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问题诊断-公司缺乏的不是PMC人才,而是发现和善用PMC的智慧.doc

问题诊断-公司缺乏的不是PMC人才,而是发现和善用PMC的智慧

Cavan文彬
2019-06-24 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《问题诊断-公司缺乏的不是PMC人才,而是发现和善用PMC的智慧doc》,可适用于生产运营领域

有这么一类企业员工累老板更累都在为了企业的明天努力也想了不少新办法但收效甚微。传统企业由于其“自上而下”的管理模式一定会因为信息通路不畅导致“老板不知道员工不敢说”这就如同生命体暗藏的疾病久治不愈挥之不去让经营者颇为头疼。下面就列举一些常见的问题企业可以由此而进行比照自检。会议效率不高会议是企业解决问题和发布指令的集体活动但是也是一个高成本的经营活动。每过一分钟意味着与会人员总数的分钟数而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧都存在“会前无准备会中无主题会后无执行与会无必要时间无控制发言无边际”的六无现象。采购浪费时间曾经有一家企业在做一个新项目时项目组每天的运营成本为万元可是其在产品上市前夕采购部门为了采购万余元的包装竟然耗费了一周时间理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然降低采购直接成本与本文并无冲突在这里我们要说的是企业的采购部门要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标才能真正控制采购的成本支出。沟通渠道不畅在大多数企业你会发现在同事之间的沟通过程中会出现严重失真的现象或词不达意或答非所问或百人百解……这种现象说小了让很多工序成为无效工序或失去很多重要机会。说大了有可能因此给企业带来隐患。加班成瘾很多老板总认为员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知这可能隐含着很高的成本。理由有二:第一加班耗费更多的员工精力和体力严重透支员工的健康长期下去会让一些重要员工不能长期发挥其效能并且有为公司带来负担的隐患比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累造成事故而企业要为此付出沉重代价。第二加班员工并不一定“务正业”有些员工在下班之余名为加班利用公司的资源从事其个人事情同时还领取公司的加班费很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间而加班成为企业“藏污纳垢”的死角。人才流失有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的他们认为人才是无限的成为“铁打的营盘”员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说一个员工的离开对公司都是一笔成本因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入还要承担新招聘该岗位员工的前期成本还要承担新员工是否适合岗位的风险而老员工的离职也会因为职业素养的关系可能会流失重要的内部资料或信息而其离职后很可能会进入自己的竞争对手的企业。所以员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小企业在经营多年后你发现他们一直是那么小的团队而除了老板之外没有一个员工是从企业成立当初留下来的。岗位错位人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜真能做到这点的企业的真的不多。曾经在一家人才市场招聘听到其员工之间的谈话说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人下到普通职员都成为了“搬运工”我不禁叹息这家企业从事的是人才招聘与管理怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工。其实这体现了老板们一个非常清晰的心理他们认为这些员工招聘回来就是要用的只要自己有人手能做的就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。该企业的员工一直抱怨不停因为相当多的都是女职员根本没有力气搬运桌椅那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇”有些纷纷离职。我们也从此不在该招聘会招聘因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务。流程繁琐企业的乱有太多都是因为流程这在企业管理中是一个通病凡是发展缓慢的企业其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本然而一直却视而不见。流程是企业运营的产业链如同流水线一样没有科学合理的流程也就失去对各项工作系统性的控制很多工作半途而废还有很多工作需要返工无奇不有。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。停滞资源不利用停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”例如闲置的设备积压的库存低利用率的岗位职业闲置的资金、搁置的业务等他们虽然不一定会继续消耗企业的投入但是他们却是企业资产的一部分企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说一个企业里停滞资源的多少体现着企业资源利用率的高低。企业文化瞎搞有人说企业文化如同一个企业的魂会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响因此有人说企业文化就是老板文化。但是说企业文化会成为成本或许很多人不以为然但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡做事效率极其低下无论多么优秀的员工只要进入不久要么离开要么也会变成那样我们不能不说这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。企业文化如同企业的生命会伴随企业的一生只能调整无法重造。企业家自我修养“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话的好兵熊熊一个将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”一切自己说了算全体员工变成了执行的机器。但是企业家个人因素的缺陷将会为企业增加沉重的成本负担。这种现象主要体现在小型企业但在大型企业里也存在着这样的现象我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责我们常常强调在你的范围你就是领导你有权决策。而很多领导者一直以自己为中心这将大大降低了团队的作战能力增加了高额的隐形成本。记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才而是发现和善用人才的智慧”。

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