售后服务安装人员
岗位职责
总经理岗位职责总经理安全岗位职责工厂保安人员的岗位职责工厂财务部岗位职责工程测量员岗位职责
一、 配合营业部完成公司热水器售后安装及拆改工作。 二、 维护“金质燃具”的品牌形象,向用户承诺三天内安
装的原则,每天早上到商场接单。
三、 做到三提前,“提前与用户联系”,“提前接单”,“提前
做好安装前的准备工作”。
四、 上门时必须着工装、佩戴胸卡,持合同及服务卡,附
带用户购买的燃具到用户家现开箱。轻敲门,待用户回应
时,使用文明用语礼貌地向用户
表
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明身份和来意,征得同
意后进行安装。
五、 安装时与用户协商安装位置及管道走向,在不违反安
装规范的条件下,尽量满足用户要求。
六、 安装完毕后,对煤气管道进行检漏,经调试热水器或
灶具正常工作,并教会用户使用,对用户宣传讲解燃气器
具安全使用常识。
七、 清扫
施工
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现场,做到“人走场清”,请用户验收安装质
量和所用材料,并签字认可。
八、 按
规定
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领取安装材料,工作中认真填写每一户单据。 九、 当日收到的所有营业款项必须当日交款。 十、 遵守公司各项现行
制度
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和考勤制度,完成公司所售出
的热水器安装,特殊情况未能安装的需向公司说明原因。
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