吃拿卡要总结

吃拿卡要总结关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境工作总结为切实加强党员干部职工作风建设～深入贯彻省、市、县整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境会议精神～我局统一思想～提高认识～制订了《整治“吃拿卡要”创优发展环境的实施方案》～着力在宣传发动、学习提高、认真自查、集中整治、建章立制上下功夫～精心组织～周密安排～较好地完成了各项工作任务～取得了一定成效。现将我局开展“整治吃拿卡要创优发展环境”活动工作总结汇报如下: 一、工作开展情况 ,一,积极动员～上下联动学精神。我局于5月23日召开动员会～对开展“整治吃拿卡要～...

关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境工作总结为切实加强党员干部职工作风建设～深入贯彻省、市、县整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境会议精神～我局统一思想～提高认识～制订了《整治“吃拿卡要”创优发展环境的实施方案》～着力在宣传发动、学习提高、认真自查、集中整治、建章立制上下功夫～精心组织～周密安排～较好地完成了各项工作任务～取得了一定成效。现将我局开展“整治吃拿卡要创优发展环境”活动工作总结汇报如下: 一、工作开展情况 ,一,积极动员～上下联动学精神。我局于5月23日召开动员会～对开展“整治吃拿卡要～创优发展环境”进行全面动员布署。并组织大家学习省、市、县纪委的方案～制定了人力资源和社会保障局实施方案。 ,二,加强宣传～内外兼修造氛围。在局机关及各医疗卫生单位悬挂“整治吃拿卡要～创优发展环境”横幅～公布举报电话～领导班子和干部职工做出公开承诺～接受社会监督。同时我们向前来办理业务的人员发放征求意见表～广泛征求意见和建议～总共发放50余份～共收集意见和建议6条。 ,三,深刻剖析～左右协力查问题。6月16 日～我局召开了 1 剖析会～针对公共权力行使情况进行自查～重点检查条件设置、流程设计、时限设定是否科学～岗位廉政风险防控措施是否到位～是否存在这次重点整治的六种行为～同时～全体干部职工对照这次整治内容进行了批评与自我批评～提高了干部职工对开展此项活动的认识。 ,四,认真整改～前后对比促落实。我局针对收集到的意见和建议进行了深入的分析～对合理化的建议予以采纳～对确实存在的问题～召开专题会议进行了研究～并提出改进措施。通过一周时间的考察～整改后我局的工作作风有了明显的转变～服务质量有了明显的提高～群众的满意度有了明显的提升。 ,五,完善制度～点面结合建机制。围绕规范权力运行、廉政风险防控体系建设等重点工作～综合运用“制度+运行”“人控+技控”等有效形式～以开展岗位廉政教育工作为抓手～以廉洁意识增强、制度建设健全、运行机制规范、防控措施严密为基本要求～形成了以岗位为点、制度为面的风险防控预警机制。加强了对审批权、监督权、执法权的监督。制定了考勤制度、请销假制度、公务用车制度等～公示了业务办理流程～清理了行政审批项目～减少了办事环节～缩短了办理时间～提高了办事效率。二、存在问题经过认真自查与广泛征求意见～我们发现: ,一,对法律法规、业务知识的学习不够。因为平时强调业 2 务知识学习多～而忽略了政治理论、法律法规知识的学习～部分业务人员的工作素质有待进一步提高。 ,二,有个别工作人员时间观念不强～存在迟到早退现象～致使办理业务的人员等待时间较长。 ,三,办理事项的具体流程和期限及需要提交的全部材料不太明确。 ,四,对待前来咨询及办理相关业务的人员有时存在故意刁难的现象～不能“一视同仁”。 ,五,建议工作人员多用“您好、请坐、请稍等”等和善词语及温和的语气。 ,六,建议推行“首问负责制”～对前来办事的人不推诿扯皮、敷衍塞责。三、整改措施及努力方向根据自查自纠及收集到的意见和建议～结合工作实际～提出以下整改措施: ,一,进一步加强业务学习～熟悉工作职责与流程。严格执行每周集中学习制度与个人自学制度～要求每周二集中学习一次～每周自学时长不少于 4 小时～并做好学习笔记。通过学习使广大干部职工业务能力进一步提高～工作职责进一步明确～办事流程进一步熟练。 ,二,印制“需提交的材料目录” 。对每位前来办理业务的 3 人员进行发放。目录要写明事项办理所需资料、流程及时限～以方便办理业务的人员知晓办事的具体时限和流程～并对办事人员进行监督。 ,三,不断改进工作作风～进一步简化有关程序并进行公示～比如在新农合医疗慢性病补助报销手续中～为切实方便患者～消除患者多跑冤枉路的现象～向农民公示简化报销程序～并宣传有关政策～使农民熟知新型农村合作医疗的具体操作。 ,四,完善工作制度。比如我们制定了服务下乡工作机制～定期派出工作人员入村入户为农民提供基本公共卫生服务。 ,五,健全监督机制。充分发挥好法律监督、民主监督、群众监督、组织监督的有效作用。健全投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处的监督投诉工作模式。整治吃拿卡要～创优发展环境是市委、县委为落实“四个年”活动而进行的一次重要部署～对于我们进一步引深、巩固纪律作风教育整顿成果～积极创优卫生发展环境～有着重要的意义。通过这次活动～我局实现了工作作风明显转变～服务质量明显提升～服务水平明显提高的目标。二〇一二年八月八日 4

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