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家政阿姨工作手册[1].doc

家政阿姨工作手册[1]

张芳雅
2018-03-07 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《家政阿姨工作手册[1]doc》,可适用于领域

家政阿姨工作手册家政服务人员工作手册一工作中条基本规范:嘴要严。不把雇主家情况告诉任何人。不攀比。不跟任何其他人比工资比工作量比雇主家情况。不要说不起。本着互相尊重原则但提的意见一律有则改之无则加勉。不可以带人到家里来除非雇主同意。不可以乱翻乱动乱拿乱扔家里的东西。如果不想干了要提前一个月通知。否则扣一个月工资。不可以私自拿家里的电话打私人电话。如有需要必须经得雇主同意方可使用。注意节约。节约用水节约用电节能环保。空调有人可以开离开请记得关闭房间无人请记得关灯。该用的一定要用不该浪费的一定避免。有事及时沟通不要带着情绪工作。只要做一天就要开开心心的工作不满意可以辞职。二工作条件提供家务劳动所需全部工具如有需要可按需购买。所有清洁用品包括各种洗涤剂、清洗剂、抹布按使用场所和用途专用。购物周转金:如需购物雇主提供购物所需备用金或家人陪同购物。(自行购买需留存收据或发票作为凭证。)三工作内容:烧饭厨房清洁家居清洁协助带宝宝。四工作内容标准和要求:(一)烧饭早餐:保证冰箱有新鲜的三元牌鲜奶以及酸奶每餐每人原则上一个煮鸡蛋。软硬结合早餐品种可以丰富一些但尽量避免直接购买外面出售的早点以在家自己做为主。中餐晚餐:口味适中以清淡为主保持营养荤素搭配饭菜数量以实际人口而定(两个人一荤一素一汤或两素一汤四个人或更多则一荤或两荤三素两素一汤等)保证合适的量避免每餐剩余太多造成不新鲜和浪费。大米油所有的调料用品(如酱油醋盐糖等)以及食材:肉类鱼类鸡蛋以及部分蔬菜(包括所有宝宝吃的肉蔬菜)全由雇主亲自到超市进行指定品牌指定有机食品的集中购买每周一次(原则周六)因此用完需要购买的东西需提前告知。自行食物购买时:不要购买被污染变质过期不卫生的食物购买时要注意看生产日期和食品原材料。所有食物都需要清洗干净生熟必须分开避免相互污染多数青菜需要用冷水浸泡以降低农药残留。原则上做饭不要一边做其他家居清洁以免手上正使用洁厕灵或消毒液忘记洗手或者清洗不干净带到饭菜中误食。微波炉加热请使用正确的微波炉用具尽量少使用微波炉避免不能放入微波炉加热的食品和用具以防危险。如不清楚具体问题多咨询。做饭的时候把厨房门关上以免噪音和油烟跑到客厅。(二)厨房清洁任何餐具都必须洗涤后才放入餐柜餐具不留有洗洁精残留放入餐柜前尽量沥干。沥水架铲勺架每半月清洗一次。洗碗抹布依据具体情况定期更换原则上一个月更换一次。洗碗抹布厨房地面清洁抹布擦油烟机抹布、台面抹布等不得混用。厨房地面清洁用抹布与房间地板用抹布要分开并依据情况定期更换。微波炉冰箱内部脏了要进行清洁和整理。原则上一周一次。注意锅具的清洁和清洗。预计几天不使用的必要时将锅具烘干存放。锅具需至少每周用快刻灵(蓝瓶不锈钢专业清洁用品)擦洗一遍。厨房台面、水盆及厨房地面每日擦洗干净保持干净干燥。地面拿抹布用手擦洗。油烟机和墙面每天擦洗一次。厨房橱柜洗衣机的立面每两周清洁一次将橱柜的东西全部拿出用抹布擦洗橱柜里面的上下四周五面更换铺底面的报纸彩页不留灰尘死角。(三)家居清洁干任何事情之前先洗手。错误:干这干那就是不洗手。错在哪里,例如:手上还沾着洗菜的水就抓起了刚消毒完的奶瓶。手上刚刚擦完的消毒液就来抱宝宝。所有的抹布要分门别类放置和使用不能混淆使用。厨房抹布在厨房清洗。其他抹布在卫生间水盆清洗。餐桌清洁使用厨房专用抹布。擦客厅卧室地面的抹布要和擦家具桌面的抹布分开专项专用。水盆区分:厨房有厨房的洗菜盆宝宝专门有宝宝的洗奶瓶碗具的宝宝专用清洗盆擦地板厕所家具的盆子要和手洗衣服的脸盆分开区分使用另外宝宝有宝宝的专用脸盆和洗衣盆清洁洗涤用品区分:厕所马桶用洁厕灵洗衣液用来洗衣服。用消毒液稀释清洁厕所地面浴缸。宝宝有宝宝专用的洗衣液和肥皂奶瓶清洗液地毯沙发需每三天用吸尘器吸尘一次。每天清晨打扫卫生之前注意客厅卧室的开窗通风。地板:每日擦地早起每天擦一次卧室客厅的地板以防止飞尘。同一个地方至少需要换洗抹布擦洗两遍注意沙发下桌子下床下柜子下面全部清扫清洁到不留死角。地面有电线的地方用抹布擦干净客厅踢脚线坛上的灰尘注意清扫清洁空调开关灯具开关上的灰尘注意清洁。同时注意保护家具。家具原则上隔一天擦一遍橱柜书柜里面以及里面的摆件可以每半个月擦一遍。卫生间的地面台面镜面淋浴房玻璃面以及浴缸面需要每天清洁擦洗保持干爽。马桶一周消毒一次卫生篓每天清除淋浴房玻璃面用擦玻璃的清洗液擦洗不留印记。日常洗衣:,大人外衣用洗衣机。清洗之前浅色的衣服需用衣领净手撮一下领口袖口检查口袋是否有忘取出的物品检查衣服上是否有油渍如有需要在油渍地方涂上洗涤灵。,大人内衣手洗需要送出干洗的毛衣西装外套等会特别提醒,宝宝衣服手洗(用宝宝专用洗衣液宝宝专用洗衣盆)特别清洁,床单夏季每周换洗冬季半月换洗被罩夏季半月换洗冬季每月换洗。每个床上的用品专床专用分类收集不要混淆使用。,卫生间浴巾每月清洗,卫生间地垫原则上每周清洗晾晒晾晒之前一定要先甩甩衣服将衣物摊撑摊开了把拧水的折横皱巴巴弄平了再挂衣服。懂得用不同的晾晒工具和方式来晾晒衣物以防止衣服变形~~不懂可以多咨询。例如:用不同形状的衣架防止T恤的肩膀处晒出印记毛衣或线纺的衣物用衣架撑着晒容易掉长或变形则可以放在晒衣网中晾晒。将衣服反面晾晒以防止太阳光使衣服变色掉色。(如不方便反面晾晒的衣服例如会导致变形的衣物则可以不用反面晾晒依据情况而定)衣服熨烫长裤:每次熨烫缝需要对齐衬衣T恤:王总衬衣需要每次每件熨烫整理衣物:把干的衣物放在指定位置。客厅厨房垃圾桶每天清换。每日清洁桌面:电视柜、沙发的木质部分、沙发桌、床、床头柜。客厅及每个卧室的桌面,每天必须保持干净桌面上的物品拿起来擦干净物品下面物品放回原处。(四)协助看宝宝做任何事情之前先洗手确保干净卫生。要清洗并且要将奶瓶拆开来洗用专门的宝宝奶奶瓶清洁:奶瓶每顿吃完都瓶清洁剂宝宝专门的清洗盆清洗并冲干净。并且隔一天奶瓶要高温消毒一次:将一壶水烧开倒入宝宝的清洗盆中将拆开的奶瓶各个部分浸到水里不超过分钟即可拿出来后在宝宝的沥水架上沥干。每天榨一个新鲜橙汁。每天各种菜水交替给宝宝喝。粥面条蒸鸡蛋交替给宝宝吃。冲奶:先放度的水再放奶粉。毫升水一平勺奶粉。宝宝的玩具:一个月清洗一遍宝宝的游戏地垫:每天早上用宝宝的专用抹布擦两遍。五安全注意事项:、单独在家时如遇按门铃从猫眼观望熟人给开其余一律不给开门有事转达。、禁止用湿布擦灯具以防触电。、临走时要确保三门三窗关好。(客厅书房大门三扇门两个卧室客厅三扇窗)一边带宝宝不要一边做家务。六、纪律与权利、纪律:,准时上下班,工作高效率,做事高质量,如有急事或病假一定要电话通知,如果不想干了请提前一个月通知、权利:每天:保证喝水、休息吃饭每周:休息一天每月:定期发工资。干满一年干得表现突出春节发放一个月的薪水作为年终奖金。特别情况:,本人生病、孩子生病、探亲等原则上不扣工资超过一周则按工作时间发工资,由于我们外出引起的休息少于天支付整月工资。超过天工作时间照常支付未工作部分支付一半工资。例如我们休假十天支付整月工资我们休假二十天支付十天的工作工资和十天(二十天的一半)的工作工资即二十天工资。、关于工资标准如有异议请直接向雇主提出不要不好意思或通过家政公司领导协商。通过罢工或者说谎手段立即辞退。雇主会根据工作表现和市场行情加工资。

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