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【管理精品】业务质量跟踪表【管理精品】业务质量跟踪表 业务质量跟踪表 日期: 填表人: 月份 准点率(%) 货物完好率(%) 投诉(次) 记录人 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1(准点率为在合同及客户认可的时间段内到达目的地,准时到达的票数与总票数之 比 备注 2(货物完好率为完好(无破损、无丢失)票数与总票数之比 ...