物业日常报修流程（七）

物业日常报修流程（七）物业日常报修流程（七）物业日常报修流程(七) 物业日常报修流程,七,提要:急修单应马上尽快维修完工。一般维修单应在当日内完工。维修单完工后由组长每日汇总交客户服务部注销返回各部门～注销时应注明时间源自管理资料物业日常报修流程,七, 1.维修单一律经由管业部登记、记录收到时间～由值班员标上达标工时。工程部发出维修单也经由值班记录登记、记录收到时间～由组长标上达标工时。 2.以上维修单按以下规定分列优先工作次序: 优先序列种类作出反应的时间 ,1,与消防和人身安全有关8分钟内到现场并立即完成 ,...

物业日常报修流程（七）物业日常报修流程(七) 物业日常报修流程,七,提要:急修单应马上尽快维修完工。一般维修单应在当日内完工。维修单完工后由组长每日汇总交客户服务部注销返回各部门～注销时应注明时间源自管理资料物业日常报修流程,七, 1.维修单一律经由管业部登记、记录收到时间～由值班员标上达标工时。工程部发出维修单也经由值班记录登记、记录收到时间～由组长标上达标工时。 2.以上维修单按以下规定分列优先工作次序: 优先序列种类作出反应的时间 ,1,与消防和人身安全有关8分钟内到现场并立即完成 ,2,与业户有关30分钟内完成 ,3,设备故障-影响到业户60分钟完成 ,4,一般维修当天完成 3.急修单应马上尽快维修完工。一般维修单应在当日内完工。维修单完工后由组长每日汇总交客户服务部注销返回各部门～注销时应注明时间。当日未完成的维修单需由工程部经理审核。如确属当日无法完成的～由工程部经理汇总说明原因及预定完成时间 1 / 2 后返客户服务部。由客户服务部向业户做出说明。三日内未完成的小修单～由客户服务部汇总后报执行总经理～由其安排落实。 4.维修单工作范围大～工作量超过10个工以上或影响园区正常使用～应汇报工程部经理～作计划安排。 5.各专业工程师对维修单实行计划管理～定额达标工时～注明要求完工日期。专业户管不允许将维修单积压在自己的抽屉里。除大项目或未明了技术要求的项目外～一般均应分配到员工手里～所有维修单应挂在专业跟踪板上～员工不能按期完工的维修单应提前通知专业工程师～写明原因～并由专业工程师重新分配。源自管理资料 2 / 2

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