市场营销作业5市场营销作业5
请你仔细阅读本单元的案例资料，回答下列问题:
1. 本单元案例中的目标市场选择是怎样的,
(1) 评估细分市场
“爱立信”之前，各家银行的业务已经从原有的信贷业务和储
蓄业务两大类中转变为明确划分出公司业务和个人业务两个大
的目标市场。但在进一步细分上上却显得不足。在发达国家银
行中，个人理财业务普遍成为外资银行重要的核心竞争力。零
售银行业务将是未来银行竞争的焦点。因此，抓住个人高端客
户，成为银行业发展的一大趋势。
(2) 选择目标市场营销模式
纵观全局和趋势后，招商银行决定增加零售...
市场营销作业5
请你仔细阅读本单元的案例资料，回答下列问题:
1. 本单元案例中的目标市场选择是怎样的,
(1) 评估细分市场
“爱立信”之前，各家银行的业务已经从原有的信贷业务和储
蓄业务两大类中转变为明确划分出公司业务和个人业务两个大
的目标市场。但在进一步细分上上却显得不足。在发达国家银
行中，个人理财业务普遍成为外资银行重要的核心竞争力。零
售银行业务将是未来银行竞争的焦点。因此，抓住个人高端客
户，成为银行业发展的一大趋势。
(2) 选择目标市场营销模式
纵观全局和趋势后，招商银行决定增加零售商银行业务的利润
贡献度，逐步改变单纯依靠存贷差盈利的经营模式。 (3) 选择目标市场营销策略
向在招商银行日均存款或资产(含股票、国债、基金等)市值
合计超过50万的客户提供高品质、个性化的各类综合理财服
务。
2. 本单元案例的定位与再定位是如何的,
(1) 产品重新定位:由传统的银行业务转向零售银行业务，为
个人高端客户提供各类综合理财服务;
(2) 形象重新定位:招商银行是葵花，客户是太阳，银行以市
场为导向，以客户为中心，要为客户提供优质的服务。
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