国航柜台值机时间及数量分析

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国航柜台值机时间及数量分析国航柜台值机时间及数量分析国航柜台每时段需要开放的值机台数量以下是时段11至时段12的答案注:蛇形区数=总人数/蛇形区标准人数值机柜台数=(总人数/蛇形区标准人数)*5 值机系统的平均服务率为1.24人/min 下面以时段12为例。蛇形区数为5.5，安排了5*5=25个柜台之后，可以服务的人数为5*340=1700，还剩1870-1700=170人没有服务，这170人的到达率为170/60=2.83人/min，在winqsb软件中计算结果截图如下: 分别尝试了值机柜台数为1、2、3、4时优化后的时间，可以看出，值机柜台为1时的优化后时间是275.05min，值机柜台为2时的优化后时间是69.66min，值机柜台为3时的优化后时间是0.66min ，值机柜台为4时的优化后时间是 0.12min，0.66最接近1.5min，所以还应再增加3个值机柜台，所以时段12应开放的值机柜台数是5*5+3=28个。下面再以时段14为例。蛇形区数为7.18，安排了5*7=35个柜台之后，可以服务的人数为7*340=2380，还剩 2441-2380=61人没有服务，这61人的到达率为61/60=1.02人/min，在winqsb软件中计算结果截图如下: 分别尝试了值机柜台数为1和2时优化后的时间，可以看出，值机柜台为1时的优化后时间是3.74min，值机柜台为2时的优化后时间是0.16min，0.16最接近1.5min，所以还应再增加2个值机柜台，所以时段14应开放的值机柜台数是5*7+2=37个。

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