钱颖一：语言是挡在中国企业走向世界上的一座山94304

钱颖一：语言是挡在中国企业走向世界上的一座山94304 钱颖一:语言是挡在中国企业走向世界上的一座山 2006环球企业家高峰论坛于2006年9月17日在北京中国大饭店召开。本次论坛的主题为:“全球化下一步:启全球智慧 明卓越之道”。新浪财经独家图文直播～以下为清华大学经济管理学院第一副院长钱颖一精彩发言。 各位嘉宾，各位朋友，女士们，先生们: 《环球企业家》杂志召开2006环球企业家高峰论坛，清华大学经济管理学院作为唯一学术支持机构，参加这次盛会，我们感到非常荣幸。我们也非常珍惜这次机会，与在座的各位致力于全球化的企业家们一起探讨全球化对中国的企业和企业家带来的挑战。 谈起全球化，不由使我想起去年非常走俏的那本书《地球是平的》。地球是平的吗,作者托马斯.弗里德曼这一突发奇想是发生在他在被誉为印度硅谷的班加罗尔访问的时候。今年夏天，我有机会到印度去访问，走访了四座城市，从德里飞到加尔各答，又飞到班加罗尔，最后到孟买。如果在中国做类似的飞行，我们早就听到播音员讲述我们将要飞跃的山脉。但是令我惊讶的是，在印度，如此长的旅程，我并没有看到山，地球真的是平的。 我在这个过程中猛然地想到，弗里德曼会在班加罗尔想到地球是平的。地球是平的吗,对于有的国家而言，是的。而对另外一些国家而言，可能不是。 在我们国家，穷人都在山区，所以我们讲“上山下乡”，但是在印度，穷人多在森林之中。国家之间的地理环境有千差万别，不能一概而论。地理因素影响人类的文明的 发展轨迹，其程度往往超出我们的想象。几年前，在美国大为流行的一本书叫做《枪炮、细菌和钢铁》，它向人类展示了地理是如何决定人类的命运:人类都是从非洲走出来的，后来非洲的落后是因为地理因素造成的，而非人的基因的不同。 回到弗里德曼主题，他在描述世界是平的时候，当然并不是指地理条件，而是指经济全球化使得世界的各个地区变得相互连接了。的确，在全球化的条件下资源可以超越国界，重新组合。经济学家们过去关心的是产品间的贸易，这叫国际贸易。也关心资本的流动，这被 称作国际金融。但是全球化的概念不止这些:全球化不仅仅是产品的流动，资金的流动，更重要的是人力资源的重新配置。所以在我看来，在全球化中，企业本身是可以全方位地利用全球的资源，不仅是自然资源、金融资本，更重要的还应该是人力资本。人力资源的重新配置，跨越国界文化的重新配置，对全球化的企业而言，是不同于国际化的重大的挑战。 正是在这里，在人力资源的全球配置的问题上，我要进入我所演讲的主题。世界对于致力于全球化的中国的企业和企业家来说，并不是平的。至少是初始条件不是平的。为什么这么说呢,人力资源能够在全球进行配置，有一个基本的前 提，那就是必须使用世界商业运作中的工作语言，那是英语。而英语并不是我们中国人的母语。这是挡在我们企业和企业家面前的一座山。当我们探讨全球化各种热点问题的时候，当我们讨论跨国并购、跨国管理、全球化新思维的时候，我们不妨思考一下一个更为基本的问题，即我们的企业和企业家能不能用英语作为一种工作语言, 英语之所以成为商业中的工作语言，并不仅仅是因为英国的经济的成功，而主要是因为英国过去的殖民地在当今世界的成功。美国、加拿大、澳大利亚都是例子。法国经济本身也不差，但法国当年的殖民地在当今的世界经济中毫无份量。这些讲英语的国家的经济发展在世界的经济的商业中的地位超强，不可避免的使得英语成为商业中的工作语言，也使得过去英国的殖民地，比如印度，在语言上受益。中国过去是半封建，半殖民地的国家，香港除外。所以在语言这个平台上，中国人感到世界不是平的。我强调这一点是想说，历史的条件还是非常值得考虑的。 其实英语本身并没有什么内在优势，它既不容易学，也不一定好听，语言学家创造了世界语，尽管它有许多语言学上的优势，但是至今没有人用。为什么呢,这是一个经典的被经济学家称为“网络外部性”的现象:我之所以用某种语言是因为多数的用，正像大家都用微软的文字处理软件，都在使用MP3的音乐格式一样。这是一个语言经济学的问题。究竟是让中国的企业家学英语成本高呢,还是让所有的外国企业家学中文的成本更高呢,法国人无疑热爱自己的语言，为 自己的语言自豪。但当法国政府要求所有的学术报告必须用法语进行的时候，受损失的是法国人自己。所以，在全球化的进程中，我们没有选择。只有用英语作为工作语言，至少把它作为其中一种工作语言。 在全球化的进程中，我们中国人不知不觉的已经付出并且正在付出巨大的，直接的和间接的因为语言不通的成本。这些成本比我们想象的大得多。它不仅仅是我们不懂英文需要请翻译的成本，更多的是被经济学家称之为“机会成本”的成本。就是那些应该发生却没有发生的机会。我们可能没有注意到，但是它确实是成本。 下面我举四个我所熟悉的例子来说明，这样的成本给我们在全球化的过程中带来的损失。第一个例子，去年麦肯锡发表了一份研究报告，题目是《中国正在到来的人才短缺》。麦肯锡调查了很多在华的跨国公司，发现一方面我国的大学生面临找不到工作的困境，而另一方面跨国公司又招不到合适的人选，第一原因是现有的英语水平够格的毕业生(主要是工程师和管理人员)太少，连现有在华的跨国公司都满足不了。所以麦肯锡的报告推论，中国在短期内不可能发展出较大的外包产业。我们的外包服务就这样错失良机。我们更多的毕业生不能进入 跨国公司，这不是我们的损失吗, 第二个例子。我在美国硅谷生活、工作了十几年。在硅谷，两个国家的移民最多，中国和印度。仅仅是清华的毕业生就有上千人。论智力和技术训练，中国人不应该比印度人差，但是在不少公司中却做得不如印度人好。原因当然是多方面的，但是英语水平是基本的一项，因为语言影响沟通，沟通影响关系。我们的工程师和企业家不能在像硅谷这样的创新基地做强，这不是我们的损失吗, 第三个例子。我现在在两家大型国有控股公司的董事会担任独立董事。这两家公司都有外国人担任独立董事，也有外国战略投资者派出的股权董事，有来自美国的，也有来自欧洲的。应该说，这些外国董事们开始发挥作用了。但是，因为语言不通，他们的作用还十分有限。这同样对我们改进公司治理结构带来了损失。中国银行聘用了一名美国人做首席风险官，他原来是汇丰的高管人员，在控制风险上很有威望。遗憾的是他不久提出了辞职。他需要带三名翻译，还是无法与我们的管理层沟通。中国银行已经是我国最具国际化的银行之一了。我们的企业不能使用经验丰富的外国管理人员，这不是我们的损失吗, 第四个例子。我在清华经管学院担任一些管理工作，今年夏天清华经管学院和哈佛商学院合作开设高级经理培训班。我在今年8月份的时候考察了一个星期的课程，全部课程配有同声翻译，应该说是水平最高的翻译，其中一位是我80年代在哈佛留学时的中国同学。在 这个课程中，我很有的感触。其中一位哈佛来的教授，第一堂课用英文教授，学生反映效果不好。碰巧的是这位教授原来是复旦毕业的，第二堂课改用中文，效果就很不一样。这是一个简单明了的例子来说明单纯语言的效果。因为经济学家在研究中，我们很少能找到被称之为自然实验的东西，使我们从多种因素中分解出某一因素的单种作用。当一堂课效果不好的时候，我们无法分清究竟是这个人教书不行呢,还是他的语言沟通的问题。但在这个例子中，我确切地知道，尽管我们有最好的翻译，但同样的一个教授用英文和中文讲课，效果竟是如此不同。当用英文讲课时，语言不通，使得讲课效果被大打折扣，这不是我们企业家的损失吗, 语言是挡在我们企业和企业家们走向世界的征途上的一座山。为了看到一个平的世界，我们必须努力改变这种状况。我们正在努力，联想集团是一个范例。联想是我国企业“走出去”的先驱。联想现在的董事会共有12名董事，只有一人不说英语。英语是联想的工作语言。在全球化的过程中，一些不说英语的优秀创业者也不得不出去。这也是我们的成本。联 ，他们也并不懂日本话。反过来想并不是孤独的，日本的索尼、日产也聘请西方人担任CEO 的例子也有。最近美国的百事可乐公司任命了一位印度女性担任CEO。有一天我们也会看到，中国的企业家在国外的500强当中担任CEO。这会实现吗,我想会的，但是我们需要培养有全球化能力的管理人才。能用英语作为工作语言是一个必备条件。我们清华经管学院致力于这一教育事业。我们的老院长朱镕基多年来反复建议我们用英语授课。我们正在努力，但是差距还非常大。我们以印度为例做比较。印度领先的商学院是印度管理学院(IIM)，其中有七个校区。我做了一些了解，他们毕业的MBA学生如果在本国内就业的话，平均工资与清华经管学院毕业的平均工资是差不多的。但是，由于他们的毕业生一部分可以直接到纽约、伦敦的金融机构工作，这样使得他们的全体MBA平均工资远远高于我们的毕业生平均工资。因为我们的毕业生很少能去纽约、伦敦直接工作的。 当然，有经济学分析头脑的人，马上会提出这样的问题:既然双语能力的回报如此之高，对语言的训练就应该有需求。不错，我完全同意。我们中国人学习英语的投入不能说是不大，我想大家都有亲身体会。但是我们也许都体会到，我们学语言的过程可能是我们经历过的各种生产过程中效率最低的一种。我们在外语的学习上花了很多小时，但最后的结果却令人失望。为什么呢,其中一个原因是不少学生学习外语，主要是为了应付考试，不是为了运用。我在美国的大学时每年招收博士生，中国学生出国时考的GRE和托福的考分比美国学生还 高，但是他们到了美国以后，其中的一部分无法使用英语作为工作语言，非常有才华的学生不能发挥他们的潜力。这真是非常的遗憾。这不能不说是我国英语教学的一个失败。所以，我们不仅仅要重视英语学习，更重要的是要改变学习方式。 这次全球化企业家论坛为我们提供了一个有益的平台，让我们静下心来想一想全球化的下一步。我认为在全球化的下一步中，人才配置的优化是提高企业竞争力的核心，实现这一目标的基点是要有一个共同的语言平台，这里的语言是狭义的语言概念。可以想象，一个只讲上海话的企业很难成为一个全国性的企业。同样，不能用英语作为工作语言之一的企业，也很难成为一个真正意义下的全球化的企业。我们在全球化当中遇到的更深层次的问题，可能还是文化间的差异，但是文化之间的沟通，要从语言开始，如果语言不能沟通，文化又怎么能沟通呢,在座的都是致力于全球化的企业家们，对你们来说，在思考全球化的下一步的时候，是不是也应该回过头来再想一想上一步，那些我们未完成的事情。削平语言障碍这座山，世界在中国企业家面前，应该是平的。 谢谢大家～ 下面红色部分是赠送的总结 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，不需要的可以下载后编辑删除～ 2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。 截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。 四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习， 把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 。在整理过程中我仔细的看了一下 采购合同 采购合同下载采购合同模板下载简易采购合同下载采购合同范本免费下载下载农副产品采购合同 的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。 这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!