山东省商品住宅质量保证书和使用
说明书
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试行办法(范本)
山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法 山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法
山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法 颁布文号:
鲁建发30号 颁布日期:
98年6月30日 第一条 为规范房地产开发企业的销售行为，强化商品住宅售后服务，维护住房消 费者的合法权益，促进住房消费市场的健康发展，根据国家、省有关法律法规和政策
规定
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， 制定本办法。 第二条 本办法适用于取得工商部门的营业执照和省建委核发开发资质证 书的房地产开发企业。 第三条 本办法所称商品住宅包括别墅、高档公寓等高档住宅、普通商品 住宅、微利房、安居工程住房等。 第四条 房地产开发企业在向用户销售新建商品住宅时，必须 提供《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。 第五条 《商品住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承 担质量责任的依据，房地产开发企业应当按《商品住宅质量保证书》的约定和承诺，承担保 修责任。 《商品住宅质量保证书》应当作为商品房购销合同的附件。 第六条 《商品住宅质量保证书》应当包括以下内容:
?
一、工程质量监督部门验定的工程质量等级;?
二、住宅结构按
设计
领导形象设计圆作业设计ao工艺污水处理厂设计附属工程施工组织设计清扫机器人结构设计
寿命终身保证使用;?
三、正常使用情况下各部位保修内容与期限:
?
1、屋面防水工程不短于3年;?
2、土建工程不短于1年，具体包括:
? 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏;? 墙面、顶棚
抹灰层脱落;? 地面空鼓开裂、大面积起砂;? 门窗翘裂、五金件损坏;?
3、卫生洁具，不短于1年;?
4、电气管线、上下水管线安装工程不短于6个月;? 5、管道堵塞，不短于2个月;?
6、 供冷、供热系统和设备为1个采暖期及供冷期;?
7、其他;?
四、开发企业将商品住宅交付用户和使用的具体时间;?
五、用户报修的单位以及答复和处理的时限;?
六、因质量原因退房的条件;?
七、因质量保修引起纠纷的解决办法。 第七条 开发企业预售的商品住宅，在竣工验收交付使用之前，应当接受 用户对其建设过程中的监督检查。 第八条 房地产开发企业向用户交付商品住宅时，应当有一周的时间由用 户验收。在验收期间，房地产开发企业对设备、设施运行的质量问题应及时予以解决。 第九条 《商品住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位类型、性能、
标准
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等作出说明，并提出使用注意事项，一般应包含以下内容:
?
1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位;?
2、结构类型;?
3、装饰、装修注意事项;?
4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯闭路电视等设施配置的说明;?
5、有关设施安装预留位置的说明和安装注意事项;?
6、 门、窗类型，使用注意事项;?
7、配电负荷;?
8、其他需说明的问题。 第十条 住宅中配置的设备、设施另有使用说明书的，应附于《商品住宅 使用说明书》中。 第十一条 《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》应在住宅 交付用户的同时提供给用户。 第十二条 《商品住宅质量保证书》和《商品住
宅使用说明书》以套、幢 发放，每套、幢住宅均应附有各自的《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》。 ? 第十三条 住宅保修期从开发企业将住宅交付用户使用之日起计算，保修 期限不应低于本办法第五条规定的期限。房地产开发企业可以延长保修期。 第十四条 房地产开发企业在《商品住宅使用说明书》中对住户合理使用 、保养和维护住宅应有提示，因用户使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成 的质量问题，开发企业不承担保修责任;因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受 损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。 第十五条 经省级以上有资格的鉴定、
检测
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部门的鉴定，住宅结构质量不 合格且无法修复的住宅应予以退房。 第十六条 其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照本办法执行。 第十七条 本办法由省建委负责解释。 第十八条 本办法从1998年7月1日起施行。山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法 山东省商品住宅质量保证书和使用说明书试行办法
新《天津市商品住宅质量保证书》 近日从天津市建委了解到新《天津市商品住宅质量保证书》规定，商品住宅交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验;经核验，确属结构质量不合格的，购房人有权退房;给购房人造成损失的，开发企业须依法承担赔偿责任。正在使用的保证书关于购房人入住后发现质量问题来信来访条款，没有明确答复时间，修改后即将实施的保证书明确规定，接信、接待来访,日内，开发商必须直接或委托物业管理公司派员予以答复和检修。 新保证书明确规定，自保证书签发之日起，在购房人正常使用情况下，保修,个项目，具体包括:
,、供热或供冷系统，保修两个采暖期或供冷期。 ,、电气管线、给排水管道保修两年。 ,、墙面、顶棚抹灰层脱落保修,年。 ,、地面空鼓开裂、大面积起沙保修,年。 ,、门窗翘裂、五金件损坏保修,年。 ,、管道堵塞保修两个月。 ,、卫生洁具保修,年。 ,、灯具、电器开关保修,个月。新《天津市商品住宅质量保证书》 新《天津市商品住宅质量保证书》
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