经纪人招聘指南3

经纪人招聘指南3 福州耀辉房产 2006年7月 经纪人招聘指南 2011年 福州佳盟房产 版权所有，不许侵犯。 未经福州XX房产公司书面同意，本指南中的任何 一部分内容不得以任何方式或任何手段，如电子、机械、照相、 录音或其他方式复制、储存于检索系统或传输。 1 经纪人招聘指南 目录 1—人才招聘流程图 2—招聘要求与目标 3—公司全年与月份招聘计划 4—招聘广告的制作 5—媒体的发布 6—店长接听求聘者电话示范 7—应聘 申请表 食品经营许可证新办申请表下载调动申请表下载出差申请表下载就业申请表下载数据下载申请表 8—面试通知书 9—应聘者面试日期安排 10—应聘者面试程序 11—面试者谢函 12—录用通知单 13—职业说明会 2 经纪人招聘指南 前言 福州XX房产拥有自己的房地产经纪人招募系统，通过科学、系统的思维方式和招聘方法，为XX房产体系内加盟店源源不断地输送着具有发展潜力的房地产销售人才，并给这些优秀的经纪人提供可持续发展的广阔空间，也为XX房产的发展，提供强大的人力资源的保证。 本指南将在以下篇幅介绍XX房产招聘系统的指导思想、操作方法、注意事项，并在相应的章节加入了详细的表单样本等文件，为加盟店的经纪人招聘工作提供实际的指导与帮助。 ——店长为公司提供最有价值的服务就是不断地招募新员工，并激发他 们利用自己的优势和潜能以及公司的优势和提供的机会去销售。 ——招募你想要的，而不是你能得到的。 ——持续招募可以解决你管理中的任何问题～～～～～ ——要像开发房产客户一样开发我们的经纪人～～～～～ 3 经纪人招聘指南 人才招聘流程图 确定招聘目标 招聘广告的制作 媒体的发布 应聘者接待 电话接待 直接接待 建立应聘者信息资料 筛选 否(谢函) 弃用 接受否 接受面试通知书 应聘者面试，职业说明会 评定 否(谢函) 弃用 接受否 接受录用通知书 签定合同，正式上班 4 经纪人招聘指南 招聘要求与目标 招聘活动是根据加盟店规模以及年度商业计划的变化，参照加盟店的目标利润、 目标产值(佣金收入)、支出费用等因素来进行。 一、单店成员确定: 1、店长 1名(根据公司要求决定) 2、销售主任 1名(根据公司要求决定) 3、店务秘书 1名(根据公司要求决定) 4、销售人员 名 a、销售人员=总产值?人均产值 5、其它人员 二、基本要求: 学历:高中以上 年龄:20—35岁(有经验的专业销售人员可放宽年龄) 性别:女性员工占公司总比例人数40,，男性员工占公司总比例人数60,。 地区限定:本地各集镇占总人数40,，外地占总人数60,。 三、经纪人各项技能考核 标准 excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载 : 评定等级 优 良 中 差 序 评 核 评 定 标 准 A B C D E F G H 号 要 素 7 6 5 4 3 2 1 0 一 仪表 外表形象、衣着整洁、身体健康。 一 礼仪 语言、行动、表情 二-1 工作态度 办事能力、目标、工作习惯 二-2 从业精神 不易受挫折、不易动摇、具有上进心 二-3 专业技术 销售能力、沟通能力、市场开拓 二-4 个性与沟通 社交、兴趣、性格 二-5 诚实程度 待人善良、亲和力、真诚 二-6 独立与灵活 生存能力、成功的条件 二-7 目标和自信 目标明确、谋生发展、潜能 二-8 家庭背景 家人的支持，经济收入 二-9 平时习惯 生活、休息、工作 二-10 智慧 思路敏捷、反应能力、考虑细致 三 口才与表达 吐字清晰、用词恰当、逻辑性强。 四 文字功底 文字组织与表达能力、文字书写能力 分数70分及格，60~70分考虑，60分以下不及格 5 经纪人招聘指南 加盟店全年招聘计划 根据 年度商业计划，实现目标利润 万元，目标产值 万元，单店全年需招聘/保持如下成员: 一、店长 名 二、销售主任 名 三、店务秘书 名 四、经纪人 名 男 名，女 名; 非本地人员 五、其他成员 根据单店成员的流动情况，每月应持续招聘，保持该年度优秀销售人员 名和管理人员 名。 姓名 日期 6 经纪人招聘指南 加盟店 月份招聘报告计划 我的目标在 月 日至 月 日，招聘 名新成员 下列报告帮助我进行工作: 一、招聘人员岗位 二、本月招聘的方式为 三、本月我发出的招聘邮件数 四、人员区域 ，男 名、女 名 五、我进行面试总数 六、签定合同总数 七、参加职业资格培训的总人数 实际情况: 一、成员岗位 二、招聘方式确定 三、发出招聘邮件 件 四、人员区域 ，男 名、女 名 五、约定 面试 六、签定 合同人员 七、参加职业培训 人员 姓名 日期 7 经纪人招聘指南 招聘广告的制作 样稿(一) 没有失业、没有工作调换和裁员。一份不动产业内的职业提供给您一个更广阔的发展空间。条件:有主动工作性，参加培训，无固定工作时间。你甚至可以边学习边挣钱。欲知详情，请拨打 ******** 佳盟房产****加盟店 样稿(二) 佳盟你的最佳合作伙伴 先不要不留后路 在你辞去现在工作之前，让我先告诉你如何增加收入。我们给您提供培训，一旦接受培训，你就可以辞去你的工作并在不动产业内从事一 项非常有价值的职业。欲知更多细节，请拨打------- ,,房产****加盟店 样稿(三) 招聘店务秘书 大专毕业，懂财会，熟练计算机，体态端正，1.6米以上，致力于房地产服务行业的优秀女性一名，地区不限(从事过秘书的优先)，年龄22—26周岁。 电话:******** 传真:******** ,,房产****加盟店 8 经纪人招聘指南 媒体的发布 1、目前可用通过以下渠道发布招聘信息 (一)人才市场报 (二)前程无忧 (三)福州市各人才交流市场 (四)海峡都市报 (五)东南快报等 (六)海峡人才网招聘 (七)推荐 (八)朋友、亲戚 (九)外地人才市场 (十)职业说明会 2、 候选招聘人员随处可以找到，下面所列的是候选人员清单，将它与你现有的比较满意的候选人名单作比较，你可能会找到一些以前被忽视了的而又是非常值得借鉴的内容。 „„„买方老顾客 „„„„曾经给你打电话的销售人员 „„„建筑行业退休人员 „„„„„„„„„„„„直销人员 „„„学校的教师 „„„„„„„„„„„„社团成员 „„„保险销售人员 „„„„„„„„高级轿车销售人员 „„„护士 „刚获执照者/获得执照而没有工作者 „„„鸡尾酒侍者 „„„„„„„„„„公寓管理人员 „„„建筑商代理 „„„„„„„„办公设备销售人员 „„„资深不动产销售人员 „„„„„„„„„„„„„„导游 „„„参加取证的学员 „„„„„„„„发照学校的管理者 „„„小中介公司店主和职员 9 经纪人招聘指南 接听求职者电话示范 电话振铃: 月 日 点 分 店长: 上午好/下午好，佳盟房产****加盟店 来电者: 我想问一下你们的招聘广告一事，你能给我提供一些信息吗? 店长: 好的，我是佳盟房产****加盟店的店长。我们公司主要从事房产代理销售、租赁等，每个新加入的成员都能接受最全面的专业培训。我们公司的地址在****我们公司目前正在招聘，你现在如果方便，请到公司来把应聘表先填一下，到时候我们见面谈好吗, 来电者: 可以 候选人信息档案 你的电话号码是 手机: 你能告诉我你的姓名吗, 你能告诉我你现在在哪里工作, 还有你的职位是什么, 你过去做过销售吗(如果现在工作不是销售), 是 否 能告诉我你是哪里人吗, 你喜欢不动产中介这个职业吗,为什么, 姓名 日期 10 经纪人招聘指南 应聘申请表 Application Form 应聘职位: 日期: Position: Date: 姓名 中文名 性别 出生日期 婚姻 Name Chinese Name Sex Date of birth 状况 Marriage 英文名 户籍 English Name Registered 身份证地址 身份证号 ID Card Address ID Card NO. 毕业学校 专业 学历 Graduated from Dept. Degree the University 普通 Average 好 Good 优秀 Excellent 普通 Average 好 Good 优秀 Excellent 英语 计算机 English Computer 本市通讯地址 邮编 Local Address Post Code 电话 传呼 电子信箱 Tel BP Call E-mail 任职期 曾就职公司 职位 薪水 离职原因 证明人和电话 Working 从Worked the company Position Salary Leaving the reason Witness & Tel time 现 在1 往 回 2 填 写 3 您曾申请过本公司职位吗?何时?何职位? Have you ever applied for our company ? When? Which position? 您档案在何处? Where have your document been kept? 您有熟人在此公司吗?其姓名和职位? Do you have any acquaintances in our company ? The name and position? 您愿意考虑公司的其他职位吗? Would you like to consider other position of the company? 您希望的薪水? Expected salary? 您何时可以上班? When can you start to work? 11 经纪人招聘指南 应聘者面试日期安排 姓名 住址 电话 日期安排 备注 12 经纪人招聘指南 应聘者面试程序 一、 让候选人填写应聘申请表(见附表); 二、 良好的开端; 三、 制定提问清单，(见附表); 四、 应聘者自我介绍; 五、 佳盟房产简介(VCD影象资料、办公机构、市场营销系统); 六、 应聘者提问; 七、 性向测试(见附表); 八、 结束面试; 九、 询问应聘者的决定; 十、 讲解“公司所提供的”作为应聘者成功的事项; 13 经纪人招聘指南 一、 良好的开端 1、对应聘者的申请表详细了解 2、对应聘者的仪表观察 a、 外表的形象 b、衣着整洁 c、 身体健康 3、对应聘者的礼仪素质的评定 a、 语言 b、行动 c、 表情 4、简单地介绍公司和本人 例如用以下方法开始面试: 我们可以开始吗,我先自我介绍:我叫****，是佳盟房产****加盟店店长， 我们的目标是建立最大的房产特许经营连锁公司，这次面试主要以讨论的方式进 行，要做到尽量放松，整个过程大约需要20来分钟。 以下的几分钟，希望同你谈谈你的背景和经验，在结束之前会给你留一些时间， 我们会回答你对于我们公司感兴趣的事情。 这样可以吗, 14 经纪人招聘指南 二、 制定提问清单 1、工作态度 a、 你愿意一周工作多少小时,你以前有加班吗, b、你是否每天都写办事清单, c、 你加入公司后第一个目标是做什么, 2、从业的精神 a、 是什么因素使你决定/考虑从事房地产行业, b、如果一个潜在客户拒绝你的服务你会怎么办, 3、专业技术 a、 你认为中介行业取得成功需要什么条件, b、你怎样与陌生人打交道, c、 我给你10把头梳，指定你到和尚庙去推销，你怎么办, 4、个性与沟通能力 a、 你最喜欢的朋友有哪些(有哪些朋友举例说明),你认为那种类型的人最难 合作, b、你闲暇时间喜欢做什么? 、诚实程度 5 a、 你明知自己是正确的，但别人却要你让步，你怎么办, b、当你被激怒的时候，你怎么办, c、 什么样的事情会使你最生气, 6、独立性与灵活性 a、 你认为我们公司应为你提供什么, b、在未能获得第一笔佣金的情况下你能坚持多久, c、 你在推销业务喜欢单独活动还是有个伙伴, 7、抱负、自信 a、 你人生追求目标是什么, b、加入房地产中介你第一年希望赚多少钱, c、 你最大的挑战的什么, 8、家庭背景 a、 你加入房地产中介，你家人会支持你吗, b、你家里主要有哪些人, 9、平时习惯 a、 你早上来上班，第一件事做什么, b、你晚上下班最后一件事做什么, 10、智慧:(选择3~6题) 1、蓝色的笔能写出红字吗,(能，“红”字) 2、人早晨醒来第一件事是干什么,(睁开眼睛) 3、小明的爷爷一边刷牙一边唱歌，请问为什么,(假牙) 4、有一个穿着裙子的女人，她在松软的沙滩上漫步，这一切虽然都很正常， 但是，你会发现她的身后竟然没有脚印～这是为什么,(倒着走) 5、吃苹果时，咬了一口发现有一条虫子，觉得特别恶心;看到两条虫子，觉 得更恶心;请问:看到几条虫子让人最恶心,(半条) 6、盆里有6只馒头，6个小朋友每人分到一只，但盆里还留着一只，为什么, (1个小朋友连盆一起拿走) 7、速度，把冰变成水吗,(去掉二点水) 15 经纪人招聘指南 8、哪个月有28天,(每一个月都有) 9、由北京去上海需要6小时，行驶3小时后，火车该在什么地方,(轨道上) 10、小明带100元去买一件75元的东西，但老板却只找了5块钱给他，为什 么,(小明给了老板80元) 11、一辆出租车在公路上正常行驶，并且没有违反任何交通规则却被一个警 察给拦住了，请问为什么,(警察想乘车) 12、有一个小圆孔的直径只有1厘米，而有一种体积达100立方米的物体却 能通过这个小孔，那和它是什么物体呢,(水) 13、黑人和白人生下的婴儿，牙齿是什么颜色,(没有牙齿) 14、胖是个很有名气的跳水运动员，可是有一天，他站在跳台上，却不敢往 下跳。这是为什么,(没有水) 15、在地上有100元钱和一块肉骨头，可是明明却拎了肉骨头，请问为什么, (阿明是狗) 16、有一头头朝北的牛，它先向左转三圈，然后再向后转两圈半，接着再往 右转，这时候它的尾巴朝哪儿,(朝下) 17、有半瓶洒，瓶口用软木塞塞住，不准敲碎瓶子，不准拔去木塞，不准在 塞子上钻孔，怎样喝到瓶子里的洒,(按进去) 、什么东西明明是你的，别人却用的比你多的多,(名字) 18 19、有辆载满货物的货车，一人在前面推，一人在后面拉，货车还可能向前 进吗,(可能，斜坡上) 20、有一种水果，没吃之前是绿色的，吃下去是红色的，吐出时却是黑色的， 请问是什么水果,(西瓜) 21、你正看电视，突然发生闪电、打雷，你首先会怎么做, 22、有一个人，他是你的父母生的，但他却不是你的兄弟或姐妹，他是谁, (你) 23、如果面试主持请你坐下来，但身边却没有椅子，你会怎么做, 24、什么东西看不到却可以摸得到，万一摸不到会活活把人给吓倒? (耳朵) 25、小明到小华家坐车要一个小时，小华到小明家却要坐二个半小时的车， 车速一样，为什么, 26、小华的肚子明明已经胀得受不了，为什么还要拼命地不停地猛喝水, 小强只有一只右手，为什么做到事来和常人一样, 佳盟房产经纪人面试问题样本 有关性格、谈吐气质、形象礼仪 1. 你怎么看待自己的优缺点, 2. 你闲暇时间喜欢做什么, 3. 请谈谈你的家庭、家人，朋友的状况等。 4. 在过去一年当中你遇到的最大挑战是什么 16 经纪人招聘指南 5. 在过去一年中你最大的收获是什么 6. 在过去一年中你最失望是哪件事 7. 你认为一个人最重要的品质是什么, 8. 你的朋友怎么评价你的, 9. 你的家人最不接受你哪一方面 10. 你是否能谈谈你最难忘的生活经历, 有关经验、行业知识、好学、吃苦耐劳 1. 你是如何看待房产中介的, 2. 你为什么选择佳盟房产, 3. 你认为什么是经纪人必备的知识 4. 你在此行业中成功和失败的例子 5. 除房地产专业知识，你最感兴趣的是哪方面的知识, 6. 进入房地产前三个月做什么, 7. 以往工作中是否有办公地点离家较远的情况，如何解决的, 8. 你对工作过多和时间过长是如何理解的, 9. 跳槽的原因是什么, 17 经纪人招聘指南 10. 列举销售的方式, 11. 你认为有什么好的办法帮助你提高销售技巧, 12. 如何看待街上散发传单的销售人员,为什么, 13. 进行挨家挨户的推销和访问的销售人员, 有关勤奋 效率 计划性/自我约束管理 自我价值/目标设定 1. 你的理想和目标是什么, 2. 你对你的未来是如何计划的。 3. 你从事房地产的目的和目标 4. 请描述一下上个月你的工作目标和 工作计划 幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划 5. 你是如何分配你一天的时间 6. 你是如何规划一天的工作计划, 7. 你一天工作多长时间 8. 请举最近搞定客户，拿到合同的例子 9. 为什么选择做销售, 10. 是否做过生意,当过老板, 11. 你希望三年获五年之后成为一个什么样的人(社会地位、收入、能力), 18 经纪人招聘指南 12. 你如何安排你的休息时间 有关自尊，自信，积极性、思路、创新或超前的观念和责任感 1. 加入房地产行业的第一年你希望赚到多少钱, 2. 在开始赚钱之前你如何维生, 3. 是什么因素使你决定考虑我们公司, 4. 是什么原因使你决定从事房地产行业, 5. 是否看成功学方面的书籍,请列举。 6. 举一个潜在的客户拒绝你服务的例子，你是如何处理的, 7. 你认为你的房地产业务从何而来, 8. 你认为在房地产行业取得成功需要什么条件, 9. 你认为我们佳盟房产为何要聘用你,你能给公司带来什么, 10. 期望的收入值, 11. 能否分享一下工作中的成功案例, 有何体会, 12. 以前工作中遇到的最大的困难是什么, 如何解决的, 13. 你是如何处理在销售过程中遭受到不平等或委屈(举例), 14. 你认为多久可以掌握经纪人的基本技巧, 19 经纪人招聘指南 15. 你认为做一个优秀经纪人应具备的条件/素质。 16. 如果做了几个月没有业绩，你会怎样, 有关协调能力、沟通能力、团队精神、成熟度和帮助他人的能力 1. 你喜欢与哪种类型的人做生意, 2. 你认为哪种类型的人最难合作, 3. 你是如何处理与上司意见不合的情况(举例), 4. 你是如何处理与同事意见相左的情况的(举例), 5. 以往工作中客户对你的期望是什么,你是怎样为客户提供服务的, 6. 你想要做房地产销售，你的家人对此有什么看法, 7. 描述你经历过的最令人满意的工作。 8. 如何处理工作中的压力, 9. 你是如何看待你的上司为你安排工作, 10. 你的同事是如何评价你的 有关独立性和灵活应变的能力 1. 描述一下你在房地产业一个典型的工作日。 2. 在一个职业中你寻求的是什么, 3. 以前的工作你最喜欢/最讨厌的地方是什么, 20 经纪人招聘指南 4. 你认为我们公司应为你提供什么, 5. 什么使你干劲倍增,什么又使你感到索然无趣, 6. 你认为哪种工作环境气氛适合你, 7. 对公司的最初印象如何, 店主和经理们推荐的其他问题 1( 离开原公司的原因,评价原公司、公司的领导和同事, 2( 谈一谈与其他同事合作失败的事情。 3( 你想进入我们公司有未想到有哪些方面是在原公司做不到而想在我们公司实现 的,什么原因在原公司达不到, 4( 对公司的最初印象如何, 5( 你如何看待从事销售的人士, 6( 你觉得你能为公司做出什么贡献, 7( 在未能获得第一笔佣金的情况下你能坚持多久, 8( 你愿意一周工作多少小时, 9( 你使用电脑的能力如何, 10( 你在与其他公司接触吗, 21 经纪人招聘指南 三、 应聘者自我介绍 1、简单的自我介绍 2、你以前的工作情况 3、最近一件比较开心的事 3、讲一个故事/笑话 五、佳盟房产介绍及单店介绍 佳盟房产服务中心是一家集二手房买卖后期服务、二手房居间代理、房产咨询、金融中介服务的专业机构。公司坚持以“打造最专业～最完善的房产后期服务平台、创建信息化的中介交流合作通道,以诚信、高效、专业服务”为宗旨～以安全、共赢、平等合作为原则～为广大的客户提供一站式优质房产服务。本公司拥有一批资深的房地产专员和优秀房地产经纪人～定期对员工进行专业技能培训和考核。以专业、规范、高效、诚信的服务理念～为逐级改善市民居住条件提供～热忱、周到的服务。本公司资金雄厚并与各大银行联手合作～竭诚为客户办理各类产权房担保、贷款手续等各服务。 公司拥有1000平米超大、豪华签约中心～提供专业的签约及后期服务～为联盟中介营造最温馨的洽谈空间。同时公司为联盟中介提供完善的培训体系～输送专业的经纪人才。公司传承“管理为先～信誉至上～以人为本～永不满足”的企业价值观～与时俱进、永续经营、回馈员工和社会～并将携公司全体 员工在新的起航线上～不断学习和创新～为打造成为全国房 22 经纪人招聘指南 地产服务的第一品牌而不懈努力。我们相信～我们的合作～将使您美好的设想成为现实～我们的追求会让您的选择无怨无悔～我们的携手必定获得双赢: 六、应聘者提问 1、公司的制度和组织机构; 2、公司的目标和远景; 3、公司的规划; 4、有关培训事项(简略回答); 5、不动产业内的有关信息; a、公司的总部情况 b、区域分部情况 c、公司情况 d、公司成功的经验 说明:面试时尽量避免回答应聘者的工资与待遇及公司的商业机密，可以适当告诉有关佣金提成政策。 23 经纪人招聘指南 七、应聘者面试资格评定表 应聘人姓名 面试日期 月 日 评定等级 评 核 优 良 中 差 序号 评 定 标 准 A B C D E F G H 要 素 7 6 5 4 3 2 1 0 一 仪表 外表形象、衣着整洁、身体健康。 一 礼仪 语言、行动、表情 二-1 工作态度 办事能力、目标、工作习惯 二-2 从业精神 不易受挫折、不易动摇、具有上进心 二-3 专业技术 销售能力、沟通能力、市场开拓 二-4 个性与沟通 社交、兴趣、性格 二-5 诚实程度 待人善良、亲和力、真诚 二-6 独立与灵活 生存能力、成功的条件 二-7 目标和自信 目标明确、谋生发展、潜能 二-8 家庭背景 家人的支持，经济收入 二-9 平时习惯 生活、休息、工作 二-10 智慧 思路敏捷、反应能力、考虑细致 三 口才与表达 吐字清晰、用词恰当、逻辑性强。 四 文字功底 文字组织与表达能力、文字书写能力 评语: 总分数: 综 1、70分以上及格 合 2、60,70分考虑 评 3、60分以下不及格 估 经理意见: 24 经纪人招聘指南 八、结束面试 一、当我们结束向应聘者所有的提问时(按应聘评核表得结论): 要点:我是否听到了令我确信的 有关应聘者能够在不动产业中工 作，并可以适应我公司的环境, a、如答案“是”，询问应聘者的决定; b、如答案“不是”，请用此语句结束，“非常感谢你来本公司应聘，我会尽快给你答复”，并让其离开; c、如答案“不确定”，用此语句结束:“非常感谢你来本公司应征，你的学历、资历确给我留下深刻的印象，我们会尽快答复”，并让其离开。进一步需要资格确认和调查研究。 九、询问应聘者的决定 1、非常感谢，你认真地对待这次会面，并且回答所有的问题; 2、通过我们刚才的谈论，我已经基本知道你的爱好、生活和梦想，还有你的工作态 度，作业精神和各方面的能力; 3、我们会尽快通知你过来好吗,(目的是询问应聘者的决定) 答案分析 a、“确定来”，接下来还有几分钟我再给你谈谈能够使你取得成功的保障系 统，行吗, b、“不来”，我们应该知道为什么，要作好记录分析; c、“需要考虑”尊重他的意见，并且说:“可以，没问题。我们期待与你第 二次会面。“ 25 经纪人招聘指南 应聘者不进行复试的原因记录 记录人: 十、讲解“公司所提供的作为应聘者成功的保障事项” 、 首先谈一谈我们给你提供什么, 1 a、 办公环境: 带他/她对公司环境进行参观并展示优越性; b、 国际性知识: 播放店内辅导培训片段，展示培训课程材料; c、 专业化工具: 经纪人文件夹、职业装、测量工具、月度进程计划、每日 工作计划、收入计划 d、 职业发展和指导:通过销售会议每周一次，内容、认可、信息销售、培训; e、 嘉奖制度: 分三级，加盟店，区域分部，总部。 2、 接下来谈一谈你应该提供什么, a、形象: 外表与行为; b、时间: 只有有效率的使用时间才可能得到奖励; c、努力: 了解大量的专业知识和客户开发必须持续进行; d、技能: 销售技巧和获得委托房产; e、目标: 制定长期目标和短期目标; f、积极的心态: 所有动力都来自你自身热心的理念。 g、佳盟房产系统的学习; 3、 再后谈谈我们共同目标是什么, a、获得房源; b、促成销售成功; c、开发客户; d、获得买主; 26 经纪人招聘指南 e、掌握细节事项; f、创造公众良好的形象与社会关系。 我们公司大概情况是这样的，你还有什么问题需要了解吗, 好吧～今天就先到这里结束，谢谢你来我们公司应聘，我们会尽快答复你。 当送他/她离开的时候要同其有力的握手，看着他/她的双眼，使其可以感受到我们成功的保证～并且必须送到门口，说声再见～ 记住要及时地进行电话回访～～～～ 职业说明会 职业说明会已经有相当长的历史。尽管名称各有不同(职业咨询之夜，招聘之夜或者叫做职业咨询活动)，其宗旨主要是吸引新人。 职业说明会的优势表现在以下几点: ? 这是一种平易亲切的房地产行业介绍活动 ? 这是招揽阶段的关键所在 ? 可以有效地同时针对多个人进行介绍 ? 向你的中介店表明你已决心建立你自己的不动产公司 ? 为你自己的经纪人提供参与招聘程序的机会 职业说明会的准备工作 为保证职业说明会的成功举办，一定要进行相应的推介和招揽工作。假如你计划按季度举办职业说明会，招揽活动也需要持续进行。如果职业说明会不是经常举行，你需要在职业说明会正式举办前两个星期大张旗鼓地进行招揽活动。 有关招揽活动的建议: 参照下列各项以决定采取何种办法举办职业说明会。 私人联络:携带职业说明会请柬，并分发给你接触到的人士 直接邮件:将职业说明会请柬寄给目标团体和目标地区。随后可以进行电话联络。 工作人员参与:要求你的同事和经纪人将职业说明会请柬分发给朋友，邻居，包收 租税区，以及影响所及的范畴。 过去的客户:不要忘记过去曾经有过生意往来的人士，因为他们已经了解你所 能提供的服务。 27 经纪人招聘指南 公告板:在举办职业说明前一个星期，租用一块公告板放在你的中介店外面。 招牌:如果你的中介店具有橱窗展示功能，可放置一块招牌:“免费职业说明会，星 期二，7:00PM。” 商务关系:将职业说明会请柬交由你的法律关系人士，银行家，以及抵押事宜代表 进行分发。 报纸广告:如果你举办职业说明会的次数少于每季度一次，可考虑做多次广告。为 造成紧迫的气氛，可用如下词句:“需要预定，座位有限。”并附上联络 预定的电话号码。 新闻发布:给当地报纸递交一份新闻发布稿，突出宣传将要举办的职业说明会。 职业说明会广告样本 培训。。培训。。培训 要取得房地产销售的成功你需要 适当的培训及管理方面的支持。 这两点我们保证提供～ 要学会成功的诀窍，请参加下一次 佳盟房产职业说明会 地点:本中介店„„ 无须经验，只要雄心～ 请来电订座。 佳盟房产„„„„„„„ (电话号码) 诚信的经营我们的服务 房地产 您是否正考虑进入房地产行业而苦于不得其门而入,您是不是不满于现状的合格的专业人士, 请关注佳盟房产销售伙伴可以为您提供的职业机遇 您是否想在一个使用专业系统以专业方式追求专业目标的专业环境中工作, 佳盟房产诚聘拥有房地产工作经验或没有相关工作经验人士。所有应聘人士必须拥有一种首要品质，那就是—雄心大志。 现诚邀您参加我们的“房地产入门”之夜，我们将公开讨论房地产各个的方面，帮助您评估自己是否适合这一行业，给予您选择参加我们的培训课程的机会，并可以申请我公司内的职位。 预订请致电号码 日期 时间 地点 28 经纪人招聘指南 职业说明会的策划 选择会址 首先要确定职业说明会的举办地点。如果你的中介店拥有会议室，并能够表现出公司的专业形象，那么就可以使用你自己的会议设施。否则可以考虑当地银行，宾馆或俱乐部的会议室。一定要确保所使用的会议设施能够给与会者以专业的上档次的印象。 选择日期和时间 周一，周二或周三的晚7:00PM是理想的选择。也可以考虑在工作日的午餐时间举办职业说明会。每次职业说明会可在一小时到一个半小时之间。 组建职业说明会工作组 要考虑好请谁在职业说明会上发言。你或你的销售经理可能希望作为主讲，你还可以请一、两个经纪人发言，以提供有说服力的经验和业绩。可以考虑请业绩骄人的同事或刚加入的新人(已经开始创造业绩`)进行发言。要确保演讲者具有良好的沟通技巧和对一组听众讲话的自信心。 可安排两人或三人迎接与会者，回答问题并分发相关材料。要向他们讲清楚他们的职责，要求他们穿着职业服装，佩带证章卡参加职业说明会 职业说明会筹备清单 请参照下一页的清单来为职业说明会做进一步筹备工作。其中分门别类地列举了佳盟房产的工具，信息，培训材料;设备与陈设;以及所需的各类物品。 29 经纪人招聘指南 佳盟房产工具及资讯清单 ? 最新发布的佳盟房产广告资料 ? 佳盟房产录象带; ? 佳盟房产资讯 ? 经纪人及其所获奖项 佳盟房产培训资料清单 ? 培训计划 ? 所有的专题研讨会指南 ? 佳盟房产培训课程表 设备及陈设清单 ? 会议桌 ? 椅子(按参加人数安排) ? 演讲者的讲台 ? 白板和笔 ? 电视机/监视器以及录象机(放录象时备用) 职业说明会资料套装 每位参加者都应得到一套(“增值套装”)有关本公司此次职业说明会情况的资料。这套资料可以使他们在离开后仍保有对公司的印象。 职业说明会资料套装可包括一下项目: 1.你发出的欢迎信 2.职业说明会日程 3.房地产业成功人士的特征 4.职业说明会自我问卷 职业说明会期间分发的资料应显出专业品质，并应易于阅读，还应突出和加强职业说明会上所演示的资讯。反复检查以避免任何图形错误和低质复印件。可考虑将该套资料放在佳盟房产公司演示文档夹中以加强其影响力。 30 经纪人招聘指南 职业说明会资料套装 欢 迎 会 我谨以我个人的名义欢迎您参加本次职业说明会，并对您拨出宝贵时间加入我们的活动预致谢意。我希望我们双方都能够有所收益。 今晚我们将讨论的许多内容将协助您了解房地产职业能给您带来的利益，也将使您对于加入佳盟房产体系所能产生的收益留下深刻印象。 请放松自己，随意取用和阅读现场展示的各种资料。如果有任何问题，请向我或我的同事进行咨询。 您如果想要在此次职业说明会之后私下向我提问，我将不胜荣幸。 您诚挚的 店长 职业说明会资料套装 31 经纪人招聘指南 议 程 欢迎词/人员介绍 举办职业说明会的原因 佳盟房产加盟店简介 佳盟房产体系简介 房地产业成功人士之特征 房地产职业的回报 培训 当地的条件/资讯 茶点(各取所需) 32 经纪人招聘指南 职业说明会资料套装 成功人士之特征 道德品质 ? 完全诚实 ? 公平对待同事 ? 遵循黄金准则(译者注:指耶稣所说的箴言，意思相当于“已所不欲，勿施于 人” 自我驱动力 ? 成功的欲望 ? 追求卓越 ? 相信自己 服务意识 ? 愿意与他人共事 ? 热心帮助他人投资房地产 ? 具有了解顾客或客户的责任意识 精力 ? 为实现目标愿意进行艰苦的工作 ? 经常长时间工作的能力 热情 ? 对所推销产品的信心 ? 能够为自己提供的服务所激励 形象 ? 富于职业感，令人信托的外表 ? 修饰整洁，形象良好 33 经纪人招聘指南 如何主持职业说明会 职业说明会是按计划进行的。按部就班地按照日程行事，可以保证职业说明会顺利进行并表现出你的专业素质。下面的职业说明会日程样本可以帮助你熟悉这一过程。 日程可包涵以下10个项目: 1.欢迎词/人员介绍 2.公司简介 3.举办职业说明会的原因 4.成功销售人士的特征 5.为何要选择佳盟房产体系 6.概述房地产职业的回报与收益 7.简单描述培训情况 8.描述当地的认证和培训程序 9.结束 在研读下面的参考文案时，请考虑如何组织和演示相关资讯。而且要考虑谁能够协助你主持职业说明会。请对文案进行必要的个性，以配合贵公司的商务理念和个性风格。之后要进行多次预演，直到你完全熟悉职业说明会的过程并充满信心为止。 日程样本和主持文案 1.欢迎词和与会者介绍 进行自我介绍并介绍其他的与会者。说明本职业说明会将进行1到1.5小时，并提供房地产职业机遇的有关信息。同时说明职业说明会结束后备有茶点，并可进行个别讨论。确保所有的参加者都得到一份职业说明会资料套装。 2.公司简介 提供公司的统计数字。对演示的内容要有所选择。强调公司的销售额，赢得的佣金总量，市场份额，以及公司的成长过程。陈述公司的目标以及管理优势。 3.举办职业说明会的原因 说明你的公司正在扩大，需要高素质的工作人员。强调说明即便现在不做房地产行业的人士，也有可能在三年之后创造房地产业的顶级业绩。 34 经纪人招聘指南 4.成功房地产销售人士的特征 以对话的方式说明下列观点。要与参加者讨论，而不是向他们说教。 ? 道德品质:只有在房地产销售人员和客户之间建立了信任的关系，房地产交易 才能进行。 ? 自我驱动力:自我驱动力能够使成功的销售人士不断积极进取。一种追求成功 欲望。 ? 服务意识:讨论销售人士的作用，以及了解客户的需要。我们的业务意味着为 人们提供服务，而不仅仅是进行交易。 ? 精力:房地产交易日日夜夜随时可能发生，你必须有随时投入工作的能力，这 一点非常重要。 ? 热情:销售人员的热情随时都会传递给客户。你的付出就是你得到的反馈。 ? 形象:最成功人士在市场上举手投足都散发出专业的气质。 5.为何要选择佳盟房产体系 为听众演示和说明佳盟房产体系的有关资讯。论述该体系的优势所在，并说明其优势如何能够协助加入该体系的人士取得成功。回顾该体系的资源: 广告 ? ? 最大的客户推荐网络 ? 培训 ? 营销工具(项目列表系统，录象等等) 说明以上各项都可以使参加者获得收益。说明其如何可以给他们带来更多的业务。 6(概述房地产职业的回报与收益 ? 可自由支配自己的时间。与早晨9点下午5点的工作不同，你可以按自己的节奏 安排时间。大多成功人士每周至少工作60小时。 ? 高收入的可能性。房地产是收入工作投入直接相关的行业。你越是辛苦，越是聪 明，你的收入就越高。 你还可以说明某人在房地产行业可赚到多少钱。可以为听众解释每项普通 交易的情况。或者告诉他们你们去年的平均销售价格和平均佣金数，让与会者 自己去计算每项交易所得的利益。 ? 男女机会均等 ? 安全性。 房地产业无论何地都有经营，而对此类产品/服务的需求也从没有间断。 ? 投资机会。公众很少能够看到最佳房地产买卖的机会，这些机会通常被某个精明 的房地产销售者得到。(道德品质在此处极其重要)。 ? 由于为他人服务而获得真正的心理满足。 ? 工作很辛苦，而回报也丰厚。 35 经纪人招聘指南 7(简单描述培训情况 培训使得佳盟房产体系与其他房地产机构明确区分开来。请参照室内陈列的培训项目手册。介绍下列新手会很感兴趣的课程。 ? 培训计划项目 ? 培训专题研讨会 ? 讨论正在进行的服务活动 ? 公司内部培训项目 说明这仅仅是开始;佳盟房产体系还有更多的高级项目和职业机会。 8(描述认证程序 提供职业说明会资料的细节内容，并且只说明一些基本情况;为达到要求而提供的培训机会;培训项目所需要的时间;何时何地开课等等。 9(结束 说明下面一项是一对一的讨论，你将很高兴安排会后的约见。要求与会者暂且保留他们的问题。邀请与会者用茶点，或参见你的办公室，或与你的手下交谈，或阅读所提供的培训资料。 在闭会致辞之后，一定要大胆寻求和与会者约见。把你的约会簿准备好，不要等他们来找你。如果一个与会者占用你过多的时间，请把他或她介绍给你的会务组成员。把你的时间花在安排面试和约见上是最有效的。 安排会务小窍门 ? 最多安排3个发言者。发言者较少可以形成良好的节奏转换，而过多的发言者看 起来可能像是公司员工大亮相。 ? 尽量给与会者提供清晰明确的有关房地产的总体印象。避免冗长详细的论说。 ? 不要回答过多的问题，否则职业说明会很难顺利进行。 36 经纪人招聘指南 评估职业说明会的效果 每次职业说明会之后，有必要评估其结果，这是一个良好的做事习惯。成功率可以很容易地看 出你工作的成果。评估以下各项: 预约数 : 参加人数 参加人数 : 约见数 约见数 : 完成的面试数 完成的面试数 : 新招聘人数 以上比率可帮助你判定职业说明会的效果，使你可以从更大的角度看问题。人数多未必就是好 事。8个人参加职业说明会而有4个人加入培训，比25:1的比率效果要好得多。根据以上比 率你还可以决定是否有必要再进行一次更为大胆的招揽活动。 37 经纪人招聘指南 佳盟房产职业说明会问卷 评分范围从1到5(低分为1，高分为5)，你如何给自己打分, 1 你是否会与你自己做生意, 2 你是否经常跟别人说自己有多棒, 3 你第一次见陌生人是否感到自在 4 你是否会超出需要地花钱买公务服装, 5 你是否努力保持积极热情的状态, 6 如果你拥有一家不动产中介店，你是否会雇佣你自己, 7 你是否相信推销人士带有一点傲慢气质是件好事, 8 与陌生人交谈时你是否喜欢刨根问底, 9 你是否觉得一点点优越形象抵得上大量的工作, 10 是否你的大多数朋友都会招揽你的意见, 11 你是否善于使别人为你工作, 12 你是否总是在交谈中坚持表明自己的观点, 13 你是否觉得有些人只是靠纯粹的幸运, 14 别人是否觉得你有策略和手腕, 15 你是否有迅速判断一个人的能力, 16 你是否每天都写“办事”清单, 17 你是否被列为“忠诚”的人, 18 你是不是觉得似乎总是有事情阻碍你实现自己的目标, 19 你是否会担心犯过多功能错误, 20 你是否认为与其高人一等，不如独立独行, 21 你是不是一个体力和脑力都超乎寻常的人, 22 你是否会拖延你不喜欢做的事情, 23 你是否有强烈的被所有的人喜欢的欲望, 24 你是否会明知自己正确却仍向他人让步, 25 你是否非常好辩并极有说服力, 26 你是否会把自己的目标写下来并专心一意地讨诸实施, 27 你是否把身体的健康看得比教育更重要, 28 在追求目标时你是否喜欢被人激励和鞭策, 29 目前你在经济上是否宽裕, 30 你是否觉得你的职业应该比你的生活方式更重要, 38 经纪人招聘指南 经纪人招聘指南 福州佳盟房产 2011年7月 39 经纪人招聘指南 下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014 年 工作总结 关于社区教育工作总结关于年中工作总结关于校园安全工作总结关于校园安全工作总结关于意识形态工作总结 及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。 一、主要工作开展情况 (一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。 (二)顺利完成保电专项工作。 本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。 (四)工作票统计及其他工作情况。 截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里?年)。 (四)安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。 (五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意 40 经纪人招聘指南 识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。 (六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。 (七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。 二、存在的主要问题 (一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。 (二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。 截止目前，工区共存在线下施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。 (三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。 三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时 消除安全隐患，确保安全。 41 经纪人招聘指南 四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。 年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面: 1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。 2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。 5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证 42 经纪人招聘指南 适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。 二、工作方面: 自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。 公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。 xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。 采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合 格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金 属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%; 43 经纪人招聘指南 还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。 三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。 最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功! 44