中西文化差异
摘要:本文着重论述关于中西社交礼仪差异的问题。随着中国的快速发展,中国人接触外国游客的机会越来越多,了解中西社交礼仪的差异并学会恰当运用他们变得很重要。在这篇论文中,作者详细介绍了中西礼仪在诸多方面的差异,包括见面和告别礼仪的差异,介绍与称呼的差异,对称赞和感谢的不同回答等。作者发现,中西在这些礼仪方面的差异确实非同一造成差异的原因也是多样的,本文试图从文化背景、价值观等方面加以分析。
关键词:社交礼仪;差异;中国;西方国家
随着中国加入WTO以及2008年北京奥运会的举办,中国与西方国家在政治、经济和文化方面的联系变得越来越紧密。无疑,社交礼仪将会在这个过程中发挥着重要的作用。社交礼仪是在文化和社会交往的过程中形成的,因此,每个国家都有着建立在本国精神文化基础上的社交礼仪标在本文准,也因此造就了各个国家社交礼仪上的文化差异。我们以英美国家作为西方文化的代表,来比较中西文化在这点上,在社交礼仪上的差异,并探讨差异形成的原因。
一、社交礼仪概述
(一)社交礼仪的定义
对于社交礼仪,中西方文化有着不同的理解。中国文化认为社交礼仪是社会所有成员必须遵守的共同的行为标准,它的目的是为了维持社会秩序的正常运行。相比之下,在英美文化中,有很多词与礼仪相联系,例如,courtesy,protocol等。这些词都源于法语“etiquette”。《牛津高级英汉词典》把社交礼仪定义为“社会上某一特定群体成员或特定职业中必须遵守的正确而礼貌的行为规范”西方的社交礼仪更深厚的文化根源来源于古典文化,如希腊和罗马文化。
二、中西社交礼仪的差异
(一)中西在问候和告别礼仪上的差异
问候发生在人们遇见熟人或朋友时,目的是建立或维持社交关系。所以,经常使用一些套语。但是中西方由于文化差异的影响,这些套语在使用时常会引起冲突。英语中,人们经常使用下列表达方式问候别人,如“Good morning/evening/afternoon.“Fine day,isn’t it?”How is everything going?”而中国人问候别人习惯说“吃饭了吗”?“去哪啊?“等等,从而体现对他人的关心。但是如果我们对一个美国人也这样问候,他们会觉得你触犯了他们的隐私。
告别一般分为两个步骤。在最后告别之前,通常会有一个暗示,这种暗示中西方文化也有所不同。在西方社会中,在见面的结束阶段,客人通常会从自己的角度出发,告知主人离开的原因,一般会伴随着道歉的表达。西方人士相信拜访别人,和别人交谈是尊重别人的一种体现。而结束拜访并不是某人自己的意愿,而是因为有其他的安排。因此,他们总是找一些理由,尽量使自己的离开显得不情愿,并且向对方道歉,以使双方都能够接受。
在中国文化中,在会面临近结束时,通常客人会从别人的角度陈述结束会面的理由。如“你看起来很忙啊,我不打扰你了。你一定很累了吧,休息一下吧,我走了。”等等。客人会一边说着这些话,一边从椅子上站起来。中国人告别前的暗示短暂而迅速,西方人会觉得非常突然而不知所措。客人一边向门口走,一边会说些抱歉的话,如“不好意思打搅你了”,抱歉耽误你时间了”要注意在英美文化中,中国客人用这些表达方式表达对他人的关心,只有用在商务访问中使用才是合适的。
(二)中西在称呼和介绍语上的不同
中国人和西方人的姓名都由两部分构成:姓和名。但是这两种语言中姓名的顺序和使用是不同的。
汉语中,姓要放在名之前。人们喜欢在姓的前面加上“小”字。如“小王”、小李”、小陈”等,而西方人的姓名无论在说还是写时,总是名在前,姓在后。在正式场合中,称呼男士为“Mr.”已婚女士为“M rs.”,未婚女士为“Miss”。现在,更多的女士乐意被称作“Ms”。如果别人是博士,也可以称他们为“Do ctor”,教师姓名前一般加“Professor”。在正式场合中,西方人直接用名字介绍双方,不用职位,偶尔也会用姓。但是假如别人拥有一个重要的职位,如大学校长,就要用头衔加上姓称呼他。如果不知道如何称
呼,可以用正式的方式,因为正式总比非正式好。
(三)称赞和回答
称赞是指赞扬被称呼者的品德、能力、行为方式、外表、穿着、个性等。恰当的称赞在人际交往中可以起到有效的补充作用。中西方在称赞方面的表现差别甚大。
假如一个西方国家的女主人,称赞她的厨艺好,她会说:哦,“真高兴你这么喜欢,我是特别为你做的。”而中国的女主人会满怀歉意地说“哪里,我是随便做的,做的不好。”相对于中国人,英美人士更喜欢称赞他人,也喜欢被称赞。美国人直截了当,中国人以谦虚为荣。谦虚的品德使许多中国人在美国主人家作客时饥肠辘辘,因为中国的礼节崇尚在接受别人的食物前“三拒才食”,而美国人则把这种客气当成了真正的拒绝。在对待赞扬的态度上,也存在着较大的不同。中国人习惯贬低自己或拒绝称赞,尽管他们很喜欢这样的赞扬。因此很多外国人对中国朋友拒绝他们的赞扬感到迷惑不解甚至沮丧不已。中国人这么做,并不是有意以牺牲友谊的代价换取谦虚的品质,只是因为中国传统思想把谦虚列为一种非常重要的品质。
三、中西社交礼仪差异的影响因素
(一)文化背景
影响中西社交礼仪差异的一个重要原因是文化背景的差异。中国的春秋战国时代出现了儒家、道家等思想。儒家文化成为了中国哲学思想的基石。儒家思想的核心就是“仁”。两千年来,是它奠定了中华文明的框架并且对占人类四分之一人口的种族产生了深远的影响。
与中国不同,基督教在西方起着十分重要的作用。以英语为母语的国家一般都把基督教作为自己的宗教信仰。基督教是把教义建立在耶稣基督的生活和说教上的一种信仰。根据基督教的教义,三位一体”“是指圣父、圣子、圣灵的合为一体。耶稣基督即是圣子,基督教的经典书籍是圣经,包括旧约和新约。尽管现今教堂的权利已不能同过去相比,却仍然在很多方面影响着人们的生活。
(二)价值观
导致中西文化差异的另一个原因是价值观念。中国人的价值观念总是有意无意地与西方人相冲突。
中国人的核心价值观同儒家思想有一些关系。儒家思想的种族原则在于它提供了人类关系中道德关系的最终解决方式。在两千多年的封建社会里,统治阶级用这种
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处理一切社会关系,形成了一个等级社会。在这种社会中,君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲。结果是人文主义被忽视,个人地位不平等。
与中国不同,西方价值观念的核心是个人主义。英国在文艺复兴时期,就开始强调人类的尊严和现代生活的重要性。他们认为人类不仅拥有欣赏生活美的权利,而且拥有改造自己和创造奇迹的权利。从那以后,人们开始尊重人文主义,并逐渐发展成了如今我们所说的自由、民主。拿美国举个例子,最高的个人价值观念是自立、勤奋、成就自我和帮助他人的结合。而中国人最重视勤奋,尊重知识、诚实和独立自主的价值观。
随着科技的发展,中国变得越来越国际化。了解外面的世界并学会如何和其他国家的人民沟通,对中国人来讲是非常重要的。了解中西方在社交礼仪方面的差异将有助于提高我们自己的个人修养,同时也会让西方人更多地了解中国。从本论文中,我们可以了解到中西方有着不同的文化背景、价值观念和民族精神,这些是造成礼仪差异的主要原因。———————————————————
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