的海南旅游集团型主渠道批发运营商。 ★ 时刻都按照双赢关系构成的企业体系,永远与组团社和供应商以及所有合作伙伴互惠互利,公平、公正获取合理利润。 ★ 企业和员工一起成长,没有快乐的员工就没有快乐的游客。 ★ 游客的满意是我们民间关注的焦点,也是民间始终坚持的动力来源。 核心价值观 尊重 责任 信任 共赢 企业使命 精彩旅行 逍遥人生 质量方针 至诚 至信 至精 至善 企业愿景 海南旅游服务首选合作伙伴
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分类:企业经营
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