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出入院护理服务流程.doc

出入院护理服务流程

止不住滴眼泪啊
2017-09-18 0人阅读 举报 0 0 暂无简介

简介:本文档为《出入院护理服务流程doc》,可适用于综合领域

出入院护理服务流程内三科出入院护理服务流程一、住院病人温馨护理流程迎接新病人入院根据病情合理安排床位您请进我是主班护士XX请坐一下我会尽快为您安排好病房。介绍医护人员病房住院须知XX(尊称)我们的科主任是XX护士长是XX您的管床医生是XX管床护士是XX这是住院须知请您看一下然后在这里签字有不懂的地方可以问我。测量生命体征协助患者称体重请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压您的体温是XX血压是XX。现在请您跟我到病房。介绍环境携带病人用物送病人至病房XX是医院食堂、XX是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处来到病房介绍病房用物及同室病友插入床头卡这是您的床位有壁柜及床头柜供您使用这是呼叫器有事您可以按这里我们会马上为您提供帮助。您的床头可根据需要升降。这位是您的病友XX您先休息一下医生马上来看您。谢谢您的合作。回护士站准备病历进行入院评估作各种登记通知医生。二、技术操作护理服务流程准备物品洗手带口罩携用物至病房XX(尊称)您好我叫XX今天由我来为您进行XX。介绍操作目的XX治疗有XX作用在过程中可能会有一点不舒服我会尽量动作轻一些您不要紧张。动作熟练、准确随时观察患者反应XX(尊称)您感觉还好吗,已经顺利的完成了。向病人交代有关注意事项我向您交待一下治疗后应注意的几个方面,若出现操作失误现象对不起请您原谅增加了您的痛苦。询问病人的需要你还有什么需要吗,整理床单位谢谢您的配合您先休息一下如有什么不舒服或需要请您告诉我有需要请按呼叫器我会经常过来看您的~附:静脉输液护理服务流程做好操作前准备来病房通知病人XX床XX(尊称)您好~我叫XX今天由我为您静脉输液请您做好准备您需要上厕所吗,有需要我帮忙的吗,核对治疗单备好用物至床旁,向病人介绍药物作用及输液目的XX(尊称)您好~您准备好了吗现在给您静脉输液您今天输的药物是XX它您别紧张。的作用是XX动作熟练、准确随时观察患者反应已经穿刺好了您感觉还好吗,若出现穿刺不成功时对不起这次没有穿刺成功增加了您的痛苦请您原谅。整理床单位谢谢您的配合您先休息一下如有什么不舒服或需要请您告诉我有需要请按呼叫器好吗,我会经常来看您的~三、健康教育护理服务流程介绍自己面带微笑XX(尊称)您好我叫XX是您的管床护士您住院期间的治疗和护理主要由我负责希望我的服务能让您满意。收集资料整理分析资料我来为您进行护理体检希望您能配合我好吗,制定健康教育计划XX(尊称)您现在感觉还好吗,我来为您进行有关您疾病方面的健康指导针对您的病情我来从以下几个方面来为您进行讲解。询问病人需要以上我给你讲的这些内容希望您能记住这些内容对您疾病的恢复有很大的帮助谢谢您的配合您先休息我待会再来看您。进行健康教育反馈XX(尊称)您好昨天我给您进行健康指导的内容记住了吗,能不能将您知道的内容复述一遍呢,不要紧张若有记不住的地方我来为您补充。效果评价XX(尊称)您好您住院已有一段时间了我今天来向您征求一下对我们护理工作的意见和建议。四、住院病人出院护理流程主班护士处理完医生的出院医嘱来到病人的床边通知病人及其家属作好出院准备XX(尊称)您好根据医生的医嘱您今天可以出院了请您做好出院的准备工作。办理出院手续通知责任护士注销各种治疗与护理卡片来到病人床边XX(尊称)您好我现在已将您的出院信息转到了住院收费处了请您的家人到住院收费处去结账若您还有任何疑问请您找我。护士长了解病人住院期间的感受征求病人意见及建议XX(尊称)您好!您可以给我们的工作留下一些宝贵的意见吗,以促进我们今后更好地开展工作谢谢您的支持~护送病人及家属至病区门口XX(尊称)回家后请您按照我们医务人员的指导进行休息与生活我们会打电话进行病情回访您们走好~对病床单位进行终末处理五、出院病人电话回访护理流程与病人联系询问病情XX(尊称)您好我是石首中医医院XX科护士XX您已经出院(一周、一月、三月、六月、一年)了现在我想对您的病情进行一个电话回访希望得到您的配合~不知您现在的身体怎么样,了解患者目前状况(包括心理)根据具体情况给予解答您所说的我已了解您可以询问其他问题。与患者进行交流经予患者关于饮食、生活起居、用药等方面的健康指导XX(尊称)刚才与您交谈的内容希望能对您有所帮助若有任何不舒服或不明白的地方希望您能及时打电话与我们联系。感谢您对我们工作的支持~祝您身体健康~谢谢~再见~详细记录所了角的情况及病人反映的问题对尚存的问题向护士长反映寻求解决方法。

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