班务经营不妨“高射炮打蚊子”——谈对学
生错误的反常处置
班务经营不妨
lI班主任之友
“高射炮打蚊子”
谈对学生错误的反常处置
朱国忠
在我们的潜意识里,学生所犯错误的大小和所
受处理的重轻应成正比.大错误应用高射炮轰击,
小错误应用小步枪击射.这似乎天经地义,不容置
疑.但让人费解的是我们的”常规疗法”有相当明
显的”负”作用——犯大错误的虽知错但心怀怨
意,犯小错误的却若无其事.为此我们应该认识
到,我们针对犯错学生的”常规疗法”实不”常
规”,”灵丹妙药”不太”灵妙”.事实上,许多
教育的真谛都被纷繁琐屑的教育事件所遮蔽.我们
有责任对我们的教育理念与实践进行经常的审查和
果断的清场.对于上述”错误处置问题”,我们
可以先来看看大错误与小错误》这个故事.
日本松下公司的创始人松下幸之助经营技巧高
超,管理方法先进,被誉为”经营之神”.后滕清
一
原是三洋电机公司的副董事长,后来投奔松下公
司,在担任厂长时,工厂失火烧毁.后滕清一心中
十分恐慌,以为不被革职也要降级.不料松下接到
报告后,只对他说了四个字:”好好干吧!”
松下这样做,并不是姑息部下的过错.以往,
即使只是打电话的方式不当这种看似无足重轻的小
节,也会受到松下的严厉斥责.松下的这种”反常
规”做法体现了一种基于心理学智慧的管理艺术.
他巧妙地抓住了人类的心理共性——在犯小错误
时,本人多半漫不经心,自我麻痹,因此需要严正
警告,预制他的危机感,引起他的充分警觉.相
反,犯下大错误时,每个正常的人内疚感,懊悔
感,自责感,补正感都会迅即自推到极限.此时是
自我教育的喷发状态,根本不需要”教育他力”的
影响,外在的严厉批评纯属画蛇添足.
在对待学生犯错的问题上,我们可以效仿松下
的做法:小错误,重处;大错误,轻置.学生不当
行为和教师回应处置之间的落差越大,教育的势能
就越大,对学生心理造成的正;中击也就越强烈.具
体该如何做呢?
放大镜式反比例处置——将小放大.如果学生
偶尔在晨读时姗姗来迟,在课堂上窃窃私语;只是
个别字写得不够端正,只是点错了一个小数点;或
有一次把水洒到同桌的椅子上却视而不见,或有一
回对妈妈大发雷霆……这些错误,我们千万不可因
其错小而不管.对于小错误的宽容便是纵容.蚁穴
溃堤,教育上的所谓悬崖勒马都是我们教师的严重
失责.真正的教育理应防微杜渐.细节决定成功,
习惯塑造人生,这是教育至理.
隐形式反比例处理——化重为轻.如果学生犯
下了重大的错误,比如兴高采烈地踢足球,足球
“飞”碎了办公室的窗户玻璃:和别班的同学上演
“全武行”,把人家打得挂了彩;经不住诱惑逃课
玩游戏机,被当场”抓获”;起贪心偷人家钱包,
被”人赃俱获”……此时,我们必须对自己进行情
绪管理,舒缓自己即将”爆炸”的心.既然学生已
幡然醒悟,既然学生已万分惶恐,我们何不”无为
而为”呢?我们应该明白,此刻所有的努力都无法
让时光倒转,再重的斥责也于事无补.因此,此时
最明智的做法便是改敌对关系为对话关系,抓住难
得的对学生进行感情教育的机会.这样,教育将更
具震撼之力,乃至点凡成圣.
班务经营,需要”高射炮打蚊子,轻步枪击鸿
鹄”.遵循教育落差势能原理,运行犯错处置反比
例程序,我们的专业视野灵动一转,教育境界随即
清景无限.
(作者单位:江苏通州市实验
小学
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责任编辑余志权
2007年第6期-J’芗育25
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