结构化面试题本
(2007--------D:18)A
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题本使用说明
(考官必读)
一、每位应试者的面试总的时间为20分钟，应答时间为17分钟。面试时必须按题本中测评要素排列顺序依次向
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应试者提问。
二、在提问时应尽量口语化，避免生硬念题。
三、每道题都附有评分参考，由于应试者回答问题具有开放性，评分参考只是提出了一些原则要求，并不是唯一标准答案，考官要以此为参考，预测考生可能有几种答法。
四、语言
表
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达能力和举止仪表这两个要素不单独设题，考官可根据应试者回答时的实际表现为应试者打分。
五、机构化面试成绩计算方法是:在若干名考官评分结果中去掉一个(每个要素)最高分和一个最低分，其余有效的平均值为应试者最后得分。
六、《结构化面试评分表》、《平衡表》(供考官使用)和《结构化面试成绩表》、《结构化面试汇总表》(供计分员统计成绩使用)不足可自行复印。
七、根据保密规定，此题本属绝密材料，私人不得留存。面试结束后，题本由上级人事部门负责收回，上缴主考机关，各种表格由面试单位存档备查。
[导入语]
XX同志:
你好～欢迎你参加今天的面试。在面试中，我们会问你一些问题，对于我们提问的问题，希望你能认真和实事求是
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地回答。面试总的时间是20分钟，回答问题前，允许你先用3分钟时间审题思考，答题请注意把握好时间。回答完每个问题后要说“回答完毕”(请计时员将试题发给面试人员，稍停3分钟，然后由主考官提问)
好了，3分钟时间到，下面开始面试。
第一题:
请你用3分钟的时间简要介绍一下你个人的基本情况或者以往的工作经历。【时间:3分钟】
[操作定义]
?口齿清晰，用词准确，比较流畅;
?内容有条理，逻辑性强;
?语言有说服力和感染力。
[参考评分标准]
[好]情绪稳定，从容自然，语言流畅，条理清晰，主次分明，能有意识地突出介绍有关内容。
[中] 情绪经控制后能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但不是很流畅;或者可能过于详尽，不分清主次。
[差]情绪紧张，语言混乱，有虚夸成分。 第二题:
请你仔细观赏这幅漫画，可以大胆地联想，然后说说这幅漫画反映了什么现象，说明了什么问题，并就该问题谈谈你个人的看法。【时间:4分钟】
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[出题思路]
智能性问题，考察综合分析能力。看考生能否准确地把握漫画所反映的主题，并结合自己已有的知识和经历，提出看法并加以阐述和分析。
[参考评分标准]
[好]观察全面仔细，能透过现象看本质，准确把握主题。联想丰富，合乎情理，思路清晰，观点明确，分析全面、深刻、有见地，条理性、说理性强。
[中] 观察比较全面仔细，联想基本符合情理，思路较清晰，有一定的条理性，但缺乏个人见解或说理性不够强。
[差]就画论画，不能引申其内涵，观察不细致，认识肤浅，泛泛而谈，条理性差。
第三题:
问:有一位同事喜欢向领导打你的小
报告
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，而你也渐渐地失去了领导对你的信任，你将怎样应对和改变这种局面,
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【时间:3分钟】
[出题思路]
情境性问题，测查考生的人际交往的意识与技巧。本题主要考察考生在处理复杂的人际关系时，能否抓住主要矛盾，讲究沟通的方法与技巧，取得最佳效果。 [参考评分标准]
[好]能够找到处理好人际交往的方法，不回避矛盾，并能积极化解矛盾，方法灵活，讲究技巧，使自己较顺利地摆脱困境。
[中] 能够找到处理好人际交往的方法，基本能积极主动地沟通，使用的方法较好，技巧较好，基本能使自己摆脱困境。
[差]缺乏化解问题的信心和技巧或者回避矛盾，使用的方法欠妥，不能使自己摆脱困境或使矛盾激化。 第四题:
问:假如你单位一位领导安排你去出差并要按期完成任务，但在路途中，你突然接到你单位的另一位领导的电话，要你马上回单位处理一件紧急的事情，这时你该怎么办,
【时间:4分钟】
[出题思路]
情境性问题，测查考生的应变能力。在压力的情况下，思维是否敏捷，情绪是否稳定，考虑问题是否周到，这是判
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断考生应变能力强弱的主要标志。该题通过给考生设定一个应急的境地来测查其应变能力。
[参考评分标准]
[好]情绪稳定，解决突发问题得当，方法灵活。
[中]情绪基本稳定，解决突发问题的
措施
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基本得当，具备应付突发事件的能力，但方法不够巧妙。
[差]情绪急躁，应付突发事件的能力差，措施不得当 第五题:
问:古人云:“吃苦是良图，做苦事，用苦心，费苦劲，苦劲终成乐境”，请你结合你的经历谈谈对这句话的理解，它对你做人做事有什么启示,
【时间:3分钟】
[出题思路]
智能性问题，测查考生与竞争职位的匹配性，通过测查考生的一些特殊经历以及其在面对困难时的表现，反映其与竞争职位的匹配性。
[参考评分标准]
[好]对这句话的含义理解准确，能从自己所经历过的事情中有所突破，强调其对自身的积极影响。考生不怕困难、积极向上、不断进取的精神与竞争职位基本匹配。
[中]基本上能够理解这句话的含义，从自己所经历过的事情中有一定的收获，基本能够强调其对自身的积极影响。
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考生不怕困难、积极向上、不断进取的精神与竞争职位基本匹配。
[差]不能够理解这句话的含义或其含义理解不清，泛泛而谈;考生不怕困难、积极向上、不断进取的精神与竞争职位不匹配。
[结束语]
今天的面试到此结束，谢谢你的合作。现在你可以离开考场，回去等候我们通知你的成绩。
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浙公网安备 33021202002483