[指导]品管圈活动步骤
品管圈(QCC)活动步骤 步骤一:组成品管圈～选圈长
具有工作相关性的4-10人组成QCC圈～推举圈长。
圈长要求:圈长是未来QCC圈的灵魂人物～具有领导力和专业能力～由普通员工担任。
QCC圈是自发组织～圈长应能对圈员有引导和必要的约束能力。
步骤二:命名QCC圈圈名～确定圈徽
第一次圈会时～应将组成的QCC圈命名～并
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
圈徽～为了今后开展工作和成果发表的需要～可以激发全体圈员的工作热情～维护QCC 圈集体荣誉。可以发动圈员的智慧～集体讨论或投票决定。
步骤三:掌握部门或圈员工作区域问题点
第二次圈会时～圈员应将各自收集的部门问题提出来讨论～一般可能包括如下问题,应是与圈员工作密切相关的问题,:
a、医疗服务问题, b、患者安全问题, c、医疗质量问题,
d、工作效率问题, e、成本问题, f、浪费问题 步骤四:决定主题
经过步骤三～圈员们应定出解决问题的先后顺序～达成共识～并决定第一次挑战的主题。
可以通过评分的方式决定～首次选择主题应考虑是否超出自身工
作能力～否则会影响圈员士气～力争首战告捷。 步骤五:确定目标
确定改善的主题后～就要制订改善目标～应注意如下问题:
a、了解目前的实际状况, b、能有多少改进空间, c、目标是经过努力后能实现的,d、目标应量化～是可以测量的
步骤六:制订达成目标的工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
目标制订后～全体圈员应探讨达成目标的具体做法～并将每一个做法制订时程。
各圈员对所分配的任务设定
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
～计划的进展状况可以应用检查表定期检查。
步骤七:掌握改善主题的重点
对于改善的主题～使用层别法将需要的资料加以统计～并使用柏拉图法将状况加以分析～找出重要的关键项目～改善工作应从重要的项目开始。
步骤八:探讨原因某一结果的产生必然有原因～应设法将原因找出来。
此时可以应用要因分析图,鱼刺图,～全体圈员用脑力激荡法,头脑风暴法,～在圈会时做动脑会议～将可能的原因一一列出～最后再决定几个主要原因。
步骤九:提出对策
针对找出原因～将需要消除的项目列出～并研讨一份改善计划表。计划表
内容
财务内部控制制度的内容财务内部控制制度的内容人员招聘与配置的内容项目成本控制的内容消防安全演练内容
应包括如下内容:
步骤十:对策实施
a、改善项目,原因, b、发生的原因,c、对策措施,
d、对策实施责任人, e、预定完成时间
提出对策实施
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
～应拟定具体实施方法～实施前应召集相关人员进行说明和教育训练。
实施过程中～负责专项责任的圈员～应负起教导的责任～并控制过程的做法。
步骤十一:效果确认
实施过程中督导人员可以使用“实施评鉴表”进行评价。
效果确认可以使用管制图、直方图、推移图等,推移图最佳,～从图表上看出对策的结果如何～是否达到预定的目标～或者效果不理想,如果没有达到预期的效果～使用PDCA循环重新来过,。
步骤十二:效果维持
对取得效果的改善措施应进行标准化～重新修订相关文件,如作业指导卡、设计文件、流程文件等,～并进行培训推广～让相关环节
共享成果～否则所有努力付之东流。
步骤十三:总结发表
经过圈员所努力达成的成果～应将努力的过程～使用的手法和达成的结果～使用图表予以发布～一方面得到医院领导的肯定～另一方面圈员共同分享成果。
1、主题选定 计划(PLAN)
2、活动计划拟定
3、现状把握
4、目标设定
5、解析
6、对策拟定 实施(DO) 7、对策实施及检讨
8、效果确认 确认(CHECK)
无效果时
有效果时
9、标准化 处置(ACTION)
10、检讨及改进
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