从松下看日企文化
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◎明媚
优秀企业文化关乎企业的长期 战略和持久的生命力.松下电器公 司的创始人松下幸之助在世界企业 界被誉为"经营之神",他用一代人
的时间使一个家族企业发展壮大,成为了世界顶级大型企业集团. 松下能够获得如此成功,关
于他的"经营哲学"着作已达数百 种之多,人们对他的研究历久不 衰,仁者见仁,智者见智.而今看, 从一个企业的文化与战略匹配来认 识松下电器所走过的道路,对我们 今天企业的成功是一个极其重用的 视角.
一
个企业家的经营理念当它
转化为优秀的企业文化后,能对企 业的发展战略和行动纲领实施成功 起到决定性的作用,而正确的企业 战略和行动纲领则能引领企业发展 ;I士大
"自来水"的生命力
松下幸之助出生在一个贫苦家
庭,年幼时父母双亡,他读到小学 四年级即辍学到脚踏车店当学徒. 后来他用极其微薄的资本创办了一 个生产电灯插头的作坊.1918年他 设计改制的电灯插座获得成功,企 业开始走上了发展的道路. 松下幸之助的学历并不高, 但他很早就注意到生活中处处蕴藏 着企业经营管理理念.他善于随时 随地提炼人生和商业信条,转而又 把它们运用到企业实践中去.他最 着名的"自来水法则"就来自于对 生活的观察.
一
个炎热的夏天,松下幸之助
走在大阪天王寺附近的街上时,看 到了一个拉车人正用嘴对着别人家 的水龙头津津有味,心安理得地喝 着冰凉的自来水.他立刻想到:自 来水是经过加工的饮用水,不是免 费的,可拉车人未经主人同意就擅 自喝了.究其原因就在于自来水是 有价值的生活必需品,通过大量的 生产加工后使造价很低,也就没有 人去阻止这个拉车人的行为了.这 个简单的场景引起了松下幸之助的 进一步思考,如果把冰箱,电视等 都变成了人们的生活必需品,经过 大量生产,它们的价格也会降低.
而大批量生产和低价格销售,不 仅可使企业获得生存发展的利润, 还满足了人们不断提高生活质量 的
要求
对教师党员的评价套管和固井爆破片与爆破装置仓库管理基本要求三甲医院都需要复审吗
.
"自来水法则"的确立,坚定了 松下幸之助实施低价策略的决心和 信心,由此确立了松下电器公司的 低成本战略.即通过大规模生产,制 造低价格的优质产品来满足千家万 户的日常需要.
松下幸之助这种朴素的经营理 念,正与现代经济理论中的"规模 效益"理论相吻合.而更为可贵的 是,"自来水法则"中蕴含了报效社 会的思想,这在"以和为贵"的日 本传统社会引起了消费者的广泛认 同.今天,"社会利益"已经成为现 代经营管理理论关注的热点,重温 松下幸之助倡导的理念,我们能很 好地体味到优秀企业文化关乎企业 的长期战略和持久的生命力. 理念是战略的根基
1933年,松下幸之助用文字
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把自己的经营理念表述出来.这在 日本是最先明确表述一家企业经营 思想的做法.到了1937年,松下的
经营理念被概括成七条企业精神, 即:"产业报国,光明正大,和亲一 致,不断进取,礼貌谦让,适应形势, 感恩报德".它们至今仍然是指导松 下电器公司生产和经营活动的根本 价值体系.后来松下幸之助在他的 着作《实战经营哲学》中这样总结 道:"我从事经营,前后有六十年的 经验,对经营理念的重要性感触颇 深.一个企业为了什么而存在呢? 经营的目的是什么?以什么样的方 式去经营对于这些问题必须要具 备确实的基本概念."
企业经营的根基就是正确的经 营理念.只有在根基上做扎实了, 人,技术以及资金才有可能真正地 发挥作用,各种资源才容易产生效 用.松下幸之助说:"因为有了明确 的经营理念,我自己本身与从前相 比,就有了坚定的信念……长久以 来,我的经营是强而有力的.员工 听了我的演讲都非常感动,他们深 深地感受到了自己的使命及自己所 肩负的责任,人人都能以主人翁的 姿态为企业工作.我们的企业便以 惊人的速度成长起来了." 这可以理解为,企业家的经营 理念确定了企业发展的战略方向并 传递给了企业员工,员工惟有十分
明确企业的行动纲领和行为;隹则并 能获得正确的理念引导,他们才能 以主人翁的姿态为企业工作,从而 使企业快速地成长起来.
日企看重企业精神
所谓企业文化,是作为企业
主体的人们共同持有的价值观, 行动方式和思考方式.经营理念 是企业文化的核心,它既表明了 该企业存在的价值,又提供了战 略目标的依据,还包含了经营方 式,行为方式的基本规范.也就是 说,经营理念提供的是企业人工 作时的根本价值观.这种价值观 是企业文化的根基,是由企业创 建者,主要经营者的指导思想决 定的.因此,它必定给企业战略的 制定打下深刻的烙印.
所谓战略,就是决定企业发展 囝
最根本的长期目标和近期目的规划, 同时还包括了实现这些目标和目的 所要采取的必要手段,以及如何分 配各类资源所做出的决策.企业文 化支撑了企业战略,企业所提出的 战略是否能够顺利实施,很大程度 上依赖于该战略的内容是否与企业 成员的行为方式,思考方式相适应. 无论多么精彩的企业战略,如果没
有与其相适应的文化依据,那就一 定不会有很出色的业绩.
松下幸之助的经营理念是成功 的,他传递经营理念的方式从战略 决策到具体实施都是非常清晰的. 从上世纪初到二战以后,正是有如 松下,丰田的引领,日本企业界普 遍看重企业精神和企业文化的建 设,甚至日本政府的年度经济白皮 书中也曾经这样描述:"在当前政府 为建立日本产业所作的努力中,应 该把哪些条件列为首要的呢?可能 既不是资本,也不是法律和规章, 因为这二者本身是死的东西,作用 是有限的.使资本和法规运转起来 的是精神——因此,如果就有效性 来确定这三个因素各自分量的话, 则精神应占十分之五,法规占十分 之四,而资本只占十分之,." 松下电器的发展轨迹,不仅 对于大型企业具有借鉴意义,同样 非常值得我国众多的中小企业,尤 其是民营企业思考和借鉴.我们的 民营企业家创业时往往是背水一 战,通过艰苦的奋斗积累起了财 富,企业也有了一定的规模,但他 们仍在苦苦思索"基业长青"的奥 秘.而通过什么样的企业文化引领 企业发展战略和企业行动纲领,这
还需要磨砺.Q
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