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市场部文员绩效考核指标.doc

市场部文员绩效考核指标

怅施德亮
2017-09-19 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《市场部文员绩效考核指标doc》,可适用于项目管理领域

市场部文员绩效考核指标市场部文员绩效考核指标、市场部文员KPI指标表指标权重KPI说明计算方法信息来源考核目的KPI编号()处理的及时、反馈的及时季度绩效报表处理质量报表提高报表处理的效率和质量和规范性考核表处理问题的及时性、态度季度绩效报表客户怨诉处理提高客户怨诉处理的能力和水平方法和效果考核表提高文档处理的效率和质量为部门工作提文档处理的主动性、态度季度绩效日常文档处理文档资料方法和效果考核表供支持相关部门见部门满意度调查表和子评价人提高内部服务质量加强内部信息沟通与协内部满意度人力资源部公司满意度调查表力资源部作汇总、市场部文员能力态度要求列表项目能力类型权重()得分加权得分效率沟通能力核心能力团队合作学习能力合计项目态度类型是否认真完成任务做事效率是否高所需态度团队精神是否有责任感愿意承担更多的责任是否虚心好学、要求上进合计

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